Envio e atendimento transfronteiriços: as soluções definitivas

A prática de vender em mercados ultramarinos tornou-se bastante comum para os vendedores do Sudeste Asiático nos últimos anos. Com 600 milhões de pessoas, uma classe média em crescimento e uma crescente penetração da internet, a área é considerada a próxima corrida do ouro para o comércio eletrônico. O tamanho do mercado de comércio eletrônico SEA B2C ainda é relativamente pequeno, mas está crescendo rapidamente, com taxa de crescimento anual composta dos 6 países da ASEAN (Cingapura, Malásia, Tailândia, Indonésia, Tailândia e Vietnã) projetada em 37,6% de 2013 a 2018, crescendo de US$ 7 bilhões para US$ 34,5 bilhões (de acordo com um relatório da Frost & Sullivan ).

Elogiando essa tendência, existem duas maneiras pelas quais os vendedores de comércio eletrônico consideram mais confiáveis ​​para atender e enviar pedidos para clientes internacionais. O primeiro é o transporte transfronteiriço , que envia mercadorias armazenadas em um país para outro. A segunda é o atendimento transfronteiriço , que armazena mercadorias em um determinado país ou região para minimizar os incômodos que podem vir de remessas internacionais.

Vamos dar uma olhada rápida nas duas opções.

(Fonte: ProShip, Inc.)

2 maneiras de lidar com o cumprimento transfronteiriço

Ao vender transfronteiriço, os comerciantes podem optar por enviar seus produtos diretamente para clientes no exterior ou obter os produtos processados, armazenados e aguardar os pedidos antes do envio (atendimento transfronteiriço). A questão é: quando fazer o quê e qual o custo?

1. Envio transfronteiriço

Simplificando, o envio transfronteiriço envolve o envio de pedidos de um país para outro.

Para esse tipo de serviço, seu inventário ainda não está armazenado no país para o qual você está enviando. Assim, os pedidos cruzarão fronteiras, passarão por frases da alfândega e os compradores terão que pagar as taxas de entrega aplicáveis. Para a maioria dos pequenos vendedores, o transporte internacional é a maneira mais fácil e barata de lidar com compras internacionais.

(Fonte: FitSmallBusiness)

2. Cumprimento Transfronteiriço

Esse tipo de atendimento envolve estocar parte ou todo o seu inventário em armazéns nos países ou regiões com os quais você faz negócios principalmente.

Ao usar esse tipo de atendimento localizado, você armazena o inventário no país ou região para o qual está enviando ou perto dele. Muitos pedidos, graças a isso, não precisam passar pela alfândega transfronteiriça ou estar sujeitos a taxas de entrega. Também reduz os custos de entrega e os tempos de trânsito. O atendimento transfronteiriço também pode ser uma maneira muito econômica de lidar com pedidos internacionais em regiões globais específicas, como o Sudeste Asiático, especialmente para PMEs e empresas que operam em alto volume.

(Fonte: FitSmallBusiness)

Impostos/taxas de entrega são algo que os vendedores precisam consultar antes de enviar para o exterior. Como as taxas são aplicadas depende de qual das duas soluções acima você está usando.

A escolha da opção transfronteiriça mais adequada ao seu negócio depende de vários fatores. No entanto, uma maneira eficaz de fazer isso é fazer parceria com uma empresa de atendimento que já possui uma rede de entrega internacional, como a Boxme Global. Ele cuidará de todas as suas necessidades de coleta, embalagem e envio para vendas domésticas e internacionais, para que você possa deixar de se preocupar com trivialidades para se concentrar na tarefa maior de expandir seus negócios.

Como usar o transporte internacional para vendas internacionais

Para a maioria dos pequenos vendedores, o envio internacional permite gerenciar o estoque e o envio em harmonia com seu processo normal. É a maneira mais fácil e rápida de começar a enviar remessas internacionais. Mas se você não quiser adicionar dores de cabeça indesejadas relacionadas a esse assunto ao seu fluxo de trabalho já ocupado, você pode tocar em parceiros de remessa internacionais, como a Boxme Global, para lidar com todos os detalhes. Aqui está uma olhada no que essa empresa faz por você.

Use um parceiro de envio transfronteiriço

As empresas de transporte transfronteiriço tiram todo o trabalho e grande parte do risco de gerenciar as vendas internacionais de seus ombros. Existem muitos players neste campo, mas no Vietnã, a Boxme é um dos principais nomes que assumirá todo o processo de vendas internacionais para você. Lidamos com tudo, desde pagamentos estrangeiros à alfândega, entrega e até remessas devolvidas em seu nome.

Como funcionam os parceiros de transporte internacional

Parceiros de envio internacional como a Boxme integram sua plataforma de controle em suas lojas online existentes em Haravan, eBay, Shopify, Lazada, etc. Eles podem então pagar usando sua moeda e métodos de pagamento de rotina, e o número total final incluirá as taxas de envio internacional e os impostos aplicáveis. A partir daí, a Boxme envia o item do seu pedido para o local internacional pretendido usando os métodos usuais de envio. É isso! A Boxme lida com o envio para o exterior, formulários alfandegários, entrega de última milha, além de gerenciar quaisquer devoluções. Seu trabalho é basicamente feito.

Claramente, a julgar pelo que está em cima da mesa, desde assumir tarefas demoradas, como remessas internacionais, até lidar com formulários alfandegários, escolher o Boxme é um grande “Pro” em si. Mas o “Pro” mais notável é que parceiros de transporte internacionais como a Boxme assumiriam todos os riscos de aceitar pagamentos no exterior. Somos responsáveis ​​pelo processamento do pagamento, não você. Assim, você não terá que lidar com estornos internacionais, perdas por fraude de cartão de crédito e outros enfeites.

Alguns podem argumentar que as cobranças pela solução provavelmente dariam uma mordida em cada venda internacional que você fizer. Mas tenha em mente que a taxa será tratada de forma criativa para minimizar seu custo final. Temos acordos especiais com os principais parceiros do setor e, graças a isso, seus pedidos são atendidos com o preço mais competitivo disponível. Com a Boxme, você está prestes a entregar grande parte das experiências de marca de seus clientes internacionais para parceiros gigantes como TNT, DHL, EMS, para citar alguns. Portanto, não se preocupe com problemas de entrega ou situações de entrega irracionais que podem refletir mal em sua marca.

(Fonte: ChinaInternetWatch)

Como usar a solução de atendimento transfronteiriço para gerenciar vendas e remessas internacionais

O atendimento transfronteiriço significa que você está armazenando estoques em armazéns próximos ou nos países para os quais costuma enviar seus produtos.

Tecnicamente, o atendimento internacional funciona da mesma forma que o atendimento doméstico: você envia o estoque para seus parceiros de atendimento internacional; eles o armazenam e procedem a embalar e enviar seus pedidos aos clientes. A maior diferença é que tudo acontece em outro país.

Você vai querer olhar para a opção a seguir quando estiver pronto para buscar o atendimento internacional para suas vendas internacionais.

Uma empresa de atendimento internacional e específica da região

As empresas de atendimento com redes internacionais estabelecidas fornecem uma maneira para as empresas estocar mercadorias em um ou mais armazéns regionais no exterior. Essas empresas são mais adequadas para negócios de alto volume que são capazes de equilibrar o custo dessas necessidades logísticas avançadas com grandes estoques e grande número de pedidos.

As empresas de atendimento amigáveis ​​às PMEs normalmente operam um ou mais armazéns no exterior. Portanto, é provável que você encontre um parceiro de atendimento na região que deseja segmentar, como o Sudeste Asiático, para armazenar e embalar. Novamente, um dos principais nomes para conferir é Boxme Global.

Se você está vendendo negócios bons/em expansão no exterior por meio de omnicanais como Amazon, eBay, Lazada, Facebook, etc. -centro de vendedor abrangente. Isso pode economizar impostos de importação e custos de envio de entrada. Somos um player importante nessa área, com redes de depósito e presença legal estendidas da China aos EUA. Além disso, você pode tocar no Boxme para obter leads de parceiros de entrega capazes de enviar pacotes para mais de 20 países (que conhecemos alguns grandes nomes!). Podemos até cuidar de tudo para você, se você pedir! Tudo o que você precisa fazer é criar pedidos por meio de sua API.

Com as Ultimate Cross-border Solutions da Boxme, problemas resolvidos!

Comece a desenvolver o seu negócio para um novo nível hoje! Estamos dispostos a ajudá-lo a tornar tudo mais fácil. Com nossos serviços de rede em grandes mercados de consumo: Sudeste Asiático, China e Estados Unidos, oferecemos a você uma maneira abrangente e econômica de reduzir ao máximo seus custos e riscos.

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