Gerenciamento de negócios: como fechar sempre com eficácia
Publicados: 2024-04-06
- 2 de abril de 2024
Conteúdo
Você deseja ter a melhor chance de fechar todos os negócios.
Para fazer isso, você precisa entender como os clientes potenciais se movem em seu pipeline de vendas. Além disso, você precisa ser capaz de identificar padrões que possam informar sua tomada de decisão. É exatamente disso que se trata o gerenciamento de negócios. E isso pode fazer uma grande diferença para o sucesso do seu negócio.
O que é gerenciamento de negócios?
O gerenciamento de negócios é o processo pelo qual você pode acompanhar tudo o que está acontecendo em seu pipeline de vendas. Você obtém uma visão completa do seu pipeline de vendas por meio do gerenciamento de negócios, permitindo rastrear, organizar e analisar negócios.
Não importa quão bem você entenda a jornada do cliente, é difícil acompanhar um pipeline de vendas complicado. No entanto, com foco no gerenciamento de negócios, você pode movimentar os negócios através do processo de vendas, padronizar práticas, melhorar a qualidade de seus negócios e, por fim, aumentar as conversões.
Não se trata apenas de conseguir mais negócios, mas de fazer negócios que funcionem para o vendedor. Quanto mais você entende seus parâmetros de vendas, mais fácil isso se torna, e o software de gerenciamento de negócios certo pode ajudá-lo a conseguir isso.
Como o gerenciamento de negócios pode beneficiar o processo de vendas?
Toda empresa naturalmente tem algum tipo de foco no gerenciamento de negócios. Quer seja um esforço muito consciente ou algo que simplesmente acontece em segundo plano, pode trazer grandes benefícios para o seu pipeline de vendas.
Quanto mais você se concentrar no gerenciamento de negócios, melhor será para seu pipeline e sua receita, pois isso traz muitos benefícios valiosos.
Saiba rapidamente onde está cada negócio
O local onde um negócio está no pipeline de vendas é de vital importância. Ele pode informar quais informações o cliente está procurando em cada estágio, quais ações ele provavelmente realizará e quais ações você precisa realizar.
Ao interagir com clientes em potencial, é importante saber exatamente onde está o negócio. Se você perder isso, seu discurso será muito menos eficaz. Com muitos negócios acontecendo ao mesmo tempo, você precisa de uma maneira visual de ver a posição de cada negócio na jornada do cliente, e é exatamente isso que o gerenciamento de negócios pode oferecer.
Com o software certo, você tem acesso em tempo real a todos os insights que o ajudarão a adaptar sua abordagem a esse cliente e sua posição no pipeline.
Isso também permite que você tenha uma ideia rápida de quanta receita esperada está próxima do fechamento e quais negócios precisam de ação imediata.
Crie consistência nos processos de negociação
Diferentes vendedores adotam abordagens diferentes em relação às vendas. Cada um deles tem os seus próprios pontos fortes e fracos e, naturalmente, queremos maximizar esses pontos fortes e limitar os pontos fracos.
Se você puder ver exatamente como cada negócio progride e tiver uma coleção de dados para cada negócio, será possível isolar as técnicas mais eficazes. Quando você tem uma grande equipe de vendas e cada pessoa trabalha em seu próprio funil, você não tem esses dados coletivos para informar seus processos.
Um dos benefícios mais valiosos do gerenciamento de negócios é a capacidade de criar consistência nos processos de negócios. Você pode usar o que aprendeu com os negócios históricos para informar as decisões que tomará no futuro, ajudando a fazer melhores negócios e mais vendas.
Fornece visibilidade e supervisão
Para ver o que está impedindo um acordo, você precisa analisá-lo em detalhes. Sem o gerenciamento de negócios, simplesmente não há o nível de visibilidade e supervisão necessários para detalhar um negócio e ver onde melhorias podem ser feitas.
Você tem muitos dados que pode usar para ajudá-lo a tomar melhores decisões; trata-se de reuni-los de uma forma que ofereça insights.
Por exemplo, a otimização de preços pode ser algo com que muitas empresas lidam. Quando vale a pena oferecer um desconto e quando é contraproducente?
Com maior visibilidade e supervisão, é muito mais fácil controlar essas decisões e garantir que você está conseguindo o melhor negócio possível e, ao mesmo tempo, ultrapassando os limites.
Melhor software de gerenciamento de negócios
O principal fator que tornou o gerenciamento de negócios muito mais acessível para as empresas é a tecnologia. Não importa o quão complicados sejam seus processos de vendas, o software certo será capaz de fornecer uma imagem clara do seu pipeline de vendas, juntamente com algumas ferramentas poderosas.
Existem muitos softwares de gerenciamento de negócios no mercado, então o principal é encontrar aquele que funciona melhor com o seu negócio.
1. Força de vendas
Salesforce é o CRM mais utilizado no mundo, mas oferece muito mais além disso. Com as ferramentas de gerenciamento de oportunidades do Sales Cloud, você pode agilizar seu processo de vendas, focar no que é importante, criar cotações atualizadas e manter sua equipe atualizada.
Com uma série de ferramentas para escolher, o Salesforce ajuda as empresas a fechar negócios com mais rapidez, permitindo-lhes tomar decisões mais bem informadas. A melhor coisa sobre isso é que, com a computação em nuvem, você pode configurá-lo rapidamente e o software pode escalar rapidamente com o seu negócio.
2. CRM HubSpot
A HubSpot tem como objetivo oferecer às empresas uma maneira melhor de crescer. O Sales Hub da HubSpot oferece gerenciamento de contatos/negócios e tarefas, rastreamento de e-mail, modelos de e-mail, compartilhamento de documentos, chamadas no aplicativo, agendamento de reuniões, cotações e chat ao vivo para ajudar a organizar seu pipeline de vendas.
Com uma série de complementos poderosos, isso lhe dá a capacidade de se concentrar no gerenciamento de negócios a um nível que simplesmente não é possível sem automação. Obtenha os insights necessários em tempo real e aborde suas vendas de uma posição mais informada.
3. Pipe Drive
Como o nome sugere, o Pipedrive permite que você assuma o controle do seu pipeline. Está perfeitamente configurado para você ver exatamente o que está acontecendo com todos os seus negócios a qualquer momento. Isso ajuda você a ter uma ideia melhor de como os negócios progridem e como você pode agilizar esse processo.
O Pipedrive é extremamente simples de usar e ajuda você a se concentrar nas ações que precisam ser tomadas para avançar os negócios no pipeline de vendas. Com análises de alto nível, você pode acompanhar o desempenho e ver como o gerenciamento de negócios está tendo um efeito positivo em seus negócios.
4. Novas vendas
Freshsales é uma solução de vendas completa, fornecendo aos vendedores tudo o que precisam para progredir e concluir negócios.
Usando tecnologia como IA, o Freshsales automatiza muitos processos de vendas, liberando o tempo dos seus vendedores para as tarefas mais importantes. Isso ajuda você a personalizar o envolvimento, encurtar os ciclos de vendas e expandir seus negócios.
Como a IA pode ajudar a melhorar o processo de gerenciamento de negócios?
A IA pode ajudar no processo de gerenciamento de negócios porque pode transformar dados em insights em tempo real. As empresas coletam muitos dados sobre seus clientes potenciais e a maneira como eles interagem com seus negócios. No entanto, é difícil transformar manualmente esses dados em insights úteis.
Com a IA, isso não é mais um problema. Os dados podem ser coletados em um programa central. E o software analisa instantaneamente os números, procurando padrões que possam fazer a diferença no seu processo de vendas.
Um estudo da McKinsey mostrou que 80% das empresas que incorporaram IA nas suas vendas e marketing registaram um aumento de receitas de pelo menos 5%, por isso é claro que esta tecnologia está a ter um impacto.
Conclusão
O gerenciamento de negócios é uma parte essencial para entender como funciona seu pipeline de vendas e como você pode melhorá-lo. Você precisa ter uma visão clara do que exatamente está acontecendo em cada negócio e usar os dados para melhorar o desempenho.
Com o software certo e integrando a tecnologia mais recente, você pode usar o gerenciamento de negócios para melhorar seu desempenho de vendas. Ao ter uma visão geral, você pode fechar acordos que funcionem melhor para sua empresa, conseguir mais negócios e aumentar a receita.
Luiz Cento
Luiz Cent é o chefe de vendas da Mailshake, além de coaching de vendas SaaS e crescimento de marketing, Luiz é apaixonado por sustentabilidade, ioga, viagens e selvas urbanas.
