Prazos de entrega para as principais transportadoras: FedEx vs UPS vs USPS

Vamos encarar: quando o cliente de hoje quer algo, ele quer agora. Gigantes do comércio eletrônico, como a Amazon, tornaram o envio no mesmo dia e a entrega no dia seguinte a norma, para que as pessoas tenham pouca paciência quando se trata de longos prazos de entrega. Agora, nem tudo precisa ser imediato; uma pesquisa citada pela eMarketer mostra que a maioria dos clientes (quase 25%) considera três dias como o “prazo mais aceitável” para o envio de pedidos.

Se você chegou aqui, provavelmente está se perguntando qual operadora entregará seu produto ao seu cliente mais rapidamente! Então, vamos dar uma olhada nas três principais operadoras de entrega de pacotes e os procedimentos de entrega para cada uma.

As 3 principais transportadoras para entrega de pacotes

Existem três grandes transportadoras de entrega de pacotes quando se trata de suas soluções de envio . Você provavelmente está familiarizado com os nomes, é claro, mas antes de entrar em seus procedimentos de entrega, aqui está um pouco sobre cada um.

FedEx

Concebida pela primeira vez em 1965 pelo CEO e presidente Frederick W. Smith, então um estudante de Yale, a FedEx nada mais era do que um projeto de faculdade. Como parte de um trabalho de conclusão de curso, Smith projetou um novo sistema de ponta que permitiria a entrega segura de remessas urgentes. Embora seu professor não tenha pensado muito na ideia, Smith acreditou nela. Ele fundou a Federal Express em 1971 como a primeira empresa de entrega noturna do mundo, e desde então a FedEx mudou a forma como as entregas são feitas.

UPS

Sob o nome de American Messenger Company, a UPS foi fundada em 1907 por dois adolescentes de Seattle, James Casey e Claude Ryan, fazendo entregas a pé ou de bicicleta. Eventualmente, eles adquiriram seu primeiro caminhão de entrega Ford Modelo T e começaram a entregar pacotes das lojas, renomeando a empresa como Merchants Parcel Delivery. Em 1916, eles pintaram seus veículos na famosa cor marrom escura da UPS e, em 1922, renomearam novamente como United Parcel Service. No final da década, a UPS estava operando em toda a Costa Oeste.

USPS

“Nem neve, nem chuva, nem calor, nem escuridão da noite param esses mensageiros da rápida conclusão de suas rondas designadas”, assim diz o lema do USPS. O mais antigo dos três transportadores destacados aqui e operado pelo governo federal, o Serviço Postal dos Estados Unidos remonta a 1775, quando Benjamin Franklin foi nomeado o primeiro chefe dos correios. Hoje, o USPS tem cerca de 470.000 funcionários de carreira e com cerca de 228.000 caminhões de correio, opera uma das maiores frotas de veículos civis do mundo.

Tempos de entrega para FedEx vs UPS vs USPS

Aqui está o que você veio para aprender. Compilamos informações e links sobre prazos de entrega e serviços dos “três grandes”, FedEx, UPS e USPS, abaixo. Se você quiser informações adicionais sobre o envio de itens grandes ou pesados, não deixe de conferir nosso blog Como enviar itens pesados ​​e itens de grandes dimensões.

Procedimentos de entrega da FedEx

A FedEx oferece uma variedade de serviços e prazos de entrega, que dependerão se você estiver enviando durante a noite ou terrestre ou enviando para uma residência versus uma propriedade comercial. Aqui estão algumas perguntas comuns sobre prazos de entrega.

Período de entrega da FedEx

• A FedEx Ground entrega em dias úteis, de segunda a sexta-feira:
  • Dentro dos Estados Unidos contíguos: 1-5 dias
  • Alasca e Havaí: 3-7 dias
• A FedEx Home Delivery entrega todos os dias da semana, incluindo domingo:
  • Dentro dos Estados Unidos contíguos: 1-5 dias
  • Alasca e Havaí: 3-7 dias
• A FedEx Express Freight entrega em 1-3 dias úteis para a maioria dos locais nos EUA.
• O FedEx Overnight entrega no próximo dia útil. As entregas aos sábados podem estar disponíveis em alguns locais.

Tempos de entrega da FedEx

O envio por terra da FedEx para propriedades comerciais geralmente não tem um prazo de entrega específico e funciona apenas em dias úteis. O fim do dia da FedEx para envio terrestre normalmente significa 17h, horário local, quando a maioria dos escritórios fecha.

A FedEx Home Delivery, por outro lado, pode entregar pacotes até as 20h e também opera aos sábados e domingos. Se você deseja que sua remessa chegue em uma data específica, selecione FedEx Date Certain Home Delivery. Com o FedEx Appointment Home Delivery, você também pode agendar uma janela de entrega entre as 9h e as 20h.

Para envios noturnos, a FedEx oferece três níveis de serviço com diferentes prazos de entrega.

• Primeira noite: entrega durante a semana antes das 9h30 para a maioria dos CEPs.
• Prioridade durante a noite: entrega durante a semana antes das 10h30 para a maioria dos CEPs.
• Pernoite padrão: entrega durante a semana antes das 15h na maioria dos CEPs.

Novamente, é importante notar que estes são apenas dias da semana. Isso significa que um pacote ou envelope enviado usando o Standard Overnight em uma sexta-feira chegará às 15h da segunda-feira seguinte. A entrega aos sábados para envelopes e pacotes noturnos, quando disponíveis, terá um custo extra.

Entrega Festival Fedex

Os serviços da FedEx Ground são entregues na maioria dos feriados dos EUA seguindo sua programação regular. Eles estão de folga no Dia de Ação de Graças, Natal e Ano Novo, quando todos, exceto os serviços mais críticos das operadoras, fecham.

Os serviços de frete, noturno e SmartPost são entregues em horários de feriados modificados, portanto, verifique a programação de feriados da FedEx para obter detalhes.

Procedimentos de entrega UPS

A UPS tem uma quantidade de níveis de serviço menos robusta quando comparada à FedEx, mas ainda mantém uma ampla variedade de opções de tempo de entrega para propriedades residenciais e comerciais.

Período de entrega da UPS

• O UPS Ground entrega em dias úteis (de segunda a sexta-feira):
  • Dentro dos Estados Unidos contíguos: 1-5 dias
  • Alasca e Havaí: 3-7 dias
• UPS Weekend Home Delivery entrega aos sábados em residências em mais de 100 áreas metropolitanas dos EUA. A transportadora também entregará pacotes econômicos no domingo por meio de uma parceria com o USPS em áreas selecionadas.
• O UPS Next Day Air receberá as remessas no dia útil seguinte (com algumas limitações para clientes localizados no Alasca e no Havaí). Embora a entrega de fim de semana não esteja disponível, alguns locais permitirão a retirada no sábado.

Tempos de entrega da UPS

O envio terrestre da UPS para propriedades comerciais não tem um prazo de entrega específico, mas será entregue até o final do dia. O fim do dia da UPS corresponde, na verdade, ao fim do dia útil para cada endereço específico para o qual eles estão entregando. No entanto, os motoristas da UPS continuarão a fazer entregas após as 19h, portanto, alguns pacotes podem chegar depois do expediente se uma empresa fechar suas portas às 17h.

Para entregas em domicílio, a UPS pretende entregar até as 19h, de segunda a sexta-feira, embora seja possível que uma entrega chegue até as 21h.

A UPS oferece três serviços de entrega noturna, cada um chegando em um horário diferente:

• UPS Next Day Air Early: entrega durante a semana antes das 8h para a maioria dos CEPs.
• UPS Next Day Air: entrega durante a semana antes das 10h30 para a maioria dos CEPs.
• UPS Next Day Air Saver: entrega durante a semana antes das 15h para a maioria dos CEPs.

Por um custo adicional, todas as opções noturnas da UPS estão disponíveis para entregas aos sábados.

Entrega de férias da UPS

Os serviços terrestres, de frete e aéreos da UPS, além das lojas da UPS, estão fechados na maioria dos principais feriados dos EUA: Memorial Day, Dia da Independência, Dia do Trabalho, Dia de Ação de Graças, Natal e Ano Novo.

Certifique-se de verificar o UPS Holiday Operations Schedule para obter uma lista completa de fechamentos de feriados.

Procedimentos de entrega do USPS

Ao contrário da FedEx e da UPS, a USPS é operada pelo governo federal e paga pelos contribuintes americanos. Portanto, é legalmente obrigado a atender a todos os americanos, independentemente da geografia, com preço e qualidade uniformes.

Período de entrega USPS

Ao contrário das empresas privadas FedEx e UPS, a entrega aos sábados é padrão com o USPS, portanto, considere “dias úteis” como de segunda a sábado.

• O correio prioritário chegará em 1-3 dias (isso é baseado na situação; por exemplo, o USPS estendeu isso para até quatro dias durante a pandemia do COVID-19).
• O serviço de pacote de primeira classe geralmente chega em 1-3 dias.
• As entregas do Priority Mail Express podem ser feitas durante a noite ou programadas para 1-2 dias.

O USPS oferece dois serviços econômicos, mas mais lentos: USPS Retail Ground e Media Mail (o último que tem restrições muito específicas sobre o que pode ser enviado). Cada um tem um tempo de entrega de cerca de 2-8 dias.

Tempos de entrega USPS

Os prazos de entrega para pacotes enviados por serviços regulares do USPS variam, geralmente com base no endereço do destinatário e na rota postal do motorista de entrega. Algumas residências e empresas podem receber regularmente o correio do USPS pela manhã, enquanto outros podem receber seu correio à tarde até as 17h.

Durante os períodos de maior movimento do ano, os motoristas dos correios continuarão trabalhando além desse período de tempo para completar sua rota, entregando durante a noite. O final do dia do USPS é, literalmente, meia-noite!

Uma exceção a isso é o serviço expresso USPS Priority Mail Express, que garante que as entregas cheguem até as 15h. Este serviço também pode ser agendado para entrega no domingo por um custo adicional.

Em algumas cidades, o USPS tem parceria com a Amazon permitindo que os pacotes sejam entregues aos domingos (isso não pode ser agendado, no entanto). Se um pacote não expresso for entregue no domingo, não há cobrança extra, apenas significa que os deuses dos correios estavam sorrindo para você.

Entregas de férias da USPS

O USPS observa todos os principais feriados , bem como: Dia MLK, Dia do Presidente, Dia de Colombo e Dia dos Veteranos.

Escolhendo uma transportadora – ou subindo de nível com um centro de atendimento

Quando a FedEx para de entregar no Alasca? A que horas a UPS começa a entregar no Havaí? Qual é o tempo de corte do carimbo postal do USPS? Sabemos que você ainda pode ter dúvidas específicas, e é melhor entrar em contato com a operadora individual para obter essas respostas.

No entanto, agora que você pode comparar facilmente os processos e políticas de envio das três principais transportadoras, poderá decidir melhor qual é o certo para o seu negócio de comércio eletrônico. Lembre-se, você não precisa ficar com apenas uma operadora; há benefícios em usar várias operadoras. Ao escolher a transportadora certa para cada remessa específica com base no item, no tempo e no destino, você obtém mais flexibilidade e maior poder de negociação.

É claro que enviar por conta própria pode ser um fardo, especialmente porque seu negócio de comércio eletrônico continua a crescer. Outra opção é descarregar o envio inteiramente para um centro de distribuição, como o The Fulfillment Lab. Armazenamos, embalamos e enviamos produtos que se movimentam frequentemente em seu nome, enquanto você obtém acesso ao nosso software de ponta Global Fulfillment System (GFS) , monitorando estoque, rastreando remessas, personalizando embalagens e processando pagamentos. Não deixe de conferir nosso blog, 10 razões para usar um centro de atendimento para seu envio de comércio eletrônico , para saber mais.

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