O manual do Google Ads para dermatologistas

Até agora, você provavelmente já viu ou ouviu falar que outras práticas de dermatologia estão usando PPC e outras estratégias de marketing digital para atrair mais pacientes. As chances são de que a maioria de seus pacientes em potencial o procurará on-line antes de entrar em contato com você, por isso é vital que você coloque seu melhor pé digital.

Em 2022, a indústria de dermatologia ultrapassou sua alta pré-covid e deve continuar crescendo nos Estados Unidos. O volume de pesquisa para procedimentos de pele não cirúrgicos como Morpheus8 aumentou quase 50% em relação ao ano passado.

Quer aprender mais? Para obter mais informações sobre PPC para dermatologistas ou se quiser discutir marketing digital para sua prática dermatológica, clique aqui.

O que é “PPC Dermatologia?”

Publicidade Pay-Per-Click (PPC) é um canal de marketing digital que permite anunciar sua empresa ou serviços nos resultados dos mecanismos de pesquisa. O conceito é simples; você só paga pelos anúncios nos quais as pessoas clicam.

Como funciona o PPC para dermatologia

O PPC como tática de marketing vem em várias formas e tamanhos, incluindo Google Ads, Microsoft Ads e Facebook Ads, para citar alguns. Recomendamos começar com o Google Ads, pois é onde a maioria de seus clientes em potencial pode ser capturada realizando pesquisas como "dermatologista perto de mim" ou "Morpheus8 +city".

Começar com uma conta do Google Ads requer apenas um cartão de crédito para o seu perfil de pagamento, então tudo que você precisa fazer é criar suas campanhas. Depois de configurar sua conta no Google Ads, há algumas coisas que você deve saber antes de executar sua primeira campanha.

A seguir, abordaremos os principais pontos que você precisa saber antes de iniciar sua campanha PPC dermatológica.

O processo de lances do Google Ads

Ao contrário do que você pode ter ouvido, estar disposto a pagar mais por um clique não o levará ao topo da página . O Google Ads opera em um leilão e, nesse leilão, o Google analisa três fatores principais, incluindo:

1. Seu Lance – o máximo que você está disposto a pagar por um clique em seu anúncio.
2. Índice de qualidade – o Google calcula um índice de qualidade para seus anúncios, que possui três componentes: experiência na página de destino, taxa de cliques esperada e relevância do anúncio. Por fim, o índice de qualidade se resume a quão relevante e útil o Google Ads considera seu anúncio para a pessoa que faz a pesquisa. Abordaremos isso com mais detalhes em uma seção futura.
3. O impacto esperado de seu uso de extensões de anúncio – Falaremos mais sobre isso mais tarde, mas as extensões de anúncio podem ajudar muito a melhorar o desempenho de seu anúncio. De acordo com uma postagem de suporte do Google, se suas extensões de anúncio tiverem um impacto significativo em seu desempenho, há uma chance de você vencer um concorrente, mesmo que ele tenha um lance mais alto.

Como o Google determina a classificação do anúncio (e por que você deve se preocupar com o Índice de qualidade)

Como acabamos de abordar, há muitas coisas que o Google considera antes de exibir seu anúncio para o pesquisador. Sua posição, ou classificação do anúncio, depende das seguintes métricas:

• Competitividade da sua palavra-chave
• Seu lance
• Contexto da pesquisa
• E Índice de qualidade

O que é índice de qualidade? O índice de qualidade é dividido em três métricas principais:

1. Experiência da página de destino – Quão relevante é sua página de destino para a palavra-chave que acionou seu anúncio e quão útil o Google considera seu conteúdo para o pesquisador.
2. Relevância do anúncio – mede o quanto sua palavra-chave corresponde à mensagem em seus anúncios. (é por isso que é importante buscar uma qualidade de anúncio excelente! Certifique-se de que o conteúdo da sua página de destino seja relevante para o termo de pesquisa. Certifique-se de que sua página seja fácil de navegar (e compatível com dispositivos móveis!
3. Taxa de cliques esperada – mede o quanto sua palavra-chave corresponde à mensagem em seus anúncios.

Por fim, faça o que puder para aumentar seu índice de qualidade o mais alto possível. O Google afirma que pontuações de qualidade mais altas às vezes podem levar a um custo por clique menor e a um melhor posicionamento do anúncio.

Quanto custa o PPC para dermatologistas?

Pela nossa experiência, o PPC para consultórios dermatológicos depende inteiramente da localização geográfica. Por exemplo, o custo por aquisição na cidade de Nova York provavelmente será maior do que em Omaha ou Spokane.

Problemas Comuns Inerentes à Dermatologia PPC

A criação de anúncios PPC de dermatologia está repleta de armadilhas e minas terrestres em potencial. Aqui está o que você precisa saber:

1. De acordo com as políticas de saúde e medicamentos do Google Ads, às vezes você descobrirá que seus anúncios foram reprovados por violar a política de "termo restrito a medicamentos". Dito isso, ainda é possível veicular anúncios de Botox e outros preenchimentos cosméticos para um público limitado. No início, seus anúncios podem ser reprovados, portanto, você precisará passar algum tempo com o suporte do Google Ads para esclarecer que você não é uma farmácia on-line que vende unidades físicas de Botox on-line.
2. Se você não estiver interessado em exibir anúncios de Botox e outros preenchimentos cosméticos, é de seu interesse criar páginas de destino. Mesmo ter o Botox mencionado em seu site pode limitar o desempenho de suas outras campanhas que não são de botox em seu nível mais alto.

As páginas de destino podem ser facilmente criadas em um subdomínio do seu site, e as páginas podem ser adaptadas para o serviço específico e entrar em contato com sua prática. Mais adiante neste artigo, abordaremos maneiras específicas de melhorar a taxa de conversão de suas páginas de destino.

Os 6 tipos de anúncios PPC

Pesquisa Paga Tradicional

Os anúncios de pesquisa, também conhecidos como anúncios de pesquisa responsivos, oferecem mais controle e personalização.

Campanhas Inteligentes

As campanhas inteligentes são um dos tipos de campanha executados por IA do Google Ads. Em alguns casos, observamos uma redução drástica no custo por lead de nossos clientes de dermatologia ao usá-los, mas isso não é garantido. Dito isso, isso depende de onde o anúncio é exibido. Em nossa experiência, encontramos os melhores resultados quando o anúncio é exibido principalmente na pesquisa do Google; esses anúncios podem ser exibidos na Pesquisa, no YouTube, no Maps, no Gmail e na Rede de Display.

Na imagem abaixo, você pode ver onde está distribuído o seu gasto entre as opções disponíveis. Normalmente, vemos uma divisão de 70/30 ou 50/50 entre a pesquisa do Google e a exibição do Google. Nesse caso, um de nossos anúncios Morpheus8/Microneedling também é exibido no YouTube.

Vimos resultados mistos com essas campanhas, por isso recomendamos o teste A/B desse tipo de campanha em um anúncio de pesquisa responsivo.

Desempenho máximo

Em novembro de 2021, a campanha de maior desempenho foi lançada para os anunciantes e ofereceu a capacidade de veicular uma campanha em todas as redes de publicidade do Google. Depois de configurar sua campanha, ela pode ser exibida na Pesquisa Google, Display, Maps, Discovery, Gmail e YouTube.

Como essas campanhas perdem muito controle para a IA do Google, vimos resultados mistos dessas campanhas em relação ao custo por lead. Dito isso, ainda vale a pena testá-lo para ver se pode funcionar para você.

Anúncios do YouTube

Os anúncios do YouTube geralmente são uma ótima maneira de redirecionar as pessoas que visitaram seu site, mas é importante saber que o redirecionamento para serviços relacionados à saúde é proibido.

Não é possível para um dermatologista redirecionar visitantes no YouTube.

No entanto, ainda pode funcionar para segmentar visitantes do YouTube que o Google identificou como interessados ​​em beleza, etc., ou que visitaram sites pertencentes a dermatologistas.

Anúncios gráficos e a Rede de Display do Google

Os anúncios gráficos podem ser outra ótima maneira de aumentar o conhecimento da marca e capturar tráfego frio. Às vezes, a Rede de Display do Google pode aumentar seu custo, pois os leads são poucos e distantes entre si.

redes sociais pagas

Embora você já tenha uma presença na mídia social para sua prática dermatológica, poucas práticas realmente usam esses mesmos sites de mídia social para publicidade. O uso de sites como Instagram, Facebook e até TikTok pode levar a encontrar novos públicos e clientes em potencial. As mesmas regras se aplicam (na maioria das vezes) quando se trata de segmentar uma faixa etária ou área geográfica específica, permitindo que você alcance novas pessoas perto de você e talvez no mercado de seus serviços.

Quais tipos de campanha de PPC você deve usar para sua prática de dermatologia?

Com o Google Ads, a única maneira de saber qual tipo de campanha PPC usar seria testá-los. Quando começamos com uma conta, geralmente fazemos um teste A/B entre uma campanha de pesquisa padrão e uma campanha inteligente para ver qual oferece o melhor custo por lead consistentemente. Dependendo de onde você está no país também é um fator importante no desempenho e quanto você gastará; os resultados em Nova York quase certamente serão diferentes dos resultados de Boston.

Como você deve otimizar suas campanhas de PPC para a prática de dermatologia.

Pronto para otimizar suas campanhas PPC de dermatologia para o sucesso? A parte mais difícil é saber por onde começar, então abaixo estão nossas recomendações sobre otimizações simples que vão além para aumentar seu desempenho.

Se você gostaria de se sentar com nossa equipe de PPC para discutir o que a publicidade de PPC para sua prática dermatológica pode implicar, clique aqui.

Estruture suas campanhas e grupos de anúncios em torno de palavras-chave

Ao criar suas campanhas, certifique-se de criar grupos de anúncios separados com base em um dos serviços que você oferece.

Por exemplo, um grupo de anúncios pode ser para Morpheus8 e outro pode ser microagulhamento.

Crie uma programação de anúncios para controlar seus anúncios

Definir uma programação de anúncios é a maneira mais fácil de economizar dinheiro e otimizar seus anúncios. Se você não definir uma programação de anúncios, por padrão, seus anúncios serão executados 24 horas por dia, 7 dias por semana. As pessoas provavelmente não estão procurando por sua clínica às 3 da manhã, então por que exibir anúncios?

Também recomendamos definir sua programação de anúncios em blocos de 3 horas; dessa forma, você poderá descobrir onde seus leads convertem mais. Isso também permitirá que você aumente seu lance durante esses períodos, dando a você uma chance potencialmente maior de alcançar mais leads durante esse período.

Veja abaixo como recomendamos definir sua programação de anúncios.

Depois de obter conversões, você pode filtrar sua programação de anúncios por conversões. Em uma de nossas contas, podemos ver claramente que as segundas-feiras, das 12h às 15h, convertem bem, então agora temos os dados e a opção de aumentar nosso lance durante esse período.

Use palavras-chave negativas para minimizar cliques irrelevantes

Se você ainda não estiver fazendo isso, verifique seus relatórios de termos de pesquisa pelo menos duas vezes por mês. Recentemente, se você estiver usando palavras-chave de correspondência de frase, verá que seus anúncios estão sendo exibidos para mais pesquisas do que no passado. Devido a isso, observamos uma quantidade crescente de pesquisas e cliques irrelevantes em nossos anúncios, e a única maneira de reduzir isso é adicionando palavras-chave negativas.

As campanhas de PPC dermatológicos passarão por um grande número de buscas informativas, principalmente aquelas relacionadas a tempo de inatividade, antes e depois, fotos e perguntas gerais sobre os próprios procedimentos. Também descobrimos que muitas pessoas farão pesquisas sobre celebridades e os vários procedimentos pelos quais elas passam.

Ao trabalhar com vários consultórios dermatológicos, compilamos uma lista de palavras-chave negativas que aplicamos a todas as novas contas para garantir que possamos mitigar o máximo possível de pesquisas informativas.

Use o público para ver quem tem mais probabilidade de converter

Os públicos-alvo geralmente são negligenciados ao criar campanhas, mas podem oferecer informações valiosas sobre que tipo de pessoa está convertendo. Existem duas opções ao adicionar públicos à sua conta: segmentação e observação; recomendamos o uso do último.

Os públicos-alvo do Google Ads são divididos em três seções:

1. Dados demográficos detalhados – Isso é quem eles são, seu status educacional, status de emprego e muito mais.
2. Segmentos no mercado – Aqueles “no mercado” para fazer uma compra.
3. Segmentos de afinidade – Os segmentos de afinidade são baseados nos interesses das pessoas, como saúde, beleza, mídia, etc.

Quais públicos você deve segmentar? Aqui estão os públicos que adicionamos a todas as nossas campanhas PPC de dermatologia:

1. Compradores de luxo – segmento de afinidade
2. Especialistas em Beleza – Segmento de Afinidade
3. Beleza & Bem-Estar – Segmento de Afinidades
4. Beleza e cuidados pessoais - Segmento no mercado

Uma página de destino bem projetada é essencial.

Como abordaremos mais adiante nesta seção, você descobrirá que a maior parte do tráfego que seu anúncio PPC de dermatologia recebe vem do celular. Dito isso, você deve priorizar a experiência móvel da sua página de destino. Certifique-se de que seja fácil para as pessoas entrarem em contato com você; use um botão de chamada que os segue na página e um formulário de contato que está na parte superior da página. Dar às pessoas um acesso mais fácil para entrar em contato com você é uma das maneiras mais fáceis de melhorar sua taxa de conversão.

Use o máximo de extensões possível

As extensões de anúncio são uma ótima maneira de mostrar informações adicionais em seu anúncio. Recomendamos usar o máximo possível; eles levam apenas alguns minutos para serem configurados.

1. Extensões de chamada – Isso coloca um número de telefone fácil de clicar em seu anúncio para celular.
2. Extensões de Sitelinks – Sitelinks são projetados para oferecer links rápidos para outras partes do seu site que um lead em potencial pode querer acessar, como seus depoimentos, página de contato, serviços ou sobre a página.
3. Extensões de frase de destaque – permitem destacar recursos adicionais de sua prática, como “mais de 100 avaliações” ou “consultas gratuitas”.
4. Extensões de local – Isso permite que você exiba seu endereço em seu anúncio.
5. Extensões de imagem - Este tipo de extensão está sendo implementado para contas, portanto, se você tiver acesso a ela, use-a. As extensões de imagem são incorporadas a campanhas inteligentes, então certifique-se de adicionar imagens lá também!

Maximize todos os aspectos de seus anúncios responsivos de pesquisa

Mencionamos anteriormente que a qualidade do anúncio é um fator importante para que seu anúncio seja exibido. Você deseja obter uma excelente pontuação de anúncio ao criar seus anúncios. Pode levar algumas tentativas e erros, mas escrever uma boa cópia do anúncio leva tempo. Recomendamos preencher todos os campos para dar ao Google Ads o máximo de trabalho possível quando chegar a hora de exibir um anúncio para a pessoa certa no momento certo.

Para alcançar uma excelente pontuação de anúncio, seu anúncio precisará atender a três critérios importantes:

1. A cópia do seu anúncio (e as descrições) precisam satisfazer as palavras-chave que você selecionou.
2. A cópia do anúncio precisa ser única e personalizada para o usuário final. Por fim, pense no que faria você clicar em seu anúncio. Destaque suas avaliações ou mostre o que o torna diferente da concorrência.
3. Você pode não conseguir na primeira tentativa. Em alguns casos, mesmo que você satisfaça todos os critérios do Google, há uma chance de o anúncio ser apenas “bom” e não “excelente”. Continue tentando e, eventualmente, você descobrirá o que funciona e o que não funciona.

Não segmente todos os dispositivos

Em nossa experiência, a maioria das pessoas que interagirá com sua campanha PPC de dermatologia estará em dispositivos móveis. Na maioria dos casos, o tráfego para dispositivos móveis representará de 80% a 90% de todo o tráfego do seu anúncio, portanto, é essencial ter uma experiência de usuário e uma página de destino otimizadas para dispositivos móveis.

Defina sua segmentação geográfica

Geralmente, as pessoas só dirigem até certo ponto para seus serviços, por isso faz mais sentido ser o mais preciso possível com sua segmentação. Embora essa seja uma etapa importante para qualquer campanha, as campanhas PPC de dermatologia podem se beneficiar dos insights que essa segmentação pode oferecer.

Ao definir sua segmentação geográfica, estas são nossas duas principais recomendações:

1. Divida sua segmentação por CEP, município, município ou cidade para coletar o máximo de informações sobre onde sua campanha produz e onde não produz. Os insights que você coletará de sua segmentação serão tão bons quanto as informações de segmentação fornecidas à sua campanha.
2. Se você deseja apenas clientes em potencial da área que está segmentando, defina sua opção de segmentação como "presença". Esta é uma opção comumente negligenciada, que pode ser encontrada na guia de configurações da campanha, em localização. Isso garantirá que seu anúncio seja exibido apenas para usuários dentro de sua segmentação geográfica.

Na Sagapixel, nos especializamos em PPC para Dermatologia

Nossa equipe de PPC da Sagapixel é especializada em PPC para Dermatologia. Dedicamos um tempo para aprender sobre sua prática e desenvolver uma estratégia sob medida para você. Trabalhamos com práticas de vários tamanhos ao longo dos anos, então nosso objetivo é levar nossa experiência no setor e gerar leads de qualidade para nossos clientes.

Se você gostaria de se sentar com nossa equipe de PPC para discutir o que a publicidade de PPC para sua prática dermatológica pode implicar, clique aqui.