Como projetar com sucesso para um público-alvo

Para muitas pessoas, planejar uma nova casa online é um empreendimento emocionante. É uma oportunidade de criar algo tão impressionante que vai acabar com a concorrência.

Mas é aí que as coisas podem começar a dar errado.

É muito fácil se deixar levar pelas últimas tendências de web design e esquecer uma das coisas mais importantes.

Seu público-alvo.

Seu site brilhante, novo e de ponta é de pouca utilidade se não atrair as pessoas que vão usá-lo. E deixará de fornecer quaisquer benefícios tangíveis para o seu negócio.

“Seu site novo e brilhante é de pouca utilidade se não atrair as pessoas que vão usá-lo. ”

É por isso que, ao projetar sites, você deve começar com o objetivo em mente. Descubra com quem você está falando, com o que eles se importam, o que eles querem do seu site e quais funcionalidades o site precisa oferecer a eles.

Aqui estão dez dicas para projetar um site com seu público-alvo em mente.

1. Identifique seu público-alvo

Um ótimo design começa com a compreensão de para quem ele se destina. Compreender seus clientes é um fator crucial para poder escolher os elementos de design certos, como tipografia, esquemas de cores, layout e navegação.

“Um ótimo design começa com a compreensão de para quem ele se destina. ”

Além de conhecer os dados demográficos do seu público – idade, sexo, localização, etc. – você precisa descobrir o que os motiva. Quem são eles? O que os move? Quais são suas crenças e valores? De quais outras empresas eles estão comprando? Que produtos eles usam?

Quanto mais você souber sobre eles, melhor poderá criar um site que atenda às suas necessidades e requisitos.

2. Crie personas de comprador

Agora é hora de se colocar no lugar de seus usuários. Crie personas de comprador para cada tipo de usuário que usará seu site e imagine alguns cenários da vida real. Pense no que eles estarão procurando quando chegarem ao seu site e como é fácil encontrar essas informações.

Considere como eles o encontrarão e o que você quer que eles façam quando chegarem. Você está procurando gerar leads? Promover seus produtos e serviços? Alcançar o reconhecimento da marca?

Ter uma visão clara de suas metas de marketing e dos requisitos de seus usuários permitirá que você crie uma arquitetura de site apropriada e planeje uma estratégia de conteúdo relevante.

3. Confira a concorrência

É comum que as empresas estejam olhando por cima dos ombros ou espiando o quintal ao lado para ver o que está acontecendo. Ao avaliar sua concorrência, você pode obter uma imagem muito mais clara de onde sua organização está.

Observe atentamente os sites de seus concorrentes para ver o que eles têm em comum. Você não está procurando copiá-los, mas sim ver o que funciona e o que não funciona. Olhe para usabilidade, design, conteúdo, layout e navegação e otimização. Procure por coisas que eles fazem bem, mas também procure quaisquer fraquezas e oportunidades para obter uma vantagem estratégica.

4. Deixe de lado as preferências pessoais

Ao projetar um site, é absolutamente essencial que você, o designer, e seu cliente, o proprietário da empresa, deixem de lado suas preferências pessoais em favor do que funciona melhor para os usuários.

Você pode querer experimentar a última tendência de ponta ou seu cliente pode ter visto um elemento chamativo que deseja incluir. Lembre-se, o que agrada a você pode ser totalmente desanimador para as pessoas que usarão o site. Como designer, é sua responsabilidade garantir que seu cliente permaneça focado no usuário final e que você produza um site que aprimore a experiência dos usuários e seja perfeito para o público-alvo.

5. Use a tipografia para falar a língua deles

A tipografia personalizada é uma maneira fantástica de expressar a personalidade da marca em um site, e existem inúmeras fontes para escolher. Mas escolha sabiamente.

Para uma sensação tradicional e corporativa, as fontes com serifa (aquelas com pés pequenos) fazem um trabalho adorável, enquanto uma sensação contemporânea e moderna pode ser alcançada selecionando uma fonte sem serifa, que é mais simplificada. As crianças vão gostar de fontes divertidas em estilo de desenho animado. Como muitas coisas, há exceções a essa regra, então preste muita atenção ao que seus olhos estão lhe dizendo.

O tamanho da fonte também requer consideração. Se for provável que seu público inclua idosos ou pessoas com problemas de visão, você precisa usar fontes de no mínimo 12 pontos e ter opções para aumentar o tamanho quando necessário.

6. Escolha as cores apropriadas

A cor pode influenciar o humor e as emoções das pessoas e influenciar seu comportamento. Portanto, pense cuidadosamente sobre o tom que deseja alcançar.

Você deve ter uma boa ideia do tipo de cores que atrairá seus usuários desde sua pesquisa inicial. Comece identificando duas cores principais para trabalhar. Isso tornará mais fácil para seus clientes reconhecerem e lembrarem de sua marca e tornará a vida mais simples quando você precisar fazer uma escolha de cor.

Eu escrevi com mais detalhes sobre as opções de cores aqui. Também é uma boa prática procurar combinações de cores que já estejam funcionando bem em seu setor.

7. Inclua imagens atraentes

O velho ditado – que uma imagem vale mais que mil palavras – permanece verdadeiro. As imagens são processadas mais rapidamente do que as palavras, por isso oferecem aos usuários uma rota fácil para o seu conteúdo. Escolha imagens que sejam relevantes e que despertem a imaginação e a curiosidade das pessoas, e as atraia para o seu mundo.

As imagens são uma ótima ferramenta para quebrar o texto e adicionar interesse a uma página, mas tome cuidado para não incluir imagens para ficar bonita – se elas tiverem pouca relevância para o seu conteúdo, seus usuários ficarão confusos.

Novamente, pense cuidadosamente sobre seu público ao selecionar imagens para seu site. Um público mais jovem vai adorar gráficos, animações e outras mídias, enquanto aqueles que são menos familiarizados com computadores ou podem não ter uma conexão de banda larga rápida simplesmente ficarão aborrecidos.

8. Pense no seu conteúdo

O conteúdo é rei. Portanto, seus esforços de design serão em vão se o conteúdo do site for inadequado ou com falta de qualidade.

Seu público tem um efeito sobre o tipo de conteúdo e o estilo de escrita. Se o site for para uma profissão específica, o jargão específico do setor é aceitável e muitas vezes necessário. Mas se for para uso geral, muito jargão resultará em pessoas se afastando desnorteadas. Especialmente se houver pessoas usando o site que não têm o inglês como primeira língua.

Um tom amigável e conversacional é perfeito para um site de saúde e estilo de vida, enquanto algo mais conservador e formal é melhor para um setor tradicional, como bancos ou seguros.

9. Ordene suas informações hierarquicamente

Ordenar suas informações de acordo com a hierarquia visual ajudará seus usuários a navegar no site e absorver as informações de acordo com as preferências de seus clientes. Adote uma abordagem centrada no ser humano para o design, baseando seu layout em como seus usuários esperam que o site funcione.

Uma hierarquia visual dá a todos os elementos em uma página uma ordem de importância de acordo com a forma como eles são posicionados e exibidos. A coisa mais importante deve ser a primeira coisa que os usuários colocam seus olhos, e deve ser a coisa mais alta, brilhante e ousada em uma página.

A segunda coisa mais importante deve ser um pouco menor e ter menos peso visual. E assim por diante.

10. Surpreenda-os e encante-os

Finalmente, pense como é bom quando um amigo aparece em sua casa com sua comida favorita. Você está encantado, certo?

Você pode adicionar a mesma sensação de surpresa e prazer ao seu site?

Apresente um fator divertido, peculiar ou útil que surpreenda e encante seus usuários. Isso os tornará mais propensos a lembrar do seu site e se tornarem visitantes recorrentes, e isso ajudará a personalidade da sua marca a brilhar. As pessoas são mais propensas a trabalhar com empresas que as fazem se sentir felizes e confortáveis, então, se você conseguir colocar um sorriso no rosto delas, é mais provável que as transforme de visitante em cliente.

“Se você conseguir colocar um sorriso no rosto deles, é mais provável que você os transforme de visitante em cliente. ”

Como você projeta com um público-alvo em mente? Você tem alguma dica para adicionar à minha lista? Conte-nos abaixo.

Baixe gratuitamente o PDF do seu público-alvo e planilha de persona!

Procurando um guia prático para ajudá-lo a manter seu conteúdo relacionável e envolvente? Este PDF interativo de três páginas ajudará você a encontrar seu público, auditar seu conteúdo e criar um plano de jogo para expandir seus negócios. Preencha seu e-mail para obter este recurso gratuito!