DHL vs UPS: Comparação detalhada

Publicados: 2022-10-20

1) Introdução na comparação DHL vs UPS

Quando se trata de entrega de pacotes ou frete, duas das empresas mais populares e conhecidas são a DHL e a UPS. Mas qual é melhor? Pode ser um desafio responder porque depende de suas necessidades e preferências específicas. Pessoas diferentes terão opiniões diferentes sobre o assunto. Para ajudá-lo a tomar uma decisão mais informada, reunimos este guia abrangente comparando esses dois gigantes do transporte em termos de preços, velocidade, serviços e muito mais.

2) Visão geral da DHL

A DHL, também conhecida como Dalsey, Hillblom e Lynn , é um serviço internacional de correio, encomendas e correio expresso. É uma divisão da empresa de logística alemã Deutsche Post DHL. Sua sede fica em Bonn, Alemanha.

A DHL é uma das maiores empresas de logística do mundo. Emprega mais de 340.000 pessoas em mais de 220 países e territórios em todo o mundo. A DHL oferece uma ampla gama de serviços, incluindo frete aéreo, frete marítimo, armazenamento e transporte terrestre. A DHL é bem conhecida por seus serviços de entrega expressa. Oferece opções de envio no dia seguinte, 2 dias e 3 dias.

3) Visão geral do UPS

A United Parcel Service, também conhecida como UPS, é uma empresa multinacional de entrega de pacotes e gerenciamento de cadeia de suprimentos com sede nos EUA. Sua sede está localizada em Sandy Springs, Geórgia, Estados Unidos. A UPS foi fundada em 1907. A empresa entrega pacotes para mais de 220 países e territórios em todo o mundo. A UPS oferece vários serviços, como frete aéreo e terrestre, armazenamento e logística. A UPS é bem conhecida por seu transporte terrestre e é o maior fornecedor deste serviço globalmente.

4) DHL vs UPS: As principais diferenças

Ao comparar a DHL e a UPS, algumas diferenças importantes se destacam.

4.1) A DHL é uma empresa alemã, enquanto a UPS é americana.

A DHL está sediada em Bonn, Alemanha e foi fundada em 1969. A UPS está sediada em Sandy Springs, Geórgia, Estados Unidos, e foi fundada em 1907.

4.2) A DHL se concentra em remessas internacionais, enquanto a UPS se concentra em remessas domésticas e internacionais.

A DHL oferece uma ampla gama de serviços de transporte marítimo internacional, incluindo frete aéreo, frete marítimo, frete rodoviário e logística. A UPS também oferece uma ampla gama de serviços de remessa, mas seu foco está na remessa doméstica dentro dos Estados Unidos.

4.3) A DHL tem um alcance global mais amplo do que a UPS.

A DHL entrega para mais de 220 países e territórios em todo o mundo.
A UPS entrega para mais de 200 países e territórios em todo o mundo.

4.4) A DHL tem prazos de entrega mais rápidos que a UPS.

O tempo médio de entrega da DHL é de 1 a 3 dias para a maioria dos destinos em todo o mundo. O tempo médio de entrega da UPS é de 2 a 5 dias para a maioria dos destinos em todo o mundo.

4.5) A DHL é mais confiável que a UPS.

A DHL tem um melhor registro de entrega no prazo do que a UPS. Em um estudo recente, a DHL teve uma taxa de entrega pontual de 96%, enquanto a UPS teve uma taxa de entrega pontual de 93%.

5) DHL vs UPS: Serviços oferecidos por eles

5.1) Serviços oferecidos pela DHL

Entrega aérea no dia seguinte
A DHL oferece entrega aérea no dia seguinte para as principais cidades em mais de 220 países e territórios em todo o mundo.
Tempo de entrega definido
A DHL oferece entrega garantida dentro de 1-3 dias para mais de 190 países e territórios em todo o mundo.
Entrega econômica
O serviço econômico da DHL é perfeito para clientes que não têm pressa para receber suas remessas. Este serviço tem um prazo médio de entrega de 5 a 7 dias para mais de 190 países e territórios em todo o mundo.

5.2) Serviços oferecidos pela UPS

Entrega aérea no dia seguinte
A UPS oferece entrega aérea no dia seguinte para as principais cidades em mais de 220 países e territórios em todo o mundo.
Tempo de entrega definido
A UPS garante a entrega em 1-3 dias para mais de 190 países e territórios em todo o mundo.
Entrega econômica
O serviço econômico da UPS tem um prazo médio de entrega de 5 a 7 dias para mais de 190 países e territórios em todo o mundo. Este serviço é perfeito para clientes que não têm pressa para receber o seu envio.

6) DHL vs UPS: Qual é mais barato?

Comparar os preços da DHL e da UPS não é uma tarefa fácil, pois muitos fatores podem afetar o custo do frete, como destino, peso e método de envio. No entanto, a DHL geralmente é mais barata para remessas internacionais, enquanto a UPS geralmente é mais barata para remessas domésticas.

A taxa média de envio da DHL para pedidos domésticos é de Rs. 891, enquanto a taxa média de envio da UPS é de Rs. 814. Para pedidos internacionais, a taxa média de envio da DHL é de Rs. 2519, enquanto a taxa média de envio da UPS é de Rs. 2713.

7) DHL vs UPS: Qual tem melhor atendimento ao cliente?

Tanto a DHL quanto a UPS oferecem um excelente atendimento ao cliente, mas a UPS é normalmente considerada como tendo um melhor atendimento ao cliente do que a DHL. A UPS oferece mais recursos e serviços projetados para facilitar o processo de envio para os clientes, como rastreamento e seguro.

A UPS também possui uma rede de locais mais extensa do que a DHL, tornando mais fácil para os clientes encontrar um local de sua conveniência para deixar suas remessas ou retirar seus pacotes.

A UPS oferece uma garantia de devolução do dinheiro por seus serviços, enquanto a DHL não. Isso significa que os clientes podem se sentir confiantes de que ficarão satisfeitos com o serviço que recebem da UPS.

8) DHL vs UPS: Qual é mais rápido?

A DHL e a UPS são conhecidas por sua velocidade e eficiência no envio. No entanto, a UPS é geralmente considerada mais rápida que a DHL. A UPS oferece mais recursos que ajudam a acelerar o processo de envio, como rastreamento e seguro. A UPS também possui uma rede de locais mais extensa do que a DHL, tornando mais fácil para os clientes encontrarem um local conveniente para deixar suas remessas ou retirar seus pacotes.

O tempo médio de entrega para remessas domésticas da UPS é de 2 a 3 dias, enquanto o tempo médio de entrega para remessas DHL é de 3 a 4 dias. No entanto, é importante notar que a UPS não garante os prazos de entrega, enquanto a DHL o faz. Isso significa que, se o seu envio estiver atrasado, você poderá obter um reembolso da DHL, mas não da UPS.

9) DHL vs UPS: Qual é mais confiável?

Tanto a DHL quanto a UPS são empresas de transporte confiáveis. No entanto, a UPS é geralmente considerada mais confiável que a DHL. É porque a UPS tem um melhor histórico de entregas pontuais e pacotes perdidos ou danificados.

A UPS também é melhor no rastreamento de pacotes. A UPS usa tecnologia de ponta para rastrear pacotes, enquanto a DHL conta com sistemas manuais. Se você quiser saber onde está seu pacote, é mais provável que você obtenha informações precisas da UPS do que da DHL. Todos esses fatores tornam a UPS mais confiável que a DHL.

10) Positivos e Negativos da DHL

A DHL tem seu quinhão de vantagens e desvantagens. É importante estar ciente disso antes de decidir qual empresa de transporte usar.

10.1) Positivos da DHL

A DHL é uma das maiores companhias de navegação do mundo . Isso significa que possui uma vasta rede e pode enviar para mais destinos do que a maioria das empresas de navegação.
A DHL é mais rápida do que muitas outras companhias de navegação. A DHL Express promete entregar pacotes dentro de 1-3 dias para a maioria dos principais destinos em todo o mundo.
A DHL oferece uma ampla gama de serviços. Isso significa que você pode encontrar um serviço que atenda às suas necessidades específicas. Por exemplo, o serviço de "tempo definido" da DHL garante que seu pacote será entregue em um determinado horário.

10.2) Negativos da DHL

A DHL pode ser mais cara do que outras empresas de transporte. A DHL oferece uma ampla gama de serviços e possui uma grande rede.
A DHL não está disponível em todos os países. Isso significa que você pode não conseguir enviar para todos os destinos com a DHL.

11) Pontos positivos e negativos do UPS

11.1) Pontos positivos do UPS

A UPS é uma das maiores companhias de navegação do mundo. Isso significa que possui uma vasta rede e pode enviar para mais destinos do que a maioria das empresas de navegação.
A UPS é mais rápida do que muitas outras companhias de navegação. O UPS Express promete entregar pacotes dentro de 1-3 dias para a maioria dos principais destinos em todo o mundo.
A UPS oferece uma ampla gama de serviços. Você pode encontrar um serviço que atenda às suas necessidades específicas de envio.
A UPS é uma empresa de transporte confiável. Você pode confiar na UPS para entregar seus pacotes no prazo e em boas condições.

11.2) Negativos do UPS

UPS é mais caro do que algumas outras empresas de transporte. Isso significa que pode não ser a melhor opção se você estiver com um orçamento apertado.
A UPS é conhecida por perder ou danificar pacotes. Embora isso não seja uma ocorrência comum, é algo para se estar ciente.

12) Conclusão sobre DHL vs UPS

Tanto a DHL quanto a UPS são empresas de transporte confiáveis. Eles detêm uma grande reputação na indústria naval. No entanto, a DHL é uma opção mais acessível e oferece uma gama mais ampla de serviços. Se você estiver com orçamento limitado ou precisar de um tipo específico de serviço de remessa, a DHL pode ser a melhor escolha. No entanto, se você estiver procurando por uma empresa confiável com um bom histórico, a UPS pode ser a melhor opção. Ambas as empresas têm sua parcela igual de vantagens e desvantagens, portanto, tudo se resume às suas necessidades específicas. Esperamos que esta comparação DHL vs UPS tenha ajudado você a decidir qual empresa é a certa para você.