Marketing Digital para Resorts e Hotéis – Como Aumentar Sua Pegada Digital como Resort na Coreia do Sul

O marketing digital para resorts e hotéis tornou-se parte essencial das estratégias de marketing no setor de hospitalidade. Se você é um resort ou hotel que espera entrar no mercado sul-coreano, sabe o quanto é importante ter uma forte presença no marketing digital. Com mais de 90% da população do país ativa em várias plataformas de mídia social, a visibilidade online pode fazer ou quebrar um negócio na Coreia do Sul. Neste post, discutiremos algumas dicas de marketing digital para resorts e hotéis na Coreia do Sul para aumentar o tráfego e gerar mais leads online. Portanto, se você está apenas começando no mundo digital ou está procurando maneiras de melhorar sua estratégia atual, continue lendo para obter algumas ideias que podem ajudar!

O que é marketing digital e por que os resorts precisam dele?

Antes de começarmos, vamos primeiro responder à pergunta: o que é marketing digital? Em poucas palavras, o marketing digital é qualquer tipo de marketing que ocorre online. Isso pode incluir tudo, desde campanhas de mídia social até otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). E embora possa parecer que o marketing digital é um fenômeno recente, a verdade é que os resorts o utilizam há anos. Muitos resorts têm sites há muito tempo onde os hóspedes em potencial podem aprender mais sobre a propriedade e reservar sua estadia. Mais recentemente, no entanto, os resorts começaram a se concentrar mais no marketing digital como forma de atingir um público mais amplo e atrair mais hóspedes.

Existem várias razões pelas quais os resorts precisam empregar uma estratégia de marketing digital. Primeiro, a grande maioria dos viajantes agora usa a internet para pesquisar suas férias e destinos. Isso significa que, se o seu resort não tiver uma presença online, você provavelmente estará perdendo muitos negócios em potencial. Além disso, o marketing digital permite que você direcione sua publicidade mais especificamente para hóspedes em potencial com maior probabilidade de se interessar pelo seu resort. Por exemplo, se você estiver tentando atrair famílias com crianças pequenas, poderá usar a publicidade direcionada para alcançar os pais que procuram opções de férias para toda a família. Por fim, o marketing digital costuma ser muito mais barato do que os métodos tradicionais de marketing, como anúncios impressos ou comerciais de televisão. Por todos estes motivos, fica claro que o marketing digital é uma ferramenta essencial para qualquer pessoa da indústria hoteleira que pretenda atrair mais hóspedes e fazer crescer o seu negócio.

Otimização para mecanismos de busca na Coreia do Sul

SEO é um dos elementos-chave em uma estratégia de marketing digital eficaz. Mas SEO na Coreia do Sul é bem diferente do mundo ocidental. Enquanto o Google domina a maior parte do mundo, a Coreia do Sul tem seu próprio mecanismo de busca, o Naver. Enquanto o Google tem uma participação de mercado de cerca de 30% na Coréia do Sul, o Naver continuou a manter seu domínio com cerca de 60% de participação no mercado de mecanismos de busca. Isso oferece uma oportunidade única para o marketing digital do hotel.

Naver SEO

Como o maior mecanismo de pesquisa da Coreia do Sul, o Naver recebe a maior parte do tráfego da web no país. Por que você deve usar o Naver é o fator de idioma. Naver atende aos principais falantes de coreano. Para garantir que seu site seja visto pelo maior número possível de pessoas na Coreia do Sul, é essencial otimizar seu site para o Naver SEO. Vamos dar uma olhada em algumas das melhores maneiras de fazer exatamente isso.

Blogue da marca Naver

Uma maneira de otimizar o site do seu hotel para o Naver é criar um blog da marca na plataforma Naver. Isso é semelhante a criar um blog no WordPress ou Blogspot, mas é projetado especificamente para o mecanismo de pesquisa Naver. Ao criar conteúdo novo e rico em palavras-chave regularmente, você pode ajudar seu site a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa do Naver. Como o Naver SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa) apresenta os Naver Blogs em uma categoria especial, manter um sob o nome da marca é essencial para ser visto online. Além disso, você pode usar o blog da sua marca para dar aos clientes em potencial uma visão interna da sua empresa e do que ela faz.

Influenciadores do blog Naver

Outra ótima maneira de otimizar seu site para o Naver é fazer parceria com blogueiros populares do Naver. Esses blogueiros têm muitos seguidores na plataforma e podem ajudar a promover seu site para seus leitores. Ao escolher um blogueiro para fazer parceria, certifique-se de selecionar um cujo público seja relevante para o seu mercado-alvo. É melhor fazer parceria com blogueiros de viagens para promoções de hotéis e resorts. Esse tipo de parceria trará visitantes interessados ​​ao seu site.

Comunicado de imprensa

Outra excelente maneira de obter exposição para o seu site no Naver é distribuir comunicados de imprensa através da plataforma. Essa é uma ótima maneira de gerar interesse em seu site e anúncios entre clientes em potencial que podem não estar familiarizados com sua marca. Certifique-se de escrever comunicados de imprensa persuasivos que sejam ricos em palavras-chave e informativos para que o algoritmo de busca do Naver os selecione.

SEO do Google

O Google é o segundo mecanismo de busca mais usado na Coreia do Sul. Cerca de 30% de uma população de quase 51 milhões de pessoas e uma taxa de penetração da Internet de 98%, não é de admirar que tantas empresas estejam procurando otimizar seus sites para melhor visibilidade no Google SERP. Mas o que é preciso para ter uma classificação mais alta no SERP do Google na Coréia do Sul?

SEO na página

Uma das coisas mais importantes que você pode fazer para melhorar seu SEO é garantir que os elementos na página do seu site sejam otimizados. Isso inclui coisas como suas tags de título, meta descrições e tags de cabeçalho. Certifique-se de que suas palavras-chave estejam incluídas nesses elementos, mas não as coloque lá apenas por causa disso. O Google irá penalizá-lo por excesso de palavras-chave e não fará nada para melhorar sua classificação. Basta incluí-los naturalmente como parte do conteúdo. Isso ajudará a direcionar o tráfego de usuários para seu site, aumentando as reservas on-line diretas para seu hotel ou resort.

Contente

Outro fator importante no SEO sul-coreano é o conteúdo. O Google adora conteúdo novo e relevante, portanto, certifique-se de atualizar regularmente seu website com novas postagens de blog, artigos ou páginas de produtos. Se você não tiver tempo ou recursos para produzir novos conteúdos por conta própria, também poderá selecionar conteúdo de outras fontes que sejam relevantes para seu público. Apenas certifique-se de incluir um link de fonte para não ser penalizado por plágio.

SEO fora da página: criação de links

A construção de links é outro fator importante em SEO, e é especialmente importante na Coreia do Sul. O Google dá tratamento preferencial a sites que tenham links de sites de alta qualidade. Portanto, se você conseguir links de sites ou diretórios populares, isso ajudará bastante a melhorar sua classificação. Você também pode participar de fóruns e comentar em blogs para construir alguns backlinks. Apenas certifique-se de agregar valor com seus comentários e não apenas links de spam.

Comunicado de imprensa

Assim como no Naver, não se esqueça dos comunicados de imprensa! Essas podem ser uma ótima maneira de obter exposição para seu site e melhorar seu SEO ao mesmo tempo. Certifique-se de que o comunicado de imprensa seja interessante e inclua links para seu site. Eles também são uma ótima maneira de criar autoridade no site e são essenciais para o marketing na Internet.

Marketing de mídia social para seu resort na Coreia do Sul

Com quase toda a população tendo acesso à internet, a penetração de mídia social da Coreia do Sul é superior a 90%. A mídia social ou SNS (Social Networking Services), como os sul-coreanos chamam, tornou-se essencial em suas vidas cotidianas. Esta é uma oportunidade que nenhuma empresa deve deixar de lado. Com plataformas de mídia social globais e locais disponíveis, um hotel deve incluí-las em suas estratégias de marketing digital.

Instagram

O Instagram é uma das redes sociais mais populares do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais. E, de acordo com dados, mais de 40% dos usuários de mídia social na Coreia do Sul estão no Instagram. Isso o torna uma plataforma importante para o marketing do seu resort.

Existem algumas maneiras diferentes de usar o Instagram para divulgar seu resort. A primeira é criar visuais impressionantes que mostrem os melhores recursos do seu resort. Certifique-se de usar fotos e vídeos de alta qualidade e inclua hashtags relevantes para que os hóspedes em potencial possam encontrar facilmente seu conteúdo.

Outra maneira de usar o Instagram para marketing é alavancar influenciadores. Existem muitos influenciadores de viagens na Coreia do Sul que têm muitos seguidores e podem ajudar a promover seu resort para o público deles. Você pode entrar em contato com esses influenciadores e oferecer a eles uma estadia gratuita em seu resort em troca de promovê-lo em sua conta do Instagram. Isso ajudará a construir a reputação online da sua empresa.

KakaoTalkName

KakaoTalk é um aplicativo de mensagens extremamente popular na Coreia do Sul - tão popular, na verdade, que estima-se que 95% dos smartphones no país tenham o aplicativo instalado. Isso o torna uma plataforma importante para o marketing do seu resort, pois você pode atingir uma parcela tão grande da população.

KakaoTalk e produtos relacionados tornaram-se essenciais na vida de todo sul-coreano. A plataforma pode ser facilmente usada para executar campanhas de marketing e promocionais. Além disso, esta plataforma pode ser usada para gerar reservas online, processar pagamentos e manter contato com clientes em potencial.

KoL e marketing de influenciadores

KoL é a abreviação de “líder de opinião chave” e refere-se a pessoas que têm influência sobre os outros devido principalmente à sua experiência ou popularidade. Na Coreia do Sul, existem muitos KoLs na indústria de viagens que podem ajudar a promover seu resort por meio de blogs ou canais de mídia social.

Uma maneira de aproveitar essa forma de marketing é entrar em contato com os KoLs e oferecer a eles uma estadia gratuita em seu resort em troca de comentários on-line sobre sua experiência em seus blogs ou canais de mídia social. Isso pode ajudar a atrair hóspedes em potencial interessados ​​no que o KoL tem a dizer sobre seu resort.

Outra maneira de usar KoLs para fins de marketing é trabalhando com influenciadores. Os influenciadores são semelhantes aos KoLs, mas tendem a se concentrar mais na promoção de mídia social do que nos blogs. Novamente, você pode oferecer a esses indivíduos uma estadia gratuita em seu resort em troca de promovê-los em seus canais de mídia social.

Tanto os KoLs quanto os influenciadores podem ser uma estratégia digital extremamente valiosa para o marketing do seu resort, pois podem ajudá-lo a alcançar novos públicos e gerar interesse no que você tem a oferecer.

Publicidade on-line na Coreia

A publicidade online na Coreia do Sul evoluiu para incluir material personalizado e interativo.

Publicidade de pesquisa e display

Daum/Kakao e Naver são os dois maiores motores de busca na Coreia, com uma quota de mercado combinada de quase 70%. Não surpreendentemente, os anúncios de pesquisa são uma das formas mais populares de publicidade online no país. A Daum/Kakao oferece aos anunciantes duas opções para anúncios de pesquisa: Links patrocinados, que aparecem no topo da página de resultados de pesquisa, e Anúncios KakaoTalk, que aparecem como anúncios nativos no aplicativo de mensagens KakaoTalk. Os anúncios de pesquisa Naver também aparecem na parte superior da página de resultados de pesquisa e vêm em três formatos diferentes: anúncios de texto, links de sites e anúncios da lista de produtos.

O Naver GFA é um serviço de publicidade baseado em desempenho que permite que os anunciantes personalizem seus anúncios com base na atividade do usuário. Isso o torna uma opção atraente para pequenas empresas ou empresas com orçamentos de anúncios limitados. Os anúncios Naver GFA aparecem na página de resultados de pesquisa e na rede de sites parceiros da Naver.

Brindes virais

Os brindes virais são uma forma de marketing que conquistou a Coreia. Ao oferecer produtos ou serviços gratuitos, as empresas podem gerar muito buzz e entusiasmo em torno de sua marca. E o melhor de tudo, é relativamente barato de fazer. Tudo que você precisa é de uma ótima ideia e a vontade de doar um pouco do seu produto. Em troca, você receberá muita publicidade gratuita e a chance de atingir um público totalmente novo.

Como funcionam os brindes virais

Os brindes virais funcionam oferecendo um produto ou serviço para seguir ou se inscrever no seu site. Quando as pessoas recebem um produto ou serviço gratuito, elas estão naturalmente inclinadas a compartilhar com seus amigos e familiares sobre isso. Esse marketing boca a boca é incrivelmente poderoso, pois vem de alguém em quem o destinatário confia. À medida que mais e mais pessoas aprendem sobre sua marca, o sorteio começará a ganhar vida própria, eventualmente, chegará a um ponto de inflexão em que se tornará verdadeiramente viral, quando todos falarão sobre sua empresa.

Os brindes virais são uma maneira incrivelmente eficaz de divulgar sua empresa por vários motivos. Primeiro, eles são extremamente eficientes em termos de custo. Em vez de gastar milhares de dólares em publicidade, você pode simplesmente dar alguns brindes e deixar as pessoas fazerem o marketing para você. Em segundo lugar, brindes virais criam uma tonelada de boa vontade em torno de sua marca. Quando as pessoas recebem algo de graça, elas naturalmente associam sentimentos positivos à sua empresa. E, por último, brindes virais são uma excelente maneira de alcançar um público totalmente novo que pode não estar ciente da sua marca de outra forma.

Inquivix: seu parceiro de marketing digital para a Coreia

Como você pode ver, há uma variedade de estratégias de marketing digital que resorts e hotéis podem usar para aumentar sua visibilidade online e presença digital na Coreia do Sul. É importante fazer parceria com uma agência de marketing digital experiente que entenda o mercado coreano e como atingir seu público-alvo. Na Inquivix, temos uma vasta experiência em ajudar as empresas a alcançar os resultados desejados por meio de campanhas abrangentes de marketing on-line que incluem SEO, marketing de mídia social e publicidade on-line. Entre em contato conosco hoje para uma consulta gratuita para que possamos discutir a melhor maneira de ajudá-lo a expandir seus negócios na Coréia do Sul!

Perguntas frequentes