Marketing digital para sua prática médica: um guia

O marketing digital para práticas médicas é essencial no mundo on-line de hoje. O marketing tradicional ainda tem seu lugar, mas a publicidade online tornou-se mais prevalente com os avanços da tecnologia e uma mudança do público para passar mais tempo na web.

No entanto, o planejamento e a implementação de campanhas de marketing digital podem ser complicados se você nem souber por onde começar.

Este artigo explica como você pode começar a usar o marketing digital para sua prática médica.

Por que você precisa de marketing digital para sua prática médica

O marketing digital é essencial para o sucesso de qualquer prática médica. A web tornou-se um elemento básico na vida das pessoas, por isso a maioria das empresas, incluindo consultórios médicos, não pode passar sem publicidade online. Mais importante ainda, o marketing digital para consultórios médicos coloca seu nome na frente dos tipos certos de pessoas com as maiores chances de se transformar em novos pacientes.

Essencialmente, o marketing digital tornou-se cada vez mais importante nas últimas duas décadas, à medida que as pessoas passam cada vez mais tempo na web para compras, entretenimento e informações. Para práticas médicas, isso significa ficar na frente de pacientes em potencial para ajudá-los com seus problemas de saúde.

As razões mais importantes pelas quais você precisa implementar o marketing digital para sua prática médica incluem:

• Mais e mais pacientes acessam a Internet para obter respostas e encontrar práticas locais
• Os métodos on-line são opções econômicas para comercializar sua prática médica
• É muito mais fácil alcançar e interagir diretamente com seu público-alvo

Mais e mais pacientes ficam online

A internet é a fonte de informação de muitas pessoas, seja a localização de uma empresa ou uma questão relacionada à sua saúde. De acordo com o Internet World Stats, cerca de 69% da população mundial usa a Internet em graus variados.

Se você não está utilizando o marketing digital para anunciar sua prática médica, está perdendo uma grande oportunidade de encontrar pacientes em potencial.

Além do mais, tornou-se a norma que as pessoas primeiro pesquisem seus sintomas no Google antes de irem ao médico. Além disso, eles querem examinar suas opções de atendimento médico antes de tomar uma decisão. Se você não estiver online, não estará se estabelecendo na mente desses pacientes em potencial.

Com a prevalência da internet no uso diário, você está simplesmente perdendo uma grande oportunidade de atrair novos pacientes.

O marketing digital é econômico

O marketing digital normalmente tem um bom retorno sobre o investimento. A maioria dos profissionais de marketing digital almeja uma proporção de 5:1 para retorno do investimento, portanto, para cada US$ 1 gasto, você recebe US$ 5 de volta. Obviamente, diferentes caminhos de marketing têm ROIs diferentes. Descontando isso, mesmo que você gaste $ 10.000 em marketing digital, você deve esperar $ 50.000 de volta.

É mais fácil atingir diretamente seu público

Estabelecer sua prática médica envolve construir confiança com seus pacientes. O marketing digital permite que você chegue ao seu público-alvo, ou seja, pacientes em potencial, e interaja com eles.

Os métodos tradicionais de marketing são mais sobre lançar uma rede ampla e esperar que o tipo certo de pessoas a veja. Por outro lado, o marketing digital é mais focado; priorizando onde seu público-alvo realmente está. Isso pode incluir a produção de conteúdo sobre os serviços que sua clínica oferece ou a interação com sua comunidade nas mídias sociais.

Independentemente do método, o marketing digital oferece uma linha mais clara para os pacientes que você deseja atrair para sua prática médica.

Como comercializar sua prática médica on-line

Há uma variedade de caminhos para comercializar sua prática médica online. Cada um vem com suas próprias vantagens e desvantagens, então você precisa estabelecer qual priorizar. Você sempre pode ajustar e expandir sua estratégia de marketing digital à medida que cresce.

Planejar uma campanha de marketing digital para sua prática médica pode envolver a busca de vários caminhos. Normalmente, se você tiver largura de banda, deverá utilizar vários métodos ao mesmo tempo para obter o melhor retorno.

Os métodos mais essenciais de marketing on-line para sua prática médica incluem:

• Tráfego orgânico (SEO)
• Mídia social
• Marketing de email
• conteúdo de vídeo
• Diretórios locais e citações
• Pagamento por clique (PPC)

SEO para consultórios médicos

SEO ou otimização de mecanismo de pesquisa é a prática de melhorar sua colocação ou classificação em mecanismos de pesquisa como o Google. A classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa melhora seu tráfego orgânico, que geralmente é considerado “passivo”, pois as pessoas clicam nos links exibidos na página de resultados.

O tráfego orgânico simplesmente se refere ao tráfego direcionado por pessoas que clicam em seus links em um mecanismo de pesquisa que não são anúncios.

O SEO para práticas médicas se concentra em obter páginas para seus locais e serviços com classificação mais alta nos resultados de pesquisa do Google. Isso envolve o planejamento de páginas em torno dos tipos de serviços e tratamentos médicos que você oferece, como “medicina familiar”, “ortodontista” ou qualquer outra coisa em que você se concentre. Além do mais, você desejará incluir páginas para cada local e área que atende para expandir ainda mais seu alcance e visibilidade.

O tráfego orgânico não é especificamente “passivo” no sentido mais estrito. Você ainda precisa trabalhar para obter uma classificação de página, incluindo planejamento e implementação das páginas e manutenção dessas páginas por meio de possíveis atualizações contínuas. Mas, uma vez que a página tenha uma classificação alta o suficiente (ou seja, no topo da primeira página do Google), ela começará a gerar tráfego por conta própria.

Colocar ênfase no SEO é uma boa opção para qualquer prática médica. Todo site se beneficia da otimização de seu conteúdo e elementos técnicos. Não há realmente nenhuma razão para não colocar pelo menos algum foco na otimização para o tráfego orgânico.

Essencialmente, o SEO para práticas médicas envolve a otimização do seu site para garantir que as pessoas possam encontrá-lo quando procurarem consultas específicas no Google.

Mídia Social para Práticas Médicas

A mídia social é um bom método para manter os pacientes atualizados sobre as últimas notícias sobre sua prática médica. Além do mais, de acordo com o Backlinko, cerca de 72% das pessoas nos EUA usam alguma forma de mídia social , portanto, se você não está anunciando, está perdendo uma grande oportunidade de chegar a mais pacientes em potencial.

Interagir com as pessoas da sua comunidade é uma boa maneira de se conectar com pacientes em potencial. A mídia social é um caminho fácil para estabelecer uma presença em sua área.

Agora, usar a mídia social como prática médica é menos sobre fornecer assistência com consultas relacionadas à saúde e mais sobre o envolvimento da comunidade. Além do mais, você pode usar suas contas de mídia social para anunciar eventos, promoções e dicas dependendo dos eventos atuais.

Por exemplo, um dermatologista pode postar no Facebook lembrando as pessoas de usar protetor solar durante o verão para proteger a pele. Da mesma forma, esta prática pode interagir com um evento local que está patrocinando em um pequeno comentário sobre o próprio evento. São pequenas coisas como esta que podem posicionar o seu negócio como “parte da comunidade” que é algo que as pessoas geralmente gostam.

E-mail marketing para consultórios médicos

O email marketing normalmente tem uma boa taxa de conversão. Conseguir que as pessoas se inscrevam para receber notificações por e-mail do seu consultório médico é ótimo para lembrá-las sobre os eventos atuais e para agendar visitas regulares, se aplicável.

Essencialmente, se alguém se inscreve para receber notificações por e-mail, já está interessado em sua prática. Qualquer coisa depois disso é simplesmente dar pequenos empurrões para convencê-los a continuar vindo à sua prática.

Por exemplo, um dentista pode enviar um lembrete para limpezas. Talvez este lembrete também inclua algum tipo de limpeza especial em família. As pessoas que se inscreveram para receber e-mails desta prática já demonstraram interesse nelas, portanto, esta notificação pode ser o lembrete de que precisam para agendar seu próximo compromisso.

O marketing por e-mail deve funcionar para a maioria das práticas médicas. Obviamente, isso requer adesão de seus pacientes, então você pode decidir que não vale a pena o esforço e optar por uma estratégia mais ampla, como SEO. Lembre-se de que os e-mails são uma das melhores táticas de marketing digital de conversão, se você conseguir fazê-lo funcionar.

Conteúdo de vídeo

O conteúdo de vídeo geralmente prende mais a atenção das pessoas do que o texto. Incorporar uma estratégia de conteúdo de vídeo em sua campanha de marketing digital pode ajudar a melhorar quanto tempo alguém permanece em sua página e em suas contas de mídia social.

Ao longo dos anos, as pessoas se voltaram cada vez mais para o conteúdo de vídeo em vez de texto para obter informações. Como tal, você pode querer incluir vídeos ao lado de seu conteúdo escrito para o site da sua prática médica. Isso não apenas melhora o tempo na página e reduz a chance de alguém sair rapidamente do seu site, mas também oferece a oportunidade de expandir seu alcance.

O YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo, logo atrás do Google. O upload de vídeos para um canal do YouTube oferece a chance de direcionar o tráfego de outra fonte de volta ao seu site. Além do mais, você pode usar os vídeos de seu canal em suas próprias páginas para apresentar as informações em 2 formatos para o benefício de quem visita seu site.

Melhor ainda, você pode produzir vídeos curtos para suas contas de mídia social para alinhar todos os canais com o objetivo de direcionar tráfego e novos pacientes para sua clínica.

Diretórios e citações locais também podem impulsionar o tráfego de pacientes

Você deseja garantir que sua prática médica seja listada em diretórios respeitáveis, como Healthgrades e Zocdoc . Idealmente, você deseja que qualquer diretório usado inclua um link para o site da sua clínica. No entanto, se você não puder criar um link para o seu site, simplesmente estar presente no maior número possível de sites respeitáveis ​​ajudará sua credibilidade e visibilidade para pacientes em potencial.

Os principais benefícios de manter listagens em diretórios importantes e locais para sua prática médica é criar confiança e visibilidade.

Em primeiro lugar, as pessoas querem examinar suas opções de cuidados médicos. Normalmente, isso significa pesquisar coisas como “médicos perto de mim” ou “melhor prática familiar em [localização]” no Google e verificar diretórios como Páginas Amarelas, Yelp ou qualquer um dos sites mais focados em medicina para revisões sobre suas opções. Se você não estiver usando esses sites, sua clínica perde oportunidades, permitindo que seus pacientes façam parte do trabalho para você, exaltando seus serviços.

Além do mais, além da confiança, você deseja aumentar a visibilidade de sua prática por meio deles. Mesmo que alguém não esteja procurando um médico no momento , basta identificar os consultórios médicos em sua área, colocar o nome do seu consultório diante dessas pessoas ajuda a simplesmente colocar você em mente.

Idealmente, você incluirá um link para seu site. O Google usa links como votos de confiança no site vinculado e também ajuda a consolidar as informações do seu site. Isso inclui o nome da sua prática, informações de contato e endereço.

Essencialmente, você deseja incluir sua prática médica em tantos diretórios respeitáveis ​​quanto possível para melhorar a visibilidade e gerar avaliações para que pacientes em potencial possam encontrá-lo.

Pagamento por clique (PPC)

Pay-Per-Click ou PPC são os anúncios pagos que você vê no topo da página de resultados do Google. Eles costumam ser os mais visitados, pois geralmente são a primeira coisa que as pessoas veem ao usar o Google. A melhor parte é que você pode segmentar consultas de pesquisa específicas relacionadas à sua prática médica em suas campanhas.

O principal benefício de executar campanhas de PPC para sua prática médica é a capacidade de direcionar consultas específicas. Normalmente, incluem palavras-chave em torno do nome, localização e serviços da sua clínica. Portanto, se você é um médico de família na Filadélfia, pode fazer campanhas sobre “médico de família na Filadélfia”, “medicina familiar na Filadélfia” e o nome de sua clínica, entre muitos outros.

Basicamente, você deseja garantir que seus anúncios sejam colocados acima de seus concorrentes para ficar no topo da página de resultados de pesquisa do Google.

Claro, a desvantagem é o contínuo afunilamento de fundos para manter suas campanhas de anúncios PPC funcionando. Seus anúncios deixarão de ser exibidos se você parar de alocar dinheiro para eles. Portanto, você precisará garantir a manutenção de um orçamento estável para manter os anúncios PPC de sua clínica em execução.

Idealmente, isso não será um problema, pois você gera mais negócios e pode até colocar mais em seus anúncios.

Outras atividades nas quais você pode se envolver on-line para ajudar a comercializar sua prática médica

Além das principais vias de marketing digital, você tem algumas outras opções para ampliar o alcance de sua prática médica online. Esses são bons métodos complementares para usar junto com seus esforços de marketing.

• Responda a perguntas em sites baseados em perguntas
• Escreva conteúdo para outros sites
• Patrocinar eventos da comunidade e participar de anúncios

Responder a perguntas

Sites como o Quora oferecem a você a oportunidade de estabelecer ainda mais sua experiência em seu respectivo campo de prática.

Muitas vezes as pessoas têm dúvidas sobre sua saúde. Se você criar uma conta em sites de perguntas e respostas, poderá responder a essas perguntas para ajudar as pessoas e, ao mesmo tempo, colocar o seu nome e o de sua clínica na frente de mais pessoas. Responder a perguntas dessa maneira demonstra seu conhecimento e experiência e também ajuda a conectar-se mais diretamente com pacientes em potencial.

Escreva para outros sites

Normalmente, você deseja manter seu melhor conteúdo em seu próprio site. Dito isto, escrever artigos para outros sites pode direcionar o tráfego que você não faria de outra forma. Essencialmente, você pode direcionar o tráfego por meio de um link para seu site de um site diferente.

Idealmente, você deseja que esses artigos sejam classificados em seus respectivos tópicos, para que aumentem as chances de alguém clicar no seu site também. Portanto, você não deve deliberadamente colocar menos esforço neles, mas também não deve priorizá-los em relação ao conteúdo do seu próprio site.

Patrocínios comunitários

Você também pode querer considerar patrocinar eventos locais. As pessoas querem saber que seus médicos de família, dentistas e outros profissionais médicos fazem parte de sua comunidade. Essa não é apenas uma boa maneira de colocar o nome de sua clínica na frente de mais pessoas, mas também lhe dá a oportunidade de interagir com elas e construir relacionamentos.

Além do mais, uma vez que um evento começa a anunciar por conta própria, você pode interagir com eles através da mídia social. Isso aumenta ainda mais a visibilidade de sua prática e lhe dá mais uma oportunidade de interagir com as pessoas dentro e ao redor de sua comunidade.

Tudo isso leva ao desenvolvimento de confiança com pacientes em potencial, o que significa que eles podem escolher sua prática em detrimento de seus concorrentes.

Encontrar uma agência de marketing digital para sua prática médica

Claro, isso é muito para gerenciar enquanto também administra sua prática médica. Agendamento de consultas, atendimento a pacientes, gerenciamento de pagamentos; o marketing digital é apenas mais uma coisa para lidar acima de tudo.

Encontrar uma agência de marketing digital para lidar com esse aspecto do seu negócio significa menos trabalho para você enquanto você cuida de todo o resto. Diferentes agências fornecem serviços diferentes, então você vai querer escolher aquela com um histórico comprovado para os caminhos que você acha que mais ajudarão sua empresa.

SEO e PPC são geralmente um lugar fantástico para começar a comercializar sua prática médica online. Se você deseja conversar com um profissional de marketing digital para começar ou melhorar seus esforços atuais, agende uma ligação com a Sagapixel.