Erros de marketing digital que a maioria das pequenas empresas ainda comete

O marketing digital é único em muitos níveis. Ao contrário de qualquer forma tradicional de marketing, pode ser totalmente gratuito (o que significa que pequenas empresas podem competir com grandes marcas).

Ao contrário da maioria das outras formas de marketing, no marketing digital a criatividade e a autenticidade podem conquistar grandes orçamentos (o que é outra oportunidade para pequenas empresas e marcas pessoais).

E, no entanto, o marketing digital ainda é frequentemente mal compreendido e, como resultado, as empresas voltam para outros (antigos) canais de marketing ou não conseguem ver resultados sólidos.

Aqui estão velhos erros de marketing digital que ainda vejo sendo cometidos por pequenas empresas:

Tratar o marketing de mídia social da mesma forma que outros tipos de marketing

Muitas empresas cometem o erro de fazer marketing de mídia social da mesma forma que fizeram outros tipos de marketing.

Uma grande distinção entre a maioria das formas de marketing e marketing de mídia social é que a autenticidade vence.

Se as manchetes altas podem ganhar o jogo quando se trata de banners, publicidade na TV e no rádio, no marketing de mídia social tudo se resume a histórias autênticas e relacionáveis.

Para obter o máximo das mídias sociais, você precisa mudar a maneira como pensa e seguir o exemplo das marcas que o obtêm. Espere ter uma conversa com as pessoas com as quais você está conectado e incentive a transparência e o humor como ponto de partida.

Não abraçar novas tendências e formatos de conteúdo

Muitas empresas pequenas e locais negligenciam novas plataformas, como Snapchat e TikTok, pensando que apenas crianças as usam.

Bem, adivinhe, o público do Facebook já foi muito mais jovem também. Em alguns anos, a base de usuários dessas plataformas mais novas atingirá a idade de seu público-alvo. Por que não começar a apresentá-los à sua marca agora?

Isso também incentivará sua equipe de marketing a descobrir e usar novos formatos de conteúdo, como vídeos verticais de formato curto, que tantas plataformas estão favorecendo nos feeds de notícias.

De TikToks a Instagram Reels e YouTube Shorts, o vídeo pronto para lanches está onde está em 2023. Um estudo recente da HubSpot descobriu que o vídeo de formato curto é a tendência número um em que os profissionais de marketing estão investindo este ano, pois rende o ROI mais alto de qualquer formato de vídeo.

O Videoleap facilita a experimentação de um fluxo constante de clipes sociais curtos, permitindo que sua equipe crie vídeos profissionais de marca que atenderão a vários requisitos de feed de notícias. Com extensas bibliotecas de modelos compartilhados, trilha sonora pré-licenciada e efeitos visuais atraentes, você pode usar sua filmagem para criar um alto volume de iterações rápidas e ver o que ressoa com o público.

Negligenciar a reembalagem de conteúdo

Muitas pessoas pensam que, quando publicam um conteúdo em seu blog, é game over – não podem fazer mais nada com isso.

Eles estão errados.

O reaproveitamento é uma das marcas de uma campanha de marketing de conteúdo bem-sucedida, mas você precisa fazer isso direito. Se você tiver um conteúdo valioso, quanto mais lugares as pessoas puderem encontrá-lo, melhor. Não há nada de errado em transformar um artigo pilar em um podcast, vídeo, apresentação de slides ou aproveitar a tendência de conteúdo visual para criar uma série de imagens para compartilhar no Pinterest e Instagram.

Isso é apenas marketing inteligente. Também é uma ótima técnica de otimização de site de pesquisa por voz, porque você pode criar muitos recursos de conteúdo direcionados a todos os tipos de consultas de pesquisa de cauda longa. Existem algumas ferramentas de reembalagem que permitem introduzir facilmente novos formatos de conteúdo em sua estratégia.

Se você não tem certeza de qual direção seus esforços de reempacotamento de conteúdo devem tomar, experimente o Otimizador de texto, que sugerirá todos os tipos de ângulos e tópicos relacionados:

Negligenciar a curadoria de conteúdo

Muitos perfis de mídia social de negócios são preenchidos com seus próprios links e citações. Esta não é uma rede de mídia social. Isso é radiodifusão.

Ofereça destaque a outros criadores e logo perceberá que eles farão o mesmo por você.

Compartilhar um ótimo conteúdo e adicionar seus comentários é uma atividade humana fundamental que transcende o mundo digital.

De memes a desenhos animados e citações interessantes, já existe muito conteúdo compartilhável por aí. Você pode trazê-lo para um novo público através de seus sites de mídia social.

O Drumup é uma das minhas ferramentas de curadoria favoritas que permite que você mantenha seus perfis de mídia social repletos de conteúdo interessante e links que não são seus.

Marketing de conteúdo anônimo

Muitos blogs de negócios não têm autoria configurada, portanto, a maior parte do conteúdo é publicada em um perfil genérico de “administrador”.

Certifique-se de que haja um nome e uma assinatura do autor anexada a cada artigo para que haja uma experiência reconhecida por trás do conteúdo de sua marca.

Há duas coisas a se pensar:

1. O conteúdo sem autor não é tão confiável quanto o conteúdo escrito por um ser humano. Isso é importante tanto para os leitores humanos quanto para os mecanismos de pesquisa.
2. Se você deseja que o conteúdo reflita a voz da sua marca e sua autoridade, não pode contratar qualquer pessoa para escrevê-lo. Esqueça o corte de custos terceirizando para o terceiro mundo e encontre alguém mais perto de casa que possa realmente representá-lo de maneira brilhante.

Faça com que as pessoas dentro da empresa – como seu CEO – produzam conteúdo que imediatamente tenha autoridade e credibilidade de marca e mostre o rosto humano por trás da empresa. Seus clientes confiarão e respeitarão mais sua empresa se conhecerem as pessoas por trás dela.

Negligenciar o e-mail marketing

Algumas pessoas acreditam que, se estiverem usando mídias sociais para marketing de conteúdo, não precisam se preocupar com campanhas de marketing por e-mail.

Isso também está errado.

A pesquisa mostra que o e-mail ainda continua sendo uma das melhores maneiras de alcançar as pessoas. E gera o dobro do retorno de outros canais de marketing. Isso não soa muito morto para mim.

O e-mail é parte integrante de uma campanha de marketing de conteúdo porque continua sendo uma das melhores maneiras de informar as pessoas sobre o conteúdo que você produz de uma maneira mais pessoal do que um feed de notícias.

Não abandone o e-mail. Este canal de marketing tem grande alcance e oferece suporte à sua campanha geral. Existem algumas plataformas de marketing por e-mail acessíveis que facilitam a configuração de automações de marketing inteligentes e a personalização de suas campanhas de e-mail.

Não medir o ROI do marketing de mídia social

Se seu objetivo é ser visível e conectado, você pode verificar sua base de fãs de mídia social e acompanhar menções e interações.

E tem mais. Os principais sites de mídia social fornecem análises (Facebook Insights, Pinterest Analytics e assim por diante). Você também pode verificar o que está acontecendo em seu painel do Google Analytics, que inclui relatórios sociais.

Eu também uso Visualping para monitorar meus resultados de pesquisa de marca: ele me alertará por e-mail assim que houver novas menções ou artigos aparecendo para minha marca na pesquisa do Google. Ele também me notificará se houver alguma alteração no meu Painel de conhecimento ou se houver novas seções de pesquisa adicionadas às minhas SERPs de marca:

Junte tudo isso e você poderá ver como a atenção do público que você recebe se traduz em leads e receita.

Ignorando o feedback negativo

Se as pessoas não gostam do seu conteúdo – difícil. Se você tem pensado nisso, precisa mudar sua abordagem.

O que mais pode te prejudicar em uma campanha de marketing de conteúdo é a falta de resposta. Responda tanto a bons comentários quanto a comentários negativos e enfatize a resolução rápida de problemas. Pesquisas mostram que quase 40% dos usuários de mídia social que reclamam de uma marca nas mídias sociais esperam que uma resposta chegue em sessenta minutos.

O marketing digital pode aumentar seu ROI e descobrir mais oportunidades de negócios para sua marca. Mas nunca fica igual. Continue inovando, experimente novas ferramentas e envolva mais pessoas em sua estratégia de marketing e logo você verá resultados reais de seus esforços.

Imagem: Envato Elements