Superando a lacuna de habilidades de marketing digital em 2024

Publicados: 2024-04-30

O domínio do marketing digital está a passar por uma mudança notável, marcada por um aumento significativo das lacunas de competências. Apesar dos avanços em determinadas áreas, o cenário geral continua a ser uma preocupação para as equipas de marketing em todo o mundo, bem como para a indústria como um todo.

O recrutamento abrandou e as iniciativas de melhoria de competências continuam a ser um obstáculo, exacerbando o desafio de encontrar talentos com os conhecimentos necessários e de melhorar as competências internas para preencher as lacunas. Para agravar esta questão está o enigma dos orçamentos limitados, que conduz a uma maior confusão sobre qual é o melhor curso de acção para as empresas terem acesso às competências e aos recursos de que necessitam, sem quebrarem o banco.

Em meio a essa incerteza, persistem questões fundamentais: quais habilidades são realmente indispensáveis para navegar com sucesso no cenário do marketing digital? Como podem as empresas avaliar com precisão os seus conjuntos de competências existentes e identificar as lacunas cruciais que impedem o progresso? E, o mais importante, que medidas as empresas podem tomar para preencher essas lacunas em suas equipes de marketing?

O que há neste relatório?

Principais conclusões
As maiores lacunas de habilidades de marketing digital de 2024
4 estratégias para superar sua lacuna de habilidades em marketing digital
6 habilidades de marketing digital mais solicitadas para 2024
Conclusão

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Principais conclusões

A lacuna de competências está aumentando

Os dados mostram que a lacuna de competências em marketing digital está a aumentar, o que apresenta muitos desafios para as equipas de marketing que pretendem cumprir as suas metas anuais.

Upskilling pode ser a chave

Depois de identificar sua lacuna de competências, capacitar a equipe interna é o próximo passo crucial. Infelizmente, um número cada vez menor de equipes de marketing está oferecendo oportunidades de qualificação aos funcionários.

A terceirização está em alta

A maioria das equipes de marketing terceirizou habilidades no ano passado para garantir que tenham as habilidades especializadas necessárias e recursos suficientes para cumprir seus KPIs.

Habilidades de marketing sob demanda

De acordo com as listas de empregos do LinkedIn, algumas das habilidades de marketing digital mais procuradas incluem mídia social, análise de dados, relações públicas digitais, SEO, marketing de conteúdo e marketing de desempenho.

Habilidades analíticas estão em demanda

Dados e análises são a maior lacuna de competências enfrentada pelas equipes de marketing da marca, uma lacuna que pode representar um sério obstáculo ao sucesso do negócio.

O recrutamento está desacelerando

Metade das equipes de marketing reduziram os orçamentos este ano, o que significa menos fundos para contratações em tempo integral e até mesmo uma redução no tamanho da equipe. Da mesma forma, pesquisas mostram que contratações em tempo integral não são necessárias para algumas funções de marketing.

Marcas prosperam com flexibilidade

A terceirização de habilidades de marketing para agências ou freelancers oferece uma agilidade inestimável, permitindo que as marcas aumentem ou diminuam para se alinharem às mudanças nos orçamentos e nos requisitos de recursos.

A solução é exclusiva para você

Os conjuntos de habilidades que sua equipe exige dependerão dos objetivos do seu negócio e da marca, e a forma como você preenche as lacunas será exclusiva para você. O que sabemos com certeza é que preencher as lacunas será fundamental para permanecermos competitivos.

As maiores lacunas de habilidades de marketing digital de 2024

Revelamos as principais habilidades de marketing digital que faltam às equipes de marca e o impacto que isso está tendo no desempenho dos negócios.

Dados e análises
Marketing de desempenho
Conteúdo e Redação
Mídia social
comércio eletrônico

Mais de um terço das equipes de marketing não possuem habilidades de dados e análises

De acordo com a MarketingWeek, 'Dados e análises' são as maiores lacunas de competências enfrentadas pela indústria de marketing em 2024, um problema atualmente enfrentado por mais de um terço (36,9%) dos profissionais de marketing de marca. Isso representa um aumento em relação ao ano passado, onde faltavam habilidades em dados em 34,4% das equipes de marketing. Provavelmente influenciada pela explosão de volume, velocidade e variedade de dados gerados por empresas e consumidores, bem como pelos rápidos avanços tecnológicos, como análise de big data, aprendizagem automática e inteligência artificial, a lacuna de competências em dados apresenta poucos sinais de melhoria.

A incapacidade de recolher e analisar dados de forma eficaz está a revelar-se uma barreira significativa para as marcas e representa uma séria área de preocupação para as empresas. Testemunhamos esses desafios entre nossos clientes, cada vez mais no ano passado, com um número muito maior de clientes potenciais chegando até nós com consultas analíticas. De acordo com a nossa equipe de vendas, as questões analíticas constituem atualmente a maior proporção das nossas consultas! Desde a implementação do Consent Mode V2 até o treinamento GA4, parece que as equipes de marketing estão lutando para aproveitar o poder de seus dados e procurando terceirizar habilidades para preencher as lacunas.

“O mundo do marketing de hoje exige conhecimento técnico como nunca antes. Muitos de nossos clientes enfrentam desafios para dominar os principais elementos técnicos, como a implementação tranquila do Modo de Consentimento V2 e a garantia de fluxo de dados contínuo para obter insights acionáveis.
“Com o aumento das consultas analíticas, fica claro que as empresas devem priorizar o reforço de suas habilidades. Não se trata apenas de ficar à frente da concorrência; trata-se de capacitar as marcas para tomarem decisões confiantes e baseadas em dados que impulsionem o crescimento real.”
Anjana Jayasena, gerente de análise

Faltam habilidades de marketing de desempenho para quase um quinto das marcas

A próxima habilidade da lista é ‘Marketing de Desempenho’, uma área em que faltam 19,6% das equipes de marketing, incluindo marcas B2B e B2C. Mais uma vez, esta lacuna de competências parece estar a piorar ano após ano, com os dados de 2023 a mostrarem uma lacuna de apenas 18,7%.

Curiosamente, um dos elementos mais integrantes do Marketing de Desempenho é a capacidade de analisar dados. Como tal, não é surpresa que o Marketing de Desempenho fique em segundo lugar, depois de Dados e Análise. Embora você não precise ser um especialista em dados, definitivamente ajuda se sentir confortável com grandes conjuntos de dados para rastrear e analisar a eficácia de suas campanhas e aproveitar os dados para entregar campanhas altamente direcionadas também.

Estima-se que quase 50% dos Diretores de Marketing gastam os seus orçamentos em campanhas de Marketing de Desempenho, o que mostra o quão crítica esta habilidade se tornou e como é importante colmatar esta lacuna.

“A crescente lacuna de habilidades no Marketing de Desempenho pode ser atribuída a alguns fatores-chave. O principal deles são os avanços drásticos na tecnologia. Para permanecerem competitivos, os profissionais de marketing precisam manter-se atualizados com as últimas tendências e tecnologias; no entanto, o ritmo desses avanços pode restringir a capacidade dos profissionais de marketing de estar sempre aprendendo as tendências mais recentes.
“Outro fator é a complexidade dos canais. Cada canal está avançando rapidamente, exigindo conhecimentos e habilidades especializadas, o que significa que manter-se atualizado em todas as plataformas, redes sociais, pesquisa, e-mail, marketing de exibição, etc., nem sempre é realista. “

Olivia Sharp, assistente de mídia

18% das marcas não possuem habilidades de conteúdo (e não, ChatGPT não é uma solução prática)

Em 2024, 18,1% das equipes de marketing relataram uma lacuna de competências quando se trata de competências de ‘Conteúdo e Redação’. Isso mostra uma ligeira melhoria em relação ao ano passado, quando 21,4% das equipes de marketing afirmaram falta de habilidades de Conteúdo e Redação. Embora certamente não seja uma solução para a lacuna de habilidades de conteúdo e não seja uma tática recomendada para um conteúdo ideal

desempenho, os avanços na IA generativa provavelmente terão tido um impacto significativo na redução desta lacuna.

Fornecendo assistência aprimorada para redação e até mesmo geração de conteúdo, a IA generativa foi usada por 76% dos profissionais de marketing para criação de conteúdo básico em 2023, ajudando de alguma forma a preencher

lacunas de conteúdo. Embora seja discutível se a IA pode ser classificada como uma solução para substituir

habilidades de conteúdo, o consenso geral entre os profissionais de marketing digital – e o Google – é absolutamente não.

Na verdade, dada a recente atualização do algoritmo do Google e os comentários sobre conteúdo de baixa qualidade, podemos esperar que essa lacuna de habilidades aumente ainda mais nos próximos meses, à medida que os profissionais de marketing buscam soluções alternativas para a criação de conteúdo para suas marcas, provavelmente revertendo para métodos mais manuais e humanos. métodos liderados de criação de conteúdo. Além disso, também é provável que vejamos marcas lutando para desfazer os danos potenciais que causaram aos seus sites através da publicação de conteúdo gerado por IA de baixa qualidade. Na verdade, o Relatório sobre o estado do marketing de 2024 da HubSpot afirma que 26% dos líderes de marketing planejam contratar criadores de conteúdo este ano!

“Embora os chatbots de IA sejam excelentes na geração de texto com base em padrões de dados, eles geralmente produzem conteúdo sem autenticidade, contexto, ressonância emocional e otimização de mecanismos de pesquisa. Portanto, além de uma série de outras razões, a IA não é de forma alguma a solução para a lacuna de competências de conteúdo.
“No entanto, quando combinada com um especialista em conteúdo humano qualificado, a IA pode ser usada para aumentar a eficiência e ajudar no processo criativo, desde que seja de alta qualidade e não se enquadre na categoria de spam.”
Ewan Gill, analista de SEO

Quase 15% das equipes de marketing não possuem habilidades em mídias sociais

As pesquisas mostram que 14,8% das equipas de marketing não possuem competências em redes sociais, o que é particularmente chocante dado que 77% das empresas utilizam as redes sociais como parte da sua estratégia de marketing e 50% dos profissionais de marketing planeiam investir mais em redes sociais em 2024.

De acordo com a HubSpot, os maiores desafios enfrentados pelos profissionais de marketing nas mídias sociais incluem a criação de conteúdo envolvente que gere leads, atingindo seu público-alvo, crescendo e retendo seguidores, bem como acompanhando tendências e atualizações de algoritmos. Os conjuntos de habilidades necessários para acompanhar o marketing nas mídias sociais estão sempre mudando e exigem aprendizado e desenvolvimento constantes.

“Permanecer no topo no mundo do marketing de mídia social significa manter-se atualizado com as últimas atualizações de algoritmos, acompanhar a onda de novas tendências antes que elas se tornem grandes e aprimorar suas habilidades multimídia.
“É tudo uma questão de permanecer flexível e acompanhar as mudanças, porque o que você sabe hoje pode ser irrelevante amanhã.”
Sophie Mizrachi, gerente de conteúdo

Mais de uma em cada dez equipes de marketing não possui habilidades de comércio eletrônico

É relatado que 12,1% das equipes de marketing sofrem com a falta de habilidades em comércio eletrônico, abrangendo diversas áreas. Algumas das habilidades mais importantes de marketing de comércio eletrônico incluem SEO, Web Analytics, Email Marketing, Social Media e Content Marketing. Assim como o Marketing de Desempenho, o Marketing de Comércio Eletrônico depende fortemente de habilidades de dados para compreender o comportamento do consumidor, melhorar a experiência do cliente, acompanhar as vendas e otimizar estratégias. Novamente, isso reitera o quão críticas são as habilidades analíticas em suas equipes de marketing.

“Em última análise, compreender o comportamento do cliente – seja o comportamento de navegação em seu site ou o comportamento de compra – é fundamental para melhorar o desempenho em qualquer negócio de comércio eletrônico.
“Mais especificamente, ser capaz de unir esses dois aspectos do comportamento e extrair insights e significados importantes dessas jornadas do cliente pode revelar oportunidades para a tomada de decisões estratégicas para aumentar as conversões.”
Emma Jones, analista de marketing sênior

4 estratégias para superar a lacuna de habilidades de marketing digital

Revelamos quatro estratégias principais que sua empresa pode usar para superar a lacuna de habilidades de marketing digital e melhorar seu desempenho de marketing.

Conduzindo uma auditoria de habilidades
Treinamento da equipe existente
Contratação de pessoal externo
Terceirização para agências, consultorias e freelancers

1. Conduzindo uma auditoria de competências

O primeiro passo para superar sua lacuna de habilidades em marketing digital é identificar onde estão seus pontos fracos e quais habilidades você precisa preencher. Portanto, antes de começar a implementar qualquer estratégia para resolver sua lacuna de competências, você deve realizar uma auditoria de competências.

Quadro de competências

Uma estrutura de competências é um esboço estruturado das habilidades, comportamentos e conhecimentos necessários para um desempenho eficaz em uma função ou organização. Serve como ferramenta de referência para recrutamento, avaliação de desempenho, aprendizagem e desenvolvimento e planejamento de sucessão, alinhando capacidades individuais com metas e objetivos organizacionais.

Análise SWOT

Uma análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico usada para avaliar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças que um negócio, projeto ou indivíduo enfrenta. Envolve a identificação de pontos fortes e fracos internos e oportunidades e ameaças externas, permitindo a tomada de decisões informadas e a formulação de estratégias para maximizar vantagens e mitigar riscos. Isso pode ser eficaz para as equipes de marketing identificarem as habilidades que faltam, as implicações que isso pode ter no desempenho e as oportunidades que têm para resolver isso.

2. Treinar o pessoal existente

A falta de qualificação nas equipes de marketing é uma epidemia. Quando questionados se os seus empregadores estavam ou não a oferecer oportunidades de melhoria de competências, apenas 36,5% dos profissionais de marketing responderam “sim” e 48,8% disseram “não”, enquanto 14,7% “não sabiam”.

No ano passado, apenas 33,5% dos profissionais de marketing não receberam qualificação ou treinamento, uma diferença de 15%, indicando que as oportunidades para melhorar suas habilidades profissionais no trabalho estão diminuindo no mundo do marketing.

Na Semetrical, achamos isso particularmente surpreendente, pois acreditamos que o aprimoramento constante é fundamental neste setor.

5 melhores maneiras de capacitar suas equipes de marketing

Cursos on-line gratuitos
Invista em treinamento personalizado
Acompanhe as novidades do setor
Almoço e aprende
Medir e avaliar

Vamos explorar as melhores maneiras de capacitar suas equipes de marketing – todas elas usamos aqui na Semetrical.

“O cenário de SEO está em constante evolução, portanto, estar à frente da curva é crucial. Em nossa equipe, preenchemos a lacuna de habilidades dedicando tempo em reuniões semanais para leitura do setor, bem como em sessões regulares de treinamento conduzidas por membros da equipe. Isso ajuda a manter todos atentos e garante que utilizemos as estratégias mais recentes para impulsionar o crescimento orgânico de nossos clientes.”
Heemesh Vara, Diretor de Serviços Orgânicos

1. Cursos online gratuitos

Cursos online gratuitos são essenciais para o aprimoramento de marketing, pois oferecem oportunidades de aprendizagem acessíveis e flexíveis. Eles permitem que as equipes adquiram novas habilidades, mantenham-se atualizadas com as tendências do setor e se adaptem às demandas em evolução sem barreiras financeiras. Ao aproveitar esses recursos, as organizações promovem o aprendizado contínuo e capacitam suas equipes para prosperar em ambientes dinâmicos.

Alguns dos recursos de marketing gratuitos mais populares online incluem uma variedade de cursos na HubSpot Academy, Fundamentos de Marketing Digital do Google, Certificação do Google Analytics e Moz Academy.

2. Invista em treinamentos personalizados

As empresas podem precisar investir em cursos de treinamento especializados, personalizados de acordo com as necessidades de suas equipes, para abordar de forma abrangente lacunas de habilidades específicas. Embora os cursos online gratuitos ofereçam acessibilidade, o treinamento personalizado fornece insights mais profundos, experiências práticas e orientação direta de profissionais do setor.

Na Semetrical, oferecemos treinamento para empresas – grandes e pequenas – em uma ampla variedade de setores e áreas de habilidade de marketing. Uma de nossas sessões mais populares é o treinamento do Google Analytics 4, que oferece opções de treinamento presenciais e virtuais para atender às agendas lotadas, suporte de acompanhamento caso você encontre algum problema pós-treinamento, estilos de treinamento simplificados e envolventes para atender a maioria das pessoas , mesmo para iniciantes, e sessões gravadas para que você possa assistir novamente e compartilhar com toda a empresa.

3. Acompanhe as novidades do setor

Inscrever-se em boletins informativos do setor, definir alertas, ler blogs e seguir contas relevantes de mídia social são vitais para o aprimoramento de marketing. Esses caminhos oferecem atualizações, insights e melhores práticas em tempo real, mantendo os profissionais atualizados sobre as últimas tendências, estratégias e inovações que são essenciais para se manterem competitivos e avançarem continuamente no cenário dinâmico do marketing.

Não sabe por onde começar? Inscreva-se no Digital Digest da Semetrical para receber notícias mensais do setor, leia nosso blog para obter conselhos semanais e siga nossa página no LinkedIn para atualizações diárias!

4. Almoce e aprenda

A participação no 'almoço e aprendizado' promove o aprendizado e a colaboração contínuos dentro e entre equipes. Há uma boa chance de sua equipe de Analytics não saber o que sua equipe de conteúdo faz todos os dias e vice-versa! Essas sessões oferecem oportunidades para compartilhamento de conhecimento, desenvolvimento de habilidades e brainstorming em um ambiente descontraído. Ao participarem no “almoço e aprendizagem”, os funcionários mantêm-se informados sobre as tendências do setor, trocam ideias e melhoram os seus conhecimentos, contribuindo para o crescimento profissional e ajudando a colmatar lacunas de competências.

5. Meça e avalie

Ao identificar pontos fortes e fracos, as organizações podem adaptar programas de formação de forma eficaz, monitorizar o crescimento ao longo do tempo e garantir esforços de melhoria de competências direcionados para se alinharem com os objetivos estratégicos. Isso pode ser feito em equipe ou individualmente. Uma maneira de fazer isso é incluir o aprimoramento de habilidades nos planos de desenvolvimento pessoal (PDPs) de sua equipe. Os PDPs fornecem uma estrutura estruturada para que os indivíduos identifiquem seus objetivos, avaliem as habilidades atuais e delineiem etapas para melhoria. No entanto, quando se trata de aprimorar as habilidades dos funcionários, apenas certifique-se de que os planos de treinamento estejam alinhados com as metas dos seus funcionários, e não apenas com os objetivos do seu negócio. Invista em suas equipes e elas investirão em você.

3. Contratação de pessoal externo

Uma maneira de superar a lacuna de habilidades de marketing é contratar novos rostos para sua equipe. A contratação de pessoal representa um investimento de longo prazo na construção de capacidades e conhecimentos internos e fornece funcionários que se dedicam exclusivamente aos projetos da sua empresa.

Dito isto, contratar pessoal externo não é uma opção para muitas empresas neste momento. Na verdade, quase metade das equipes de marketing estão sentindo o aperto este ano com orçamentos reduzidos que impedem as empresas de expandir suas equipes.

Embora a contratação de pessoal externo para aumentar as equipes e desenvolver suas capacidades internas de marketing possa parecer ideal, é um processo extremamente caro e demorado. O processo de recrutamento requer tempo e recursos antes e depois da contratação, como para redigir listas de empregos, realizar o processo de entrevistas, trabalhar com agências de recrutamento, treinar novos funcionários e muito mais.

Da mesma forma, uma contratação a tempo inteiro é um compromisso de longo prazo, uma decisão potencialmente arriscada durante condições económicas incertas.

Então quais são as alternativas?

Metade das equipes de marketing enfrentaram orçamentos mais apertados nos últimos 12 meses. Surpreendentemente, este é um fenómeno que está a afectar mais as empresas de maior dimensão do que as de menor dimensão.

4. Terceirização para agências, consultorias e freelancers

As pesquisas da Marketing Week revelam que a maioria dos profissionais de marketing (46,2%) terceirizou habilidades de marketing no ano passado, seja para uma agência ou freelancer. Em particular, a terceirização de habilidades de marketing é popular entre as empresas B2B, com 53% dos profissionais B2B usando recursos de marketing externos, em comparação com 40,6% no B2C. Mas por que?

O marketing requer habilidades especializadas

Espantosos 48,6% dos profissionais de marketing relatam falta de habilidades internas, contribuindo significativamente para o aumento da terceirização entre as equipes de marca. Depois de começar a se aprofundar em uma estratégia de marketing omnicanal, você descobrirá que precisa de profissionais de marketing com múltiplas especialidades e habilidades. Compreensivelmente, nem todas as empresas terão orçamento para contratar uma equipe de analistas de dados, especialistas em relações públicas, redatores de conteúdo, gerentes de SEO, executivos remunerados, etc.

Você poderia contratar um Gerente de Marketing para abranger todos os elementos de sua estratégia de marketing, mas ninguém é especialista em tudo. A diferença quando você trabalha com uma agência é que você tem acesso a uma equipe de especialistas em serviços com anos de experiência que trabalham juntos em prol de um objetivo comum.

“Quando se trata de terceirizar talentos de marketing digital, pode ser realmente desafiador encontrar a opção certa para sua marca. Quer se trate de freelancers ou agências, existem tantas opções por aí e pode levar algum tempo para descobrir o que é melhor para você.
“Pela minha própria experiência terceirizando suporte de redação de conteúdo para freelancers, eu diria que esteja preparado para beijar alguns sapos. Muitos freelancers falam o que falam, no entanto, são necessárias muitas tentativas e erros para encontrar a pessoa certa que possa realmente entrar na pele da sua marca, adotar o tom certo e fornecer o nível de serviço que você deseja. Sempre siga as recomendações, se puder.
Sophie Mizrachi, gerente de conteúdo

Talentos internos são caros para contratar e reter

Quase um terço (28,7%) dos profissionais de marketing relatam uma redução no tamanho das equipes este ano, o que indica que o recrutamento em marketing é lento e as empresas estão relutantes em expandir as suas equipes. Outros 14,4% apontaram o aumento da terceirização como resultado dos esforços para reduzir custos.

Por outro lado, é relatado que 40,1% dos profissionais de marketing sentem que a sua responsabilidade está a aumentar, enquanto o seu salário permanece estagnado. Um sentimento sentido entre dois quintos dos profissionais de marketing, o aumento das cargas de trabalho com remuneração mínima tornou mais difícil para as empresas reter os melhores talentos, especialmente nos níveis de liderança sênior (42,6%) e de gestão intermediária (40,7%). Seja qual for o motivo para ter equipes menores, a terceirização de talentos serve como uma solução eficaz de recursos, embora haja menos mão de obra, e pode ser crucial para reter seus melhores talentos durante períodos agitados e estressantes.

Leia nosso guia para encontrar a agência certa para o seu negócio.

Encontrar e reter o talento de marketing certo está mais difícil do que nunca.

“Em muitos casos, as agências oferecem uma vantagem distinta: um histórico comprovado apresentado em estudos de caso, prêmios e depoimentos. Normalmente, as agências também passam por pitching, um processo transparente que permite descobrir se a agência é adequada para você, se você gosta de sua abordagem e estilo de trabalho e dos resultados que pode esperar.
“Você pode até ter a opção de experimentar um projeto de prova de conceito para realmente ter uma ideia da agência e do que ela é capaz.”
Nicholas Randall, chefe de serviços orgânicos

Os requisitos de marketing mudam e a flexibilidade é inestimável

É relatado que 28,9% dos profissionais de marketing afirmam que o motivo da terceirização se resume a simplesmente não precisar de um funcionário em tempo integral para essa tarefa específica. A flexibilidade proporcionada pela terceirização para agências e freelancers proporciona às equipes de marketing uma agilidade inestimável.

Ao aproveitar o conhecimento especializado conforme necessário, as equipes podem se adaptar rapidamente às tendências emergentes e às mudanças nos comportamentos dos consumidores, sem as restrições das limitações internas. Essa flexibilidade permite uma rápida escalabilidade, permitindo que as organizações ajustem perfeitamente seus esforços de marketing de acordo com as demandas flutuantes e a dinâmica do mercado.

Aumente ou diminua as operações com base nas necessidades e recursos atuais
Acesse um conjunto diversificado de habilidades especializadas
Adapte-se às tendências emergentes e às flutuações do mercado sem limitações internas
Beneficie-se de uma solução mais econômica e de baixo risco do que contratar um funcionário em tempo integral
Concentre-se em suas principais competências e iniciativas estratégicas e terceirize o restante

“ Nossos clientes valorizam a flexibilidade que a terceirização para uma agência oferece. Envolvendo-se inicialmente conosco para trabalhos baseados em projetos, muitas de nossas parcerias evoluem perfeitamente para contratações de longo prazo, uma vez que percebem o valor de nossos resultados e consultoria, mas ainda sem o forte compromisso de contratar uma equipe de marketing em tempo integral.”
Daisy Sawyer, especialista sênior em relações públicas digitais

6 habilidades de marketing digital mais solicitadas para 2024

Compilamos uma lista das seis habilidades de marketing digital mais solicitadas para 2024, que toda equipe de marketing precisa para entregar uma estratégia omnicanal de sucesso. Sua equipe de marketing possui as habilidades essenciais para se tornar líder de mercado?

Mídia social
Análise de dados
RP digital
Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)
Marketing de conteúdo
Marketing de desempenho

1. Redes Sociais

Olhando para as listas de empregos do LinkedIn no Reino Unido, 'Social Media' aparece em 319.568 resultados, o que é indicativo de uma procura significativa por competências em Social Media em todo o país. Desses resultados, 239.956 são para cargos de nível básico, enquanto apenas 59.995 são para cargos de nível intermediário.

Quase metade destes resultados são apenas em Londres (120.530), o que representa uma enorme oportunidade para profissionais de Social Media na grande cidade, ao mesmo tempo que destaca a lacuna premente de competências nesta área.

Estes números não são nenhuma surpresa tendo em conta a ascensão do marketing nas redes sociais provocada pela crescente popularidade das plataformas de redes sociais. Na verdade, em outubro de 2023, o número de pessoas que utilizam as redes sociais atingiu mais de 4,95 mil milhões em todo o mundo e o tempo médio gasto nas redes sociais por dia aumentou para 2 horas e 24 minutos – o local perfeito para as marcas encontrarem os consumidores onde quer que estejam. no!

A proficiência na criação de conteúdo, incluindo formatos multimídia, gerenciamento de comunidade e análises maximiza o alcance, promove o relacionamento com o cliente e cultiva a fidelidade à marca. Estratégias eficazes de mídia social amplificam a presença da marca e geram resultados de negócios tangíveis no cenário digital atual, repleto de consumidores com conhecimento social. A mídia social é essencial para apresentar sua marca ao seu público-alvo!

2. Análise de dados

As habilidades analíticas são indispensáveis para todas as equipes de marketing, pois capacitam a tomada de decisões baseada em dados, a segmentação precisa e a otimização eficaz de campanhas. Com a capacidade de interpretar métricas, analisar o comportamento do consumidor e avaliar as tendências do mercado, as equipes de marketing podem refinar estratégias, aumentar o ROI e permanecer à frente em mercados dinâmicos e competitivos.

'Data Analytics' é destaque em 20.556 listas de empregos do LinkedIn no Reino Unido. Portanto, parece que dezenas de milhares de equipes de marketing estão em busca de novos talentos com habilidades em dados em todo o país. Só em Londres são 9.154 resultados, apresentando muitas lacunas a serem preenchidas na capital!

No entanto, a grande disparidade entre o número de empregos em Analytics e Social Media, em comparação com a enorme lacuna de competências em Data e Analytics delineada no relatório da Marketing Week, pode sugerir que as empresas estão a externalizar esta competência específica, em vez de contratar funcionários a tempo inteiro. Como tal, há menos listas de empregos por aí.

3. RP digital

A busca por habilidades de “RP digital” retornou 42.042 resultados em empregos do LinkedIn no Reino Unido, mostrando outra competência de alta demanda entre as equipes de marketing. Desses resultados, 8.809 são para cargos de nível médio e 28.209 são de nível básico.

A construção de links e o SEO fora do site são frequentemente áreas de habilidade negligenciadas entre as equipes de marketing, com a otimização no site tendo precedência; no entanto, o poder de uma boa RP digital não pode ser ignorado. Pode ajudar um site a melhorar a autoridade, as classificações nos mecanismos de pesquisa e o tráfego orgânico. A proficiência em divulgação, construção de relacionamento e promoção de conteúdo promove backlinks de qualidade de fontes confiáveis, aumentando a visibilidade e credibilidade online.

“Dominar as habilidades de relações públicas digitais e de construção de links é essencial para qualquer equipe de marketing, pois elas desempenham um papel vital na construção de uma presença on-line robusta, aumentando a visibilidade da marca, direcionando o tráfego e melhorando as classificações nos mecanismos de pesquisa.
“Ao construir relacionamentos estrategicamente e garantir backlinks de qualidade, as equipes estabelecem confiança, autoridade e credibilidade. As relações públicas digitais e a construção de links não apenas elevam o reconhecimento da marca, mas também contribuirão para o crescimento sustentado e o sucesso como parte de uma estratégia de marketing mais ampla.”
Daisy Sawyer, especialista sênior em relações públicas digitais

4. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

Embora muito inferior ao resto, o LinkedIn retorna 8.112 resultados para habilidades de 'SEO' em sua função de busca de emprego, indicando alta demanda por uma compreensão do marketing de mecanismos de busca. As funções de nível básico representam 2.917 desses resultados e 3.471 são de nível médio sênior.

O talento de SEO na página é vital para todas as equipes de marketing, pois elas otimizam o conteúdo do site para mecanismos de pesquisa, aumentando a visibilidade e direcionando o tráfego orgânico. A proficiência em pesquisa de palavras-chave, otimização de meta tags e estruturação de conteúdo melhora as classificações nos mecanismos de pesquisa, aumenta a autoridade do site e maximiza a presença online, impulsionando, em última análise, o crescimento do negócio. Sem SEO, ninguém encontrará você online.

Habilidades técnicas de SEO são essenciais para as equipes de marketing, pois garantem a funcionalidade, indexabilidade e acessibilidade do site aos mecanismos de pesquisa. A proficiência em áreas como otimização da velocidade do site, capacidade de resposta móvel, implementação de marcação de esquema e rastreabilidade melhora a experiência do usuário, aumenta as classificações dos mecanismos de pesquisa e maximiza o tráfego orgânico, contribuindo também para o sucesso online geral. Em muitos casos, os profissionais de SEO se especializarão em SEO técnico; no entanto, a maioria dos SEOs possui as habilidades necessárias para se envolver em elementos técnicos e na página.

5. Marketing de conteúdo

Quando se trata de criação e estratégia de conteúdo, há 4.056 resultados para habilidades de ‘Marketing de Conteúdo’ no LinkedIn Jobs. Dentro deste número, 1.501 resultados são para funções de nível básico e 1.764 são para nível médio-sénior.

O conteúdo desempenha um papel fundamental em vários aspectos do marketing, desde a elaboração de textos SEO atraentes para conversão de páginas até artigos envolventes de liderança inovadora para reconhecimento da marca. Como tal, as habilidades de redação de conteúdo são essenciais para toda equipe de marketing.

Melhor ainda, as habilidades de redação de conteúdo de SEO são ideais. Ter um redator qualificado em sua equipe é bom, mas ter um especialista em conteúdo de SEO qualificado é ótimo. Garantir que seu conteúdo seja escrito para humanos e mecanismos de pesquisa garante visibilidade máxima no Google e é fundamental para o desempenho do site. Não adianta ter um conteúdo incrível no seu site se ninguém consegue encontrá-lo!

6. Marketing de desempenho

As habilidades de marketing de desempenho são essenciais para as equipes de marketing, pois elas se concentram em resultados mensuráveis e estratégias orientadas para o ROI. A proficiência em áreas como publicidade PPC, otimização da taxa de conversão, testes A/B e análise de campanha permite que as equipes otimizem os gastos com marketing, direcionem o tráfego direcionado e alcancem resultados de negócios tangíveis, garantindo a alocação eficiente de recursos e o crescimento sustentado.

No LinkedIn, existem 2.055 resultados para 'Mídia Paga' e 1.700 para 'Publicidade Paga' em todo o Reino Unido.

“O Marketing de Desempenho complementa perfeitamente os esforços orgânicos, aproveitando insights baseados em dados para otimizar o ROI. Sua agilidade na segmentação, teste e dimensionamento de campanhas aumenta a visibilidade da marca e gera conversões.
“ Em uma era que exige precisão, personalização e adaptabilidade, o domínio dessa habilidade capacita as equipes de marketing a navegar pelas complexidades e gerar resultados impactantes em tempo real, juntamente com estratégias mais perenes.”
Chi Hin Ng, gerente de mídia paga

Conclusão

Embora os conjuntos de habilidades exigidos pela sua equipe dependam dos objetivos do seu negócio e da marca, uma combinação dessas áreas fornecerá uma abordagem abrangente. Se você tiver uma lacuna em habilidades de marketing digital, não a ignore. Tome medidas proativas para preencher lacunas e priorizar suas equipes para obter o máximo de resultados de negócios. Seja qualificação interna ou terceirização, existe uma solução para cada negócio e cada orçamento.

Na Semetrical, oferecemos uma trilogia de serviços, abrangendo canais adquiridos e próprios para fornecer um serviço holístico e a capacidade de aproveitar a experiência em vários canais.

Análise
Orgânico
Mídia Paga

Sua equipe de marketing tem uma lacuna de habilidades para preencher? Entre em contato para descobrir como podemos ajudá-lo a preencher essa lacuna e concretizar suas ambições digitais.