Como solucionamos os desafios da transformação digital que prejudicam sua empresa

Um relatório recente da Riverbed afirmou que dos 1.000 tomadores de decisão de negócios entrevistados, 98% concordaram que o sucesso de uma empresa está na entrega de aplicativos e serviços digitais. Mas mais de 95% dos empreendedores admitiram que estão continuamente encontrando desafios com a adoção.

As empresas que estão cientes da crescente importância de oferecer uma experiência digital de sucesso relataram estas estatísticas para medir o sucesso:

• 53% sentiram satisfação e a experiência do usuário define o sucesso
• 49% sentiram que maior agilidade do mercado define o sucesso
• 49% acreditam que o sucesso é medido através do aumento do lucro e da receita
• 49% acreditam que maior produtividade dos funcionários é a medida certa
• 48% acreditam que um time to market mais rápido é a medida exata.

*fonte: Riverbed

O consenso geral, como você pode avaliar a partir desses números, é que quase todos os empreendedores modernos entendem a necessidade de soluções de transformação digital . Mas eles também entendem que haverá vários desafios de transformação digital no caminho.

Aqui estão alguns dos maiores problemas de transformação que eles preveem encontrar ou já encontraram nos esforços para ser um negócio digitalmente avançado –

• Limitações de orçamento
• Uma infraestrutura legada muito complexa
• Falta de conhecimento sobre a experiência digital dos usuários finais
• Ausência de priorização de iniciativas digitais

A imagem acima é um sinal de que todos estão juntos nessa.

Tendo trabalhado com mais de 800 clientes com seu conjunto de desafios e objetivos individuais de transformação de negócios, nos familiarizamos com todos os problemas comuns. O conhecimento nos ajudou a definir vários de nossos clientes como uma marca digital amigável.

Aqui estão alguns dos desafios mais comuns com a transformação digital e suas soluções apoiadas pela Appinventiv.

Desafios que afetam a transformação digital corporativa

1. Uma cultura organizacional não digital

A cultura presente em uma organização tende a ser um dos maiores obstáculos para completar a transformação digital. Às vezes, mesmo com um plano de transformação digital bem estratégico, pode ser muito difícil controlar uma mudança em toda a organização.

A falha por parte do empregador em comunicar a necessidade de transformação digital pode gerar muita resistência na organização.

Solução Appinventiv : Entendemos que os desafios do local de trabalho são um dos principais desafios da transformação digital . Embora a adaptação a uma nova cultura ainda seja bastante fácil no nível de inicialização, as empresas com um sistema legado encontram dificuldades. Como empresa, é necessário incentivar seus stakeholders a se familiarizarem com as ferramentas, soluções e tecnologia digitais. É isso que o ajudaria a persuadir toda a força de trabalho durante a fase de transformação aparentemente difícil.

2. Falta de conjunto de habilidades digitais

A ausência de recursos de TI e estratégias de gerenciamento de recursos são um dos principais desafios para a transformação digital . De fato, é inegável que há falta de mão de obra digital. Como efeito disso, também há sérios equívocos em torno do custo de desenvolvimento de software ERP .

Solução Appinventiv : A única solução para este problema é fazer parceria com uma empresa de consultoria em transformação digital que o conduziria pelas diferentes complexidades e soluções para vários desafios para a adoção da transformação digital . Como parte de nossos serviços de consultoria em transformação digital , começamos analisando o conjunto de problemas que uma empresa está enfrentando e fazemos planos de adoção em etapas.

3. Falta de entendimento sobre segurança digital

A segurança de dados é um dos maiores desafios digitais que os empreendedores pensam quando planejam adaptar as práticas de transformação. O que torna tudo mais difícil é que a indústria está em constante mudança e é fortemente dinâmica. Assim, a estratégia de segurança que é aplicada hoje pode ou não funcionar no próximo trimestre.

Solução Appinventiv : Resolvemos este desafio empresarial seguindo um modelo de segurança em primeiro lugar. Quando desenvolvemos aplicativos móveis para avançar no esforço de transformação digital de uma empresa, cada uma de nossas linhas de código é incorporada a medidas de segurança. Além disso, implantamos um rigoroso controle de segurança de acesso à nuvem, ambientes públicos e internos.

Entendemos como as ferramentas da organização estão se tornando mais engajadas, conectadas e móveis. E com esse entendimento, implantamos uma abordagem de segurança orientada por políticas de ponta a ponta para proteger todos os aspectos da cadeia de valor.

4. Limitações da Transformação Ágil

Uma transformação ágil está no centro do digital e o dimensionamento é o pré-requisito para toda a prática de transformação digital bem-sucedida em uma grande empresa. Mas, tornar-se ágil antes de embarcar em uma jornada de transformação digital pode ser um obstáculo que pode fazer com que as organizações enfrentem falhas no processo de transformação ágil.

Solução Appinventiv : Seguimos três parâmetros para dimensionar as habilidades ágeis – gerenciamento de versão eficiente, arquitetura flexível e equipes ágeis. Aqui está uma representação visual do nosso processo de planejamento de agilidade empresarial –

5. Experiência do cliente em constante mudança

O mundo em que vivemos atualmente é conhecido por pertencer a uma economia da experiência. Os clientes valorizam a experiência mais do que qualquer outra coisa de uma marca. Embora as empresas entendam teoricamente a importância de usar tecnologias como a IA para uma boa experiência do cliente e como isso afeta a longevidade de seus negócios, o problema é que elas têm menos tempo para se adaptar às mudanças cada vez maiores.

Solução Appinventiv : O primeiro passo da nossa consultoria de estratégia de transformação digital é trabalhar de baixo para cima. Nosso objetivo é focar na jornada do cliente otimizando todos os pontos de contato. Cada elemento do nosso esforço de transformação digital da experiência do cliente visa ajudá-lo a construir um negócio que coloque os clientes no meio de todo o resto.

6. Casar-se com a Arquitetura Legada

O verdadeiro sucesso da transformação digital está em oferecer exatamente os mesmos serviços e produtos, mesmo quando o sistema legado está sendo substituído por seu equivalente digital. Mas essa busca pelo sucesso também é, no entanto, um dos maiores desafios da tecnologia digital.

Solução Appinventiv : A resposta para fazer a transição de um sistema legado está na migração por etapas. Em vez de mover todo o sistema para o modo digital, começamos dividindo o projeto em módulos. E então vá mudando os módulos um após o outro no digital.

Começando com a Transformação Digital

Vamos supor que você seja um daqueles visionários que entendem a extrema necessidade de mudar para a transformação digital e as soluções que mencionamos parecem viáveis. O próximo passo, no entanto, seria começar com a transformação digital.

Facilitando as transições

Todas as transições suaves são baseadas em uma cultura corporativa entusiasmada e receptiva. Sessões de informação e treinamento antecipado podem ajudar os funcionários a entender os objetivos do sistema de entrada e podem facilitar sua adoção final.

Muita avaliação

O futuro funcionamento digital raramente se traduz nas atuais capacidades de função. Você deve revisar todos os projetos, processos e programas que determinariam como eles funcionariam em uma empresa revisada. Em última análise, as empresas precisam entender que a estrutura legada obsoleta raramente pode dar lugar à adoção digital.

Perguntas frequentes sobre a transformação digital empresarial

P. Por que os esforços de transformação digital falham?

Há uma série de razões por trás da transformação digital que não atende às suas expectativas ou não entrega o ROI pretendido. Razões compartilhadas por várias empresas de consultoria em digitalização. Aqui estão alguns deles: uma cultura organizacional não digital, falta de conjunto de habilidades digitais, falta de compreensão sobre segurança digital, limitações da transformação ágil, casamento com arquitetura herdada e experiência do cliente em constante mudança.