Inclusão de deficiência na acessibilidade da Web e na experiência do usuário

Desde que a internet existe, tem sido um campo de jogo desigual para as pessoas com deficiência. Pessoas com audição e visão limitadas ou dificuldade de leitura não podem acessar sites e conteúdo online da mesma forma que outras. 59,6% das pessoas com deficiência vivem em domicílios com acesso à internet. No entanto, sites inacessíveis os excluem de se envolver totalmente com o conteúdo online.

As empresas com sites inacessíveis não percebem a importância da Acessibilidade na Web e da Experiência do Usuário, embora tenha vários benefícios.

Sites acessíveis a todas as pessoas oferecem melhores experiências de usuário porque os designers são responsáveis ​​por todos que podem visitar seu site - não apenas pessoas habilitadas, mas também aquelas que não podem ver bem, ouvir bem ou se movimentar livremente.

Neste artigo, explicaremos a importância da Acessibilidade na Web e da Experiência do Usuário (UX). Tomar medidas para garantir que todos os usuários que visitam seu site, independentemente da capacidade, possam ter uma experiência significativa ajudará a aumentar seus rankings nos mecanismos de pesquisa, obter mais visibilidade e, finalmente, melhorar seus resultados.

Melhore seu SEO com pesquisa de UX

SEO, se feito de forma incorreta , pode ser prejudicial ao seu site.

Com a acessibilidade em mente, crie uma experiência de usuário mais agradável e inclusiva para todos os seus leitores. Faça pesquisas de UX e conheça os pontos problemáticos de seus visitantes em potencial. Ao pesquisar a experiência do usuário, é essencial incluir todos, inclusive aqueles com deficiência, sem discriminação.

Um site amigável para todos os usuários tem maior probabilidade de ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa. É um fator importante a considerar ao criar ou atualizar seu site.

Por exemplo, se você tiver um layout da Web que não responde ou uma caixa de pesquisa quebrada, você não está seguindo algumas práticas recomendadas fundamentais de SEO. Você pode ter uma classificação alta inicialmente, mas os mecanismos de pesquisa podem impor uma penalidade ao seu site e sua classificação cairá.

Classifique mais alto com as melhores práticas de UX: implemente conteúdo estelar, vídeos com legendas e formate conteúdo textual

Qual é a sua principal tática de SEO? Para 71% dos profissionais de marketing, está direcionando palavras-chave estratégicas por meio da criação de conteúdo. No entanto, não é tão simples quanto parece.

Você deve seguir as práticas recomendadas de SEO que também consideram a experiência e a acessibilidade do usuário.

Por exemplo, ao criar conteúdo de vídeo, adicione legendas, pois isso garante uma melhor experiência para usuários surdos e incapazes de ouvir o áudio do seu vídeo. Isso também é útil para qualquer pessoa em um ambiente silencioso, como alguém sentado em uma biblioteca sem fones de ouvido.

Adicionar legendas é simples de implementar. Hoje, existem ferramentas baseadas em IA que adicionam legendas aos seus vídeos em segundos, automaticamente. Por exemplo, confira esta página sobre como adicionar legendas a um vídeo com o Happy Scribe.

Assim como existem práticas recomendadas para conteúdo de vídeo para garantir uma experiência de usuário significativa, também existem práticas recomendadas para conteúdo textual. Deixar espaço em branco suficiente, escolher a fonte certa e escolher onde colocar negrito ou Alcance mais do seu público

Uma porcentagem significativa de seus leitores em potencial pode ter uma deficiência. Mais de 1 bilhão de pessoas têm algum tipo de deficiência. Se você não está considerando a acessibilidade da web durante o processo de design, pode estar perdendo uma grande parte do seu público-alvo.

Você pode alcançar esses usuários se seu site for mais acessível.

Construa uma imagem e reputação positivas

Se o seu site for difícil de usar e quase impossível de navegar, você está criando uma experiência de usuário ruim que reflete negativamente em seus negócios. Independentemente da habilidade, você só tem um tempo limitado para causar uma boa primeira impressão. Se os usuários não encontrarem o que estão procurando ou seu site demorar muito para carregar, eles sairão e possivelmente não voltarão.

Torne-se um aliado melhorando a usabilidade

Se você estiver criando um site inacessível, pode estar impedindo as pessoas de realizar um trabalho crucial para sua subsistência.

Por exemplo, pessoas com deficiência visual podem contar com leitores de tela para navegar em sites. Se o seu não for compatível com um leitor de tela, um avanço tecnológico incrivelmente útil é inútil.

Ao considerar pessoas com deficiência em seu processo de web design, você pode trabalhar para melhorar a inclusão de deficiência .

De acordo com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças,

“Incluir pessoas com deficiência nas atividades cotidianas e criar ambientes acessíveis e oportunidades equitativas que as apoiem no desempenho de papéis semelhantes aos de seus pares que não têm deficiência é inclusão de deficiência. Isso envolve mais do que simplesmente incentivar as pessoas a participar das atividades; requer a garantia de que políticas adequadas, programas acessíveis e práticas inclusivas estejam em vigor em uma comunidade ou organização. A inclusão da deficiência significa compreender a relação entre o modo como as pessoas funcionam, como elas podem participar da sociedade e garantir que todos tenham as mesmas oportunidades de participar de todos os aspectos da vida da melhor maneira possível e desejos. A inclusão da deficiência implica a identificação de barreiras que potencialmente impactam as pessoas com deficiência para viver de forma independente e estar totalmente engajada em suas comunidades.”

Pensamentos finais

O design e a funcionalidade da web acessíveis são um passo positivo em direção a um cenário tecnológico mais inclusivo para pessoas com deficiência e pessoas com acesso desigual à tecnologia digital.

A acessibilidade e a experiência do usuário são incrivelmente significativas, não apenas para os usuários, mas também para o seu negócio. Projetar um site que seja amigável para todos os visitantes é uma parte essencial para garantir que seu negócio seja bem-sucedido.

Fornecer uma experiência de usuário mais significativa e envolvente por meio de seu site é melhor para todos. Seguir as diretrizes acima ajudará você a estabelecer um ambiente mais inclusivo para seu público e se tornar mais visível online.

As opiniões expressas aqui pelos Colaboradores Convidados são próprias, não da Rise Marketing.