Sua loja de comércio eletrônico precisa de um facelift? (E como fazer)

Você está arrastando os pés quando se trata de um redesenho do site? Como muitas outras marcas, você pode saber que precisa atualizar seu site, mas sente que não tem orçamento ou tempo para isso. No entanto, se o seu site estiver desatualizado, você pode estar afastando clientes em potencial.

As marcas realmente usaram apenas o comércio eletrônico nas últimas duas décadas. Os primeiros grandes sites de comércio eletrônico (como Amazon em 1995) foram iniciados no início dos anos 90, mas não foi algo que a maioria das marcas saltou imediatamente. Lentamente, mais e mais marcas subiram a bordo. Agora, a migração digital tornou-se uma palavra da moda.

As mudanças aumentaram a cada ano desde aqueles primeiros dias. Os algoritmos, tendências de design, recursos disponíveis, formatação, recursos de análise — tudo melhorou. E, por causa dessas melhorias, as expectativas do cliente aumentaram.

Você precisa atualizar seu site?

Os clientes agora esperam um design intuitivo que não pare ou falhe. Eles querem valor. Eles esperam que o marketing se alinhe às suas necessidades. Eles esperam layouts responsivos a dispositivos móveis que se ajustam com base no tipo de tela que estão usando. Eles querem sites de comércio eletrônico que exibam claramente o produto e definam seus detalhes.

Um site não é um luxo – é uma necessidade para fazer negócios no mercado atual. Seu site deve lidar com as perguntas dos clientes e converter novos leads.

As lojas de comércio eletrônico modernas parecem novas e oferecem todos os sinos e assobios que as pessoas esperam no mercado consumidor on-line de hoje. Se o seu site precisa de um facelift, então este post do blog é para você.

Sinais de que sua loja de comércio eletrônico precisa de uma reformulação

Provavelmente, você já sabe a resposta. Mas, se você está se perguntando se precisa atualizar seu site, aqui estão alguns sinais infalíveis de que você precisa fazer a mudança.

Modelo de tema desatualizado

O design do seu site pode parecer desatualizado com um tema antigo. Temas desatualizados podem tornar muito difícil fazer pequenas alterações. Quando você deseja alterar o texto ou as imagens, você pode ter problemas. As correções podem exigir horas faturáveis ​​de seu programador ou desenvolvedor que conhece a codificação antiga.

Não responsivo a dispositivos móveis

Seu site precisa se adaptar a qualquer tamanho de tela. De vários smartphones a tablets e laptops, um design de tamanho único não é suficiente . Se o seu site não se adaptar para facilitar a navegação dos usuários em seus telefones, eles serão rejeitados. Ninguém quer beliscar e deslizar apenas para clicar em um link.

Não seguir as tendências atuais de design

Alguma coisa em seu site pisca ou pisca? Isso é tão 2001.

Se você está atrasado com um site antigo, isso vai aparecer. As tendências estão mudando rapidamente . Menus de navegação suspensos e botões de compartilhamento social são apenas algumas das tendências de design mais recentes (mas esperadas) que todo site deve ter.

Banco de imagens de aparência genérica

Um truque de design rápido e fácil é preencher o modelo usando imagens de banco de imagens . O único problema? Parecem genéricos e baratos.

É difícil diferenciar sua marca se você não estiver criando uma aparência coesa. Imagens de banco de imagens não mostrarão a realidade de sua equipe, produto ou marca. As imagens de banco de imagens também não podem ter uma aparência de marca que permaneça consistente por toda parte e normalmente não seja exclusiva do seu site.

C unky UI e UX

Se os usuários estiverem com dificuldades para navegar em sua página, suas taxas de rejeição serão maiores. Os usuários não darão o passo em direção à conversão naturalmente se seu site não for criado para a experiência do usuário (UX) com a interface de usuário (UI) correta . Sites mais antigos não foram criados para atrair naturalmente as tendências dos usuários porque não sabíamos tanto sobre o comportamento de navegação quanto sabemos agora.

Quanto mais obstáculos seu usuário tiver que passar, menor a probabilidade de ele permanecer focado e dedicado à tarefa de navegar em seu site.

Opções de pagamento limitadas

Se você tiver apenas uma ou duas opções de pagamento em seu site, isso é um sinal de que as coisas estão muito desatualizadas. Agora, as pessoas usam um grande número de opções de pagamento. PayPal, Apple Pay, Venmo, Amazon Pay e Square são apenas algumas das opções além dos cartões de crédito. Depois, há também as empresas que possibilitam que seus clientes comprem agora e paguem parcelado – como Klarna e Sezzle.

C estremeceu o olhar

Muitas imagens e texto sem uma estrutura para um design visual sólido é um sinal de que seu site está desatualizado. Projetos antigos tinham texto visualmente alto para impulsionar as vendas, cópia em bloco para explicar detalhes e imagens que não agregavam muito valor ao site.

Os sites de hoje parecem mini-revistas – são elegantes e criados para direcionar o usuário ao lugar certo. Seu design deve ser marcado, concentrando-se em mover seus usuários para o lugar certo com o que eles desejam e não em promover o que sua marca deseja.

Falta de Páginas Indexadas

Se você está lutando para obter tráfego orgânico, pode ser porque você não tem muitas páginas em seu site. Sites mais novos estão tentando atrair os mecanismos de busca, então designs bem-sucedidos terão muito conteúdo espalhado por um grande número de páginas para aumentar a indexação.

Você não apenas precisa de mais páginas para cobrir mais conteúdo relevante para sua marca, mas também precisa das páginas criadas de forma que o Google e outros mecanismos de pesquisa possam apreciá-las. Isso é chamado de serviços de SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) e é assim que você obtém tráfego orgânico do site.

Relatório inexistente

Você conhece suas estatísticas de taxas de rejeição, crescimento e visitantes únicos? Você sabe quanto cada lead está custando para você ou qual é o sucesso da sua estratégia de conversão? Os dados são uma grande parte de um site de comércio eletrônico moderno e não podem ser ignorados. Você aprenderá muito sobre seus clientes quando tiver as métricas e os sistemas de relatórios corretos, o que facilitará a aplicação do seu dinheiro nas estratégias certas.

Dicas para melhorar seu site de comércio eletrônico rapidamente

Você não deve se envergonhar do seu site. Deve refletir sua marca e atrair seus consumidores. Aqui estão algumas dicas para melhorar rapidamente seu site de comércio eletrônico.

K agora a competição

Olhando para a concorrência vai mostrar o que está sendo feito. Também o ajudará a começar a ver os lugares no mercado onde você pode preencher as lacunas.

Ao olhar para os sites concorrentes, pergunte: Como você é diferente? O que você está perdendo?

D efina sua marca

Considere uma reformulação da marca – cores, imagens e mensagens podem ficar desatualizadas. Você pode querer fazer um redesenho completo e criar um novo logotipo para atualizar sua aparência e definir claramente sua marca. Certifique-se de que seu logotipo transmita o que você está tentando comunicar ao seu público e que seja único e memorável o suficiente para promover o reconhecimento da marca.

Remoção de Elementos Desnecessários

Não deixe seu site ficar confuso. Restrinja as coisas apenas ao que é extremamente importante. Pare de empurrar uma mensagem centrada na marca. Seus clientes querem que você dê a eles o que eles valorizam, não empurre o que você quer vender.

Se você ainda não configurou as personas do comprador para conhecer seu público, agora é a hora de fazer isso. Não assuma que você entende suas motivações e pontos de dor.

Refine sua mensagem

A mensagem do seu site precisa estar alinhada com o que seu visitante está procurando em seu site. Se sua mensagem não for clara e atraente, o visitante será rejeitado em segundos.

Veja o que você lê primeiro quando carrega o site pela primeira vez e antes de rolar (considerado “acima da dobra”). Está claro o valor que você oferece?

C rie seu conteúdo

Você certamente pode terceirizar a criação de conteúdo , mas seu conteúdo deve ser seu. Desde a cópia do site e as listagens de produtos até as postagens e imagens do blog em seu site, você deve ter uma ampla variedade de conteúdo que aumentará sua classificação no mecanismo de pesquisa e incentivará o compartilhamento social de seu público.

Se você contratar uma equipe, certifique-se de que eles entendam a estética e a voz da sua marca. Comece a blogar regularmente sobre coisas relevantes para seu público ou acontecendo em seu setor/área/empresa.

Mude seu tema

Alterar seu tema é fácil se você usar uma plataforma como Shopify . Normalmente, você só precisa comprar um novo tema de um designer e trocá-lo pelo código antigo. Os aplicativos e a plataforma preencherão seu conteúdo nos locais corretos (desde que o tema seja compatível) e você só precisará fazer alguns ajustes.

Seu site de comércio eletrônico é uma extensão da sua marca. Se você crescer ou fracassar com as vendas on-line dependerá em grande parte da eficácia do design do seu site. Atualize seu site para atender às expectativas atuais de seus clientes.