Diretrizes do Amazon Posts – Como usar o Amazon Posts para sua marca

Como um gigante da indústria de comércio eletrônico, a Amazon pode ignorar a necessidade de os vendedores criarem fidelidade à marca em sua plataforma em favor de fornecer entregas rápidas e preços baratos. Mas quando a Nike saiu de seu programa piloto de dois anos com a Amazon em junho de 2019, citando a incapacidade de construir um relacionamento forte e pessoal com seus clientes como o principal motivo de sua saída, a Amazon sabia que tinha que resolver esse problema, levando assim ao lançamento do Amazon Posts.

Continue lendo para obter mais informações sobre o Amazon Posts, melhores práticas do Amazon Posts e exemplos do Amazon Posts!

O que é o Amazon Posts?

Esta é a segunda e mais recente tentativa da Amazon em uma plataforma de mídia social após sua primeira tentativa desastrosa, “Amazon Spark”, um recurso que permitia aos membros Prime postar e compartilhar imagens de itens que compraram na Amazon. Ao contrário do Spark, o Amazon Posts fornece controle aos vendedores, permitindo que eles promovam seus produtos e marcas de uma maneira nova. Eles podem diferenciar suas marcas de outras e impulsionar as vendas, pois são capazes de atingir os pontos fracos dos concorrentes.

Os vendedores da Amazon estão sempre tentando utilizar as melhores táticas de marketing para direcionar o tráfego para gerar vendas e melhorar a classificação para expandir seus negócios. Com as postagens, a Amazon se inspirou no sucesso da mídia social na promoção de marcas e produtos por meio de feeds orientados por imagens com curadoria linda - “ uma nova experiência de navegação e descoberta na Amazon focada em compras de marcas ”.

Os compradores podem explorar feeds específicos da marca ou navegar por categoria de produto para descobrir produtos e ver o que há de novo nas marcas. As postagens vinculam-se às páginas de detalhes, tornando cada postagem em um feed comprável.

Amazon Posts Feeds – Por que as marcas devem participar?

1. Crie uma imagem de marca distinta: por meio de postagens, agora você pode estabelecer a identidade, a confiança e a autoridade exclusivas de sua marca.
2. Crie uma cultura de marca: desde a criação de conteúdo inspirador e o uso de imagens de influenciadores até a postagem cruzada de seus diferentes produtos e tudo mais, você tem total liberdade para comercializar seus produtos como quiser.
3. Postagem ilimitada : não há limitação de quantas postagens você pode enviar para sua marca, tornando essa uma maneira fácil de obter impressões mais altas para seu produto.
4. Segmente o público do seu concorrente : a melhor parte do Amazon Posts é que a base de clientes do seu concorrente visualizará todas as suas postagens, ajudando você a atingir seu público-alvo. Atualmente, os vendedores não têm escolha de onde ou quais concorrentes podem atingir.
5. Publicações com opção de compra: ao contrário de outras plataformas de mídia social, os compradores podem percorrer um carrossel de publicações que direcionam cada uma para a página de detalhes do produto da marca com a opção de comprar o produto
6. Gratuito: o melhor de tudo é que o Posts é gratuito para participar!

Onde os posts da Amazon aparecem?

É importante saber que, atualmente, os compradores só podem visualizar Amazon Posts em um dispositivo móvel dentro do Amazon App. Existem quatro locais diferentes em que um Amazon Post pode ser visualizado:

• Carrossel da página de detalhes: você verá este carrossel em todas as páginas de listagem de uma marca com Posts ativados. Ele está localizado logo acima da seção de perguntas e exibe até 10 postagens relacionadas.
• Feeds de marca: se você clicar no nome da marca no carrossel da página de detalhes, acessará a seção de feed de marca da marca. Esta é uma seção de rolagem vertical que mostra todas as postagens criadas pela marca, onde você pode não apenas ler a legenda inteira da postagem, mas também visualizar as categorias às quais o produto em destaque pertence.
• Feeds de categoria: Ao clicar na categoria de uma postagem, seja no Feed de marca ou no Feed relacionado, você será direcionado para todas as postagens relacionadas de produtos pertencentes à mesma categoria.
• Feeds relacionados: Ao clicar na imagem ou na seção “Ver mais” de uma postagem no carrossel da página de detalhes, você verá todos os detalhes dessa postagem junto com todas as postagens relacionadas (de várias marcas), em um modo de rolagem.

A melhor parte do Amazon Posts é que, ao contrário de outras plataformas de mídia social, a Amazon facilita a compra do produto em destaque em um post. Tudo o que você precisa fazer é clicar no link “Mostrar produtos”, disponível nas postagens em Feeds de marca, Feeds de categoria e Feeds relacionados, que mostra um resumo do produto e a classificação por estrelas, que você pode clicar em para acessar a página do produto.

No entanto, os usuários não têm controle sobre onde sua postagem será apresentada, pois a Amazon decide em quais postagens de feed serão publicadas.

Como começar com Amazon Posts

Atualmente, o Amazon Posts está limitado a marcas registradas no Amazon Brand Registry e que possuem uma loja no site Amazon.com dos EUA.

Se você atender aos critérios acima, veja o que pode fazer para iniciar sua jornada no Amazon Posts:

• Faça login na sua conta do SellerCentral
• Vá para Permissões do usuário
• Clique em "Habilitar" em Postagens para habilitar esse recurso.

Criando seu perfil de marca para postagens:

• Visite posts.amazon.com
• Faça login no Posts usando seu login SellerCentral existente
• Criar um perfil
  • Verifique o nome da sua marca
  • Carregue o logotipo da sua marca
• Seu perfil está pronto! Agora você está pronto para começar a postar.

Depois que essas etapas simples forem concluídas, você poderá começar a publicar postagens fazendo upload de fotos, legendando-as e marcando produtos relacionados.

Somente imagens únicas podem ser exibidas, o que é ideal, pois cada imagem tem uma marca e destina-se a fazer com que os usuários cliquem diretamente em sua listagem com a guia Mostrar produto . O engajamento é facilmente aprimorado com o upload de estilo de vida e/ou imagens com foco no produto. Isso ajuda um cliente a entender exatamente o que você está vendendo rapidamente e na primeira vez que ele se depara com seus Posts.

Exemplos de Amazon Posts – A anatomia de um Amazon Post

Cada Amazon Post tem cinco elementos:

1. Cabeçalho: que mostra o logotipo e o nome da marca. Exibido no topo de cada Post.
2. Imagem: Uma imagem emocionante que captura a atenção do espectador.
3. Legenda: Texto exibido logo abaixo da imagem, com duas linhas visíveis. Embora tenha um limite de 2.200 caracteres, recomendamos usar legendas mais curtas.
4. Tags de categoria: a Amazon marca automaticamente postagens com categorias de produtos relevantes, garantindo que suas postagens sejam visíveis em um feed de categoria relacionado.
5. Botão Mostrar produto: quando clicado, mostra automaticamente a listagem e classificação do produto para saber mais facilmente e visitar a página do produto.

Estratégia de Amazon Posts – Tipos de Amazon Posts

O melhor dos Posts é que você pode usar vários ângulos para promover seus produtos – não há limites!

Aqui estão algumas coisas que recomendamos:

• Use imagens de estilo de vida: o uso de imagens de estilo de vida e fotos espontâneas proporciona um melhor envolvimento, pois as pessoas tendem a procurar postagens realistas com as quais possam se relacionar.
• Crie prova social: dependendo do tipo de produto que você está vendendo, crie postagens e imagens que mostrem que seu produto é confiável. Um bom exemplo disso seria, se você estiver vendendo facas de cozinha, ter imagens de estilo de vida de chefs usando seu produto.
• Destaque Funcionalidades, Benefícios, Como fazer : Chame a atenção para as diversas funcionalidades do seu produto criando conteúdos que destaquem suas funcionalidades, falem sobre suas vantagens ou até mesmo mostrem como ele pode ser utilizado.
• Repostagem do Instagram e Facebook : embora você não possa fazer perguntas, criar enquetes e escrever postagens longas na Amazon, você ainda pode republicar o conteúdo visual que usa em outras plataformas usando uma ferramenta como o Repost. Dessa forma, você pode redirecionar o conteúdo sem precisar criar novas postagens e manter uma linguagem de marca consistente em todas as diferentes plataformas que você usa.
• Explore diferentes proporções : o Amazon Posts permite que você use imagens nas proporções 1:1, 16:9 e 4:3. Ao alternar entre essas proporções para suas diferentes postagens, você pode avaliar a reação do público e explorar o que funciona e o que não funciona para sua marca.

Como criar postagens da Amazon

Criar uma postagem é incrivelmente fácil. Aqui estão os passos para você seguir:

• Acesse posts.amazon.com e faça login na sua conta.
• Clique no botão “Criar Post”
• Depois que a página carregar, preencha sua legenda, faça upload de sua imagem, adicione seu produto ASIN e está tudo pronto!

Acompanhe o desempenho do Amazon Post

Embora o Amazon Posts possa não ter um painel tão sofisticado quanto o Facebook, ele oferece informações suficientes para você avaliar o desempenho de todas as suas postagens.

Os parâmetros que aparecem incluem:

• Data Criada
• Postar status
• Imagem
• Visualização da legenda
• COMO EM
• impressões
• Engajamento – (Acabou de mudar de Cliques)
• CTR%
• Ações

Com a ajuda desses dados, você poderá entender a que tipo de postagem seu público responde, testar variações em imagens e legendas para ver quais cliques e observar o impacto dessas postagens em ajudá-lo a criar seguidores de marca na Amazônia.

Melhores práticas de postagens da Amazon

Em última análise, o sucesso do Posts será se os compradores da Amazon se envolverem com a plataforma em primeiro lugar. No entanto, começar cedo pode ter um grande impacto no desempenho posterior, especialmente porque já estamos vendo uma correlação entre altas impressões de postagens e vendas.

Supondo que sim, é importante fazer as postagens funcionarem da melhor maneira possível.

Publique várias vezes ao dia : como uma plataforma totalmente nova, ainda não há regras rígidas e rápidas sobre o que funciona e o que não funciona nas postagens. Portanto, quanto mais postagens você fizer, mais olhos você atrairá e mais dados você terá para entender o que funciona para sua marca.

Use imagens de alta qualidade : como em qualquer postagem de mídia social, as imagens são o que inicialmente chama a atenção do consumidor e o faz parar e ler (e, com sorte, comprar!). Use tudo, desde imagens de estilo de vida até candids para criar uma ótima história de marca.

Crie legendas atraentes: como a Amazon mostra apenas as duas primeiras linhas de sua postagem por padrão, crie títulos atraentes que ajudem a definir sua marca rapidamente.

Continue testando: depois que as postagens estiverem no ar por algumas semanas, verifique as métricas do Amazon Post. Use-os para saber a que tipo de imagens, manchetes, texto e tamanho do texto o público responde mais e, em seguida, replique os de melhor desempenho em novas postagens.

Os prós

• É grátis : a exposição gratuita da marca no maior mecanismo de busca de compras do mundo nunca pode ser uma coisa ruim
• Publicações Ilimitadas : Adicione quantas publicações forem necessárias para preencher os campos Produtos Relacionados e Categorias de Produtos para ficar à frente dos concorrentes
• Vida ilimitada : enquanto o Amazon Posts estiver disponível, todas as postagens permanecerão nas listas de marcas
• Colocação na Listagem do Concorrente

Os contras

• Consumo de tempo : Amazon Posts recomenda postar com a mesma frequência que em outras plataformas de mídia social
• Métricas de receita : não há informações disponíveis para saber se as pessoas estão comprando depois de clicar nas listagens
• A Amazon decide o posicionamento : não poder escolher onde as postagens aparecem nem escolher as tags atribuídas às postagens são grandes pontos negativos
• Não pode curtir, seguir ou votar no Amazon Posts

Conclusão

Ainda está no começo, mas o Amazon Posts oferece aos vendedores uma plataforma semelhante à mídia social para aumentar o reconhecimento da marca e se conectar com clientes em potencial. Ao dedicar tempo e esforço agora , postando regularmente, os vendedores ansiosos ganharão uma vantagem sobre seus concorrentes que não estão usando.

Ao combinar os três pilares do marketing da Amazon - PPC, comunicados à imprensa combinados e campanhas de descontos e Amazon Posts, os vendedores agora têm uma estratégia infalível de lançamento da Amazon em suas mãos.