O que é a Política do Desafio 25? O que você deve saber para se manter em conformidade

Se você vende ou serve bebidas alcoólicas durante a administração do seu negócio, o atendimento responsável é uma prioridade, não uma opção. Isso inclui impedir a venda de álcool a menores.

Deixar de priorizar isso coloca você em risco de infringir a lei e enfrentar multas significativas ou até mesmo a revogação de sua licença.

Apesar da lei, sempre haverá pessoas que tentarão fazer a coisa errada, por isso é importante saber como reduzir o risco de vendas de bebidas alcoólicas para menores e proteger o seu negócio.

Neste artigo, explicamos as leis de licenciamento no Reino Unido relativas a menores, como a política do Desafio 25 pode ajudá-lo a cumprir essas leis de licenciamento e as etapas que você pode seguir para implementar o Desafio 25 em sua empresa.

O que é o Desafio 25?

O Challenge 25 é uma política segundo a qual qualquer pessoa que compre álcool no Reino Unido e pareça ter menos de 25 anos deve apresentar um documento de identidade para confirmar sua idade. Ajuda a prevenir a venda de álcool a menores de idade e a reduzir o consumo de álcool por menores na comunidade.

É ilegal vender álcool para menores de 18 anos no Reino Unido. O Desafio 25 ajuda os detentores de licenças - como bares, pubs, supermercados e lojas sem licença - a cumprir essa regra. Em vez de os funcionários adivinharem a idade de um cliente, eles podem solicitar a identidade de qualquer pessoa que pareça ter menos de 25 anos por uma questão de política. Isso cria uma margem de erro para garantir que eles não forneçam álcool a menores de 18 anos.

Introduzido em 2006 pelo Retail of Alcohol Standards Group, o Challenge 25 usa uma combinação de treinamento, cartazes e manutenção de registros para evitar a venda de álcool por menores. A política também incentiva a gerência a apoiar os funcionários que exigem identificação e recusam uma venda.

O Desafio 25 é obrigatório na Escócia, mas voluntário na Inglaterra, País de Gales e Irlanda do Norte. No entanto, muitas vezes é uma condição de uma licença de instalações, e muitos detentores de licenças a adotam por opção como uma questão de melhor prática.

O Challenge 25 também é conhecido como a política Think 25 por vários grandes varejistas do Reino Unido, incluindo Tesco e Sainsbury's.

Leis sobre a venda de álcool no Reino Unido

A Lei de Licenciamento do Reino Unido de 2003 torna ilegal que qualquer pessoa com menos de 18 anos compre - ou tente comprar - álcool. Por outro lado, varejistas de bebidas alcoólicas e estabelecimentos licenciados são estritamente proibidos de vender bebidas alcoólicas a clientes menores de idade.

Também é ilegal um adulto comprar álcool para um menor, exceto em situações limitadas. Por exemplo, um adulto pode comprar uma cerveja, vinho ou sidra para um adolescente de 16 ou 17 anos tomar com uma refeição acompanhada por um adulto.

De acordo com a Lei de Licenciamento, os titulares de licenças devem ter uma política de comprovação de idade exigindo que pessoas que pareçam ter menos de 18 anos (no mínimo) forneçam identificação ao comprar álcool.

Formas aceitáveis ​​de identificação incluem passaportes, carteiras de motorista, comprovantes de idade e identificação militar. Os IDs devem incluir a fotografia do titular, data de nascimento e uma marca holográfica ou característica ultravioleta.

Penalidades para vendas de menores

Conselhos, autoridades de licenciamento e polícia podem realizar verificações aleatórias nas instalações , enviando clientes menores de idade para tentar comprar álcool. Eles podem impor penalidades a funcionários individuais e detentores de licenças de instalações para vendas de menores de idade.

Se você vender álcool para menores, poderá enfrentar uma série de penalidades.

Para uma única ocorrência de venda de álcool a um menor, você pode receber um aviso de penalidade no local (ou seja, uma multa). Alternativamente, você pode ser processado pela autoridade de licenciamento relevante, o que pode levar a multas de até £ 5.000.

A venda persistente de álcool a um menor (em 2 ou mais ocasiões em 3 meses) pode resultar em um aviso de encerramento como alternativa à ação penal. Se processado, a cobrança atrai multas de até £ 20.000 e suspensão da licença de até 3 meses.

Independentemente de você ser processado ou não, as autoridades de licenciamento também podem revisar sua licença após uma venda para menores de idade. Isso pode fazer com que a autoridade de licenciamento imponha restrições à sua licença ou suspenda ou revogue a licença.

Por que usar o Desafio 25?

Embora nem sempre exigido por lei, muitos titulares de licenças usam o Challenge 25 para ajudá-los a cumprir as leis de licenciamento.

Por lei, você é obrigado a ter uma política de comprovação de idade que envolve a verificação da identidade dos clientes com menos de 18 anos. Mas o Desafio 25 expande o escopo disso para ajudar a impedir a venda de álcool a menores.

Ao verificar rotineiramente a identidade de qualquer pessoa que pareça ter menos de 25 anos, você pode reduzir o risco de vender álcool involuntariamente a menores . O Desafio 25 é a abordagem de prática recomendada para desenvolver uma política de comprovação de idade.

As penalidades para vendas de bebidas alcoólicas para menores de idade podem ser duras e podem restringir — ou mesmo eliminar — sua capacidade de vender bebidas alcoólicas. O Desafio 25 ajuda você a se manter em conformidade para evitar enfrentar essas penalidades.

Se você for processado por vender álcool a um menor, adotar o Desafio 25 pode fornecer uma defesa. Isso pode ajudá-lo a mostrar que acredita que o cliente tinha mais de 18 anos e que tomou todas as medidas razoáveis ​​para verificar a idade dele.

Se você for um titular de licença de instalações, a implementação do Desafio 25 pode apoiar o argumento de que você exerceu toda a diligência para evitar a ocorrência de vendas por menores de idade.

Como implementar o Desafio 25 e evitar vendas para menores de idade

Coloque por escrito

É essencial colocar sua política de comprovação de idade por escrito e compartilhá-la com seus funcionários. Isso garante que os membros de sua equipe estejam cientes da política e entendam como implementá-la em seu trabalho.

Defina claramente os detalhes de sua política de comprovação de idade. Inclua quando os funcionários devem verificar os IDs dos clientes, quais formas de ID são aceitas e as etapas que a equipe deve tomar se um cliente reclamar da política ou se recusar a fornecer seu ID.

Disponibilize a política por meio do manual do funcionário ou da intranet para que sua equipe possa consultá-la quando necessário.

Realize treinamentos periódicos da equipe

É importante fornecer à sua equipe um serviço responsável de treinamento sobre álcool , incluindo os procedimentos do Desafio 25. Ministrar essas sessões de treinamento regularmente lembra os funcionários de suas responsabilidades ao servir bebidas alcoólicas e reduz o risco de venda a menores.

O treinamento do Desafio 25 orienta os funcionários sobre tópicos como quando solicitar uma identidade, quais formas de identificação aceitar e como identificar uma identidade falsa.

Também é uma boa ideia cobrir as habilidades de resolução de conflitos em seu treinamento para que a equipe saiba como responder aos clientes que reagem negativamente a uma solicitação de identificação.

Provedores de treinamento independentes podem oferecer treinamento específico do Desafio 25. Como alternativa, você pode desenvolver seu próprio programa de treinamento adaptado às necessidades de sua empresa e funcionários.

De qualquer forma, armazene os registros de treinamento para que você possa ver facilmente quando os funcionários precisam atualizar seus conhecimentos sobre o Desafio 25.

Anuncie sua apólice

Coloque nas suas instalações cartazes a informar os seus clientes sobre o Desafio 25 e quais os tipos de ID aceites. Estes podem ser exibidos em locais como banheiros e atrás do bar ou até.

Isso ajuda seus funcionários a aplicar a política, dando a eles algo para consultar se um cliente contestar sua solicitação de identificação.

Os cartazes também avisam os clientes de que você verificará suas identidades, desencorajando os menores de idade a tentar comprar álcool em primeiro lugar.

Manter um registo

Também é útil manter um registro de qualquer tentativa de compra de álcool sem identificação, observando:

• A data e a hora da tentativa
• Uma descrição do produto
• Uma breve descrição da pessoa
• Se eles foram solicitados para identificação
• Algum comentário
• A assinatura do funcionário que os atendeu

Embora não seja obrigatório, esta é uma boa maneira de demonstrar que você está aplicando sua política. Essas informações também podem ser úteis para a polícia ou autoridades de licenciamento revisarem, se necessário.

Compra de teste

Várias organizações oferecem compras de teste de verificação de idade. Semelhante a um programa de “comprador misterioso”, essas organizações enviam jovens de 18 e 19 anos à sua empresa para comprar álcool e verificar se os funcionários estão aplicando a política do Desafio 25.

Em vez de usar a compra de teste como uma forma de “capturar” funcionários, é útil para identificar lacunas de conhecimento que você pode abordar com o treinamento apropriado.

Use o Connecteam para apoiar a conformidade

Qualquer empresa do Reino Unido que sirva ou venda bebidas alcoólicas deve adotar o Desafio 25. Embora nem sempre exigido por lei, o Desafio 25 ajuda a reduzir o risco de vender bebidas alcoólicas involuntariamente a menores verificando a identidade de qualquer pessoa que pareça ter menos de 25 anos.

Um grande foco do Desafio 25 é treinar seus funcionários . Usar o Connecteam para ministrar e registrar seu treinamento do Challenge 25 facilita a manutenção da conformidade e protege sua empresa contra multas pesadas ou outras penalidades por vendas de menores de idade.
Com o Connecteam, você pode criar cursos personalizados que os funcionários podem concluir em seu próprio tempo, de qualquer lugar. Além disso, você pode armazenar facilmente os registros de treinamento em um local central e atualizar cursos e materiais conforme necessário.

O Connecteam também ajuda você a armazenar e gerenciar documentos de forma centralizada , incluindo registros de qualquer tentativa de clientes de comprar álcool sem uma identidade válida. Ele oferece um recurso de gerenciamento de documentos que os funcionários podem usar para carregar os documentos necessários, bem como uma base de conhecimento para qualquer informação importante da empresa, como sua política de comprovação de idade, guia de treinamento do Desafio 25 e pôsteres do Desafio 25.

O Connecteam permite que você defina datas de expiração em documentos e enviará uma notificação quando um documento estiver prestes a expirar. Dessa forma, você pode renová-lo rapidamente para garantir a conformidade com as leis e regulamentos.

Você pode até mesmo criar um manual do funcionário que os membros da equipe possam acessar diretamente de seus dispositivos móveis.

Com um Plano Small Business gratuito e planos acessíveis para empresas maiores, o Connecteam é uma ótima maneira de oferecer treinamento e gerenciar seus registros comerciais.

Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje!

Desafio 25 Perguntas e Respostas

O Desafio 25 é um requisito legal?

O Desafio 25, também chamado de política Think 25 por muitos varejistas do Reino Unido, é um requisito legal na Escócia. Os varejistas de bebidas alcoólicas devem verificar a identidade de qualquer pessoa que pareça ter 25 anos e tente comprar bebidas alcoólicas.

Na Inglaterra e no País de Gales, o Challenge 25 é uma política voluntária que os titulares de licenças podem usar para reduzir o risco de vendas de álcool para menores.

O Desafio 25 é só para álcool?

O Desafio 25 foi desenvolvido especificamente para reduzir a venda de álcool para menores. No entanto, alguns varejistas também usam a política em relação a outros produtos restritos, como tabaco, vaping, bilhetes de loteria, facas e videogames.

Que porcentagem de pessoas apóia o esquema do Desafio 25?

De acordo com a Wine and Spirit Trade Association, 79% dos entrevistados apóiam fortemente ou tendem a apoiar os varejistas que usam a política Challenge 25.

Isenção de responsabilidade

As informações apresentadas neste site sobre o Desafio 25 destinam-se a ser uma visão geral apenas para fins informativos. Não se destina a aconselhamento jurídico. Leis e regulamentos mudam regularmente e podem variar dependendo das circunstâncias individuais. Embora tenhamos feito todos os esforços para garantir que as informações fornecidas sejam atualizadas e confiáveis, não podemos garantir sua integridade, precisão ou aplicabilidade à sua situação específica. Portanto, recomendamos fortemente que os leitores procurem orientação de seu departamento jurídico ou de um advogado qualificado para garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Observe que não podemos ser responsabilizados por quaisquer ações tomadas ou não com base nas informações apresentadas neste site.

Quer receber mais ótimos artigos direto na sua caixa de correio? Inscreva-se aqui