E-commerce Business Intelligence: Impactos do BI no E-commerce Marketplace

A nova geração online trará os mais recentes avanços tecnológicos, comumente nas áreas de entrega de dados em tempo real e governança de dados. Com todas essas inovações em tecnologia, a exploração dos dados seria democratizada para categorias de negócios como stakeholders, analistas e executivos. Portanto, os profissionais de negócios precisam trabalhar para melhorar a proficiência de dados que garante a flexibilidade do negócio.

E, para isso, a melhor ferramenta que uma empresa pode utilizar é o E-commerce Business Intelligence. O Business Intelligence é considerado um elemento essencial para as organizações empresariais de comércio eletrônico. É uma coleção das principais estratégias e tecnologias que são necessárias para o sucesso do negócio. Portanto, para todos os proprietários e fornecedores de negócios, este é o momento de verificar a proficiência de dados do negócio.

Portanto, leia o blog para saber mais sobre E-commerce Business Intelligence e seu papel nas indústrias de negócios de e-commerce. Aqui, também discutimos o impacto da inteligência de negócios no mercado de comércio eletrônico e como ela melhora a proficiência dos dados e a gerencia.

Introdução ao E-commerce Business Intelligence

Business Intelligence, também conhecido como BI, é uma combinação de ferramentas, aplicativos, técnicas e práticas que ajudam a converter os dados brutos em informações corretas. Se você tiver um site comercial de comércio eletrônico, adicionar inteligência de negócios aos negócios on-line pode fornecer dados relevantes sobre usuários e outras informações comerciais necessárias. Além disso, aumenta a precisão de tomar a decisão correta para o negócio.

Aqui estão alguns recursos básicos de Business Intelligence que levam o negócio no caminho para o sucesso -

• Usando uma ferramenta de inteligência de negócios, um empresário pode coletar dados brutos sobre os clientes e convertê-los em informações atraentes com visibilidade em tempo real.
• A inteligência de negócios é usada para rastrear a persona do comprador e criar um perfil de usuário com base em sua jornada de compra.
• O processamento analítico online em BI ajuda a realizar previsões e cálculos em tempo real.
• O BI fornece insights para o negócio para construir confiança e aumentar as vendas, bem como o engajamento dos clientes.
• A ferramenta de inteligência de negócios é usada para comparar métricas de dados como tempo, estratégias e custos com os concorrentes e ficar à frente deles.
• A inteligência de negócios ajuda na visualização de dados para reconhecer o relacionamento correto entre os dados.

Toda empresa de comércio eletrônico deseja coletar cada vez mais dados sobre os clientes em seus negócios. E, para isso, a ferramenta mais importante em inteligência de negócios. Para as empresas, tornou-se essencial contar com novas pilhas de tecnologia e se envolver na grande importância da tecnologia de dados.

Tipos de Inteligência de Negócios

Segundo um dos melhores influenciadores do Gartner, existem dois tipos principais de inteligência de negócios na empresa para coletar os dados necessários.

1. Inteligência de Negócios Operacional

Operational Business Intelligence ou OBI é uma ferramenta orientada a tarefas que fornece dados de clientes relevantes e sensíveis ao tempo. Os dados coletados por meio do OBI são essenciais para executar operações ou tarefas de negócios com limite de tempo. Segundo pesquisa da McKinsey, constatou-se que 40% do tempo é gasto pelo empresário para tomar a decisão certa.

O BI operacional fornece transmissão ao vivo dos dados para impulsionar o desempenho do negócio. A democratização dos dados no OBI ajuda o empresário a

• Ajuda no planejamento, orçamento e redução de custos.
• Priorize a tarefa do negócio.
• Detecte erros em tempo real e corrija-os de acordo com os dados em tempo real.

2. Inteligência Estratégica de Negócios

O Business Intelligence estratégico ajuda o empresário a tomar decisões analisando o data warehouse fornecido nos gráficos e painéis. Existe um conjunto predeterminado de dados que ajuda a coletar o conjunto histórico de dados e permite que o proprietário da empresa tome decisões e crie estratégias para metas de longo prazo.

Os principais fatores de Inteligência de Negócios Estratégicos são os seguintes:

• Coleta de dados sobre a organização.
• Criação de um resumo do desempenho de todo o negócio.
• Otimização dos dados para análise estratégica.

Impacto do Business Intelligence nas Plataformas Online de E-commerce

Em 2020, quase 54% das empresas afirmaram que o Cloud Business Intelligence é necessário para as iniciativas futuras e contínuas do negócio. Abaixo, selecionamos alguns dos recursos essenciais que explicam aos empresários o papel e a necessidade da inteligência de negócios de comércio eletrônico para obter o sucesso desejado na organização.

• A inteligência de negócios fornece uma experiência personalizada ao usuário e a simplifica usando recursos personalizados, como promoções, produtos, recompensas, descontos e outros.
• A inteligência de negócios de comércio eletrônico fornece insights sobre inteligência de mercado, informando a empresa sobre os produtos de tendências dos concorrentes, suas estratégias de mercado e canais de alto desempenho.
• A inteligência de negócios também oferece categorização e segmentação do cliente de acordo com seu comportamento, registros de compras e interesses.

A inteligência de negócios de comércio eletrônico segue os principais recursos da coleta de inteligência de negócios para analisar os dados do cliente, processamento de vendas e marketing de várias organizações de comércio eletrônico. Os empresários usam o BI de comércio eletrônico para reduzir os esforços das pessoas que trabalham na empresa para criar painéis e relatórios. Várias empresas de desenvolvimento de comércio eletrônico usam inteligência de negócios no desenvolvimento de aplicativos móveis e de sites para

• Melhorar a eficiência operacional do negócio.
• Ganhando vantagem competitiva.
• Gerenciando questões de identidade e negócios.
• Gerando grandes receitas.

As empresas que usam a inteligência de negócios de comércio eletrônico também obtêm grandes oportunidades para transformar digitalmente o negócio e torná-lo bem-sucedido. Além disso, o empresário recebe uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico personalizada em Bangalore para acompanhar o ritmo dos concorrentes e vencer a corrida. Se algo pode fazer a diferença apenas para o negócio, então é E-commerce Business Intelligence.

Aqui estão alguns benefícios do BI que o diferenciam de outras estratégias utilizadas nos negócios para obter lucros por meio de plataformas online.

1. A inteligência de negócios cria uma experiência de usuário para os clientes que os ajuda a usar o design do site personalizado, a promoção personalizada, os produtos, as recompensas e os descontos.

2. O BI de comércio eletrônico melhora a experiência do cliente usando várias campanhas de marketing e analisa o ciclo de vida e a interação do cliente.

3. A inteligência de negócios organiza a segmentação de clientes totalmente baseada nos interesses, requisitos e compras dos clientes.

4. A inteligência de negócios de e-commerce ajuda a empresa a oferecer produtos móveis personalizados aos clientes de acordo com as últimas tendências do mercado online.

Principais ferramentas de inteligência de negócios para o mercado de comércio eletrônico

Como agora explicamos a importância e o impacto da inteligência de negócios no mercado de comércio eletrônico, aqui estão algumas das principais ferramentas de inteligência de negócios que uma empresa pode usar. As ferramentas ajudarão o empresário a adicionar inteligência de negócios ao negócio e trazer enorme sucesso.

1. Quadro

Se você estiver usando uma ferramenta de BI pela primeira vez, o Tableau é a opção perfeita para iniciantes. Seu design simples de experiência do usuário ajudará no aprendizado dos recursos com facilidade e criará um painel personalizado.

O Tableau também permite que o proprietário da empresa se concentre totalmente no processo de visualização de dados. As tendências de e-commerce de IA e ML ajudam na conexão com os dados e na obtenção de insights populares sobre como aprimorar as práticas visuais.

2. Zoho Analytics

O Zoho Analytics é uma ferramenta de BI de autoatendimento e solução de análise que ajuda na criação de painéis e relatórios. Ele também permite que o proprietário da empresa acompanhe as principais tendências e discrepâncias de negócios para prever oportunidades futuras.

Além disso, ele pode conectar facilmente o Zoho BI a todos os arquivos, nuvem, aplicativos de negócios e outros bancos de dados da empresa sem problemas.

3. Microsoft Power Business Intelligence

Se você é alguém que deseja explorar dados ocultos da empresa por meio de relatórios e painéis, escolha a ferramenta Microsoft Power Business Intelligence para fornecer análises minuto a minuto.

Também aumenta a simplicidade, a segurança e a visibilidade dos negócios. Os membros da equipe que trabalham na empresa também podem tomar as decisões certas usando soluções orientadas por dados fornecidas pelo Microsoft Power BI.

4. Observador

A ferramenta Looker BI faz parte da nuvem do Google e funciona totalmente no banco de dados. A ferramenta é independente de plataforma e ajuda a combinar vários tipos de conjuntos de dados, segmentar clientes usando atributos e rastrear o comportamento de canais cruzados dos clientes.

O Looker também rastreia os KPIs, como CTR, CPC e CPA, usando os detalhes da receita da campanha e os relatórios da empresa.

Portanto, para escolher a ferramenta de inteligência de negócios de e-commerce certa para o seu negócio analisar os dados do cliente, aqui estão quatro etapas necessárias:

Etapa 1- Analise todos os recursos de dados, como preparação de dados e escalabilidade de dados

Etapa 2 - entender as necessidades das partes interessadas

Passo 3- Verifique os requisitos de manutenção e implementação do negócio

Passo 4- Conheça o custo de implementação e outros custos relacionados

Conclusão

Portanto, é hora de aumentar a competência do negócio usando a técnica de inteligência de negócios e obter os insights corretos sobre os dados de negócios para obter sucesso. A inteligência de negócios é uma ferramenta orientadora que pode ajudar uma empresa a revolucionar seu negócio online de comércio eletrônico.

Portanto, o proprietário da empresa deve utilizar a inteligência de negócios da maneira certa para criar um bom canal online. Indglobal Sendo uma das principais empresas de desenvolvimento de aplicativos Android em empresas sediadas em Bangalore , também tentamos usar inteligência de negócios para nos conectar com os clientes e compartilhar nossos pensamentos sobre o negócio e a marca.

E, dizem as linhas de chegada, o comércio eletrônico é um lugar de dados brutos convertidos em informações significativas para os clientes. Faça uso da ferramenta de inteligência de negócios certa para informar os usuários sobre a história de sucesso do negócio.