Qual é o custo da rotatividade de funcionários em 2023? (+ Ferramenta para Calcular)

Os EUA viram um grande aumento na rotatividade de funcionários nos últimos anos – comumente conhecido como “A Grande Renúncia”. Além disso, com a iminência de uma recessão, muitas empresas demitiram um grande número de trabalhadores, aumentando ainda mais suas taxas de rotatividade.

Perder seus melhores talentos reduz a produtividade e, por sua vez, a receita da empresa. E isso não é tudo. Em seguida, você precisa recontratar e treinar novos funcionários, o que também aumenta suas despesas. Além disso, a alta rotatividade pode diminuir o moral da equipe e prejudicar a reputação de sua empresa com funcionários e clientes.

É por isso que você precisa entender completamente qual é o verdadeiro custo da rotatividade de funcionários antes de tomar decisões sobre reter ou dispensar funcionários. Neste guia, explicamos como calcular o custo da rotatividade de funcionários e compartilhamos nossas principais dicas para reter seus melhores funcionários.

O que é rotatividade de funcionários?

A rotatividade de funcionários refere-se a o número de trabalhadores que saem de uma empresa , qualquer que seja o motivo. Isso inclui:

• Saídas voluntárias: Quando os trabalhadores decidem se demitir da sua empresa. Isso pode significar mudar para uma nova empresa, fazer uma pausa na carreira, prosseguir com os estudos e assim por diante.
• Saídas involuntárias : quando a empresa decide demitir um funcionário, por exemplo, por meio de demissões ou demissões.
• Outros atritos: refere-se a saídas devido a motivos como aposentadoria de um funcionário, realocação, morte, etc.

A rotatividade de funcionários geralmente é rastreada calculando sua taxa de rotatividade para um período de tempo específico. Por exemplo, sua taxa de rotatividade por um ano será:

(O número total de funcionários que saíram da empresa / O número total de funcionários contratados naquele ano) x 100

Essa fórmula pode ser usada para calcular as taxas de rotatividade geral da sua empresa. Ou você pode calcular as taxas de rotatividade para equipes específicas, locais, motivos de saída e assim por diante para identificar áreas de preocupação na empresa.

Por que você deve entender os custos da rotatividade de funcionários

É importante para uma empresa calcular o custo do volume de negócios e obter informações sobre os motivos subjacentes do volume de negócios. Conhecer o seu custo de rotatividade pode ajudá-lo a:

Refine sua estratégia de retenção

Calcular o custo da rotatividade ajuda a identificar e abordar áreas de preocupação quando se trata de retenção.

Por exemplo, você pode descobrir que está perdendo mais receita porque seus funcionários de melhor desempenho estão saindo. Nesse caso, você precisará descobrir por que seu maior talento está saindo e fazer as pazes para consertar isso.

Da mesma forma, você pode descobrir que os custos de rotatividade são maiores para uma equipe específica devido à necessidade de habilidades especializadas. Isso encarece a contratação e o treinamento de novos funcionários. Você pode querer considerar fazer mais para reter os trabalhadores que são mais caros para substituir.

Dessa forma, identificar o que está gerando os custos da rotatividade pode ajudá-lo a descobrir onde focar suas estratégias de retenção .

Calcule o retorno sobre o investimento (ROI) em seus programas de funcionários

Toda empresa gasta uma certa quantidade de tempo, esforço e dinheiro em iniciativas de engajamento e retenção. Isso pode ser treinamento, eventos da empresa e equipes externas, programas de reconhecimento e muito mais.

Conhecer a taxa de rotatividade e o custo da rotatividade pode ajudá-lo a avaliar a eficácia de seus programas para funcionários . É provável que algo esteja errado se você estiver gastando muito dinheiro para reter seus funcionários, mas tiver uma alta taxa de rotatividade.

Calcule os custos da rotatividade em diferentes equipes, locais e muito mais para identificar onde está surgindo o problema. Por exemplo, ao comparar os custos de rotatividade em “motivos para sair”, você pode encontrar custos mais altos provenientes de demissões. Você então precisaria abordar uma questão cultural mais profunda na empresa e entender por que os funcionários não estão seguindo o código de trabalho da empresa.

Conheça todas as implicações das demissões de funcionários

Muitas empresas acham que as demissões são a maneira mais eficaz de cortar custos. Embora isso possa ser verdade, você precisa estimar com precisão o custo das demissões antes de tomar uma decisão.

Por exemplo, você pode ter que pagar grandes somas de indenização aos seus trabalhadores demitidos. Além disso, uma redução em um grande número de trabalhadores pode prejudicar as operações comerciais e interromper a produtividade.

Calcule qual seria o custo de demitir funcionários e compare com o dinheiro que você pode economizar . Se você se beneficiar financeiramente a longo prazo de suas demissões, pode ter certeza de que sua decisão é financeiramente sólida. Você também pode usar esses dados para apoiar sua decisão ao se comunicar com as partes interessadas.

Alternativamente, você pode achar que não faz sentido financeiramente demitir seus funcionários. Esse é frequentemente o caso quando as demissões provavelmente serão rapidamente seguidas pela recontratação e treinamento de novos trabalhadores.

Tome melhores decisões de contratação

A divisão dos custos de rotatividade pode ajudá-lo a ver quanto você está gastando na contratação e integração de novos funcionários .

As despesas de contratação e integração podem afetar significativamente seus resultados e reduzir a lucratividade. Compreender esses custos pode ajudá-lo a decidir sobre o curso de ação.

Você poderia, por exemplo, reduzir esses custos gastando mais para reter sua força de trabalho existente. Você também pode reavaliar seus fluxos de receita para ver se há funções que não precisam ser preenchidas. Ou você pode explorar a “contratação silenciosa”, onde você preenche as funções com seus funcionários existentes, em vez de contratar externamente.

Tranquilize os clientes, as partes interessadas e os funcionários existentes

A rotatividade de funcionários traz alguns custos indiretos para o seu negócio. Altas taxas de rotatividade podem prejudicar sua reputação no mercado de trabalho e com os clientes. Saber disso com antecedência pode ajudá-lo a fornecer informações e garantias a outras pessoas envolvidas em seus negócios.

Por exemplo, você pode enviar um e-mail a clientes e investidores com antecedência para explicar o que está acontecendo na empresa. Tranquilizar seus funcionários restantes também pode ajudar a elevar o moral quando há uma taxa de desgaste maior do que o normal.

Como calcular o custo da rotatividade de funcionários

Existem 3 métodos que você pode usar para calcular o custo da rotatividade de funcionários em sua empresa.

Calcule os custos financeiros individuais para a sua empresa

Nesse método, calcule o custo de perder um funcionário observando:

• A diferença entre os níveis de produção antes e depois que o funcionário deixou a empresa . Você pode multiplicar isso pelo preço do produto ou serviço para estimar qual receita foi perdida devido à vacância.

• O custo de recrutamento e treinamento de um substituto . Observe fatores como quanto você pagou a um recrutador para contratar alguém, incluindo taxas em cargos de publicidade. Além disso, considere o custo de treinamento e integração. Isso inclui taxas de gerente de treinamento interno ou externo, custos de viagem, custos administrativos e assim por diante.

Você pode adicionar os custos acima para calcular o custo de rotatividade de um trabalhador específico.

No entanto, embora esse método seja personalizado para sua empresa, é manual e demorado . Levará ainda mais tempo e esforço para usar esse método para cada funcionário que sair.

Além disso, nem sempre é fácil calcular com precisão os níveis de produção, os custos de treinamento e assim por diante. Por exemplo, saber exatamente quanto do pagamento de seu gerente de treinamento é atribuído ao treinamento de novos contratados pode ser complexo.

Use estudos para estimar custos de rotatividade

O uso desse método envolve a análise de dados históricos e estudos de pesquisa para estimar os custos de rotatividade. Existem muitos estudos online que analisam os custos de rotatividade por localização, setor, tipo de funcionário e outros fatores.

Por exemplo, a Gallup estima que o custo de substituição de um funcionário assalariado nos EUA é de cerca de 1,5 a 2 vezes o salário .

A Investopedia estima que também é caro substituir trabalhadores horistas - cerca de US$ 3.500 para substituir um funcionário que ganhava US$ 8 por hora.

Enquanto isso, a Harvard Business School mostrou que leva mais de 6 meses para as empresas recuperarem seu investimento na substituição de gerentes de nível médio.

Este método consome menos tempo do que os cálculos manuais. Mas exige que você examine muitas páginas de pesquisa para encontrar estudos que se alinhem com sua empresa, setor, localização, etc., a fim de obter as estimativas mais precisas.

Use uma calculadora de rotatividade, como a da Connecteam

A maneira mais fácil e rápida de calcular os custos de rotatividade é usando uma calculadora de rotatividade.

Você pode usar a calculadora gratuita de rotatividade do Connecteam para estimar o impacto da rotatividade em minutos. Não leva muito tempo, esforço ou pesquisa extra.

Veja como usá-lo:

Etapa 1: insira o número total de funcionários - de 1 a 1.000. Embora isso não contribua para o custo da rotatividade, ajuda a mostrar sua taxa de rotatividade. Essa é uma métrica importante, pois ajuda a identificar se você tem mais desgaste do que o esperado ou em comparação com outras empresas do setor.

Etapa 2: Insira o número de funcionários que saíram/saíram naquele ano. A calculadora do Connecteam é personalizável, para que você possa estimar os custos de rotatividade de 1 a 500 funcionários de uma só vez.

Etapa 3: coloque o salário mensal médio de todos os funcionários que estão saindo naquele ano. Você pode calcular isso usando a fórmula abaixo:

Salário mensal total pago para todos os funcionários que saíram / Número de funcionários que saíram naquele ano

O Connecteam permite inserir qualquer número de salário médio entre $ 1.000 e $ 5.000 por mês.

Etapa 4: insira o número de semanas – entre 1 e 12 – necessárias para contratar um funcionário substituto.

Etapa 5: Connecteam usa todas as informações acima para fornecer sua taxa de rotatividade. Além disso, estima o custo do faturamento para sua empresa de forma fácil e instantânea, sem cálculos manuais.

Quais são os custos ocultos da rotatividade de funcionários?

A rotatividade de funcionários tem muitos custos intangíveis que podem ter um grande impacto no seu negócio. Esses incluem:

Baixa moral da equipe e esgotamento

Perder colegas de trabalho pode ser muito desmoralizante para uma equipe. Funcionários que construíram fortes conexões com colegas que estão saindo podem levar algum tempo para se ajustar à mudança.

Outro fator é que a alta rotatividade - especialmente durante as demissões - pode criar estresse entre os trabalhadores. Eles provavelmente estão lidando com a perda de seus colegas de trabalho e estão preocupados com sua própria segurança no emprego.

Até que uma função seja substituída e o novo contratado esteja totalmente treinado, os funcionários restantes também precisam trabalhar mais para cumprir os prazos. Isso pode criar um sentimento de ressentimento e levar ao esgotamento no trabalho.

No geral, o baixo moral da equipe pode levar a mais saídas e aumentar consideravelmente seus custos de rotatividade.

Danos à reputação da empresa

Altas taxas de rotatividade podem impactar negativamente a imagem de uma empresa entre funcionários, talentos externos e clientes. Os trabalhadores podem ficar com o moral baixo e começar a duvidar da liderança da empresa se virem muitas saídas.

O mesmo pode ser dito para futuros funcionários, que dificilmente ingressarão em uma empresa com alto índice de rotatividade.

Por fim, clientes e investidores podem questionar sua estabilidade e saúde financeira quando a rotatividade é alta. Isso pode comprometer suas relações de trabalho.

Interrupção de negócios e erros

Quando os funcionários saem, também saem suas habilidades e conhecimento institucional. Isso pode resultar em uma interrupção nas operações comerciais. Você encontrará uma queda na qualidade do trabalho, aumento de erros, prazos perdidos e muito mais.

Essa perda de produtividade pode ser cara, pois pode causar uma perda de receita que você não recuperará até que outro trabalhador seja contratado e totalmente treinado.

Péssimo atendimento e perda de clientes

A interrupção nos negócios pode prejudicar sua reputação com clientes atuais e futuros e custar-lhe seus negócios. Além disso, o moral baixo dos funcionários restantes também pode resultar em atendimento ao cliente ruim.

Às vezes, uma empresa pode até perder clientes que se mudam para a próxima empresa com um funcionário que está saindo. Todos esses fatores podem levar a uma perda de vendas para a empresa.

Por que os funcionários se demitem

Saídas involuntárias – como demissões ou desgaste natural devido à aposentadoria – beneficiam a empresa a longo prazo ou estão fora de seu controle. No entanto, saídas voluntárias, como quando um funcionário se demite, devem ser abordadas.

Abaixo estão apenas algumas das razões pelas quais os trabalhadores de hoje estão deixando seus empregos.

As prioridades dos funcionários mudaram

A McKinsey descobriu que a taxa de rotatividade voluntária aumentou 25% nos anos seguintes ao COVID-19. Os bloqueios da pandemia permitiram que os trabalhadores trabalhassem com flexibilidade e tivessem um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

As prioridades dos funcionários mudaram desde então, com mais pessoas valorizando suas vidas pessoais mais do que nunca.

Isso ajuda a explicar por que muitos trabalhadores estão tirando folga, se aposentando mais cedo, tirando licenças sabáticas e deixando empregos que não oferecem a flexibilidade que desejam.

Eles estão insatisfeitos com seus salários

Um estudo do Pew mostrou que 70% dos trabalhadores que pediram demissão o fizeram porque estavam insatisfeitos com o salário.

Quando os trabalhadores não se sentem recompensados ​​de forma justa por seus empregos, é improvável que permaneçam na empresa. Mesmo que permaneçam, eles não vão além de seus papéis e muitas vezes são mentalmente reprovados em seu trabalho - isso é chamado de demissão silenciosa.

Os trabalhadores estão insatisfeitos com seus empregos e com a empresa

Sem um trabalho desafiador, é mais provável que os funcionários se desvinculem de suas funções e procurem empregos em outras empresas.

Além disso, os trabalhadores de hoje querem empregos que sejam significativos e tenham algum propósito – seja ele qual for. Eles não ficarão com sua empresa se não forem claros sobre a missão da empresa ou não puderem se relacionar com os valores da empresa.

Além disso, fatores como relacionamentos ruins com seus gerentes ou colegas criam um ambiente de trabalho negativo para os funcionários. Além disso, os funcionários que sentem que não estão sendo ouvidos e que seu feedback não está sendo levado a sério têm maior probabilidade de se sentirem insatisfeitos com a empresa e sua cultura. Assim, eles são mais propensos a desistir.

Eles enfrentam uma falta de crescimento e oportunidades de carreira

A pesquisa da Pew mostrou que as principais razões para a saída dos funcionários também incluíam a falta de avanço na carreira. Os trabalhadores de hoje valorizam muito o desenvolvimento profissional. As empresas que não apoiam as carreiras dos funcionários por meio de treinamento, mudanças de cargos e promoções têm maior probabilidade de perder seus melhores talentos.

A solução para a rotatividade de funcionários

Abaixo, fornecemos algumas estratégias de retenção comprovadas para diminuir os níveis de rotatividade.

Proporcionar melhores salários e benefícios aos funcionários

Uma das melhores maneiras de reter o seu talento é oferecer-lhes um salário que os faça sentir valorizados.

Se o seu orçamento permitir, considere pagar um pouco acima do mercado para dar a eles um incentivo extra para ficar. Você também pode oferecer benefícios como seguro médico ou de aposentadoria para aumentar sua atratividade como empregador.

Para empresas com orçamento menor, concentre-se mais em benefícios não monetários . Por exemplo, você pode fornecer uma generosa folga remunerada (PTO). Além disso, permitir horários flexíveis ajuda os trabalhadores a se beneficiarem de um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Essas vantagens ajudam muito a manter uma força de trabalho feliz e leal.

Apoie o crescimento dos funcionários internamente

Um relatório do LinkedIn mostrou que 94% dos trabalhadores ficariam mais tempo na empresa se tivessem oportunidades de desenvolvimento. Assim, é importante fornecê-los aos seus trabalhadores.

Ofereça orientação, cursos de treinamento, promoções e outras oportunidades de desenvolvimento para que permaneçam engajados e não sintam a necessidade de encontrar crescimento em outro lugar.

Ajude os funcionários a encontrar um propósito em seu trabalho

Certifique-se de que seus funcionários entendam a missão da empresa e como seu trabalho contribui para ela. Por exemplo, lembre-os regularmente dos objetivos da empresa e dê feedback sobre como eles estão se alinhando com esses objetivos.

Além disso, considere reconhecer e recompensar os funcionários para um excelente trabalho. Isso os faz sentir valorizados e os mantém motivados.

Você também pode ajudá-los a se sentirem mais realizados, oferecendo oportunidades, como dias de voluntariado, que podem capacitá-los a realizar um trabalho com propósito, mesmo que não esteja diretamente relacionado à sua função. Dessa forma, os funcionários podem continuar encontrando significado em seu trabalho por meio da empresa.

Finalmente, verifique regularmente com os trabalhadores e veja como eles se sentem sobre suas funções. Se eles estiverem entediados, considere oferecer oportunidades de movimentação horizontal que permitirão que os funcionários sejam desafiados em uma nova função. Se eles estiverem com dificuldades, você pode fornecer suporte adicional.

Fique conectado com os funcionários e ouça o feedback

Comunique-se regularmente com sua equipe para que se sintam ouvidos e valorizados. Reúna seus comentários honestos por meio de reuniões individuais, grupos focais e pesquisas. Isso pode fornecer informações valiosas para conduzir uma estratégia de retenção significativa.

Além disso, certifique-se de realizar entrevistas de desligamento com os funcionários que se demitiram para entender por que estão saindo e o que você pode melhorar. Dessa forma, você pode fazer as mudanças necessárias na cultura da empresa e apoiar outros funcionários que correm o risco de sair.

Conclusão

A rotatividade de funcionários refere-se ao número de funcionários que saem de uma empresa em um período de tempo. A alta rotatividade pode ser extremamente cara para o seu negócio.

Você pode calcular os custos de rotatividade observando os custos numéricos associados à perda e substituição de um funcionário. Você também pode consultar os dados de benchmarking para estimar o custo aproximado do volume de negócios para sua empresa. No entanto, a melhor maneira de calcular o custo de rotatividade é usando a calculadora de custo de rotatividade da Connecteam. Esta calculadora digital rápida consome menos tempo do que outros métodos manuais.

A rotatividade de funcionários também tem vários custos ocultos que você precisa levar em consideração. A alta rotatividade de funcionários é prejudicial para as operações comerciais, o moral da equipe e sua reputação com os clientes, por isso é importante entender e avaliar a rotatividade regularmente e fazer melhorias quando necessário.

Finalmente, você pode reduzir a rotatividade de funcionários oferecendo melhores salários e benefícios aos trabalhadores e garantindo que eles tenham boas oportunidades de carreira e se sintam realizados em suas funções. Essas soluções podem ajudá-lo a reter os melhores talentos e reduzir o custo de rotatividade de sua empresa.

perguntas frequentes

Qual é o custo da rotatividade de funcionários em diferentes setores?

Muitos estudos on-line mostram o custo médio do volume de negócios para setores específicos. Encontre o setor de seu interesse e colete informações usando um mecanismo de pesquisa. Se quiser economizar tempo, você pode usar uma calculadora de rotatividade como a da Connecteam, que ajuda você a ver as taxas de rotatividade, custos e referências do setor.

Qual é o custo da rotatividade de funcionários para funcionários em tempo integral?

Vários estudos estimaram o custo de perder um funcionário em tempo integral. Alguns estudos indicam que custa para a empresa de 1,5 a 2 vezes o salário do funcionário. Outro estudo descobriu que o custo pode ser superior a 200% do salário de um funcionário se o funcionário estiver em uma função de alto escalão, ou seja, uma posição de liderança.

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