Requisitos de software de RH e o melhor HRIS para usar em 2023

O software de RH transformou a maneira como as empresas gerenciam seu pessoal, simplificando todos os processos de recursos humanos existentes.

Também conhecido como sistema de informações de RH (HRIS), esse tipo de plataforma ajuda a executar a folha de pagamento, realizar pesquisas, organizar a papelada e muito mais. Dessa forma, você economiza tempo, reduz erros e cumpre as leis trabalhistas.

Mas isso não é tudo que os HRISs fazem. Suas funcionalidades também dão suporte ao lado estratégico do RH. Você pode hospedar treinamentos, eventos, programas de reconhecimento e muito mais, tudo no seu aplicativo de RH.

Existem várias soluções de RH disponíveis - algumas muito melhores que outras -, portanto, pode ser difícil escolher a solução perfeita para o seu negócio. Para ajudá-lo, criamos uma lista de verificação abrangente de requisitos e recursos de software de RH a serem observados.

Além disso, mostramos a você nossa melhor escolha e contamos tudo o que você precisa saber sobre ela para começar hoje mesmo.

O que é software de RH / HRIS?

Software de RH, também conhecido como sistema de informação de recursos humanos (HRIS), é um termo amplo que se refere a ferramentas digitais que agilizam e automatizam tarefas e processos de RH . Rastreamento de candidatos, folha de pagamento e sistemas de gerenciamento de arquivos são exemplos de ferramentas de software de RH. Eles podem ser usados ​​de forma independente ou todos juntos em uma única e abrangente solução de gerenciamento de RH.

Alguns softwares permitem o autoatendimento do funcionário. Por exemplo, os trabalhadores podem se auto-integrar ou fazer upload de sua própria papelada, economizando tempo e aborrecimento de fazer isso.

Além disso, os HRISs também ajudam a coletar feedback, treinar funcionários, gerenciar seu desempenho e muito mais. Dessa forma, o software simplifica as tarefas manuais e oferece suporte ao envolvimento e retenção de funcionários.

Os HRISs são baseados em nuvem e os melhores têm seus próprios aplicativos móveis para que funcionários, gerentes e equipes de RH possam acessá-los de qualquer lugar.

Por que você precisa de um software de RH?

O software de RH oferece uma série de benefícios robustos. Ao usar essas ferramentas, você pode:

Economize tempo e elimine complicações

O software de RH simplifica as tarefas de RH manuais e demoradas. Uma maneira de fazer isso é fornecer aos funcionários ferramentas de autoatendimento . Os funcionários podem usar seu aplicativo para se integrar e fazer upload da documentação obrigatória. Eles também podem acessar facilmente documentos importantes, como políticas de benefícios, manuais de funcionários e muito mais, usando seu aplicativo.

Além disso, os funcionários podem verificar suas agendas, agendar automaticamente selecionando turnos abertos, entrar e sair do trabalho, solicitar folgas e muito mais de qualquer lugar usando um desktop ou aplicativo móvel.

Reduza erros dispendiosos e mantenha a conformidade com as leis trabalhistas

Os recursos de rastreamento de tempo do software de RH informam exatamente quantas horas devem ser pagas a seus funcionários, reduzindo casos de pagamento a mais ou a menos que podem ser caros de corrigir. Você também pode verificar se os trabalhadores não estão excedendo os limites de horas extras e estão fazendo pausas para descanso e folgas exigidas por lei.

Um bom software de RH também permite armazenar documentos e registros de funcionários com segurança. As permissões de acesso garantem que os dados confidenciais nunca cheguem às pessoas erradas.

O gerenciamento de documentos mantém os arquivos organizados e avisa quando eles estão expirando. Dessa forma, você pode garantir que as licenças e os registros dos funcionários estejam atualizados. Além disso, você pode evitar erros como registros duplicados ou ausentes.

Manter os funcionários engajados e motivados

O software de RH facilita a recompensa e o reconhecimento dos funcionários por suas contribuições. Você pode, por exemplo, enviar mensagens de agradecimento aos funcionários por meio de bate-papos individuais ou em grupo. Um feed social é um ótimo lugar para dar elogios públicos ou prêmios como funcionário do mês. Os trabalhadores que se sentem valorizados e apreciados têm mais chances de se envolver e se motivar no trabalho e de estar dispostos a ir além para o sucesso da empresa.

Às vezes, o software de RH também oferece ferramentas de treinamento . Isso permite que você mantenha uma força de trabalho qualificada e experiente. Além disso, são uma boa maneira de manter os funcionários motivados para adquirir novas habilidades e crescer com a empresa. Um bom software também permitirá que você acompanhe o desempenho dos trabalhadores para que possa dar suporte àqueles que podem estar aquém das expectativas com treinamento adicional.

Fique conectado com uma força de trabalho em crescimento, mesmo virtualmente

Alguns HRISs possuem mensagens instantâneas integradas com bate-papos individuais ou em grupo. Um feed de notícias da empresa também é uma ótima maneira de compartilhar atualizações e anúncios importantes com os membros da equipe.

Essas ferramentas ajudam você a se manter conectado com sua força de trabalho, mesmo que ela esteja espalhada por vários locais. Além disso, ajuda os funcionários a manter contato uns com os outros, mantendo um senso de comunidade e pertencimento , mesmo em uma empresa em crescimento.

Acompanhe os dados e insights dos funcionários

As ferramentas de pesquisa nos HRISs permitem que você reúna facilmente o feedback de seus funcionários sobre a cultura da empresa, práticas de trabalho e muito mais. Esses insights podem ajudá-lo a decodificar o que seus funcionários precisam para permanecer engajados e satisfeitos no trabalho.

As pesquisas são valiosas para todas as empresas, mas ainda mais para forças de trabalho distribuídas , pois você pode coletar rapidamente as informações dos funcionários, não importa onde eles - ou você - estejam. As respostas são salvas automaticamente na nuvem para que você sempre possa revisitá-las e compará-las com sua próxima pesquisa para acompanhar o progresso.

Além disso, alguns softwares oferecem pesquisas ao vivo que podem ser usadas para coletar os votos dos funcionários em tempo real sobre as decisões da empresa. Isso faz com que todos se sintam incluídos e comprometidos com os objetivos da empresa.

6 dicas para escolher a solução de software de RH certa

Com tantas opções disponíveis, escolher a solução de software de RH certa pode ser complicado e confuso. Use estas 6 dicas para ajudar a restringir sua pesquisa e tomar a decisão certa.

Defina seus objetivos e requisitos de recursos

Cada empresa tem objetivos ligeiramente diferentes para seu software de RH. Por exemplo, seu objetivo pode ser automatizar a folha de pagamento porque está consumindo muito do tempo de sua equipe. Ou uma pesquisa com funcionários pode mostrar que seus funcionários não estão se sentindo engajados em suas funções e, portanto, você está procurando ferramentas para melhorar os níveis de engajamento.

De qualquer forma, determine quais problemas você deseja abordar e priorize os HRISs com ferramentas que o ajudarão a resolvê-los.

Além disso, considere o tamanho e o setor da sua empresa ao tomar uma decisão. Para uma equipe em crescimento, escolha um software que ofereça suporte a um número maior de usuários. Por exemplo, você pode querer pensar em mais capacidade de armazenamento para documentos de funcionários. Da mesma forma, uma indústria como a construção pode precisar de recursos focados em segurança e conformidade.

Por fim, se você estiver usando ferramentas diferentes para finalidades diferentes, certifique-se de que elas se integrem umas às outras. Por exemplo, se sua ferramenta de rastreamento de tempo se integrar ao seu aplicativo de folha de pagamento, você poderá efetuar pagamentos sem mover dados de um aplicativo para outro. Melhor ainda, escolha uma solução de software de RH completa para não precisar fazer malabarismos com vários aplicativos ao mesmo tempo.

Veja nossa lista completa dos principais requisitos e recursos abaixo para obter uma melhor compreensão de quais opções de software de RH estão disponíveis.

Considere o usuário final e certifique-se de que o sistema funcionará para ele

Pense em quem é o usuário final da solução. Na maioria dos casos, o software será usado por gerentes, funcionários e equipes de RH.

Recomendamos procurar um software simples de configurar e fácil de usar . Dessa forma, mesmo os membros da equipe menos experientes em tecnologia podem usá-lo sem problemas ou erros.

Além disso, encontre uma solução que venha com um bom suporte ao cliente . Mesmo com um software fácil de usar, você e seus funcionários podem precisar de suporte adicional ao usar o aplicativo. Veja as avaliações sobre os tempos de resposta e a eficácia do atendimento ao cliente antes de se comprometer com um HRIS.

Decida seu orçamento

O software de RH varia em termos de preço. Alguns aplicativos cobram uma taxa fixa para um determinado número de usuários, enquanto outros podem cobrar por usuário por mês. Os preços também podem variar de acessíveis a caros. Mas caro nem sempre significa mais recursos .

Considere o que você está disposto a gastar em seu software de RH e qual valor você deseja dele. Além disso, pense no número de usuários ao tomar uma decisão. Por exemplo, uma empresa com muitos usuários pode encontrar mais valor no preço fixo do que no custo por usuário.

Envolver os principais tomadores de decisão e PMEs

Consulte especialistas internos e externos (SMEs) sobre quais recursos escolher. É provável que sua equipe e gerentes de RH tenham uma boa noção de quais pontos problemáticos precisam ser resolvidos com o software de RH.

Além disso, converse com sua equipe de TI antes de escolher o software, pois eles podem orientá-lo sobre se a solução será adequada para sua empresa. Eles farão isso avaliando recursos, facilidade de uso e assim por diante. Eles também garantirão que o software atenda aos requisitos técnicos de sua empresa.

Faça pesquisas de concorrentes

Realize uma pesquisa completa sobre todos os softwares de RH que atendam às suas necessidades. Comece sua pesquisa verificando o site de cada plataforma , que listará os principais recursos e funcionalidades, bem como os planos de preços (na maioria dos casos).

No entanto, lembre-se de que os sites provavelmente não lhe darão uma boa noção de onde os sistemas podem falhar - como facilidade de uso ou tempos de resposta do suporte ao cliente.

Continue sua pesquisa observando as avaliações de clientes existentes em um site como o Capterra. Você verá as classificações gerais das plataformas, principais recursos, prós e contras e muito mais.

Solicite uma avaliação gratuita e/ou demonstração

A melhor maneira de ver se um aplicativo de RH atende às suas necessidades e requisitos é testá-lo . Procure um software que ofereça uma avaliação gratuita para que você possa explorar todos os recursos que ele oferece. Um plano gratuito é outra ótima maneira de avaliar um produto, mas os planos gratuitos nem sempre dão acesso a todos os recursos.

Por fim, se um software não tiver uma avaliação gratuita ou plano gratuito, peça à equipe de vendas uma demonstração do produto. Embora isso não permita que você use o produto de sua própria maneira ou em seu próprio ritmo, ainda lhe dará uma noção dos principais recursos e da experiência do usuário.

Lista de verificação dos principais requisitos e recursos do software de RH

Fique atento a esses principais recursos e considerações técnicas ao escolher seu software de RH.

Um ótimo software terá um relógio de ponto embutido que os funcionários podem usar para entrar e sair do trabalho e acompanhar seu horário.

Em seguida, o sistema será capaz de gerar quadros de horários automáticos usando as entradas de tempo exatas dos trabalhadores. Você pode usá-los para pagamentos contínuos de funcionários usando as integrações de folha de pagamento dos aplicativos. Isso elimina a dor de cabeça da folha de pagamento e reduz os erros dispendiosos que acompanham a criação de relatórios manuais da folha de pagamento.

Procure um software que permita carregar, armazenar e gerenciar com facilidade e segurança todos os seus documentos de RH e registros pessoais.

Você também deve procurar plataformas com alertas inteligentes que o notifiquem quando documentos – como autorizações ou licenças de trabalho – estão expirando. Dessa forma, os arquivos estão sempre atualizados e sua empresa permanece em conformidade.

Não deixe que os limites de armazenamento interfiram em sua capacidade de armazenar todos os arquivos importantes de RH e funcionários em um local central. Procure um software que tenha uma alta capacidade de armazenamento — ou, idealmente, nenhum limite de armazenamento — e que permita fazer upload de arquivos muito grandes.

Com um bom software de RH, você pode fornecer e gerenciar todos os seus benefícios em um só lugar. Escolha um software que permita oferecer e rastrear folgas remuneradas (PTO), trabalho flexível, folgas para saúde mental, pagamento de férias e muito mais.

Além disso, procure um HRIS que permita armazenar suas apólices de benefícios em um mesmo aplicativo. Dessa forma, os funcionários podem acessá-los facilmente sempre que precisarem, evitando que você mesmo tenha que encontrar e compartilhar as informações com eles.

A contratação pode ser perfeita e eficiente quando você tem ótimas ferramentas de gerenciamento de tarefas em mãos. A equipe de contratação da sua empresa deve poder acessar suas tarefas, bem como notas e informações em um só lugar. Com o software de RH, você pode atribuir tarefas de recrutamento e contratação, enviar lembretes e ficar por dentro dos prazos.

Além disso, procure ferramentas que facilitem a integração . Por exemplo, formulários personalizados permitem coletar informações sobre novas contratações, enquanto um centro de documentos pode ser usado para armazenar seus registros.

Alguns HRISs permitem que você crie e atribua cursos de treinamento personalizados para novas contratações e funcionários existentes. Você deve ser capaz de enviar lembretes aos funcionários para concluir o treinamento de conformidade obrigatório e até mesmo oferecer cursos de treinamento opcionais para ajudá-los a crescer. Isso mantém sua equipe engajada e qualificada.

Ferramentas de gerenciamento de desempenho, como cronogramas de funcionários, ferramentas de feedback e recursos de pesquisa, ajudam você a rastrear e armazenar avaliações de desempenho de funcionários. Você pode usá-los para identificar e promover ou recompensar os melhores talentos. Por outro lado, você pode identificar os funcionários que estão atrasados ​​e precisam de mais suporte.

Com eles, você pode reconhecer os funcionários por suas contribuições para a empresa. Um bom software oferece suporte ao reconhecimento de funcionários privados e públicos . Procure opções que permitam notas de agradecimento individuais, bem como mensagens para toda a empresa.

Alguns softwares ainda possuem recompensas integradas, como cartões-presente, tokens digitais que podem ser trocados por itens tangíveis e muito mais.

Pesquisas e enquetes permitem que você ouça seus funcionários, mesmo aqueles que estão localizados em outro lugar ou trabalham em horários diferentes dos seus.

Essas ferramentas permitem que você crie e execute pesquisas de funcionários regularmente — ou sempre que precisar — ​​e obtenha respostas para sim/não, perguntas de múltipla escolha e perguntas abertas. As pesquisas, por sua vez, ajudam você a reunir votos em tempo real sobre as decisões da empresa.

Os funcionários têm a chance de expressar seus pensamentos e opiniões, o que os faz sentir-se ouvidos e valorizados. Você pode usar esses insights para refinar sua oferta de RH.

Os bate-papos no aplicativo permitem que você fique conectado com seus funcionários individualmente ou em grupo. Eles também oferecem um meio para os funcionários construírem fortes relações de trabalho com seus colegas de trabalho.

Algumas plataformas também têm feeds de notícias onde você pode postar atualizações para toda a empresa.

As soluções que se integram a outros softwares que você já usa podem economizar muito tempo e esforço.

Por exemplo, se você usar o QuickBooks Online para executar a folha de pagamento, é uma boa ideia escolher um HRIS que se integre diretamente ao QuickBooks Online, como o Connecteam. Dessa forma, você não precisa baixar relatórios de folha de pagamento e movê-los para outra plataforma. Você pode executar a folha de pagamento facilmente usando a integração.

O software de RH é baseado em nuvem, o que significa que todos os seus dados são armazenados online e podem ser acessados ​​de qualquer lugar com conexão à internet.

Além disso, recomendamos escolher uma solução que também tenha seu próprio aplicativo móvel. A força de trabalho de hoje é experiente com seus smartphones e deve ser capaz de usar ferramentas de RH de qualquer lugar.

Com um número crescente de regulamentações de dados em vigor, é importante encontrar uma solução que o ajude a manter a conformidade. Encontre um software que tenha criptografia de ponta a ponta para todos os dados.

Além disso, os aplicativos que permitem personalizar as permissões do usuário garantem que informações confidenciais não caiam em mãos erradas.

O software de RH não é usado apenas por gerentes ou profissionais de RH. Para que os recursos economizem tempo e esforço, os funcionários também precisam acessar as ferramentas de autoatendimento. Por exemplo, eles devem ter permissão para clicar em um processo de integração automática e fornecer informações importantes.

Da mesma forma, eles devem ser capazes de fazer upload de seus próprios registros para o aplicativo e baixar os documentos da empresa quando precisarem.

Gerencie sua força de trabalho com o Connecteam

O Connecteam é o melhor HRIS completo . Ele permite que você gerencie todos os seus processos de RH a partir de uma única plataforma unificada - sem a necessidade de adquirir várias soluções de software diferentes para atender às necessidades de seus funcionários.

Além disso, é intuitivo, altamente personalizável e possui aplicativos de desktop e móveis para que os funcionários possam usá-lo de qualquer lugar.

Aqui está uma visão mais detalhada dos principais recursos de gerenciamento de RH do Connecteam:

Relógio de ponto integrado e quadros de horários automatizados

Com o Connecteam, os funcionários podem entrar e sair dos turnos usando qualquer computador ou dispositivo móvel. O relógio registra seu tempo até o segundo e eles podem receber lembretes automáticos para marcar pontos para evitar roubo de tempo. Se um funcionário se esquecer de marcar o ponto de entrada ou saída, ele também poderá inserir manualmente o horário.

Usando o recurso de rastreamento de localização por GPS do Connecteam, você pode ver a localização dos funcionários em tempo real e garantir que eles estejam onde precisam estar durante o horário de trabalho. Há também um recurso de delimitação geográfica que você pode usar para criar bordas digitais em torno dos locais de trabalho e restringir o registro de entrada e saída nesses locais.

O Connecteam então pega esses registros de horas dos funcionários e gera automaticamente quadros de horários digitais , que você e seus funcionários podem revisar antes de serem enviados para a folha de pagamento.

Integrações com software de folha de pagamento popular para pagamentos contínuos

Connecteam oferece integrações diretas com Gusto e QuickBooks Online para processamento de folha de pagamento sem estresse.

Alternativamente, você pode facilmente exportar quadros de horários para usar com um software de folha de pagamento de sua escolha.

Isso economiza tempo de ter que criar relatórios de folha de pagamento manualmente. Também evita erros dispendiosos e disputas com os funcionários sobre o pagamento.

Gerenciamento seguro de documentos para mantê-lo organizado e em conformidade

Connecteam permite que você armazene e gerencie todos os seus documentos de RH e arquivos pessoais de um único local seguro com permissões de acesso de usuário personalizáveis. Essa é uma ótima maneira de manter organizados arquivos como W-4s e I-9s de funcionários e evitar erros como registros duplicados ou ausentes. Além disso, você pode fazer upload de arquivos de qualquer tamanho e não há limite de armazenamento.

Além disso, você pode definir datas de validade em documentos como licenças de trabalhadores, autorizações de trabalho e certificações. Você será notificado quando eles estiverem expirando para que possam ser revisados ​​e renovados a tempo, ajudando você a manter a conformidade com as leis e regulamentos relevantes.

Benefícios para funcionários centralizados e fáceis de gerenciar

Com o Connecteam, você pode administrar e gerenciar os benefícios da sua empresa de um só lugar. Por exemplo, você pode oferecer PTO e criar políticas personalizadas de folga. Os trabalhadores podem solicitar folgas, como dias de férias, dias pessoais e qualquer outro tipo de licença diretamente do aplicativo. Você pode revisar e aprovar solicitações instantaneamente, e as folgas são adicionadas automaticamente às agendas dos funcionários.

Além disso, a ferramenta de agendamento de arrastar e soltar do Connecteam facilita a troca de turnos, permitindo que você forneça flexibilidade aos trabalhadores. Os funcionários também podem escolher turnos abertos com ou sem sua aprovação e compartilhar quaisquer preferências de turno que tenham.

Por fim, os trabalhadores podem acessar políticas de benefícios, como seguro saúde e benefícios de aposentadoria, na ponta dos dedos por meio da base de conhecimento . Ele pode conter todo e qualquer arquivo importante para as operações da sua empresa.

Cursos de treinamento que os trabalhadores podem concluir em qualquer lugar

Você pode criar e atribuir cursos de treinamento personalizados no Connecteam. Há uma opção para adicionar questionários aos cursos de treinamento para tornar o aprendizado divertido e envolvente, e você pode acompanhar o progresso e enviar lembretes aos funcionários para concluir seus cursos.

O treinamento Connecteam também é otimizado para uso móvel, para que os funcionários possam concluir seus módulos de qualquer lugar.

Visibilidade total de históricos de empregos, análises de desempenho e muito mais

O recurso de linha do tempo do funcionário mostra os principais marcos de emprego de cada funcionário. Você pode visualizar históricos de empregos, avaliações de desempenho, aumentos salariais e promoções e assim por diante.

Ter visibilidade total desses marcos ajuda você a acompanhar como os funcionários estão progredindo e o que mais você pode fazer para apoiá-los.

Pesquisas e enquetes que podem ser criadas e publicadas em minutos

A ferramenta de pesquisas do Connecteam facilita a criação e execução de pesquisas com funcionários. Você pode escolher entre modelos ou personalizar sua própria pesquisa, incluindo formatá-la para alinhá-la à marca de sua empresa. O Connecteam envia lembretes para que os funcionários concluam suas pesquisas e também permite respostas anônimas para maximizar a participação e incentivar a honestidade.

Você também pode usar o recurso de enquetes ao vivo para coletar votos em tempo real dos trabalhadores. Por exemplo, você pode pedir a opinião dos funcionários sobre o próximo local externo da equipe.

Reconhecimento e recompensas personalizados mantêm os funcionários motivados

Com o Connecteam, você pode enviar mensagens de agradecimento aos funcionários de forma privada usando o chat do aplicativo. Você também pode usar o feed de notícias da empresa para divulgar publicamente, o que pode ajudar a impulsionar uma cultura de excelência em sua organização. Além disso, o Connecteam permite que você recompense os funcionários com tokens digitais que podem ser trocados por vales-presente.

Ferramentas de comunicação no aplicativo para responder a perguntas de RH e compartilhar informações

O chat de trabalho do Connecteam permite que você se conecte com os funcionários instantaneamente em conversas individuais ou em grupo. Você pode responder a quaisquer perguntas dos funcionários em tempo real e fornecer à sua equipe o suporte necessário, independentemente de quando ou onde eles ou você estejam trabalhando.

Além disso, o recurso de feed de notícias do Connecteam permite que você envie atualizações importantes para um grupo de funcionários ou para toda a empresa em apenas alguns segundos. Você pode agendar postagens para garantir o alcance máximo. Além disso, você pode acompanhar como os funcionários reagem e comentam suas atualizações, fornecendo mais informações sobre seus níveis de engajamento.

E muito mais

Além das ferramentas de RH, a Connecteam também oferece uma gama de ferramentas de operação e comunicação. É realmente uma solução completa de gerenciamento de trabalho!

Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje!

Conclusão

Também conhecidos como sistemas de informação de recursos humanos (HRISs), o software de RH ajuda a simplificar e agilizar os processos de RH de uma empresa. Eles oferecem ferramentas que automatizam o controle de tempo, folha de pagamento, benefícios e muito mais, para que você não perca tempo com processos manuais.

Existem muitas soluções de software de RH disponíveis hoje, e escolher a certa pode ser difícil e confuso. Considere seus objetivos, quais recursos você precisa e seu orçamento antes de restringir suas opções. Você também deve observar os recursos de integração, suporte ao cliente e facilidade de uso antes de fazer uma escolha final.

Nosso conselho seria usar o Connecteam – o melhor sistema HRIS disponível atualmente. Ele oferece todas as ferramentas de RH de que você precisa em uma plataforma e começa em apenas $ 29 por mês para até 30 usuários. Pequenas empresas com 10 funcionários ou menos podem usar o Connecteam totalmente gratuito por toda a vida, e todos os novos clientes podem testá-lo com um trivial gratuito de 14 dias.

perguntas frequentes

Qual software é melhor para RH?

O Connecteam é o melhor software para gestão de RH. Ele possui ferramentas poderosas que permitem rastrear as horas dos funcionários, executar a folha de pagamento e gerenciar benefícios e documentos de RH em um local central. O Connecteam também ajuda você a envolver os funcionários com ferramentas para feedback, treinamento, comunicação e muito mais.

O que é tecnologia de RH digital?

A tecnologia de RH digital refere-se aos diferentes softwares usados ​​para simplificar os processos de RH. Um exemplo disso é o armazenamento de documentos baseado em nuvem, que permite armazenar registros e arquivos de funcionários online e acessá-los a qualquer momento.

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