6 maneiras pelas quais uma grande liderança influencia o envolvimento dos funcionários

A força de trabalho dos EUA está experimentando o pior declínio no engajamento dos funcionários na última década. Apenas um terço dos funcionários se sente engajado no trabalho, de acordo com um relatório recente da Gallup.

Duas das maiores razões para isso são a falta de expectativas de trabalho claras e uma má compreensão das missões da empresa. Funcionários com menos oportunidades de crescimento e que se sentem desamparados também são menos engajados. Finalmente, uma falta percebida ou real de reconhecimento e valorização pode levar à diminuição da motivação e satisfação no trabalho.

Grande liderança é o remédio para todos esses problemas e muito mais. É a pedra angular para uma estratégia eficaz de engajamento dos funcionários e a chave para uma forte cultura da empresa.

À medida que as prioridades dos funcionários mudam no cenário atual, os líderes precisarão continuar ajustando sua abordagem e estilo para se alinhar com as mudanças.

Neste artigo, analisamos 6 das formas mais recentes e poderosas para os líderes melhorarem o engajamento dos funcionários. Use essas dicas para criar um ambiente de trabalho positivo e extrair o melhor dos membros de sua equipe.

6 maneiras pelas quais uma grande liderança influencia o envolvimento dos funcionários

Aqui estão seis maneiras pelas quais grandes líderes elevam o engajamento dos funcionários e como você também pode fazer isso.

Mostre paixão pela missão, propósito e valores da empresa

Os funcionários de hoje querem ter um senso de propósito em seus trabalhos. Além disso, eles querem trabalhar para organizações cujos valores se alinham aos seus.

Um estudo da Gallup mostrou que 67% dos millennials se sentiam mais engajados em seu trabalho quando entendiam como isso ajudava na missão da empresa. Da mesma forma, 71% dos funcionários da Geração Z estavam dispostos a aceitar cortes salariais para um trabalho mais significativo.

Concentre-se em declarar e defender claramente o objetivo geral e a missão da empresa. Da mesma forma, tente incorporar os valores corporativos em sua própria liderança. Por exemplo, um excelente atendimento ao cliente pode ser um valor importante para sua empresa. Certifique-se de treinar seus funcionários adequadamente e reconhecê-los quando fizerem um bom trabalho. Você também pode transformar reclamações de clientes mais sensíveis em momentos de aprendizado. Liderar pelo exemplo é uma forma poderosa de reforçar os objetivos da empresa.

Vincule metas pessoais aos valores da empresa, especialmente por meio de interrupções

Consistência é a chave para navegar com sucesso por mudanças e disrupções. Em tempos difíceis, é útil lembrar aos funcionários a missão e os valores da empresa e seu papel no sucesso.

Por exemplo, um estudo da Mckinsey descobriu que a pandemia do COVID-19 fez com que quase dois terços dos entrevistados refletissem sobre seu propósito de vida. Se esse propósito não estivesse alinhado com os valores da empresa, isso levaria ao desengajamento e até mesmo à demissão.

Mostre aos funcionários que você se preocupa com seus objetivos e valores pessoais nos bons e maus momentos. Por exemplo, organize programas de voluntariado ou incentive-os a orientar trabalhadores juniores. O trabalho significativo mantém os funcionários motivados, produtivos e resilientes, independentemente das circunstâncias.

Liderar sua equipe com entusiasmo e paixão consistentes – independentemente das circunstâncias externas – ajuda os funcionários a se sentirem mais estáveis, mesmo em tempos de mudança. Também os mantém focados e cria uma experiência positiva para o funcionário, mesmo na adversidade.

Comunique-se de forma clara e transparente e ouça com atenção

Defina metas claras e forneça feedback regular

A Gallup descobriu que expectativas de trabalho pouco claras são uma das principais preocupações entre os funcionários. Todas as outras tentativas de envolver os funcionários são menos impactantes quando eles não têm certeza de suas funções e responsabilidades.

Entre em contato com os funcionários regularmente para garantir que eles tenham uma compreensão clara de ambos e de como seu trabalho se encaixa na missão geral da empresa. Se os check-ins frequentes individuais ou em equipe não forem práticos, você pode usar pesquisas de funcionários para coletar feedback.

Por fim, defina diretrizes claras para os gerentes apoiarem os funcionários na definição de metas e incentive-os a fornecer feedback frequente para que os funcionários saibam o que está funcionando e o que não está.

Ouça o que os funcionários precisam

De todas as melhores práticas de liderança que melhoram o engajamento dos funcionários, ouvir é uma das mais importantes.

Ouvir seus funcionários é a maneira mais eficaz de entender suas prioridades. Claro, isso não se limita ao feedback verbal. Você pode usar formulários e pesquisas para entender as prioridades dos funcionários em escala. Manter-se atualizado sobre as pesquisas e tendências mais recentes ajudará você a interpretar suas descobertas.

Por exemplo, o Microsoft 2022 Work Trade Index descobriu que 53% dos entrevistados estavam mais focados em saúde e bem-estar após a pandemia. Líderes experientes podem traduzir pesquisas como essa em benefícios reais. Por exemplo, seguro saúde, vacinação contra gripe/COVID e dias de bem-estar mental ajudam a prevenir doenças e esgotamento. Dessa forma, os trabalhadores sabem que você ouve e se importa.

Seja honesto e transparente

Honestidade e transparência são duas características que os funcionários valorizam muito nas empresas.

Para conseguir isso, as empresas podem:

• Estabeleça uma política de portas abertas e incentive os funcionários a abordar a gerência com perguntas e preocupações. Forneça treinamento aos gerentes para abordá-los de maneira adequada.

• Seja transparente com os trabalhadores quando a empresa estiver enfrentando desafios . Ajude-os a entender a estratégia da empresa para voltar aos trilhos e seu papel para alcançá-la. Isso fará com que eles se sintam incluídos e aumentem seu comprometimento com o desempenho da empresa.
  
• Fornecer acesso à informação . Quanto mais informações você puder compartilhar com os funcionários sobre políticas, procedimentos e práticas internas, bem como sobre desempenho, direção e estratégia gerais, melhor. Os funcionários não gostam de sentir que as empresas estão escondendo detalhes importantes deles.

Para se comunicar de forma eficaz e transparente, use um bom aplicativo de gestão de equipes como o Connecteam. Ele fornece recursos de comunicação instantânea e segura, incluindo chats individuais e em grupo, um feed de notícias da empresa para fornecer atualizações importantes aos funcionários e ferramentas de pesquisa para coletar feedback.

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Reconheça os esforços dos funcionários

O reconhecimento é muito importante para manter os funcionários satisfeitos e engajados. Um estudo descobriu que funcionários que se sentem reconhecidos são 40% mais engajados do que aqueles que não se sentem.

Funcionários desengajados podem representar um grande risco para sua organização. Quando os funcionários sentem que seus esforços passam despercebidos, eles se sentem desvalorizados e perdem o interesse pelo trabalho e pela empresa. Não é surpresa, portanto, que a falta de reconhecimento seja uma das principais razões pelas quais os funcionários se demitem.

Certifique-se de reconhecer regularmente seus funcionários por seu trabalho árduo. Você pode apreciar o trabalho árduo dos funcionários gritando em um boletim informativo ou e-mail da empresa, ou oferecer reconhecimento privado por meio de uma carta de agradecimento, e-mail ou mensagem. Você também pode reconhecer funcionários por meio de programas de funcionário do mês.

Além disso, use recompensas personalizadas, como vales-presente, folgas extras, aumentos salariais, acordos de trabalho flexíveis e bônus em dinheiro para mostrar gratidão. Os funcionários saberão que você valoriza seus esforços e manterão seu bom trabalho.

Certifique-se de incentivar o reconhecimento ponto a ponto e do gerente de linha também. Os funcionários devem se sentir vistos e apreciados por todos em sua equipe.

Capacite os funcionários e dê a eles mais autonomia

Fornecer treinamento, desenvolvimento e trabalho desafiador

Quando se trata de engajamento dos funcionários, as equipes de liderança precisam pensar além de manter os funcionários produtivos. Você precisa ajudar seus funcionários a aprender e crescer dentro de sua organização.

Programas de treinamento presenciais ou digitais podem ajudar seus funcionários a fortalecer as habilidades que possuem e adquirir novas. Você pode até considerar criar e liderar alguns cursos de treinamento para mostrar aos funcionários que você está investindo no desenvolvimento deles.

Além disso, certifique-se de fornecer algum treinamento especificamente focado nos pontos fortes dos funcionários. Funcionários que recebem esse tipo de desenvolvimento podem ser até 23% mais engajados do que aqueles que não recebem.

Incentive check-ins regulares com os funcionários para garantir que eles não fiquem entediados com seus trabalhos. Considere mover funcionários para diferentes departamentos ou oferecer-lhes mais responsabilidades para desafiá-los e estimulá-los. Isso os manterá altamente engajados em seu trabalho e produzirá melhores resultados para sua empresa a longo prazo.

Envolva os trabalhadores nas decisões da empresa

Grandes líderes capacitam os funcionários, envolvendo-os nas decisões apropriadas da empresa. Reúna as opiniões dos funcionários sobre mudanças futuras ou decisões de negócios por meio de enquetes, pesquisas ou grupos focais online. Isso pode ajudar todos a se sentirem importantes, incluídos e conectados à missão da empresa.

Dê mais autonomia à sua equipe

Os funcionários provavelmente ficarão desengajados e desmotivados quando se sentirem microgerenciados ou controlados. E há dados que confirmam isso: a liderança autoritária parece ter um impacto negativo no engajamento dos funcionários.

Quando se trata de uma grande liderança, as melhores práticas que melhoram o envolvimento dos funcionários envolvem deixar ir e confiar que seus funcionários se sairão bem. Proporcionar aos trabalhadores mais autonomia, uma vez que tenham sido suficientemente treinados. Dê a eles a liberdade de desempenhar suas funções como acharem melhor e em seu próprio ritmo, e regularmente ofereça oportunidades para mais responsabilidade quando apropriado.

Você pode fornecer a eles um conjunto claro de diretrizes para garantir que eles ainda atinjam seus objetivos. Além disso, forneça feedback regular para que eles possam se sentir apoiados e aprender com os erros.

Mostre empatia e humildade e lidere pelo exemplo

Seja empático

Em uma pesquisa da EY Consulting, 90% dos entrevistados sentiram que a liderança empática leva a uma maior satisfação no trabalho. Além disso, 88% acreditavam que aumentava a lealdade dos funcionários para com seus líderes.

Para que os líderes melhorem, o envolvimento com as circunstâncias pessoais dos funcionários é fundamental. Deixe os funcionários saberem que você está disponível para discutir qualquer problema ou preocupação que eles possam ter dentro ou fora do trabalho e mostre compaixão por sua situação.

Eles podem ter problemas com os filhos ou um pai doente pelo qual são responsáveis. Ofereça a eles algum suporte dentro do razoável - por exemplo, mais flexibilidade com seus horários. Isso pode contribuir bastante para aumentar o comprometimento de um funcionário com a empresa. Mas certifique-se de ser consistente com sua abordagem e trate os funcionários de maneira justa.

Continue humilde

Conquiste mais confiança e lealdade de suas equipes mantendo os pés no chão, aberto a feedback e liderando pelo exemplo. Um estudo descobriu que os líderes que estão dispostos a arregaçar as mangas e trabalhar com o grupo tiveram uma classificação mais alta.

Fornecer engajamento e treinamento de liderança

Como líder, você precisa se conectar com a missão da empresa para inspirar outras pessoas a fazerem o mesmo. Você também deve modelar o comportamento e a ética de sua organização para motivar os membros da equipe a fazer o mesmo.

Comece no topo garantindo que você tenha uma equipe de liderança sólida nas posições certas. Forneça a eles treinamento adequado e estabeleça metas sobre as melhores práticas de engajamento de funcionários. Eles devem mostrar seu compromisso com os valores da empresa e se comunicar de forma eficaz com suas equipes. Isso abre caminho para um bom envolvimento dos funcionários, eficácia da liderança e uma cultura de suporte na empresa.

Promova um sentimento de pertencimento e foque na diversidade, equidade e inclusão

Criar um senso de conexão na empresa

Um artigo recente da Harvard Business Review mostrou que 40% dos funcionários de hoje se sentem isolados no trabalho. Isso também pode se aplicar a funcionários que trabalham em locais diferentes e se sentem desconectados da cultura da empresa.

Forneça aos membros da equipe um chat de trabalho ou uma intranet social para manter contato. Isso pode melhorar a conexão entre os funcionários e a empresa em geral. Você também pode organizar eventos virtuais para ocasionalmente reunir sua equipe.

Além disso, considere liderar atividades de formação de equipes para que os funcionários trabalhem juntos em direção a um objetivo comum. Isso pode aumentar o envolvimento dos funcionários, criando um sentimento de pertencimento. Também pode fortalecer seus laços com líderes e colegas.

Foco na diversidade, equidade e inclusão (DEI)

A atual geração de trabalhadores respeita os líderes que focam no DEI. Eles não querem ser associados a nenhuma discriminação relacionada a idade, raça, gênero, deficiência e outros fatores.

Bons líderes adotam práticas justas no recrutamento, promoção e remuneração de funcionários. Considere fornecer treinamento de viés inconsciente. Dessa forma, os colaboradores podem ajudar a fortalecer a cultura de inclusão na empresa. Além disso, certifique-se de que eles entendam as consequências da discriminação no trabalho.

Por fim, fatores como tornar os locais de trabalho adequados para deficientes, celebrar eventos de diversidade e respeitar feriados interculturais fazem com que os funcionários se sintam seguros e valorizados. A pesquisa da Catalyst mostrou que as empresas com foco em DEI tiveram um aumento de 35% nos níveis de engajamento.

Resumo

O engajamento dos funcionários deve ser uma prioridade para sua organização. Funcionários desengajados reduzem a produtividade e aumentam o absenteísmo e a rotatividade. Eles também podem prejudicar a reputação da sua empresa com seus clientes.

Os níveis de engajamento dos funcionários estão em tendência de queda. Muitos fatores subjacentes apontam para uma liderança fraca. É provável que seus funcionários busquem nos líderes seniores inspiração, direção e motivação no trabalho. É por isso que a liderança e o engajamento dos funcionários andam de mãos dadas.

Grandes líderes definem o tom do propósito e da cultura da empresa e exibem os valores da empresa em seu trabalho. Eles se concentram na comunicação aberta e transparente. Eles também apóiam, reconhecem e capacitam suas equipes. Além disso, líderes empáticos e humildes que estão dispostos a arregaçar as mangas conquistam a lealdade e o respeito dos funcionários.

Com tanta pressão sobre os líderes seniores, é crucial investir em um bom treinamento de engajamento de liderança. Adotar esses insights pode ajudá-lo a ficar à frente da curva. Também ajudará a formar uma equipe de funcionários felizes e produtivos que farão de tudo para contribuir para o sucesso de sua empresa.