13 exemplos de feedback positivo para melhorar a cultura da empresa

"Posso ter uma palavra?"

Os gerentes costumam ver os rostos de seus funcionários desanimados quando são chamados para uma conversa sobre seu desempenho.

O pensamento deles é: “ Se alguém quiser me dar feedback, devo ter feito algo errado”.

Mas isso não poderia estar mais longe da verdade!

O feedback positivo é tão importante quanto a crítica construtiva. E quando você gerencia uma equipe inteira por qualquer período de tempo, verá em primeira mão que o feedback positivo é uma das forças motrizes por trás do desenvolvimento dos funcionários e do crescimento da receita.

Quanto mais apoiado um funcionário se sente, maior a probabilidade de permanecer leal, dar 100% de si e investir todo o seu talento no trabalho.

Neste artigo, exploramos os benefícios do feedback positivo na cultura e no desempenho da empresa, explicamos como tornar seu feedback positivo significativo e fornecemos 13 exemplos de feedback positivo em diferentes cenários.

Por que o feedback positivo é importante?

Para muitas empresas, o feedback positivo forma a espinha dorsal de uma boa cultura empresarial e de um sólido envolvimento no local de trabalho — o que afeta profundamente a estabilidade dos resultados financeiros da sua empresa.

Veja por que dar feedback positivo é importante para sua equipe:

1. Diz-lhes que estão se movendo na direção certa. Reconhecer um funcionário que trabalha de uma maneira que melhora a produção, beneficia sua equipe e reflete bem na empresa o encoraja a continuar trabalhando dessa maneira.

2. Reconhece o esforço. Os resultados não são a única coisa que importa – esforço e atitude também são importantes. 39% dos funcionários relatam que não se sentem valorizados no trabalho. E 69% dizem que trabalhariam mais se seus esforços fossem “melhor reconhecidos”. É por isso que é tão valioso oferecer um feedback completo e positivo. Quando esses funcionários recebem reconhecimento e elogios por suas ações, isso os motiva a continuar tendo um bom desempenho (mesmo indo além).

3. Melhora as relações com os funcionários. A positividade intencional resulta em melhores atitudes de trabalho em equipe e melhor dinâmica de equipe. E a dinâmica aprimorada da equipe leva a níveis e velocidades mais altos de resiliência ao longo do dia de trabalho.

4. Melhora a cultura da empresa . Incorporar feedback positivo em sua rotina cria uma cultura de celebração e encorajamento em sua empresa.

5. Isso torna o feedback negativo mais fácil de lidar. O feedback construtivo é mais fácil de engolir e implementar se seus funcionários conhecerem as áreas em que estão tendo sucesso. Eles podem construir uma base de feedback positivo para melhorar e crescer quando necessário.

6. Melhora a autoconfiança dos funcionários. As pessoas percebem que são mais capazes de concluir a tarefa em mãos depois de receber feedback positivo. Incentivar seus funcionários aumenta sua confiança no local de trabalho, melhorando sua autoeficácia percebida.

Dicas gerais para fornecer feedback positivo

O feedback positivo se concentra em destacar pontos fortes, conquistas, talentos e atitudes. Ao fornecer feedback aos funcionários, tente validá-los e incentivá-los.

Siga estas dicas para fornecer um feedback positivo construtivo e significativo:

Em vez de dizer um “bom trabalho” genérico, tente ser específico sobre o motivo pelo qual está elogiando seu funcionário. Diga a eles exatamente o que eles fizeram que merecia reconhecimento e explique como isso beneficiou o projeto, a equipe ou a empresa.

Uma boa fórmula a seguir ao construir feedback específico é a seguinte: “Você fez [tarefa] bem durante [projeto] e isso ajudou a equipe [desta forma]”.

Exemplo:

Você se comunicou bem durante a última reunião e ajudou a equipe, mantendo-os organizados e dentro do cronograma.

Se algo merece elogios, não hesite ou espere para mencioná-lo! Dar feedback imediato garante que seu funcionário se lembre do motivo pelo qual está sendo elogiado.

Também facilita o seu trabalho porque você não precisa mais acompanhar os elogios e incentivos até a avaliação anual de desempenho do funcionário.

O feedback consistente e regular cria uma cultura de colaboração e interação e é a melhor maneira de equilibrar o positivo e o negativo. Muitos gerentes cometem o erro de falar com seus funcionários apenas quando eles cometem um erro, deixando-os desanimados e sem entusiasmo.

Parabenizar, reconhecer e encorajar sua equipe diz a eles que eles têm uma base sólida de bom trabalho, o que torna mais fácil para eles incorporar feedback ou correções construtivas sem levar um golpe de confiança.

Sabemos que sua agenda é preenchida rapidamente, mas tente evitar dar feedback por meio de outra pessoa. Elogios de boatos são melhores do que nada, mas eles parecem impessoais e desconhecidos.

Aproxime-se diretamente de sua equipe com comentários e encorajamento. Como resultado, você verá uma dinâmica de equipe aprimorada e funcionários mais felizes.

13 exemplos de feedback positivo

Agora que você sabe o que diferencia o feedback significativo dos simples elogios, vamos mergulhar em exemplos específicos de feedback positivo para o trabalho.

Nos exemplos a seguir, ilustraremos cenários em que o feedback positivo seria apropriado, demonstraremos como você pode fornecer seu feedback e explicaremos por que cada exemplo é significativo.

“Nosso cliente disse que foi um prazer trabalhar com você e os manteve informados e atualizados durante todo o projeto. Obrigado por sempre tratar nossos clientes com respeito e gentileza. Você dá um bom nome à nossa empresa!”

“Estou impressionado com a maneira como você se esforça para garantir que nossos clientes fiquem satisfeitos. Sua dedicação em aperfeiçoar cada etapa do processo de construção fica clara nos muitos elogios que recebemos sobre seu trabalho. Sua equipe tem sorte de ter você dando um bom exemplo de mão de obra de alta qualidade.”

Por que isso é significativo?

Manter relacionamentos profissionais saudáveis ​​reflete bem não apenas em suas habilidades de liderança, mas também na empresa. Aqui, você mostrou que a relação com o cliente é uma prioridade para a empresa, e o empenho da equipe em ser amigável não passará despercebido.

“Seu trabalho no Green Project foi inestimável e a equipe não teria conseguido sem você. Obrigado por seu trabalho duro e dedicação!”

“Sua apresentação recente foi brilhante! Fiquei impressionado com suas ideias e com a maneira clara e digerível como você as apresentou. Seu trabalho reflete bem na empresa e temos muita sorte de tê-lo em nossa equipe.”

Por que isso é significativo?

Parabenizar os funcionários quando eles fazem um bom trabalho os motiva a continuar sendo produtivos e produzir um trabalho de alta qualidade. Nesses exemplos, você identificou os pontos fortes de seu funcionário e destacou como seus esforços beneficiaram a empresa.

“Desde que assumiu a responsabilidade de líder de equipe no início do ano, sua confiança melhorou e sua equipe produziu consistentemente resultados impressionantes sob sua orientação. Parabéns por aceitar o desafio com perfeição.”

“Você assumiu sem esforço sua nova função na empresa! Parabéns por um mês como Auxiliar Cirúrgico. Estamos orgulhosos da maneira como você se adaptou e cresceu desde que assumiu esse cargo.”

Por que isso é significativo?

Assumir novas responsabilidades exige esforço, flexibilidade e vontade de crescer. Aqui, você reconheceu o esforço que seu funcionário fez para aprender novas habilidades e explicou como você viu essas habilidades impactarem seu desempenho.

“Você foi uma parte fundamental do sucesso da equipe durante o Projeto Azul. Obrigado por orientar as conversas da equipe e ajudar cada membro a se sentir incluído e valioso. A colaboração é uma grande parte da cultura de nossa empresa e agradeço seus esforços para fortalecer os relacionamentos em sua equipe.”

“Percebi que você encontrou um compromisso brilhante ao discutir o cronograma de construção com seus colegas. Suas ideias mantiveram todos os lados de sua equipe felizes. Eu aprecio seu raciocínio rápido, habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com os membros de sua equipe.”

Por que isso é significativo?

Colaboração e comunicação são essenciais para equipes sem escritório. Nos exemplos acima, você destacou o potencial de liderança de seu funcionário e explicou como isso é uma parte essencial da cultura e dos valores da empresa.

Dica profissional:

Incentive sua equipe a compartilhar feedback após concluir um projeto ou chegar ao final de um trimestre. Você pode usar o Connecteam para criar facilmente pesquisas de feedback, enquetes ao vivo ou caixas de sugestões. Isso não apenas ajudará você a receber feedback significativo, mas os próprios funcionários poderão revisar exemplos de feedback de colegas. Ajude-os a reconhecer a diferença entre um simples elogio e um feedback significativo e eficaz.

“Parabéns pelos cinco anos de trabalho em nossa empresa! Ao longo de seu tempo aqui, você ajudou sua equipe a permanecer otimista, encorajando e liderando internamente. Agradecemos sua lealdade e estamos entusiasmados por muitos mais anos juntos.”

“Você concluiu suas tarefas de treinamento de funcionários e oficialmente faz parte da equipe! Estamos entusiasmados por você se juntar a nós e ansiosos para vê-lo prosperar nesta posição.”

Por que isso é significativo?

A consistência é a chave para o crescimento a longo prazo. Nesses exemplos, você parabenizou seu funcionário pelo esforço consistente e pela lealdade demonstrada para alcançar um marco importante.

“Percebi que você se tornou mais confiante no relacionamento com os clientes desde que começou a trabalhar aqui, há três anos. Quero parabenizá-lo por esta melhoria e encorajá-lo a continuar o trabalho duro.”

“Recentemente, você atingiu sua meta de completar 200 horas práticas em sua nova especialidade! Estamos muito orgulhosos de você por todo o seu trabalho duro e dedicação.”

Por que isso é significativo?

Você reconheceu o trabalho necessário para seu funcionário melhorar um determinado conjunto de habilidades e explicou como isso beneficiou a empresa até agora.

“Sei que este mês foi difícil para você, mas você continuou a aparecer e a dar o seu melhor. Sou grato por trabalhar com alguém tão dedicado e apaixonado como você.”

“Embora nosso último cliente tenha recebido um feedback severo, já posso ver como você levou isso em consideração para melhorar para a próxima vez. É inspirador ver você adotar essa abordagem para o feedback negativo. Obrigado por sua atitude positiva inabalável e por encorajar sua equipe a se levantar e tentar novamente.”

Por que isso é significativo?

Nem sempre é fácil aparecer e dar o seu melhor no trabalho. Nesses exemplos, você demonstrou empatia pela situação de seu funcionário e gratidão por sua dedicação, apesar das dificuldades que enfrentaram. Com empatia e incentivo regulares, você pode aumentar o moral dos funcionários.

“Você guiou a equipe sem esforço nos últimos projetos e estou muito orgulhoso de ver como sua confiança em sua liderança aumentou! Sua equipe tem sorte de ter você.”

“Percebi que você sacrificou seu projeto pessoal para focar seus esforços no projeto da equipe. Obrigado por ser um grande jogador de equipe. Você mostrou aos membros de sua equipe que eles podem confiar em você.”

Por que isso é significativo?

Promover uma boa dinâmica de equipa é a única forma de uma empresa existir em harmonia. Aqui, você destacou as maneiras pelas quais seu funcionário era um bom jogador de equipe e os lembrou de como isso beneficiava a equipe e a empresa como um todo.

“Você intensificou e tomou iniciativa no último projeto. Agradecemos sua capacidade de ver onde o esforço é necessário e sua disposição de mergulhar e ajudar sempre que possível.”

Por que isso é significativo?

Você disse ao seu funcionário que ir além não passa despercebido e demonstrou gratidão pelo tempo e esforço extras que eles dedicaram ao projeto.

“A carteira de pedidos que os pedidos de produtos criam vem desacelerando a empresa há anos. Somos muito gratos por suas habilidades de resolução de problemas, pois elas simplificaram e agilizaram nosso processo de pedido!”

“O Projeto Amarelo teve vários problemas imprevistos, cada um dos quais você lidou com graça e habilidade. Agradecemos sua capacidade de manter a calma sob pressão e entregar resultados incríveis.”

Por que isso é significativo?

Criatividade e resolução de problemas andam de mãos dadas, e ambas são habilidades essenciais no local de trabalho. Aqui, você ilustrou como os esforços de seu funcionário ajudaram a simplificar a vida diária de seus colegas de trabalho e/ou superiores e deram a eles crédito por suas ideias.

“Vejo que você está se esforçando para melhorar os aspectos administrativos de sua função. Sua dedicação é inspiradora e mostra sua lealdade a este negócio.”

“Percebi que você está trabalhando em suas habilidades de conversação para ajudar nas interações com os clientes. Obrigado por reservar um tempo para ser intencional sobre melhorias e desenvolvimento. Sua atitude se alinha perfeitamente com nossos valores fundamentais.”

Por que isso é significativo?

Você reconheceu a intenção de seu funcionário de crescer ou melhorar, parabenizou-o por iniciar o processo e explicou como esse crescimento beneficiará a empresa.

“Você tem sido o maior sistema de suporte para sua equipe durante este projeto desafiador. Obrigado por intencionalmente encontrar maneiras de encorajar os membros de sua equipe e levantar seus ânimos.”

“Eu notei que você ficou para trás depois do trabalho para ajudar o estagiário enquanto eles aprendem os truques. Agradeço sua gentileza e paciência ao ajudá-los a se ajustar ao nosso ambiente de trabalho.”

Por que isso é significativo?

Cada pequena interação entre seus funcionários forma a base da cultura abrangente da empresa. Nesses exemplos, você reconheceu os efeitos positivos que as palavras e ações de seu funcionário tiveram sobre os membros de sua equipe e explicou como eles se alinham aos valores da empresa.

“Sei que houve um desacordo sobre o cronograma durante o último projeto que sua equipe concluiu. Obrigado por ajudar sua equipe a navegar em direção a um compromisso que deixou todos felizes! Sua capacidade de manter a calma durante o conflito é inestimável para a empresa.”

“Pode ser difícil ajustar-se a uma nova liderança e você fez com que parecesse fácil! Eu aprecio a maneira como você traz harmonia para a equipe por meio de uma comunicação gentil.”

Por que isso é significativo?

Nenhum local de trabalho é sem algum nível de conflito. Nos exemplos de feedback acima para colegas, você reconheceu que o conflito costuma ser difícil de navegar e parabenizou seu funcionário pela maneira como ele se comportou. Seu reconhecimento encoraja eles e seus colegas a abordarem conflitos futuros da mesma maneira.

Usando o Reconhecimento e Recompensas do Connecteam para Fornecer Feedback Positivo

O recurso Reconhecimento e Recompensas do Connecteam fornece a plataforma perfeita para encorajamento e feedback. Com uma ampla seleção de reconhecimentos pré-fabricados para escolher, além da capacidade de criar o seu próprio, você pode personalizar os reconhecimentos para atender às necessidades da sua empresa.

Reconheça facilmente seus craques

Com o Connecteam, você tem várias maneiras de comemorar as conquistas e marcos dos funcionários e parabenizá-los por seus sucessos. Coloque facilmente os seus funcionários no centro das atenções com crachás personalizáveis ​​ou reconheça-os publicamente ao concluir uma tarefa ou projeto.

Você pode fazer isso marcando um membro da equipe no feed de notícias da empresa junto com um emoji de mais cinco ou estrela para transmitir sua apreciação.

Recompense os funcionários por um trabalho bem feito

O recurso Rewards ajuda a construir uma cultura positiva da empresa e destaca o sucesso de seus funcionários. A Connecteam colabora com os principais fornecedores e varejistas para que você possa presentear funcionários com tokens digitais que eles podem resgatar como vales-presente.

Para marcar marcos e conquistas importantes, o Connecteam sinaliza automaticamente os principais eventos, como aniversários de trabalho, na linha do tempo do funcionário. Além disso, os gerentes podem acompanhar as realizações dos funcionários adicionando-as manualmente a seus cronogramas.

>> Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje! <<

Quer receber mais ótimos artigos direto na sua caixa de correio? Inscreva-se aqui