Mais de 51 perguntas de pesquisa pós-treinamento (descubra o que seus funcionários realmente pensam)

Publicados: 2023-06-21

Determinar a eficácia de um programa de treinamento de funcionários pode ser incrivelmente difícil. Mas entender a eficácia de seu treinamento é essencial porque você deseja ajudar os funcionários a assumir novos trabalhos com rapidez, eficiência e confiança.

Então vamos direto à fonte.

Fazer perguntas informativas pós-treinamento aos novos funcionários é uma ótima maneira de obter um feedback honesto sobre o estágio de treinamento do seu programa.

Este artigo inclui uma lista abrangente de perguntas perspicazes da pesquisa pós-treinamento, três erros a serem evitados e uma ferramenta útil para ajudá-lo a começar.

Vamos mergulhar.

O que é uma pesquisa pós-treinamento?

Uma pesquisa pós-treinamento é uma ferramenta que as equipes de aprendizado e desenvolvimento usam para coletar feedback dos funcionários após a conclusão de uma sessão de treinamento.

Geralmente consiste em uma lista de perguntas destinadas a coletar dados sobre o quão bem as informações de treinamento foram transmitidas. Com base nas perguntas, ele também deve ser capaz de fornecer informações sobre as áreas dos materiais do curso de treinamento que precisam ser aprimoradas e fornecer uma compreensão objetiva da experiência pessoal de cada aluno.

Ao coletar dados sobre a experiência de um funcionário nos módulos de treinamento, as organizações podem identificar os pontos fortes e fracos de seus programas de treinamento e melhorar a experiência geral de aprendizado de seus funcionários.

Os 4 benefícios de fazer perguntas após o treinamento

Fazer perguntas de pesquisa pós-treinamento pode beneficiar funcionários e empregadores de várias maneiras.

Aqui está uma lista dos nossos quatro principais benefícios das perguntas da pesquisa pós-treinamento:

Eles ajudam a determinar o ROI de uma empresa

Quando uma organização contrata um funcionário, está essencialmente fazendo um investimento financeiro nesse indivíduo. Cursos de aprendizado e desenvolvimento que ajudam os funcionários a adquirir novas habilidades e conhecimentos potencializam esse investimento.

Em 2021, empregadores em todo o mundo gastaram em média US$ 1.267 por funcionário em programas de treinamento, destacando a importância de tais iniciativas. As empresas podem aumentar seus lucros e produtividade geral, fornecendo aos funcionários habilidades sob demanda.

Apenas 68% dos colaboradores acreditam que o treinamento é suficiente para o desenvolvimento de sua função e carreira. Uma pesquisa pós-treinamento pode ajudá-lo a avaliar a eficácia do programa de treinamento de sua empresa e determinar se é um investimento que vale a pena para a organização.

Eles ajudam a melhorar a qualidade dos programas de treinamento

De acordo com um relatório da SHRM de 2021, mais de dois terços dos trabalhadores desejam desenvolver novas habilidades para funções que ofereçam mais oportunidades e segurança no trabalho. As pesquisas pós-treinamento desempenham um papel crítico na melhoria da qualidade desses programas de treinamento.

As organizações podem determinar a eficácia de - e ajustar, se necessário - seus programas de treinamento coletando feedback dos funcionários que passaram pelo treinamento.

Por exemplo, se os funcionários relatarem que o treinamento foi muito longo ou muito curto, a organização pode ajustar a duração do treinamento em resposta.

Da mesma forma, se os funcionários relatarem que o treinamento carecia de aplicações práticas ou era muito teórico, a organização pode alterar o conteúdo do programa de treinamento para incluir mais material prático.

Eles promovem a responsabilidade bilateral

De acordo com o Indeed, uma das melhores maneiras de promover a responsabilidade bilateral no local de trabalho é incentivar o treinamento e o desenvolvimento.

As pesquisas pós-treinamento responsabilizam a organização e os funcionários pelo sucesso do programa de treinamento. Isso incentiva a comunicação aberta de todos os membros da equipe.

A organização é responsabilizada por fornecer métodos de treinamento valiosos e eficazes, enquanto os funcionários são responsabilizados por seu envolvimento e participação nesse treinamento.

Eles aumentam a satisfação dos funcionários

Em 2022, foi relatado que apenas 40% dos funcionários estão emocionalmente engajados no trabalho.

As pesquisas pós-treinamento permitem que os funcionários forneçam feedback e sejam ouvidos, o que, por sua vez, pode ajudá-los a se sentirem valorizados e engajados durante o processo de treinamento.

As pesquisas pós-treinamento também podem ajudar os funcionários a sentir que seu empregador se preocupa com seu desenvolvimento e investe em seu sucesso, o que pode aumentar o moral dos funcionários e a satisfação geral no trabalho.

Quais são as melhores perguntas de pesquisa pós-treinamento para funcionários?

Não há duas pesquisas pós-treinamento iguais. Manter as perguntas únicas e variadas ajuda a dar a cada pesquisa uma sensação individual e personalizada para que os funcionários sejam mais acessíveis.

É por isso que criamos uma lista com alguns dos melhores exemplos que você pode usar para criar uma pesquisa personalizada com base nas necessidades específicas de seus funcionários.

Sugerimos usar algumas perguntas de cada categoria para obter feedback valioso dos funcionários.

Estrutura

Você se sentiu engajado durante o curso?
Em algum momento, você ficou confuso com as etapas que precisava executar para concluir uma tarefa?
As aulas foram organizadas de forma clara e compreensível?
Cada módulo tinha um comprimento apropriado?
Você sentiu que uma lição foi construída sobre a próxima?
Qual seção do curso foi mais eficaz em seu aprendizado?
Você já ficou para trás no conteúdo do curso?
Você sentiu que fez um progresso constante de uma sessão para outra?
Em uma escala de 1 a 10, como você classificaria a estrutura geral do curso?
Se você tivesse que mudar uma coisa sobre a estrutura do curso, o que seria?

Contente

O conteúdo do treinamento foi relevante para suas responsabilidades de trabalho?
O conteúdo do treinamento atendeu às suas expectativas?
O conteúdo do treinamento foi informativo e envolvente?
O conteúdo do treinamento incluiu bastante atividades práticas e aplicações práticas?
O conteúdo do treinamento foi atualizado e relevante para as tendências atuais do setor?
O conteúdo do treinamento abrangeu todos os tópicos necessários?

Pré treino

Você recebeu informações suficientes sobre o programa de treinamento antes de começar?
Você teve tempo suficiente para se preparar para o programa de treinamento?
O suporte pré-treinamento foi claro e informativo?
Você recebeu feedback ou orientação pré-treinamento adequado?
A avaliação pré-treinamento refletiu com precisão seus conhecimentos e habilidades?

Treinadores

O treinador foi envolvente e acessível?
O treinador respondeu a todas as suas perguntas?
O treinador usou métodos de ensino apropriados em todos os momentos?
O treinador forneceu exemplos e estudos de caso suficientes?
O treinador usou tecnologia e ferramentas apropriadas?
O treinador forneceu suporte e feedback adequados?

Apresentação

A apresentação do treinamento foi visualmente atraente?
A apresentação do treinamento utilizou ferramentas multimídia apropriadas?
A apresentação do treinamento foi muito técnica ou muito simplista?
A apresentação do treinamento foi atualizada e relevante para as tendências atuais do setor?

Tempo

O programa de treinamento começou e terminou no horário?
O programa de treinamento foi agendado em um horário conveniente para você?
O programa de treinamento interferiu no seu horário de trabalho?
Houve tempo suficiente para pausas durante o programa de treinamento?
Você prefere um horário ou duração diferente para futuros programas de treinamento?

Você sabia?

O treinamento presencial de funcionários está se tornando cada vez mais desatualizado. Com uma ferramenta de treinamento digital como o Connecteam, você pode oferecer rapidamente sessões de treinamento pequenas que seus funcionários podem assistir em seus telefones onde quer que estejam. Isso ajuda a garantir que sua equipe sempre tenha o treinamento mais recente disponível e você pode acompanhar o processo de todos diretamente do aplicativo.

Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje!

Eficácia

O programa de treinamento atendeu aos seus objetivos de aprendizagem?
O programa de treinamento ajudou você a melhorar seu desempenho no trabalho?
O programa atendeu às suas necessidades específicas de treinamento?
O programa de treinamento forneceu novas habilidades e conhecimentos? Você pode fornecer um exemplo específico?
O programa de treinamento se alinhou com seus objetivos de carreira?
O programa de treinamento forneceu oportunidades suficientes para prática e aplicação?
O programa de treinamento atendeu às suas expectativas em termos de eficácia?

Experiencia de aprendizado

O programa de treinamento foi muito intensivo ou muito relaxado?
Gostou do programa de treinamento?
O programa de treinamento proporcionou uma experiência de aprendizado positiva?
O programa de treinamento atendeu a diferentes estilos de aprendizagem?
O programa de treinamento forneceu oportunidades suficientes para reflexão e feedback?
O programa de treinamento incentivou a colaboração e a discussão?
A experiência de aprendizagem atendeu às suas expectativas?
O que você melhoraria na experiência geral de aprendizado do programa?

Acessibilidade

O programa de treinamento foi inclusivo e diversificado?
O programa de treinamento estava disponível em vários formatos?
O programa de treinamento foi culturalmente sensível e apropriado?
O programa de treinamento forneceu recursos e materiais suficientes?
O programa de treinamento forneceu suporte adequado para alunos com deficiência?
O programa de treinamento usou linguagem e terminologia apropriadas?

Como diferentes tipos de perguntas e respostas podem afetar sua pesquisa

É importante incluir uma variedade de tipos de perguntas e respostas em sua pesquisa, pois cada uma tem uma função específica que incentiva diferentes respostas de seus funcionários.

diferentes tipos de resposta para perguntas de pesquisa pós-treinamento

tipos de perguntas

Aberto: o entrevistado pode fornecer uma resposta de forma livre, sem limitações ou opções pré-definidas. Perguntas abertas são benéficas, pois permitem que respostas detalhadas sejam dadas.

Exemplo : O que você mais gostou no programa de treinamento?

Fechado: fornece um conjunto de opções de resposta pré-definidas para o respondente. Incluir perguntas fechadas é importante, pois elas fornecem um formato estruturado, facilitando a análise e a comparação das respostas.

Exemplo : Em uma escala de 1 a 10, quão satisfeito você ficou com o programa de treinamento?

Subjetivo: baseado em opiniões, sentimentos e experiências e está aberto à interpretação. Perguntas subjetivas podem ajudar as organizações a entender a experiência pessoal de cada funcionário.

Exemplo: você achou o programa de treinamento envolvente?

Tipos de respostas

Múltipla escolha: os funcionários escolhem uma opção que melhor se alinha com sua opinião a partir de um conjunto predeterminado de respostas. Esse tipo de resposta é útil se você quiser comparar ou testar um aspecto específico do seu treinamento.

Exemplo : Qual dos itens a seguir você acha mais útil para melhorar durante o treinamento?

Habilidades de comunicação
Gerenciamento de tempo
Trabalho em equipe
Habilidades de liderança

Escala de classificação: os participantes são solicitados a avaliar o treinamento numericamente. Esse tipo de resposta permite coletar dados quantitativos e identificar os pontos fortes e fracos do treinamento.

Exemplo : Em uma escala de 1 a 5, como você classificaria sua satisfação geral com o treinamento?

Escala Likert: os funcionários são solicitados a indicar seu nível de concordância ou discordância com uma afirmação. Isso pode ajudar a identificar as áreas em que a maioria das pessoas concorda e aquelas em que as opiniões divergem.

Exemplo: Indique sua concordância com a seguinte afirmação: “Os materiais de treinamento foram bem organizados e fáceis de entender” (1 = discordo totalmente e 5 = concordo totalmente).

As 3 piores perguntas para incluir (e o que perguntar em vez disso)

Agora que discutimos algumas das melhores perguntas a serem feitas em um questionário de pesquisa pós-treinamento, é hora de abordar os tipos de perguntas que você deve evitar a todo custo.

Gráfico comparando estratégias de perguntas

Perguntas carregadas

Perguntas carregadas são aquelas que já implicam uma resposta a uma pergunta.

Incluir perguntas carregadas em sua pesquisa não é uma boa ideia porque essas perguntas podem forçar um funcionário a responder de uma forma que não reflita verdadeiramente seus sentimentos ou opiniões.

Exemplo : “Que problemas você tem em trabalhar até tarde?”

O que fazer em vez disso: é importante evitar fazer suposições sobre como o aluno se sente ou refletir qualquer tendência em relação a uma resposta. Em vez disso, pergunte: “Você tem algum problema em trabalhar até tarde?”

perguntas ambíguas

Uma pergunta ambiciosa é vaga ou pouco clara, tornando difícil para o respondente entender como responder com precisão.

Exemplo : “Quão satisfeito você ficou com o treinamento?”

O que fazer em vez disso: a melhor maneira de superar esse problema é ser o mais específico e direcionado possível com suas perguntas. Por exemplo, você poderia dizer: “Avalie a qualidade dos materiais de treinamento em uma escala de 1 a 5”. Esta questão define claramente a parte do treinamento que está sendo avaliada.

Perguntas duplas

As perguntas de cano duplo pedem ao respondente que aborde dois tópicos diferentes em uma pergunta, mas permitem que ele responda apenas um. Isso torna difícil para o entrevistado responder à pergunta com precisão, pois eles podem ter uma opinião diferente sobre cada tópico da pergunta.

Exemplo : “Você achou os materiais de treinamento fáceis de entender e relevantes para o seu trabalho?”

O que fazer em vez disso: se você tiver dois tópicos separados, é melhor fazer duas perguntas diferentes em vez de combiná-las. Isso reduzirá a confusão e melhorará a qualidade dos dados coletados na pesquisa pós-treinamento.

Como o Connecteam pode ajudar você a criar uma pesquisa pós-treinamento em minutos

A Connecteam está aqui para revolucionar o seu processo de avaliação de treinamento.

Com o Connecteam, você pode criar facilmente pesquisas abrangentes pós-treinamento em questão de minutos. Nossa interface amigável permite que você crie pesquisas personalizadas adaptadas aos seus objetivos de treinamento específicos.

Por que escolher o Connecteam para suas pesquisas pós-treinamento? Aqui estão algumas razões:

Economize tempo: nosso criador de pesquisas intuitivo permite que você crie pesquisas rapidamente sem nenhum conhecimento de codificação. Passe mais tempo analisando os resultados e implementando melhorias em vez de lutar com a criação de pesquisas.

Envolva os participantes: utilize uma ampla variedade de tipos de perguntas, incluindo escalas de avaliação de múltipla escolha, abertas e muito mais. Mantenha os participantes envolvidos adicionando elementos multimídia, como imagens e vídeos, para aprimorar a experiência da pesquisa.

Distribuição perfeita: distribua pesquisas sem esforço por meio de nosso aplicativo móvel ou plataforma baseada na web. Alcance seus participantes de treinamento onde quer que estejam, garantindo altas taxas de resposta e feedback preciso.

Análise avançada: obtenha informações valiosas das respostas da pesquisa por meio de nosso poderoso painel de análise. Visualize dados com tabelas e gráficos, identifique tendências e tome decisões baseadas em dados para melhorar seu programa de treinamento.

Não deixe que a criação de pesquisas pós-treinamento seja mais um aborrecimento! Capacite sua organização com o processo de criação de pesquisas descomplicado do Connecteam e obtenha insights valiosos para aprimorar seu programa de treinamento. ️

Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje!

É hora de criar sua própria pesquisa pós-treinamento

As perguntas de avaliação pós-treinamento podem fornecer informações sobre as mentes de seus funcionários, promover uma comunicação aberta e melhorar a qualidade de seus programas de treinamento.

É por isso que é importante usar os tipos certos de perguntas para obter as respostas mais precisas.

Você pode escolher entre uma ampla seleção de perguntas de pesquisa pós-treinamento que mencionamos aqui para sua pesquisa de avaliação pós-treinamento. E não tenha medo de jogar alguns de sua preferência!

Apenas certifique-se de evitar o uso de perguntas ambíguas, carregadas ou de cano duplo e sempre seja o mais claro e específico possível. Você conseguiu isso!

A Connecteam oferece um balcão único para gerenciar seus funcionários e operações comerciais.