Demissão tranquila: a tendência do local de trabalho que está pegando os empregadores desprevenidos

Ultimamente, muitos trabalhadores estão se desvinculando de seus empregos sem qualquer aviso ou explicação prévia. Estudos mostram que isso faz parte de uma nova tendência chamada “desistir silenciosamente”. É quando os trabalhadores fazem o mínimo no trabalho e saem mentalmente de seus empregos sem realmente se demitir.

Desistir silenciosamente resulta em menor produtividade, trabalho de baixa qualidade e oportunidades perdidas. Isso prejudica sua reputação com clientes e investidores e impacta a lucratividade da empresa. Além do mais, os desistentes quietos ainda ocupam um lugar em sua equipe, deixando menos espaço para novos talentos.

A dor de ver seus funcionários perderem o interesse pelo trabalho piora quando você não sabe qual é o problema ou como resolvê-lo. Neste artigo, explico o que é parar de fumar silenciosamente e por que isso acontece. Em seguida, ofereço soluções práticas para lidar com isso de forma eficaz.

O que é Quiet Quiet?

Bonnie Whitfield, diretora de RH do Family Destinations Guide, define o termo “demissão silenciosa” como “uma forma de demissão passiva, em que os funcionários saem mentalmente de seus empregos, mas continuam a aparecer fisicamente”.

Os funcionários são desistentes silenciosos quando não vão além de suas funções atribuídas. Por exemplo, eles não trabalharão antes ou depois do horário contratado e provavelmente não comparecerão a reuniões não obrigatórias.

Também evitam o convívio com o restante da equipe e não têm interesse em crescer dentro da empresa.

Embora cumpram seus deveres principais, os desistentes silenciosos não estão mais investidos em seu trabalho ou no sucesso da empresa.

Como começou a ser tendência?

O Los Angeles Times credita o técnico de carreira Bryan Creely por ser o primeiro a usar o termo no TikTok e no YouTube em 4 de março de 2022. Isso foi cerca de seis meses depois que um conceito semelhante chamado “deitado” se originou na China. (“Deitar-se” refere-se a fazer o mínimo necessário em todos os aspectos da vida, não apenas no trabalho.)

Desde então, a tendência silenciosa de parar de fumar se tornou viral em plataformas de mídia social como TikTok, Twitter, Instagram e até LinkedIn. Os usuários têm compartilhado abertamente histórias sobre se sentirem esgotados e como parar de fumar silenciosamente os ajudou.

Um desses usuários foi Zaid Khan, cujo vídeo do TikTok se tornou viral com mais de 3,6 milhões de visualizações.

@zaidleppelin Sobre a desistência silenciosa #workreform ♬ som original – ruby

No vídeo, o engenheiro de software e músico de 24 anos diz sobre o abandono silencioso: “Você ainda está cumprindo suas obrigações, mas não está mais aderindo à mentalidade da cultura agitada de que o trabalho deve ser sua vida”.

O que está causando Quiet Quitting?

Uma pesquisa recente da Gallup mostrou que 50% da força de trabalho dos EUA está desistindo silenciosamente, mas desistir silenciosamente é um sintoma de problemas subjacentes mais sérios.

Descrevi algumas das principais razões abaixo.

Há uma luta mais ampla contra a cultura agitada

A cultura da agitação é a ideia de trabalhar demais e realizar constantemente às custas da vida pessoal, da saúde e do bem-estar. Embora algumas pessoas ainda glorifiquem a tendência, muitos - e especialmente os trabalhadores da Geração Z - estão recuando.

Entre aqueles que lutam contra a cultura da agitação estão os funcionários esgotados que deixam seus empregos. Alguns trabalhadores até adotaram práticas como o Bare Minimum Monday. Isso inclui focar apenas no trabalho de maior prioridade às segundas-feiras e deixar o resto para depois.

Quiet quitting e Bare Minimum Mondays surgiram em resposta à cultura agitada e ao esgotamento como uma forma de promover o bem-estar. Mas muitos empregadores temem que os trabalhadores tenham desenvolvido uma atitude tóxica em relação ao trabalho. Existe o risco de eles terem parado de se importar com isso.

A COVID-19 mudou as prioridades dos funcionários

Durante os bloqueios do COVID-19, as pessoas foram dispensadas, não trabalharam ou trabalharam remotamente. Eles tiveram mais tempo para passar com suas famílias, adquirir novos hobbies e se concentrar em sua saúde.

Este foi um grande alerta sobre a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Uma pesquisa recente da Microsoft descobriu que 53% dos funcionários priorizam sua saúde mental e bem-estar mais agora do que antes da pandemia.

À medida que o trabalho “normal” recomeça, os trabalhadores se esforçam para manter os limites entre suas vidas profissionais e pessoais. Desistir silenciosamente é apenas uma das maneiras pelas quais eles estão tentando fazer isso.

Os trabalhadores estão “atuando com seu salário”

Uma pesquisa recente da Monster mostrou que 60% dos trabalhadores estão se demitindo silenciosamente por serem mal pagos. Muitos trabalhadores dizem que agora estão “agindo com seu salário”. Isso significa que é improvável que os funcionários trabalhem além de sua descrição de trabalho declarada se acreditarem que não estão sendo remunerados de maneira justa.

Os funcionários estão entediados e insatisfeitos

Entre as causas do abandono silencioso, a satisfação no trabalho é uma das principais preocupações. Os trabalhadores de hoje querem um trabalho significativo e desafiador. O tédio e a falta de crescimento podem matar a paixão dos funcionários.

Além disso, os trabalhadores que não conseguem encontrar significado em seu trabalho tentam encontrá-lo em outro lugar. Eles contam com a segurança do emprego em sua empresa atual, mas gastam mais tempo e energia em atividades secundárias e outras atividades voltadas para um propósito.

Os funcionários querem evitar ambientes tóxicos a todo custo

Alguns trabalhadores têm conflitos com seu gerente, relacionamentos de trabalho ruins com colegas ou um conflito com os valores da empresa. Muitos funcionários se afastam silenciosamente do trabalho e das interações sociais para evitar confrontos.

Por que os empregadores devem se preocupar?

À primeira vista, a tendência parece uma tática inocente de bem-estar dos funcionários. Mas o que significa desistir silenciosamente para os empregadores?

Acontece que isso pode ter consequências desastrosas para os empregadores, incluindo:

Produtividade reduzida e erros aumentados

Desistentes quietos são menos produtivos no trabalho e mais propensos a cometer erros dispendiosos. Na tentativa de terminar a tempo, eles apressam suas tarefas e evitam verificar se há erros no trabalho. Além disso, os funcionários que nunca trabalham além das horas contratadas podem frequentemente perder os prazos.

Todos esses fatores podem afetar a qualidade de seus serviços, prejudicar sua reputação com os clientes e afetar seus resultados.

Ambiente de trabalho negativo

Desistentes quietos também podem criar um ambiente de trabalho negativo. Sua falta de envolvimento e motivação pode resultar em um aumento da carga de trabalho para seus colegas de trabalho. Isso cria ressentimento entre os outros membros da equipe, colocando-os em risco de esgotamento.

Desistentes quietos também evitam interações sociais e se comunicam com colegas. Isso enfraquece as relações de trabalho e dificulta a conexão dentro da empresa.

Falta de inovação e oportunidades perdidas

Funcionários que se concentram apenas em suas funções declaradas podem perder grandes oportunidades de negócios. Eles também não irão inovar ou tentar melhorar os produtos e serviços da empresa. Isso reduz sua vantagem competitiva e dificulta a atração de investidores.

Baixo ROI da força de trabalho

Os desistentes quietos continuam a ganhar uma renda fazendo o mínimo necessário. Eles também impedem que você contrate novos talentos de alto desempenho que realmente desejam estar lá.

No entanto, quando os desistentes silenciosos se demitem, eles deixam você com uma tonelada de novos custos de recrutamento e integração.

No geral, eles prejudicam o ROI (retorno do investimento) da força de trabalho da sua empresa.

Como identificar desistentes quietos

Identificar desistentes quietos nem sempre é simples. Pode ser ainda mais complicado quando seus funcionários trabalham em horários diferentes ou em locais diferentes.

Kimberley, da Resume Worded, explica que “funcionários que estão se demitindo silenciosamente podem não falar sobre sua insatisfação ou intenções de sair e podem não exibir sinais óbvios de desligamento”.

Mesmo assim, observar os seguintes sinais pode ajudá-lo a identificar os desistentes silenciosos.

Cumprindo o horário contratual

Eles se recusam a começar cedo ou ficar até tarde, mesmo quando é necessário apenas ocasionalmente.

má administração do tempo

Eles são mais lentos do que o normal, fecham antes de terminar o trabalho ou perdem prazos.

Absenteísmo e atrasos

Eles chegam atrasados ​​regularmente, fazem pausas não autorizadas ou ligam dizendo que estão doentes regularmente.

Diminuição da produtividade e qualidade do trabalho

Eles não atingem seus objetivos ou seu trabalho pode não estar de acordo com seu padrão usual.

Feedback do cliente

Você pode receber feedback ruim sobre o trabalho dos clientes.

Falta de entusiasmo e iniciativa

Eles mostram pouco ou nenhum interesse em seu trabalho ou no sucesso da empresa. Você pode perceber que eles não tentam inovar ou melhorar a oferta da empresa.

Comunicação e interação social reduzidas

Eles são menos comunicativos com colegas e gerentes do que o normal. Além disso, evitam reuniões não obrigatórias e eventos da empresa.

Menos interesse em crescimento profissional

Eles mostram pouco ou nenhum interesse em oportunidades de treinamento ou desenvolvimento de carreira.

Como lidar com os desistentes silenciosos existentes

Quando você identifica um desistente silencioso, o primeiro passo é abrir uma linha de comunicação bidirecional com o indivíduo.

Antes de implementar uma estratégia, você precisa dar feedback a eles, mas também entender suas preocupações.

O que significa desistir silenciosamente para eles?

Isso é feito melhor em um ambiente individual. Você pode fazer check-in virtualmente com um funcionário que trabalha em um local diferente ou em um horário diferente do seu.

Depois de identificar a causa raiz do desengajamento, use minhas soluções sugeridas abaixo para resolver a situação.

Refinar suas principais responsabilidades

É natural que os requisitos de função evoluam com o tempo. Mas a maioria dos empregadores não declara explicitamente quando os deveres mudaram.

Se os funcionários estão dispostos a trabalhar apenas em suas responsabilidades principais, pode ser hora de redefinir o que são.

Avalie os requisitos de função atuais em relação ao que realmente precisa ser feito e, em seguida, ajuste os requisitos de acordo.

Em seguida, comunique claramente essas alterações a seus funcionários em uma reunião, e-mail ou ligação.

No entanto, certifique-se de não fazer alterações irracionais sem compensar seus funcionários.

Dê a eles um trabalho desafiador e orientado por um propósito

Quando se trata de desistir silenciosamente, as iniciativas de satisfação no trabalho são soluções poderosas.

Comece ajudando os funcionários a entender a missão da sua empresa e como o trabalho deles se relaciona com as metas de negócios mais amplas. Os funcionários querem sentir que estão fazendo um trabalho que tem um propósito.

Grace He, Diretora de Pessoas e Cultura da TeamBuilding, diz: “Ajudar os funcionários a ver o quadro geral e as oportunidades futuras potenciais de crescimento dentro da organização ajuda muito a aumentar o engajamento e a retenção dos funcionários”.

Além disso, verifique com os trabalhadores se eles estão sendo desafiados e estimulados no trabalho.

Ofereça treinamento para aprimorar ou aprimorar as habilidades dos funcionários que estão entediados em seus cargos atuais. Você pode até considerar movê-los para uma função diferente.

Motive-os com reconhecimento e incentivos, mas tenha cuidado

Reconheça e recompense seus desistentes quietos quando eles fizerem um bom trabalho. Isso pode ajudá-los a se sentirem valorizados ou apreciados, incentivando-os a se envolverem mais no trabalho.

No entanto, tenha cuidado com isso. Você deseja aumentar a motivação sem reforçar seu mau comportamento ou criar ressentimento na equipe.

Eu recomendo reconhecer o bom trabalho dos desistentes quietos apenas em um ambiente privado inicialmente. Dessa forma, outros funcionários ficarão menos frustrados com os desistentes silenciosos sendo elogiados por seu trabalho.

Além disso, evite oferecer aumentos salariais ou bônus em dinheiro para motivar os desistentes silenciosos. Isso pode abrir um precedente errado para outros funcionários. Recompensas não monetárias, como dias de folga adicionais, são ótimas alternativas.

Forneça suporte adicional

Assegure-se de que você não está fazendo disparos silenciosos. É quando os empregadores falham em fornecer o suporte necessário aos funcionários, empurrando-os indiretamente para fora da empresa.

Para os trabalhadores que lutam com seu trabalho, forneça-lhes um treinador ou mentor para suporte adicional.

Por outro lado, os funcionários às vezes se demitem silenciosamente por motivos não relacionados ao trabalho, como problemas de saúde física ou mental. Você pode oferecer assistência por meio de um programa interno ou externo de assistência ao funcionário.

Se tudo mais falhar, tome medidas formais

Você pode considerar tomar medidas disciplinares se nenhuma outra estratégia ajudar. Emita um aviso sobre comportamentos inaceitáveis, como atrasos ou absenteísmo consistentes.

Você também pode colocar os desistentes silenciosos em um processo de melhoria de desempenho para fornecer metas claras e acompanhar seu progresso.

Você pode precisar considerar sérias consequências, como rescindir o contrato de trabalho, se tudo mais falhar.

Dicas para prevenir o abandono silencioso no futuro

Não basta lidar com os desistentes silenciosos existentes. Você também deve ter uma estratégia de longo prazo para evitar que isso ocorra no futuro.

Descrevi algumas estratégias eficazes abaixo.

Compensá-los de forma justa

Pague os funcionários adequadamente se eles precisarem ir além de suas responsabilidades atuais. Por exemplo, você pode fornecer um aumento salarial ou bônus anual.

Considere incentivos alternativos se sua empresa não tiver orçamento para incentivos monetários. Por exemplo, ofereça vales-presente ou vantagens como passeios em equipe.

Comunique-se abertamente e com frequência

Mantenha uma linha de comunicação aberta e bidirecional, na qual você e seus funcionários possam fornecer feedback um ao outro.

Faça isso por meio de pesquisas com funcionários, grupos focais, chats de trabalho e sessões de feedback.

Alex Ugarte, gerente de marketing e pessoal da London Office Spaces, explica que “criar uma cultura em que os funcionários se sintam à vontade para compartilhar seus pensamentos e preocupações” ajuda “os líderes de negócios a identificar possíveis problemas no início, antes que eles aumentem”.

Mantenha os funcionários engajados e conectados aos objetivos da empresa

Lembre constantemente os funcionários sobre o propósito da empresa e como seu trabalho contribui para o sucesso. Envolva-os nas decisões de negócios usando pesquisas on-line ou grupos focais.

Essa é uma ótima maneira de fazer com que todos se sintam incluídos, não importa onde ou quando trabalhem.

Além disso, reconheça os funcionários pelo bom desempenho. Por exemplo, ofereça recompensas como um prêmio de funcionário do mês para motivar os funcionários a se destacarem.

Por fim, ofereça oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional para ajudar os funcionários a crescer em sua organização. Dê a eles a propriedade de suas tarefas e apoie-os sem microgerenciamento.

Oferecer melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional

Embora existam muitas causas profundas para a tendência, o que a desistência silenciosa realmente nos diz?

David Walter, CEO da Electrician Mentor, acredita que desistir silenciosamente “devém do fato de que a maioria dos empregos com salários decentes hoje são bastante estressantes e dificultam a manutenção de uma vida pessoal de qualidade”.

Para resolver isso, considere oferecer mais folgas remuneradas, pausas e até mesmo dias de saúde mental. Você também pode fornecer acordos de trabalho flexíveis, como permitir que os funcionários escolham seus próprios turnos. Isso pode ajudar a garantir que os trabalhadores tenham o tempo de que precisam fora do trabalho.

Dar aos funcionários mais tempo para suas vidas pessoais os mantém engajados, energizados e leais à empresa.

Meu conselho: para evitar e lidar com o abandono silencioso, use um aplicativo completo de gerenciamento de funcionários como o Connecteam. Possui um relógio de ponto habilitado para GPS, relatórios de presença e ferramentas de rastreamento de engajamento. Isso ajudará a identificar e rastrear os desistentes silenciosos.

O Connecteam também oferece pesquisas, recursos de reconhecimento e recompensas e ferramentas de treinamento para que sua equipe se sinta valorizada e motivada. Você também pode oferecer um trabalho flexível com a função de agendamento fácil de arrastar e soltar do Connecteam e o recurso de troca de turno. Experimente o Connecteam hoje, inscrevendo-se para uma avaliação gratuita.

Resumo

Desistir silenciosamente, significando desligamento silencioso do trabalho, é quando os funcionários ainda estão em seus empregos, mas fazem apenas o mínimo exigido deles. Eles evitam trabalhos não obrigatórios, reuniões e interações sociais. Isso cria mais tempo para seus interesses pessoais, atividades secundárias ou para encontrar outros empregos.

A tendência começou como uma forma de combater o esgotamento. Mas tem muitas consequências negativas para empregadores e empregados. Os desistentes calados afetam a lucratividade da empresa e prejudicam o crescimento e a progressão de sua própria carreira.

Para lidar com o abandono silencioso de forma eficaz, você precisa entender suas causas subjacentes. Neste artigo, expliquei por que isso está acontecendo e o que você pode fazer para corrigi-lo. A adoção dessas estratégias ajudará você a manter uma força de trabalho estável e aumentar a produtividade.