30 perguntas a serem feitas em sua pesquisa de avaliação pós-treinamento

O treinamento é a melhor maneira de aprimorar e requalificar seus funcionários para que você possa atingir as metas da empresa, mas você precisa garantir que funcione de maneira eficaz. Caso contrário, você desperdiçou tempo, dinheiro e energia valiosos.

Uma pesquisa de eficácia de treinamento é uma ótima maneira de fazer isso. As perguntas certas da pesquisa destacam o que está funcionando e como seus funcionários estão progredindo em direção às metas de aprendizado. Essas pesquisas também podem mostrar onde você pode melhorar o conteúdo do curso, a entrega e a experiência geral do treinamento.

Abaixo, compartilhamos 30 das melhores perguntas de avaliação de treinamento para incluir em suas pesquisas de feedback. Use essas perguntas e siga as práticas recomendadas que compartilhamos para obter informações valiosas sobre o programa de treinamento de sua empresa.

O que é uma pesquisa de avaliação pós-treinamento?

Uma pesquisa de feedback pós-treinamento é um questionário usado para coletar feedback sobre as iniciativas de treinamento de uma empresa . A pesquisa geralmente é aplicada aos trabalhadores no mesmo dia – logo após o treinamento.

As perguntas da pesquisa geralmente se concentram em:

• Conteúdo de treinamento e materiais do curso
• Métodos de treinamento, formato, duração e assim por diante
• Entrega de cursos de treinamento online
• Eficácia do instrutor para uma sessão de treinamento presencial ou virtual
• Retenção e relevância dos aprendizados
• Satisfação geral com os processos de treinamento

As avaliações pós-treinamento ajudam você a entender o impacto do treinamento e identificar áreas de melhoria para que você possa refinar seu programa geral de treinamento.

Quais são os benefícios das pesquisas de feedback pós-treinamento?

Há muitos benefícios em perguntar aos funcionários o que pensam sobre materiais de treinamento e cursos em uma pesquisa de feedback. Essas pesquisas ajudam:

Melhore o engajamento dos funcionários

as avaliações pós-treinamento ajudam a aumentar os níveis de engajamento dos funcionários de algumas maneiras.

Pedir feedback e sugestões aos funcionários faz com que eles se sintam valorizados e respeitados na empresa. Isso os torna mais propensos a se envolver e se comprometer com seus trabalhos - e com a empresa como um todo.

Além disso, as respostas da pesquisa ajudarão a identificar como você pode tornar o treinamento mais envolvente. Por exemplo, os trabalhadores podem classificar a qualidade da entrega como baixa ou deixar um feedback negativo sobre o instrutor ou o design do curso. Comentários como esse permitem que você aja sobre os problemas existentes em seu programa de treinamento e os ajuste para que os funcionários possam se envolver melhor com seu conteúdo.

Aumentar a retenção de conhecimento

Ao coletar feedback após o treinamento, as perguntas da pesquisa com foco na retenção de conhecimento são essenciais para medir a eficácia do treinamento. Se os trabalhadores não entenderem ou absorverem as informações do curso, você precisa identificar o motivo e corrigi-lo.

Por exemplo, você pode aprender com os resultados da pesquisa que o curso foi muito longo ou que o tópico era muito complexo. Você poderia responder usando o microlearning, ou seja, dividindo o conteúdo em módulos pequenos. Isso pode ajudar a aumentar a retenção de conhecimento, permitindo que os funcionários usem o que aprenderam em seus trabalhos.

Identifique e resolva as lacunas de habilidades

as perguntas de avaliação pós-treinamento ajudam a identificar lacunas de conhecimento e habilidades existentes em sua empresa.

Por exemplo, os resultados da pesquisa podem mostrar que os trabalhadores não entenderam alguns dos conceitos ensinados no curso. Isso pode indicar que eles têm uma lacuna de conhecimento nessas áreas. Você pode realizar um treinamento de acompanhamento ou um curso de atualização para direcionar o conhecimento que seus funcionários estão perdendo. Você também pode fazer ajustes para melhorar o curso original.

Alternativamente, os dados podem mostrar que apenas um trabalhador ou grupo de trabalhadores específico precisa de ajuda com o tópico. Aqui, você pode fornecer suporte individual, como orientação ou acompanhamento de trabalho. Dessa forma, você pode abordar prontamente quaisquer habilidades e lacunas de conhecimento para que os funcionários possam continuar a contribuir para as metas organizacionais.

Medir o retorno sobre o investimento (ROI)

As pesquisas de feedback pós-treinamento podem ajudá-lo a medir a eficácia de seus programas de treinamento para garantir que você esteja obtendo um bom valor pelo seu dinheiro .

Talvez você contrate instrutores especiais para ajudar na criação de conteúdo ou na entrega do curso. Talvez você gaste dinheiro adicional em locais e viagens para sessões de treinamento. No que quer que você esteja gastando, você quer ter certeza de que vale a pena.

Para isso, peça aos trabalhadores que avaliem a qualidade do instrutor e do próprio treinamento. Além disso, peça aos funcionários que compartilhem se entenderam os conceitos-chave e se sentem confiantes para aplicá-los em seus trabalhos.

Se o feedback for negativo, você pode fazer as alterações necessárias para garantir que os cursos de treinamento futuros ofereçam mais valor e sejam mais econômicos.

Ajude a refinar sua oferta de treinamento, aumentar o engajamento e melhorar a cultura da empresa

Ouvir os funcionários sobre o que eles estão procurando é poderoso. Considere incluir perguntas opcionais em sua pesquisa que perguntem aos funcionários o que mais eles desejam aprender sobre um tópico específico. Isso pode fornecer informações valiosas para ajustar sua oferta de treinamento e desenvolvimento.

Além disso, mostrar aos funcionários que você se importa com o aprendizado e o desenvolvimento deles é uma ótima maneira de mantê-los engajados e reter os melhores talentos. Na verdade, um relatório recente do LinkedIn mostra que os trabalhadores veem desenvolvimento profissional como a melhor forma de melhorar a cultura da empresa.

30 perguntas de avaliação de treinamento para fazer em sua pesquisa

Uma pesquisa é tão boa quanto suas perguntas. Abaixo, compartilhamos 30 exemplos de perguntas de avaliação pós-treinamento que você pode ajustar e usar para seus próprios propósitos.

preparação pré-treino

Essas perguntas se concentram em como os trabalhadores se sentiram preparados antes do curso ou sessão de treinamento.

Você pode perguntar se eles sabiam e entenderam os objetivos do treinamento. Além disso, verifique se eles sabiam quando, onde e a que horas era o treinamento e como se inscrever. Dessa forma, você pode identificar e resolver quaisquer problemas em seu processo de anúncio de treinamento.

Exemplos de perguntas

1. Ficou claro sobre os objetivos e expectativas deste curso/sessão de treinamento?

• Sim
• Não

2. Você recebeu informações e materiais suficientes para se preparar para este curso/sessão?

• Sim
• Não

3. Suas dúvidas e preocupações pré-treinamento foram abordadas de maneira oportuna e satisfatória?

• Sim
• Não

Estrutura do curso/sessão

Este conjunto de perguntas está relacionado a como o conteúdo do treinamento é estruturado. Você pode obter feedback sobre se o fluxo de materiais faz sentido e garantir que os conceitos sejam divididos em seções gerenciáveis.

Exemplos de perguntas

4. Até que ponto você ficou satisfeito com o fluxo de conteúdo do curso/sessão?

• 5 – Muito satisfeito
• 4 – Satisfeito
• 3 – Neutro
• 2 – Insatisfeito
• 1 – Muito insatisfeito

5. Até que ponto você concorda com a seguinte afirmação? “Tópicos complexos foram divididos em seções gerenciáveis, tornando-os fáceis de entender.”

• 5 – Concordo plenamente
• 4 – Concordo
• 3 – Neutro
• 2 – Discordo
• 1 – Discordo totalmente

6. Você teve a oportunidade de fazer perguntas ou esclarecer dúvidas entre as seções?

• Sim
• Não

Conteúdos de formação

Essas perguntas estão relacionadas ao conteúdo real apresentado no curso ou sessão. Eles ajudam a avaliar se o conteúdo estava atualizado. Eles também verificam se o conteúdo é relevante para o trabalho dos trabalhadores e incluem exemplos práticos suficientes para aplicar os conceitos na vida real.

Exemplos de perguntas

7. Como você avaliaria a qualidade do conteúdo do curso/sessão?

• 5 – Muito bom
• 4 – Bom
• 3 – Neutro
• 2 – Pobre
• 1 – Muito ruim

8. Até que ponto o conteúdo foi relevante para sua função e necessidades de aprendizado?

• 5 – Muito relevante
• 4 – Pouco relevante
• 3 – Neutro
• 2 – Um pouco irrelevante
• 1 – Muito relevante

9. Os exemplos e estudos de caso fornecidos no curso/sessão ajudaram na compreensão e aplicação dos conceitos?

• Sim
• Não

Entrega de treinamento

Este conjunto de perguntas é sobre como o curso foi ministrado. Você pode perguntar aos trabalhadores se o curso foi envolvente e teve tempo suficiente para discussões interativas. Você também pode verificar se o curso ou sessão foi ministrado em um ritmo que permitiu que os funcionários absorvessem e retivessem as informações.

Exemplos de perguntas

10. Até que ponto você concorda com a seguinte afirmação? “O curso/sessão foi suficientemente interativo e envolvente.”

• 5 – Concordo plenamente
• 4 – Concordo
• 3 – Neutro
• 2 – Discordo
• 1 – Discordo totalmente

11. Você se sentiu envolvido em discussões, atividades ou exercícios?

• Sim
• Não

12. O treinamento foi ministrado em um ritmo adequado, permitindo fácil compreensão e retenção de informações?

• Sim
• Não

Duração do treinamento

Isso se refere à duração do curso. É uma boa maneira de descobrir se os trabalhadores acharam o treinamento muito curto ou muito longo – ambos os quais são prejudiciais ao aprendizado.

Exemplos de perguntas

13. Como você descreveria a duração do curso/sessão?

• Demasiado longo
• Na medida
• Muito curto

14. Você teve tempo suficiente para praticar a aplicação das informações aprendidas?

• Sim
• Não

Instrutor/treinador da sessão

Essas perguntas são relevantes para sessões de treinamento presenciais ou online ministradas por um instrutor. Essas perguntas ajudam você a obter feedback sobre o conhecimento do instrutor, estilo de apresentação, comunicação e muito mais.

Exemplos de perguntas

15. Até que ponto você concorda com a seguinte afirmação? “O instrutor foi experiente e bem preparado para ministrar o curso.”

• 5 – Concordo plenamente

• 4 – Concordo
• 3 – Neutro
• 2 – Discordo
• 1 – Discordo totalmente

16. O treinador abordou de forma eficaz as dúvidas e preocupações dos participantes durante o treinamento?

• Sim
• Não

17. Como você avaliaria a capacidade do instrutor de comunicar e explicar os conceitos com clareza?

• 5 – Muito bom
• 4 – Bom
• 3 – Neutro
• 2 – Pobre
• 1 – Muito ruim

Facilidade de uso e design

Essas perguntas se aplicam a cursos de aprendizado online e/ou materiais online, como guias. Eles ajudam você a entender se os funcionários podem ler e entender o conteúdo com clareza. Você também pode fazer perguntas sobre outros elementos, como áudio e vídeo, se os tiver usado em seus cursos.

Exemplos de perguntas

18. O layout do curso foi amigável e fácil de navegar?

• Sim
• Não

19. Até que ponto você ficou satisfeito com o tamanho e a cor da fonte utilizada?

• 5 – Muito satisfeito
• 4 – Satisfeito
• 3 – Neutro
• 2 – Insatisfeito
• 1 – Muito insatisfeito

20. Até que ponto você ficou satisfeito com a clareza dos elementos visuais e de áudio do curso?

• 5 – Muito satisfeito
• 4 – Satisfeito
• 3 – Neutro
• 2 – Insatisfeito
• 1 – Muito insatisfeito

Experiencia de aprendizado

Essas perguntas dão aos funcionários a chance de avaliar sua experiência geral de treinamento. Você também pode fornecer a eles espaço para discutir o que eles gostaram e o que não gostaram no treinamento. Essas respostas podem fornecer insights poderosos quando se trata de melhorar seu programa de treinamento.

Exemplos de perguntas

21. Como você avaliaria sua experiência geral de aprendizado?

• 5 – Muito bom
• 4 – Bom
• 3 – Neutro
• 2 – Pobre
• 1 – Muito ruim

22. Qual aspecto do treinamento você mais gostou neste curso/sessão?

23. Qual aspecto do treinamento você menos gostou neste curso/sessão?

Resultados de aprendizagem

Aqui, você pode examinar se os trabalhadores acham que o curso ou sessão ajudará em seus trabalhos. Estas são algumas das perguntas mais importantes da sua pesquisa . Os trabalhadores devem sentir que aprenderam algo valioso e devem ter certeza de como aplicar seus aprendizados. Caso contrário, o treinamento falhou em servir ao seu propósito.

Exemplos de perguntas

24. Você acha que este curso/sessão o equipou com sucesso com as habilidades e conhecimentos necessários para o seu trabalho?

• Sim
• Não

25. Você se sente confiante em usar as habilidades ou conhecimentos recém-adquiridos?

• Sim
• Não

26. Você espera ver uma mudança positiva em seu desempenho ou abordagem no trabalho após este curso/sessão de treinamento?

• Sim
• Não

Pós treino

O treinamento não termina no final de um curso ou sessão. Avalie se os trabalhadores receberam materiais de acompanhamento úteis para solidificar o que aprenderam. Este também é um bom lugar para entender os sentimentos gerais dos trabalhadores sobre o curso e o grau de satisfação com ele.

Finalmente, deixe espaço para os trabalhadores oferecerem pensamentos ou sugestões adicionais. Isso pode fornecer uma perspectiva extra ao analisar os resultados.

Exemplos de perguntas

27. Recebeu suporte e recursos pós-treinamento adequados para ajudar a solidificar seu aprendizado?

• Sim
• Não

28. O treinamento atendeu às suas expectativas?

• Sim
• Não

29. Qual a probabilidade de você recomendar este treinamento a colegas ou colegas?

• 5 – Muito provável
• 4 – Provavelmente
• 3 – Neutro
• 2 – Improvável
• 1 – Muito improvável

30. Você tem algum comentário adicional ou sugestão de melhoria?

Melhores práticas para executar uma pesquisa de avaliação pós-treinamento bem-sucedida

Além de fazer as perguntas certas, aqui estão algumas práticas recomendadas a serem seguidas ao realizar sua avaliação pós-treinamento.

Organize uma lista de perguntas com base em seus objetivos

Considere os tópicos sobre os quais você deseja feedback . Você pode fazer isso conversando com gerentes, gerentes de treinamento, RH ou outros especialistas em sua empresa.

Na maioria dos casos, as empresas fazem perguntas de pesquisa para a eficácia do treinamento relacionadas a uma sessão ou curso específico. Porém, algumas empresas coletam feedback regularmente em todos os cursos de treinamento e desenvolvimento, por exemplo, durante um determinado período de tempo, como um trimestre ou mês.

Como alternativa, às vezes você deseja feedback para avaliar um novo tipo de treinamento, por exemplo, novos vídeos de treinamento no estilo TikTok. Nesse caso, você adaptará suas perguntas para se concentrar mais na duração do treinamento, no design do conteúdo e na entrega.

Seja qual for o objetivo da sua pesquisa, estabeleça-o com antecedência para garantir que está fazendo as perguntas certas.

Mantenha-o conciso, curto e fácil de usar

Você terá dificuldades para obter resultados de qualidade em suas pesquisas se tentar lidar com muitos problemas ao mesmo tempo. É melhor limitar suas perguntas a alguns tópicos. Isso ajuda você a obter feedback acionável exatamente sobre o que você precisa.

Além disso, é mais provável que os funcionários participem e respondam de forma significativa a pesquisas que levam menos tempo para serem concluídas. A avaliação pós-treinamento correta geralmente terá cerca de 10 a 30 perguntas e não levará mais de 15 minutos para ser concluída .

Além disso, certifique-se de que seus cursos on-line sejam fáceis de usar e navegar. Use fontes fáceis de ler, como Arial, Sans Serif ou Verdana. Além disso, certifique-se de que eles tenham pelo menos tamanho 12 para que as perguntas fiquem claramente visíveis para os respondentes.

Você também deve manter as pesquisas visualmente simples e evitar o uso de muitas cores e imagens. Isso pode distrair e impedir que os trabalhadores se concentrem nas perguntas.

Por fim, certifique-se de que os funcionários entendam as perguntas. Mantenha a linguagem simples e evite usar muitos termos técnicos. Explique claramente como os trabalhadores devem responder às perguntas. Por exemplo, explique o que significa cada número em uma escala de classificação para que os funcionários possam responder adequadamente.

Maximize a participação e colete respostas honestas

Além de manter a pesquisa concisa e curta, há mais algumas coisas que você pode fazer para aumentar a participação.

Para começar, você pode enviar lembretes aos funcionários por e-mail, chat de trabalho ou por meio de notificações em um aplicativo de pesquisa. Isso ajuda a incentivá-los a concluir a pesquisa.

Você também pode oferecer incentivos aos seus funcionários para concluir a avaliação pós-treinamento, por exemplo, uma chance de ganhar um vale-presente ou meio dia de folga.

Outra ótima maneira de aumentar a participação é tornar as pesquisas anônimas . Os funcionários geralmente têm medo de ser honestos em seus comentários, o que resulta em taxas de participação mais baixas, resultados enganosos ou ambos. Anonimizar as avaliações pós-treinamento pode ajudar os trabalhadores a se sentirem à vontade para compartilhar feedback abertamente. Obviamente, informe os funcionários sobre o anonimato da pesquisa ao distribuí-la.

Por fim, alguns funcionários tendem a ser menos abertos em suas respostas se forem questionados sobre dados demográficos. Isso ocorre porque os funcionários sentem que podem ser identificados por questões como idade, sexo e raça.

Além disso, em alguns casos, eles simplesmente se sentem desconfortáveis ​​em responder a essas perguntas. Ao incluir perguntas demográficas, verifique se elas estão no final do questionário e são sempre opcionais.

Use diferentes formatos de perguntas para coletar dados quantitativos e qualitativos

Suas perguntas de avaliação de treinamento devem ser uma mistura de diferentes formatos de perguntas . Perguntas de sim/não, escalas de classificação, texto aberto e perguntas de múltipla escolha ajudam você a coletar dados quantitativos e qualitativos.

Os dados quantitativos são úteis para observar tendências ou temas gerais a partir dos resultados. Enquanto isso, as informações qualitativas ajudam a contextualizar os resultados. Por exemplo, se um funcionário avalia mal um curso, seus comentários ou sugestões por escrito podem ajudá-lo a entender por que ele não gostou do curso.

Dessa forma, você pode identificar temas emergentes, mas também obter insights que podem ser usados ​​para fazer alterações.

Escolha um meio adequado para criar e publicar pesquisas

Depois de ter sua lista de perguntas, você precisa considerar como deseja criar e distribuir sua pesquisa. Isso dependerá de fatores como indústria, acesso à tecnologia e número de funcionários.

Por exemplo, algumas empresas podem criar e executar pesquisas usando cópias em papel. Outros podem criar a pesquisa usando o Microsoft Word, Excel ou Google Docs e enviá-la aos funcionários para preenchimento por e-mail.

Hoje, muitas empresas usam software de pesquisa especializado que facilita a criação e execução de pesquisas. Os funcionários recebem a pesquisa diretamente em seus dispositivos móveis e os resultados são salvos com segurança no software.

Distribua suas avaliações pós-treinamento em tempo hábil

Execute sua avaliação pós-treinamento rapidamente depois que os funcionários concluírem o programa de treinamento . Dessa forma, o curso ou sessão ainda está fresco em suas mentes, permitindo que eles compartilhem um feedback mais significativo.

Para o treinamento em sala de aula, pode ser melhor fazer com que os trabalhadores preencham as pesquisas no final da sessão, antes de saírem. Essa é uma ótima maneira de garantir que todos participem da pesquisa.

Para treinamento on-line, como webinars ou sessões de aprendizado, acompanhe com um link para a pesquisa na caixa de bate-papo da plataforma de conferência que você usa. Você também deve enviar a pesquisa novamente por e-mail no mesmo dia para incentivar a participação máxima.

Por fim, para cursos online, você pode enviar uma pesquisa online por e-mail ou chat de trabalho logo após o curso. Você também pode considerar incluir a pesquisa no próprio curso de treinamento. Essa é uma ótima maneira de garantir que todos os participantes do curso também respondam à pesquisa.

Filtre respostas e use insights acionáveis

Antes de usar os resultados, procure por respostas que pareçam estranhas ou errôneas e exclua-as de sua pesquisa. Por exemplo, se uma pergunta tiver poucas respostas — digamos, menos de 10% — os resultados não representam adequadamente os participantes do treinamento.

Você também deve excluir as respostas que parecem inconsistentes . Por exemplo, não faria sentido se um funcionário desse uma resposta positiva a todas as perguntas relacionadas ao curso, mas avaliasse mal o curso geral. Nesse caso, é melhor filtrar essas respostas antes de analisar os resultados.

Você pode conduzir a análise inserindo todos os dados em uma planilha. Gráficos e outros gráficos são uma ótima maneira de identificar quaisquer tendências ou temas nos resultados.

Se você tiver acesso a um aplicativo de pesquisa, as respostas já estarão reunidas no próprio aplicativo. A maioria dos ótimos aplicativos mostra relatórios e gráficos de temas emergentes em tempo real.

Certifique-se de usar os insights obtidos com sua pesquisa para melhorar seus cursos de treinamento e acompanhar a melhoria ao longo do tempo. Por exemplo, se uma pesquisa mostrou que os entrevistados acharam difícil ler a fonte em seu treinamento, certifique-se de resolver esses problemas na próxima vez. Lembre-se de fazer a pergunta sobre a legibilidade da fonte novamente na próxima pesquisa para avaliar se suas alterações funcionaram.

Automatize o processo de avaliação pós-treinamento com um app como o Connecteam

Existem muitas opções de software de pesquisa disponíveis hoje. Estes simplificam todo o processo de criar, distribuir e analisar avaliações pós-treinamento.

O Connecteam é uma ótima opção para suas necessidades de pesquisa. Você pode criar pesquisas em minutos usando modelos ou criar pesquisas personalizadas do zero com sim/não, avaliações, múltipla escolha e perguntas abertas. Além disso, você pode fazer pesquisas anônimas, o que ajuda a incentivar um feedback aberto e honesto.

Depois de publicar sua pesquisa, os funcionários são notificados e podem concluí-la de qualquer lugar usando seus dispositivos móveis. O painel do Connecteam mostra as taxas de conclusão e o progresso em tempo real. Além disso, você pode enviar notificações push aos funcionários para lembrá-los de concluir a pesquisa no prazo.

O Connecteam também possui um recurso de enquetes ao vivo que você pode usar para coletar votos em tempo real. Por exemplo, se você estiver ministrando uma sessão de treinamento online, poderá usar o recurso de enquetes para perguntar aos participantes se eles entenderam um conceito. Esta é uma ótima maneira de avaliar o treinamento em tempo real antes de passar para o próximo tópico.

Conclusão

As pesquisas de avaliação pós-treinamento ajudam você a coletar feedback sobre seus cursos e materiais de treinamento. Essa é uma ótima maneira de verificar se os funcionários estão obtendo a qualidade de aprendizado de que precisam. Além disso, essas pesquisas ajudam você a identificar áreas de melhoria e fazer mudanças impactantes em seu programa de treinamento.

É importante fazer perguntas em vários formatos para que você possa coletar e analisar dados quantitativos e qualitativos. Você também deve manter as pesquisas curtas e se concentrar em fazer perguntas relevantes que possam gerar insights acionáveis.

Um software de pesquisa como o Connecteam pode simplificar o processo de execução de suas pesquisas de feedback pós-treinamento. Ele também possui ferramentas para executar programas de treinamento para que você possa gerenciar pesquisas de aprendizado e pós-aprendizagem em uma única plataforma unificada.

Comece a usar o Connecteam gratuitamente hoje!

perguntas frequentes

Como você avalia se o seu treinamento é eficaz?

Você pode entrevistar os trabalhadores após o treinamento para pedir seu feedback. Ou você pode procurar mudanças nos níveis de desempenho após o treinamento. No entanto, a melhor maneira de avaliar a eficácia do treinamento em escala é usar uma pesquisa de feedback pós-treinamento. Aplicativos como o Connecteam permitem que você crie, distribua e rastreie avaliações pós-treinamento com facilidade.

Quais são alguns exemplos de perguntas de avaliação pós-treinamento?

Para testar a eficácia do treinamento, crie perguntas para coletar feedback pré-treinamento, treinamento e pós-treinamento. Alguns exemplos de perguntas incluem:

• Você recebeu informações e recursos suficientes para se preparar para o curso?
• Como você avaliaria a qualidade geral do treinamento?
• Você se sente confiante em aplicar o conhecimento obtido durante o treinamento em sua função?

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