Como configurar e executar uma campanha eficaz de anúncios do eBay
Publicados: 2022-09-28O eBay Ads permite que os comerciantes on-line usem o sistema avançado de anúncios do eBay para alcançar mais clientes. Por meio de listagens promovidas no site do eBay, resultados de pesquisa e promoção externa, os anúncios de vendedor do eBay são uma ferramenta obrigatória para qualquer empresa do eBay vender mais produtos.
Este artigo analisará todos os anúncios que o eBay oferece, mas se concentra nos tipos de anúncios Promovidos Padrão e Avançado do eBay para maximizar as vendas de produtos de preço fixo.
Que tipos de anúncios o eBay fornece aos vendedores?
O eBay oferece aos comerciantes online três serviços de publicidade.
1. Anúncios classificados:
Em categorias selecionadas, os vendedores podem criar anúncios classificados (listagens) para promover itens vendidos fora do site do eBay.
Ebay cobra uma taxa de $ 9,95 para uma lista de 30 dias de seus anúncios classificados. Além disso, não há taxas de valor final.
2. Anúncios de exibição no site:
Semelhante a outras plataformas de anúncios gráficos, os anúncios gráficos do eBay permitem que você segmente o público com base em seus interesses em determinadas categorias de produtos.
Se você é uma grande marca ou está crescendo para um negócio de nível empresarial, entre em contato diretamente com o eBay para promover sua loja e listagens com banners dentro (e fora) do site do eBay.
3. Listagens Promovidas
As listagens promovidas no eBay colocam suas listagens no topo de seus concorrentes, mostrando seu produto para mais compradores.
O eBay oferece três tipos de Listagens Promovidas aos vendedores do eBay.
Padrão : defina uma taxa percentual personalizada que você deseja pagar se o eBay vender um de seus produtos por meio de promoções na rede do eBay.
Avançado : faça lances nos principais espaços de anúncios do eBay e implemente promoções de custo por clique segmentando e excluindo palavras-chave.
Expresso : se for elegível, você pode pagar uma taxa fixa para exibir seus leilões em listagens semelhantes usando o aplicativo do eBay.
Onde o eBay promove meus anúncios?
O eBay promove listagens em seu site quando um comprador pesquisa itens, visita uma lista ou visualiza sua página inicial.
As promoções Padrão e Avançadas também são qualificadas para anúncios do eBay em mecanismos de pesquisa e sites de parceiros.
Posso gerenciar quais Listagens do eBay aparecem no Google Shopping?
O sistema do eBay determina onde promover cada anúncio, portanto, para anúncios padrão, pode ser útil considerar a taxa total que você está disposto a pagar pela promoção. Uma rápida reflexão sobre seus custos de promoção o ajudará a especular se vale a pena para o eBay gastar dinheiro com o anúncio externo.
Como configurar uma campanha de anúncios do eBay
Primeiro, visite o eBay Seller Hub. Em seguida, navegue na guia Marketing até o Painel de publicidade e clique em "Criar nova campanha".
Por que usar campanhas para anúncios do eBay?
A análise de marketing profissional e os padrões organizacionais de negócios exigem que você crie campanhas para anúncios do eBay. As campanhas rastreiam o desempenho da promoção em grupos de listagens e podem atribuir configurações específicas (como taxas de anúncio) aos anúncios.
Depois de configurar uma campanha, você pode acompanhar o desempenho do seu anúncio em um painel visual. Os painéis mostram todas as métricas cruciais, como impressões de anúncios, cliques, conversões, receita gerada com seus anúncios e muito mais. Aqui está um exemplo de painel de campanha do eBay:
Os painéis permitem que você mergulhe em várias campanhas de uma só vez para avaliar seus esforços globais de publicidade e analisar cada campanha específica para fazer ajustes mais direcionados.
Em algum momento, pode ser necessário comparar o desempenho da sua campanha de anúncios do eBay com anúncios em outros canais para criar uma imagem holística do seu desempenho de marketing. Preparamos um modelo de painel de marketing de comércio eletrônico para acelerar suas análises e ajudá-lo a comparar métricas entre pontos de contato. Clique na imagem abaixo para baixar o molde.
Como criar uma campanha de anúncios do eBay
As campanhas de anúncios do Seller Hub usam as configurações Standard ou Advanced de promoções que exploramos anteriormente.
Criar e editar o padrão de promoções
Crie campanhas de promoções padrão (e defina taxas) com o painel de publicidade, editor de listagem ou em massa com a ferramenta de listagem.
Painel de publicidade: se você criar uma campanha padrão com o painel de publicidade, usará filtros para incluir listagens que correspondam às categorias do eBay, preço específico, marca e condição. Em seguida, defina as taxas que deseja pagar por cada venda.
As listagens adicionadas às campanhas criadas com o Advertising Dashboard serão exibidas como Automatizadas na tabela da ferramenta de listagens:
Editar listagens individuais: se um filtro de campanha não incluir uma listagem, edite a listagem para criá-la ou adicioná-la a uma campanha existente.
Você também pode editar taxas e campanhas na tabela da ferramenta Listagens.
Ferramenta de listagem do eBay: edite taxas de anúncios e atribua campanhas a listagens individualmente ou em massa. Os vendedores também podem usar ferramentas avançadas de listagem com mais filtros e recursos para editar promoções do eBay com ações em massa.
Dica profissional: dê um nome e organize todas as campanhas. O eBay nomeará automaticamente suas campanhas se você não incluir um nome, o que pode causar muitas horas de organização mais tarde.
Criar e editar promoções avançadas
Crie e edite campanhas avançadas no painel de publicidade do eBay. Promoções Avançadas inclui dois tipos de configurações.
Configurações da campanha (custo do anúncio CPC): gerencie o orçamento diário, o nome e a programação da campanha.
Grupo(s) de anúncios: filtre e selecione listagens para anunciar com a campanha.
Adicione palavras-chave a serem usadas para anunciar as listagens. (por exemplo, um anúncio do Google Shopping usa sua palavra-chave) Inclua palavras-chave negativas que você não deseja usar para publicidade.
Em seguida, gerencie as palavras-chave adicionadas e defina seu lance (quanto você pagará por clique, por palavra-chave)
Como otimizar listagens para sua campanha de anúncios
O conteúdo de uma listagem aumenta as vendas da promoção do eBay, colocando o anúncio do produto na frente de mais compradores por meio de mecanismos de pesquisa.
Você pode imaginar as Listagens Promovidas do eBay como um impulso significativo no SEO do eBay. Se um comprador pesquisar on-line um produto que você está promovendo, o eBay, os mecanismos de pesquisa e os parceiros do eBay tentarão fazer a correspondência desses compradores com seu anúncio de listagem.
Listagens bem promovidas facilitam esse processo para o eBay, incluindo conteúdo que reflete as pesquisas dos compradores.
Otimizar palavras-chave
Ao criar qualquer conteúdo textual para sua listagem, use palavras-chave associadas às pesquisas — mais palavras-chave ou frases de pesquisa em sua listagem aumentam a chance de serem promovidas adequadamente.
Título: Se possível, escreva títulos de produtos usando apenas palavras-chave e frases de pesquisa. Números de modelo e nomes de marca são palavras-chave ideais para títulos do eBay. Você também pode se inspirar nos criadores de títulos do eBay que encontram os melhores títulos no eBay para você.
Específicos do item: inclua todos os detalhes possíveis sobre o item em seus Específicos do item do eBay. Se um pesquisador on-line usar um atributo específico em sua pesquisa, você deseja que seus itens específicos incluam as mesmas informações. Os mecanismos de pesquisa e o sistema do eBay também podem ajudar a conectar você com os clientes por meio do aprendizado de máquina dos atributos do seu produto.
Descrição: Inclua palavras-chave e frases-chave de seu título e itens específicos várias vezes na descrição do eBay. Não copie e cole os Específicos do Item literalmente. Em vez disso, inclua o Item Specifics em frases de texto. A incorporação de palavras-chave em texto como este é excelente para SEO, aprimorando como as promoções do eBay anunciarão com suas listagens.
Otimize a listagem e as estatísticas do vendedor
Preço: Preços competitivos também podem ser um fator determinante para o seu sucesso com as promoções do eBay. Assim como o sistema de pesquisa do eBay, os sistemas de anúncios automatizados, como o eBay Promoted Standard, podem considerar o preço do produto antes de promover o item para ajudar a garantir mais engajamento.
Taxas de promoção: os vendedores do eBay atualizarão as taxas de promoção com base no desempenho para economizar custos com anúncios e aumentar o fluxo de vendas. Se o desempenho da promoção estiver baixo, considere aumentar a taxa de promoção do eBay. ( Dica profissional: As ferramentas avançadas de listagem do eBay podem alterar as promoções em massa) Por outro lado, se você suspeitar que os produtos estão agora em uma arena de vendas mais "sustentável" ou comprovada, considere reduzir as taxas de promoção para economizar custos. No entanto, tome cuidado para considerar as despesas do eBay ao reduzir seu pagamento. A sua taxa de conversão de promoções justifica a diminuição da taxa de promoção?)
Frete grátis: além do apelo natural do frete grátis, os anúncios do Promotion Standard podem considerar os custos de frete ao decidir se devem exibir seus produtos aos compradores. Em outras palavras, oferecer frete grátis atrai compradores e um melhor posicionamento do anúncio.
Manuseio rápido: o envio de 1 dia aumenta intrinsecamente as compras, mas também pode aumentar suas chances de promoção. Como o frete grátis e o preço podem desempenhar um papel na colocação de seus anúncios no eBay, o tempo de manuseio é outro detalhe crítico da listagem para o eBay e os compradores.
Avaliação do vendedor: Os vendedores mais votados do eBay são altamente favorecidos pelo eBay. A preferência do eBay para você como um vendedor com melhor classificação afetará positivamente a frequência e onde seus itens promovidos são exibidos. Você pode aumentar sua classificação de vendedor por meio de um histórico de transações suave e excelente atendimento ao cliente.
Dica profissional: o feedback do comprador é essencial para o marketing e para ser favorecido pelo eBay nos resultados de pesquisa. Vale a pena considerar usar as ferramentas do eBay para obter mais feedback!
Usar fotos de produtos em HD
Se as imagens do produto forem abaixo da média, você corre o risco de perder o interesse dos compradores no anúncio e sua confiança no produto, levando a menos cliques e vendas.
Mais importante ainda, o eBay lembra quais itens não foram anunciados de forma eficaz e pode descartá-los ao escolher quais anúncios promover. Portanto, mesmo que você envie novas fotos posteriormente, pode levar algum tempo para ver as promoções funcionando.
Portanto, é vital que você promova apenas as listagens do eBay com imagens de produtos de alta qualidade, mantendo suas estatísticas e reputação de anúncios.
Como gerenciar uma campanha de anúncios do eBay de forma eficaz
O primeiro passo é permanecer metódico ao criar campanhas publicitárias do eBay e adicionar listagens. As campanhas de anúncios organizadas permitirão que você veja tendências e aplique as configurações corretas às listagens.
Como monitorar o desempenho do seu anúncio
Você desejará coletar o máximo de dados possível de períodos anteriores e organizá-los por campanhas com filtros personalizados, criando gráficos e totais para os principais detalhes da listagem e informações do anúncio.
Alguns vendedores usam relatórios CSV do eBay e os organizam em planilhas. Embora essa abordagem seja viável, o processo leva muito tempo e é propenso a erros humanos.
Os comerciantes de comércio eletrônico proficientes usam plataformas de dados de marketing e vendas para extrair novos insights sobre o desempenho de suas campanhas e organizá-los em um armazenamento unificado.
Por exemplo, vamos dar uma olhada no Improvado. A plataforma extrai dados de mais de 300 fontes de dados de marketing, incluindo anúncios do eBay, para ajudar as equipes a entender como seus dólares de marketing se convertem em receita.
A plataforma reúne dados de todas as fontes necessárias e os simplifica em um painel unificado no Data Studio, Power BI, Tableau ou qualquer outra ferramenta de visualização de sua escolha.
O Improvado também limpa e normaliza os dados automaticamente, para fornecer insights prontos para análise. Mesmo que você não tenha nenhum conhecimento de SQL, ainda pode consultar dados como um guru do SQL devido às receitas de transformação automatizadas da plataforma.
Com os recursos da plataforma, você pode mergulhar na jornada do cliente, entender como diferentes pontos de contato contribuem para a conversão e como suas campanhas podem ser aprimoradas para obter os melhores resultados.
Saiba como o Improvado pode atualizar para acelerar suas análises de marketing de comércio eletrônico.
Ao analisar o desempenho da promoção dessa maneira, você pode visualizar facilmente quais listagens, em quais categorias e com quais taxas de promoção se correlacionam. Encontrar correlações entre o desempenho de vários anúncios pode confirmar se uma campanha está funcionando ou não.
Além disso, você pode usar esses dados para calcular com precisão as diferenças de margem de lucro antes de atualizar as taxas e os gastos com anúncios, ajudando a garantir um custo de aquisição saudável. A combinação de correlação e custo de aquisição na análise pode fornecer informações poderosas sobre sua próxima tarefa de gerenciamento de campanha.
Acelere o crescimento de sua receita com campanhas de anúncios do eBay
Os anúncios do eBay comprovadamente geram mais vendas e podem aumentar significativamente sua receita quando gerenciados com atenção. O software e os espaços de anúncios que o eBay oferece aos vendedores também são comparáveis aos serviços de publicidade de primeira linha, mas com gerenciamento geralmente mais fácil. Além disso, o melhor interesse do eBay são suas vendas, anunciando você como parceiro, não como cliente.
É do interesse de todas as empresas do eBay usar os Anúncios do eBay para promover listagens em outros lugares que não a Pesquisa do eBay e aprender a gerenciá-los de forma eficaz.