50 estatísticas essenciais do eBay

Como um player importante no comércio eletrônico global, o eBay se destaca como um mercado influente que atende compradores, vendedores e investidores. A compreensão da dinâmica operacional do eBay — destacada nas estatísticas a seguir — fornece insights cruciais sobre tendências de consumo, competitividade de mercado e oportunidades de investimento. O vasto alcance do eBay e sua base diversificada de usuários destacam a relevância da plataforma na formação de estratégias de comércio eletrônico em todo o mundo.

Visão geral do eBay: visão geral e estatísticas gerais do eBay

Lançado em 1995, o eBay evoluiu para um dos mercados online mais reconhecidos do mundo. Conhecido inicialmente como uma plataforma de consumidor para consumidor, o eBay agora atende a empresas, ostentando mais de 1,8 bilhão de listagens ao vivo e operando em mais de 100 países.

A partir de 2023, o eBay mantém uma base de usuários de cerca de 133 milhões de compradores ativos em todo o mundo, ressaltando sua enorme escala e influência. Notavelmente, a plataforma hospeda mais de 18 milhões de vendedores, oferecendo uma gama diversificada de produtos em várias categorias.

O eBay demonstra força contínua no setor de comércio eletrônico, e seu aplicativo móvel é um impulsionador significativo de transações, com 58% das vendas do eBay nos EUA sendo agora direcionadas para dispositivos móveis. Esses pontos de dados representam o papel fundamental do eBay no varejo on-line global, seu envolvimento substancial do usuário e seu compromisso com o comércio eletrônico que prioriza os dispositivos móveis.

Principais estatísticas do usuário do eBay

Aprofundar-se na força principal do eBay – sua ampla e diversificada base de usuários – fornece insights vitais sobre distribuição demográfica, tendências de crescimento e padrões comportamentais. Esta análise contribui para entender a ampla influência do gigante do comércio eletrônico, a adaptabilidade do mercado e o potencial para expansão futura.

Compreendendo o alcance global do eBay

Em escala global, mais de 133 milhões de pessoas usam ativamente o eBay para atividades de compra e venda em 190 mercados.

Perdendo apenas para o gigante do comércio eletrônico Amazon, o eBay foi o segundo mercado online mais popular do mundo em 2022, com média de cerca de 3 bilhões de visitas por mês. O eBay também ostentou o segundo maior tráfego da web do mundo durante o mesmo período, com uma média de 307 milhões de visitantes únicos mensais.

Dos 1.000 vendedores globais do eBay, o maior grupo tem como lar o Reino Unido, com 399. Outros 252 vendedores principais são dos Estados Unidos, seguidos por 217 na Alemanha, 43 na China e 41 na Austrália.

O comportamento dos usuários do eBay

As pesquisas de tendências realizadas por usuários do eBay flutuam sazonalmente. Por exemplo, de acordo com dados do eBay Ads, as pesquisas por “cobertor aquecido” no ebay.co.uk aumentaram 147% em outubro de 2021 em comparação com o mês anterior. Enquanto isso, as buscas por “bolsa de água quente” e “isolamento de loft” aumentaram 121% e 80%, respectivamente.

A pesquisa do eBay Ads também revelou que os compradores estão ficando cada vez mais frugais em meio às pressões relacionadas à inflação, já que 32% colocam negócios e itens de orçamento no topo de suas listas de compras. Um em cada cinco compradores do eBay também se concentra em procurar itens de segunda mão para economizar dinheiro.

Os usuários consideram o eBay uma plataforma altamente envolvente e levam em média mais de sete minutos por interação ou visita ao mercado online. Na verdade, os usuários do eBay gastam mais de 3 horas e 30 minutos por mês na plataforma.

Destaque para os vendedores do eBay: estatísticas vitais do vendedor do eBay

Desvendar o intrincado cenário de vendedores do eBay traz o foco para o backbone comercial da plataforma. Os dados que refletem as experiências do vendedor, as taxas de sucesso e os desafios podem elucidar a dinâmica de fazer negócios no eBay, oferecendo perspectivas inestimáveis ​​sobre estratégias competitivas, oportunidades de mercado e possíveis obstáculos.

A demografia dos vendedores do eBay

Os americanos representam o maior grupo de vendedores do eBay, já que 31% de todos os vendedores da plataforma são dos Estados Unidos. O Reino Unido representa 29% de todos os vendedores do eBay, enquanto 15% vêm da Alemanha e 12% são da China.

A lealdade continua sendo uma característica fundamental dos vendedores do eBay. De acordo com a pesquisa do Marketplace Pulse, 55% dos principais vendedores do eBay vendem produtos na plataforma há 10 anos ou mais. Alguns vendem no eBay há mais de 20 anos.

Em 2023, a renda anual média dos revendedores do eBay nos Estados Unidos é de US$ 59.333, ou cerca de US$ 28,53 por hora.

Mais de 68% dos usuários do eBay são homens, enquanto quase 32% se identificam como mulheres.

Dos desafios aos triunfos: o mundo dinâmico dos vendedores do eBay

Os itens mais vendidos no eBay incluem cabos, roupas masculinas, fragrâncias, computadores, suportes para celular e carregadores sem fio.

De acordo com a própria pesquisa do eBay, listagens com fotos de boa qualidade têm 5% mais chances de vender do que aquelas sem fotos ou mal tiradas.

Os vendedores oferecem frete grátis em 71% das compras no eBay como forma de atrair compradores e aumentar a visibilidade.

Desde setembro de 2022, o usuário do eBay worldofbooks08, uma empresa especializada na venda de livros usados, tem sido o principal vendedor do eBay com base no feedback mensal do período de 30 dias anterior. Em um mês, o livreiro registrou mais de 91.000 avaliações de feedback, refletindo altos níveis de satisfação do cliente e envolvimento do comprador com o vendedor.

O quadro financeiro: estatísticas de receita do eBay

A saúde financeira do eBay, encapsulada em seus números e tendências de receita, sinaliza o desempenho da empresa e as perspectivas de crescimento futuro. Uma exploração dessas importantes estatísticas do eBay, juntamente com uma compreensão dos fatores de influência, oferece um instantâneo abrangente da situação econômica atual do eBay e sua trajetória no setor global de comércio eletrônico.

Divisão da receita: de onde vem a receita do eBay?

Em seu primeiro ano fazendo negócios, a receita do eBay em 1996 foi de US$ 32 milhões. Em 2022, a receita total do eBay havia crescido para US$ 9,8 bilhões.

A receita do primeiro trimestre do eBay em 2023 foi de US$ 2,5 bilhões. Metade disso veio de vendas internacionais.

No quarto trimestre de 2022, o eBay gerou $ 319 milhões em receita de publicidade, composta por $ 319 milhões de listagens promovidas e $ 43 milhões de publicidade de terceiros.

Em 2021, $ 9,772 bilhões da receita de $ 10,42 bilhões do eBay vieram de taxas.

Compras no eBay

No auge da pandemia global, as máscaras faciais eram de longe os produtos mais vendidos no eBay, com mais de 293 itens vendidos por lista a cada semana. Telefones celulares e smartphones também estavam entre as categorias mais vendidas na época, com média de 76 unidades semanais vendidas por anúncio.

O comprador médio do eBay no. Os Estados Unidos gastaram US$ 700 em 2021.

De acordo com o eBay, 80% de todas as mercadorias vendidas na plataforma são novas e 88% dos itens vendidos no eBay são transações Compre agora, sem necessidade de licitação.

Volume bruto de mercadorias (GMV) no eBay: um mergulho profundo

O volume bruto de mercadorias do eBay representa o valor total das mercadorias vendidas na plataforma durante um período específico. Essa métrica crucial ilustra o rendimento econômico da plataforma e serve como um indicador significativo de sua atividade geral de mercado, saúde e potencial para geração de receita.

Tendências GMV no eBay

No primeiro trimestre de 2023, o GMV do eBay foi de $ 18,4 bilhões, uma queda de 5% ano a ano. Também caiu 15% de 2021 a 2022. De fato, o trimestre recente foi o oitavo período consecutivo em que a importante métrica caiu.

O volume bruto anual de merchandising do eBay para 2022 totalizou US$ 73,9 bilhões, abaixo dos US$ 87,3 bilhões em 2021.

Em 2022, cerca de 20% do GMV do eBay envolveu comércio internacional, embora apenas cerca de 50% do estoque dos EUA atualmente possa ser enviado para mercados internacionais.

Adotando dispositivos móveis: estatísticas de aplicativos do eBay

As estatísticas a seguir ilustram as maneiras pelas quais as compras móveis dominam o mercado do eBay:

Globalmente, o aplicativo móvel do eBay foi baixado 2,5 milhões de vezes em outubro de 2022. Os downloads mensais globais de aplicativos do eBay atingiram o pico em maio de 2020, com 4,7 milhões de downloads.

Em março de 2023, a maior parcela dos compradores móveis do eBay nos Estados Unidos tinha entre 18 e 24 anos, com 39%. Adultos de 25 a 34 anos compuseram cerca de 36% da audiência de compras móveis do eBay

Em março de 2023, mais de 67% dos compradores móveis do eBay nos Estados Unidos eram homens. As mulheres representam 38% da audiência móvel do eBay.

Compradores americanos com renda familiar inferior a US$ 25.000 representam mais de 34% da audiência móvel do eBay. Os compradores do eBay com renda familiar variando de US$ 40.000 a US$ 60.000 compunham o segundo maior grupo.

Principais estatísticas de compradores do eBay

Os vendedores podem fazer estratégias mais informadas ao entender os dados demográficos, hábitos de consumo e preferências dos compradores do eBay, incluindo as seguintes estatísticas:

De acordo com a pesquisa do Relatório de Recomércio de 2022 do eBay, 90% dos compradores dizem que compraram bens usados ​​no eBay no ano anterior. Em alguns países, no entanto, esse número é ainda maior.

Os compradores do eBay geralmente citam a economia de custos como o principal motivo para comprar itens usados, com 56% dos entrevistados do Relatório de Recomércio citando-o como o principal motivo.

O eBay possui 1,8 bilhão de listagens - mais de 13 vezes o número de compradores.

Lojas on-line: estatísticas da loja eBay

As lojas do eBay são pequenos sites hospedados na plataforma que permitem aos vendedores mostrar suas marcas e produtos.

Os vendedores de lojas do eBay observam um aumento médio de 25% nas vendas três meses após a inauguração de suas lojas.

Entre 1996 e 2021, mais de 800.000 lojas do eBay abriram na plataforma. Enquanto cerca de 45% dessas lojas ingressaram no eBay há mais de 10 anos, cerca de 30% foram lançadas nos últimos cinco anos.

Garantindo uma experiência positiva: Estatísticas de satisfação do cliente do eBay

Os compradores do eBay desfrutam de proteção contra golpes e serviços ruins. O eBay atua como árbitro terceirizado em situações de disputa, para que os clientes se sintam mais seguros ao fazer compras, mesmo de marcas desconhecidas.

Os clientes que compram um item no eBay são convidados a avaliar suas experiências com os vendedores. A pontuação de feedback de um vendedor é mostrada como uma porcentagem ao lado de suas listagens. Assim, por exemplo, se um vendedor tiver uma pontuação de 98%, significa que 98 de cada 100 compradores que deixaram feedback tiveram uma experiência positiva.

Em 2021, de acordo com o American Customer Satisfaction Index, a pontuação de satisfação do cliente do eBay foi de 76 em 100 pontos do índice.

As pontuações de satisfação do cliente do eBay permaneceram 76 em 2022 e 2023, a 16ª classificação mais alta entre os principais varejistas online em 2023, de acordo com o American Customer Satisfaction Index.

Um mundo de produtos: estatísticas de listagem do eBay

Com impressionantes 1,7 bilhão de listagens em 2022, a vasta gama de produtos do eBay continua sendo um de seus principais pontos fortes. Investigar as especificidades dessas listagens lança luz sobre a diversidade de produtos, categorias de tendências e estratégias de vendedores, ajudando a decifrar a dinâmica de mercado expansiva do eBay.

A diversidade das listagens do eBay

Algumas das listagens do eBay mais fáceis de vender são cabos, seja para carregar telefones ou conectar outros dispositivos. Esses itens estão atualmente listados 2,1 milhões de vezes no eBay. Na verdade, a listagem média de cabos faz pelo menos 300 vendas online em 30 dias.

Com 13 milhões de listagens, as roupas masculinas também estão entre as categorias com mais itens listados para venda no eBay. Embora seja uma categoria competitiva, 89% das listagens de roupas masculinas são bem-sucedidas.

Outras categorias de compras com as taxas de sucesso de listagem mais altas demonstram a diversidade de produtos do eBay, incluindo camisetas, fragrâncias, computadores, suportes para celular, carregadores sem fio e colares.

Olhando para o futuro: tendências e previsões futuras para o eBay

Projetar a trajetória futura do eBay requer um exame das oportunidades e desafios potenciais de crescimento. Baseando-se em previsões de especialistas, tendências de mercado e estatísticas prospectivas como as acima, essa análise pode fornecer uma visão do potencial do eBay para navegar em um cenário de comércio eletrônico em constante evolução e manter sua fortaleza de mercado.

Imagem: Envato Elements