E-commerce durante o Ano Novo 2021: tendências a serem observadas

O surto epidêmico do início de 2020 e se espalhou globalmente teve um enorme impacto na economia do mundo em geral e no Vietnã em particular. Até agora, quando o Ano Novo de 2021 se aproxima, as epidemias ainda estão afetando a economia.

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Apesar de o Ano Novo Lunar ser a estação com o maior nível de demanda de compra, o encolhimento da economia teve consequências na mudança dos padrões de compra dos compradores vietnamitas. Nosso artigo abaixo avaliará com mais detalhes as tendências de Ano Novo deste ano no comércio eletrônico do Vietnã.

Ano Novo Lunar 2021

No Vietnã, o Ano Novo Lunar e o Festival da Primavera é o maior evento de férias do ano e muitas vezes comemorado por uma semana inteira. Este ano, o Ano Novo Lunar 2021 começa de 02/10/2021 até 16/02/2021. Na celebração do Ano do Cachorro, há uma oportunidade de ouro para as marcas se envolverem com uma comunidade de 1,4 bilhão de pessoas online e offline.

O impacto no e-commerce e dropshipping

Durante o período de férias de uma semana do Ano Novo Lunar, o correio local e os serviços de logística começam a desacelerar e param de receber pedidos com cerca de 5 dias de antecedência do feriado, depois ficam fora do trabalho durante todo o feriado. Somente após a semana seguinte ao feriado, todo o serviço de logística e atendimento local retornará ao ritmo normal de trabalho.

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Apesar da dificuldade para as empresas de dropshipping no início do ano devido ao surto da pandemia de Covid-19, a caminho do Ano Novo de 2021, a preocupação parece diminuir e voltar ao ritmo normal graças ao rigoroso controle dos vietnamitas governo. Além disso, dada a grande quantidade de viagens, juntamente com a proibição de voos internacionais durante o Ano Novo de 2021, os serviços nacionais de entrega, dropshipping e correio podem funcionar normalmente sem qualquer preocupação com interrupções.

Desfocar a fronteira entre o comércio eletrônico online e offline

De acordo com a Hierarquia de Necessidades da ComScore, a mudança de perspectiva dos clientes tem sido mais clara, não apenas compras orientadas para dispositivos móveis ou desktops. Os clientes estão exigindo uma nova mudança na compra on-line, aumentando o interesse em uma experiência de compra perfeita em todos os pontos de contato. Para preencher a lacuna entre online e offline, os profissionais de marketing podem aproveitar tecnologias como geofence para oferecer jornadas mais pessoais e significativas, visando usuários com ofertas, descontos e mensagens altamente relevantes.

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Os dados do Google também observaram que aproximadamente 40% dos compradores on-line começam a buscar produtos comprados anteriormente na loja em marketplaces e sites de comércio eletrônico, em vez de comprar diretamente nas lojas. Por isso, ao invés de correr para shoppings e supermercados, donas de casa e shoppers preferem fazer pedidos em plataformas online.

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O relatório Search for Tomorrow 2020 do Google mostra que cerca de 45% dos consumidores rurais usam mecanismos de pesquisa para coletar informações sobre produtos e tomar decisões de compra.

Para aproveitar todo o potencial do Ano Novo Chinês e de outros feriados marcantes, as marcas precisam repensar como podem aprimorar as experiências, aproveitando as tecnologias de marketing para oferecer momentos de compras super envolventes. Enquanto, quanto maior a expectativa dos clientes no segmento online, maior o grau de evolução nas estratégias de marketing digital que as marcas precisam intensificar para permanecer no topo de seu jogo.

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O surgimento da nova tendência: Feira do mercado online

A chegada do Ano Novo de 2021 também é o momento certo para as feiras online, programas temáticos da Spring Fair. Além disso, há também um número emergente de sites sazonais para o Ano Novo Lunar 2021 que respondem às novas tendências e hábitos dos clientes.

Variedade de produtos, eventos promocionais atraentes, tema vermelho-amarelo coordenado, interface atraente e fácil de usar, todos juntos elevaram e melhoraram a atmosfera do festival do mercado da Spring Fair on-line que atrai muitos clientes. Desde o rápido avanço da tecnologia, juntamente com a tendência crescente do e-commerce, a Spring Fair anual tornou-se gradualmente uma tradição nos últimos anos. Esta feira é considerada uma ponte de ligação entre empresários, marcas e clientes, onde as empresas podem aumentar as vendas e os consumidores também têm a oportunidade de possuir vários produtos baratos.

Declarado ainda pelo Diretor Adjunto do Centro de Desenvolvimento de E-Commerce – Departamento de E-Commerce e TI, Ministério da Indústria e Comércio, as empresas são rápidas em responder e abordar as necessidades dos clientes, especialmente a demanda de compras no escritório em condições de trabalho movimentadas como hoje.

Segundo estatísticas de alguns sites que fornecem mercadorias para atender às necessidades de compra por ocasião do Tet, há uma grande greve no tráfego do site . Embora ainda não seja o período de pico, durante o dia, várias marcas recebem dezenas de pedidos. Isso declara claramente um positivo do e-commerce em termos de crescente reconhecimento de uma mudança significativa nos hábitos de compra dos consumidores.

O impacto da desaceleração econômica é uma das razões pelas quais as empresas expandem os canais de vendas online. Mas até aqui, quando a economia começou a dar sinais de recuperação, os programas de vendas online continuaram fazendo seu papel, criando uma nova tendência na forma de oferta e demanda de produtos, principalmente na alta temporada de compras de final de ano.

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Reduza os gastos e maximize a economia nas compras durante o Ano Novo Lunar 2021

Com a atual situação econômica como efeito da epidemia global Covid-19, os consumidores vietnamitas estão se tornando mais sensíveis ao fator de gastos financeiros e compras durante o Ano Novo Lunar de 2021. A tendência de cortar gastos vem aumentando entre vietnamitas, mas ainda querem manter o espírito agitado do Ano Novo Lunar.

Bens essenciais e suplementos vão assumir a liderança durante o feriado do Tet

Durante o Tet, os consumidores vietnamitas mostraram claramente uma maior demanda por bens essenciais. De acordo com o Departamento de Indústria e Comércio de Hanói, até o final de 2020 e o Ano Novo Lunar de 2021, testemunharemos a atividade dos negócios de comércio eletrônico, a demanda de compras aumentará de 3 a 20% para cada grupo de commodities. Além disso, dados da Capgemini também mostram que até 52% dos consumidores pesquisados ​​disseram que tendem a comprar mais itens essenciais do que itens sofisticados. Ao mesmo tempo, produtos com benefícios para a saúde também dominarão as opções de compra dos clientes após muito tempo afetados por epidemias.

Além das categorias comuns e produtos de confeitaria, muitas especialidades rústicas, idílicas e tradicionais do Tet também são escolhas populares por muitos consumidores

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