As 10 principais empresas de serviços de correio eletrônico na Austrália [mais baratas e rápidas]

1. Visão geral das empresas de serviços de correio na Austrália

Assim que uma empresa de comércio eletrônico recebe seu primeiro pedido, ela deve começar a descobrir uma maneira de garantir o atendimento do pedido à medida que o número de pedidos aumenta. Para uma empresa de comércio eletrônico na Austrália , a taxa de crescimento é bastante rápida.

Portanto, é aconselhável começar a procurar boas empresas de courier na Austrália antes que seus pedidos comecem a se multiplicar. Se sua empresa estiver sediada na Austrália, uma empresa de serviços de entrega na Austrália pode ajudá-lo a simplificar muitos dos seus processos de envio.

Farei frete internacional? Como vou entregar os pedidos aos meus clientes? Para quais cidades e países enviarei? Qual é o meu público-alvo?

Todas essas são perguntas críticas que um empreendedor de comércio eletrônico precisa responder para fornecer os melhores serviços na Austrália. Um serviço bom e confiável é essencial para manter uma base de clientes fiel e garantir que a experiência pós-compra do seu cliente seja positiva.

Este artigo discutirá as 10 melhores empresas de serviços de correio na Austrália e como selecionar a melhor empresa de logística para o seu negócio em nossa lista das principais empresas de correio.

2. As 10 melhores empresas de correio eletrônico de comércio eletrônico na Austrália [mais barato e mais rápido]

Encontrar as melhores empresas de courier para o seu negócio online na Austrália pode estar longe de ser fácil. Seu provedor de serviços de entrega na Austrália pode estar equipado para fornecer armazenamento, embalagem, entrega programada e outros serviços para sua empresa.

Mas de quais desses serviços você precisa e quanto custam

influenciar significativamente a sua escolha de empresas de logística. Aqui está nossa lista dos 10 principais serviços de entrega na Austrália que fornecem todos os serviços de envio que uma empresa de comércio eletrônico pode exigir.

2.1) DTDC Courier Company na Austrália

A DTDC é uma empresa de courier internacional porta a porta com sede em Sydney, Austrália, e faz parte da maior cadeia DTDC. A DTDC fornece soluções completas de comércio eletrônico para empresas em todo o mundo. É um fornecedor líder global de soluções de logística, como serviços de frete de ampla gama, remessa internacional, etc. É uma das melhores empresas de courier para fornecer serviços premium para empresas de comércio eletrônico em centenas de territórios em todo o mundo em tempo hábil.

O DTDC pode se integrar diretamente com seus sistemas de gerenciamento de armazém para facilitar a coleta e entrega de pedidos. Ele também vem pré-integrado com mercados e plataformas de comércio eletrônico como Shopify, WooCommerce, eBay, etc.

2.2) DHL Express Courier Service Company na Austrália

A DHL Express é uma empresa global de entrega de encomendas e serviços de logística com extensas operações na Austrália. Presta os seus serviços tanto a expedidores individuais como a empresas. A DHL pode enviar qualquer coisa, desde documentos a remessas pesadas.

Além disso, as empresas de comércio eletrônico podem usar seus serviços de frete aéreo, terrestre e marítimo para entrega internacional ou internacional. Em suas soluções de comércio eletrônico, a DHL Express oferece serviços completos de armazenamento, coleta, entrega (PUDO) e logística de contrato.

2.3) UPS Courier Partner na Austrália

A United Parcel Service é uma das principais empresas de serviços de transporte na Austrália. Ele envia pedidos para mais de 220 países em todo o mundo. É especializada no transporte de cargas pesadas ou a granel. A UPS tem uma calculadora de taxas de envio em seu site, que permite que as empresas estimem os custos de envio.

Oferece fretes, entregas expressas e urgentes. Também pode entregar encomendas no mesmo dia ou no dia seguinte. Os correios da UPS vêm com um ID de rastreamento que pode ser usado para verificar o status do pedido em tempo real.

2.4) FedEx Shipping Company na Austrália

A FedEx é uma empresa popular de gerenciamento de cadeia de suprimentos e serviços de entrega no mundo. Ele entrega encomendas de e para a Austrália e oferece serviços de entrega rápida para empresas de comércio eletrônico.

A FedEx é mais famosa por seu transporte de transporte sensível à temperatura e pela capacidade de entregar objetos perigosos ou inflamáveis. Além disso, a FedEx fornece desembaraço aduaneiro em nome dos clientes e vendedores. Também oferece serviços de embalagem gratuitos e permite rastrear e rastrear todas as suas encomendas.

2.5) Couriers Please empresa na Austrália

Couriers Please é uma empresa prestadora de serviços de courier muito conhecida na Austrália. Ele fornece serviços de coleta e entrega para empresas de comércio eletrônico na Austrália. Recentemente, lançou um novo recurso chamado POPStation ou Pick Own Parcel Station, que permite que os clientes retirem suas encomendas na loja mais próxima, conforme sua conveniência.

Além disso, se um courier não for entregue por qualquer motivo, os clientes ou os próprios vendedores podem reservar o pedido para uma tentativa de reentrega.

2.6) Serviço de Entrega Aramex na Austrália

A Aramex é uma empresa global de serviços de remessa de comércio eletrônico que possui uma rede em toda a Austrália.

Além de fornecer serviços padrão de remessa e entrega, a Aramex também oferece armazenamento, gerenciamento de estoque, embalagem, agrupamento, montagem de kits e vários outros serviços para ajudar as empresas de comércio eletrônico a endireitar seu processo de remessa. A Aramex entrega em torno do Natal e aumenta durante esse período para gerenciar a enxurrada de pedidos.

2.7) Serviço de entrega de correio da Austrália AU

Australia Post é o serviço postal nacional da Austrália. Está sediada em Melbourne. Faz entregas de forma eficiente de pequenas, médias e grandes embalagens. AusPost também é capaz de satisfazer os requisitos de envio de negócios de comércio eletrônico.

Os clientes podem rastrear seus pedidos, relatar um pedido perdido ou ausente em seu site e até calcular as taxas de envio e postagem. Os selos podem ser comprados no próprio site da Australia Post. Ele também lida com devoluções. Visite o site do Australia Post para obter mais informações sobre os prazos de entrega de encomendas nacionais e internacionais.

2.8) Serviço de entrega de encomendas StarTrack Courier

StarTrack é a primeira escolha para empresas de comércio eletrônico na Austrália quando se trata de entrega rápida e econômica. A StarTrack atende principalmente aos setores B2B e B2C. O StarTrack oferece entrega de 1 a 4 horas para determinadas regiões e áreas.

Ele também oferece rastreamento ao vivo de pedidos e envia mensagens automáticas de status do pedido para SMS e e-mail dos clientes. Além disso, o StarTrack Courier tem a possibilidade de enviar Comprovante de Entrega no cumprimento do pedido. Também envia relatórios de envio para vendedores online regularmente.

2.9) Empresa de correio de pedágio na Austrália

Toll é uma empresa de courier na Austrália. Ele fornece entrega de sacolas, encomendas e paletes para clientes na Austrália e em todo o mundo. A Toll também oferece aos lojistas a opção de entregar seus pedidos no mesmo dia ou no dia seguinte a seus clientes.

2.10) Sendle Logistics Company na Austrália

Sendle é uma empresa de transporte e transportadora de comércio eletrônico australiana que é perfeita para realizar o carregamento de remessas de pequenas empresas. Sendle é uma opção brilhante para empresas on-line que tentam cortar custos com logística. Ele vem integrado com ferramentas e plataformas de comércio eletrônico como Shopify, WooCommerce, Amazon, etc.

3. Lista dos 15 Principais Critérios Essenciais para Escolher a Melhor Empresa ou Parceiro de Serviços de Courier na Austrália

A essa altura, você já conhece as melhores empresas de courier na Austrália para escolher para sua loja online. Mas nem todos os provedores de correio são iguais. Então, para ajudá-lo a encontrar a melhor combinação para sua empresa, elaboramos uma lista de 15 critérios essenciais que toda empresa de e-commerce deve atender. Veja abaixo quais são.

1. Facilidade de manutenção

As duas primeiras coisas que você deseja perguntar ao seu provedor de serviços de frete são: "Ele é enviado para todos os locais em que meus clientes estão localizados?" e "Ele pode lidar com meus volumes de pedidos diários, semanais ou mensais?".

Responder a essas 2 perguntas cruciais informa sobre a capacidade de manutenção da sua operadora. Se sua empresa entrega apenas na Austrália ou em qualquer outro lugar, descobrir a capacidade de manutenção da sua empresa de entrega é fundamental para fornecer um serviço de envio tranquilo aos seus clientes.

2. Limitações de Peso e Tamanho da Carga

Cada empresa de serviços logísticos possui uma largura de banda diferente para realizar as entregas. Algumas empresas de serviços de logística estão melhor equipadas para lidar com encomendas menores, como USPS, enquanto outras, como FedEx, UPS, etc., podem entregar pedidos mais pesados.

Dependendo do seu negócio de comércio eletrônico, você desejará optar pelo primeiro ou pelo último. Portanto, é essencial conhecer as limitações que sua empresa de serviços de frete tem no frete. A maioria dos remetentes na Austrália terá diferentes limitações de peso de envio para pedidos domésticos e internacionais.

3. Taxas de Envio

As taxas de envio para cada empresa de serviços de correio na Austrália são diferentes. As taxas de envio são ainda mais diferenciadas dependendo de muitos fatores, como local de entrega, tamanho da remessa, recursos especiais, entrega urgente, etc. Portanto, é natural gravitar em torno da empresa de serviços de entrega barata com as menores taxas.

Mas a melhor maneira de descobrir o custo-benefício do frete é pesando os serviços de frete oferecidos em relação ao preço cobrado. Por exemplo, suponha que sua empresa de entregas forneça uma entrega mais rápida, mas cobra um pouco mais por isso. Então, isso é um bom negócio por causa da satisfação do cliente e dos clientes recorrentes que isso trará para o seu negócio.

4. Velocidade de entrega

A velocidade de entrega é algo que toda empresa de comércio eletrônico deve observar, dadas as crescentes expectativas do consumidor. Os clientes de hoje não vão esperar mais de 3-5 dias pelo seu pedido. No entanto, em alguns casos, eles vão querer mais cedo. Portanto, quanto mais rápido o tempo de entrega, melhor para o seu negócio.

Se você está no ramo de alimentos, a entrega sensível ao tempo é essencial. Converse com sua empresa de entregas na Austrália sobre os tipos de serviço de entrega que eles oferecem e quanto cobram por entrega especial.

Armado com um bom provedor de serviços de correio, você pode oferecer ao seu cliente uma entrega ultrarrápida, como entrega no mesmo dia/dia seguinte, entrega hiperlocal, etc.

5. Custos Ocultos e Termos de SLA

O frete é notório por se tornar extremamente caro no final. Isso ocorre porque, no envio de comércio eletrônico , os custos continuam aumentando até se tornarem um número enorme. As coisas que tornam o frete caro são os custos ocultos e as cobranças extras.

Por exemplo, sua empresa de serviços de entrega na Austrália pode cobrar mais pela embalagem ou entrega em locais específicos. Mas se você não falar com eles antes de fazer seus pedidos, você acabará com um valor de conta maior do que o esperado.

Nosso conselho? Sempre converse com seus fornecedores de antemão sobre quanto custa tudo. Dividir cada serviço de remessa em seus componentes deve fornecer um preço aproximado para cada um.

Aconselhamos a elaboração de termos de SLA claramente definidos que ditam todas as partes do processo de envio para consolidar seu negócio. As entregas por parte da empresa de courier e o que acontece em um acidente de transporte.

6. Especialização

A necessidade de especialização em frete aumentou com a entrada de diversos tipos de negócios no ecossistema de comércio eletrônico. Muitas empresas de transporte hoje, como a FedEx, podem fornecer transporte sensível à temperatura extremamente conveniente para produtos especializados.

Alguns provedores de serviços de correio na Austrália também podem oferecer outros serviços, como frete pesado, frete a granel, etc. Isso pode ser útil para empresas que vendem móveis, equipamentos de ginástica, máquinas pesadas etc.

A especialização também pode incluir o envio de outros produtos, como baterias de lítio e produtos inflamáveis. Conversar com seu provedor de serviços de correio sobre suas necessidades específicas ajudará você a escolher o caminho certo do lote.

7. Segurança e Seguro

Apenas receber pedidos de um lugar para outro não é suficiente se o produto recebido estiver danificado. No entanto, danos podem acontecer e acontecem em trânsito às vezes. O importante é ter um plano para quando tal coisa acontecer.

Questões como quem será responsável por tais danos, como o cliente será abordado, etc., podem fazer parte do seu plano de seguro com o prestador de serviços de entrega. Dessa forma, se ocorrer um contratempo, todas as partes estarão preparadas para tomar o próximo curso de ação.

Embora o seguro seja uma coisa boa de se ter, não importa o tipo de empresa de serviços de correio que você contrate na Austrália. Ainda vale a pena fazer uma pequena verificação de antecedentes e descobrir o tipo de segurança que um provedor de serviços de correio oferece.

Por exemplo, algumas empresas de serviços de correio têm funcionários treinados que se preocupam com o processo de envio desde o armazenamento, embalagem, carregamento e descarregamento. Uma empresa de courier que usa pessoal treinado será muito mais capaz de lidar com pedidos de tamanhos variados.

8. Mecanismos de Entrega

Quanto tempo leva para entregar os pedidos é algo que todo cliente deseja saber ao fazer compras online. Dadas as crescentes expectativas dos clientes de hoje, um tempo de entrega mais longo certamente afastará os clientes. Então, naturalmente, um empresário de comércio eletrônico deve perguntar sobre o tipo de serviços de entrega e os horários que um serviço de correio oferece.

Atualmente, é comum que as empresas de serviços de entrega na Austrália forneçam entrega no mesmo dia/dia seguinte junto com entrega na calçada, entrega programada e entrega sob demanda. Conhecer o tipo de serviço de entrega que sua empresa de serviços de correio oferece na Austrália ajudará você a planejar melhor sua remessa e proporcionará aos seus clientes uma experiência brilhante pós-compra.

9. Comprovante de Entrega

O Comprovante de Entrega é um documento digital assinado pelo cliente ao receber seu pedido com sucesso. Ele ajuda as lojas de comércio eletrônico a avaliar suas taxas de atendimento de pedidos e tomar medidas rápidas em pedidos atrasados ​​ou exceções de entrega.

A parceria com uma empresa de serviços de correio que fornece POD é benéfica para manter uma linha de comunicação transparente entre as três partes - o vendedor, a empresa de transporte e o cliente. Além disso, também reduz a burocracia e armazena digitalmente todas as informações de entrega de pedidos para facilitar o acesso.

10. RTO (%) no comércio eletrônico

Um RTO ou Return to Origin acontece quando uma empresa de courier não consegue entregar uma remessa ao cliente apesar de repetidas tentativas. Na maioria dos casos, uma empresa de entregas na Austrália fará 3 tentativas de entrega de um pedido antes que ele seja marcado como RTO, mas isso pode variar.

O motivo de um RTO pode ser qualquer coisa desde a indisponibilidade do cliente no momento da entrega, endereço errado ou até mesmo tentativas de entrega falsas por um agente de entrega.

Uma porcentagem de RTO mais alta pode ser alarmante porque pode indicar um problema recorrente de envio para a empresa de entrega de correio. Portanto, antes de selecionar suas empresas de logística, certifique-se de saber quantas tentativas de entrega elas fazem antes de marcar um pedido e como descobrir se as tentativas de entrega são genuínas.

11. Gestão de Devoluções

A gestão de devoluções é quando as mercadorias ou pedidos viajam de volta na cadeia de suprimentos do cliente para o armazém do vendedor ou um 3PL. As devoluções são uma parte inevitável do envio de comércio eletrônico. Portanto, uma empresa de comércio eletrônico na Austrália deve descobrir uma maneira de agilizar o processo de devolução para que as perdas possam ser minimizadas.

Uma empresa fornecedora de remessas que também oferece gerenciamento de devoluções abordará devoluções/reembolsos e trocas rapidamente e entregará o pedido de volta ao depósito para ser incorporado ao estoque empolgante sem qualquer atraso.

12. Remessas paradas

A maioria das empresas de serviços de entrega de comércio eletrônico terá alguns pacotes não entregues em seu armazém. Embora isso não seja necessariamente um motivo de preocupação, um número maior de remessas paradas deve fazer com que seus alarmes soem. Na maioria dos casos, uma remessa permanece não entregue devido a alguns problemas insolúveis ou confusão.

Mas se o número for maior, pode indicar um padrão de má gestão na empresa de courier. Portanto, antes de selecionar sua empresa de serviços de transporte na Austrália, verifique os esqueletos em seu armário, também conhecidos como remessas presas.

13. Tecnologia

A tecnologia tem sido o contribuinte mais significativo para o desenvolvimento do transporte de comércio eletrônico em todo o mundo. Com o avanço em blockchain, big data e IA, os mecanismos de envio de comércio eletrônico melhoraram.

Hoje, as lojas online na Austrália podem oferecer a seus clientes um serviço de entrega superior com otimização de rotas, rastreamento por GPS em tempo real, atualizações automáticas de status de pedidos e muito mais.

No entanto, sem a ajuda de software tecnologicamente avançado, as empresas de logística na Austrália não fornecerão serviços automatizados aos clientes. Ao se associar a uma empresa de logística, sempre descubra o tipo de tecnologia que ela usa.

14. Serviços Adicionais

Ao procurar um serviço confiável, vale a pena se associar a empresas de courier na Austrália que também oferecem benefícios adicionais. Por exemplo, algumas empresas de courier podem oferecer dinheiro na entrega, enquanto outras fornecem caixas de embalagem ou outros serviços como entrega de correio expresso, correio internacional, montagem no local, engomadoria, etc.

Dependendo do seu tipo de setor, você pode encontrar alguns ou todos esses serviços adequados para sua empresa de comércio eletrônico.

15. Desempenho Passado da Empresa de Correio

Este é um excelente critério para julgar sua empresa de entrega de encomendas. Se sua empresa de logística na Austrália foi repetidamente avaliada como uma que não fornece serviços de transporte de qualidade, fique longe dela. Muito provavelmente, a experiência será semelhante para você também.

Comentários de clientes ou até mesmo perguntar a clientes anteriores sobre a empresa de serviços de entrega são uma excelente maneira de saber sobre os serviços da empresa de entrega selecionada.

Palavras finais

Em suma, só podemos dizer que as empresas de courier na Austrália podem ajudar as empresas on-line a expandir seus negócios enormemente. Mas encontrar a empresa de courier certa para atender às suas necessidades de negócios exclusivas deve levar tempo e esforço.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender as inúmeras maneiras pelas quais as empresas de serviços de correio podem ajudá-lo em suas entregas de comércio eletrônico. Acreditamos que, analisando cuidadosamente todos os principais recursos que uma empresa de serviços de correio deve ter, você poderá encontrar a melhor empresa de serviços de correio na Austrália para o seu negócio em pouco tempo!