Melhores ideias de gamificação de comércio eletrônico para aumentar as vendas

Você está procurando as melhores ideias de gamificação de comércio eletrônico para implementar em sua loja online para aumentar o engajamento e as vendas? Continue lendo porque esse post é para você.

Se você já está no mercado de comércio eletrônico há algum tempo, concorda que um dos maiores desafios de administrar uma loja online é chamar a atenção dos compradores. E mesmo quando você consegue, mantê-lo por tempo suficiente até que eles façam uma compra é outro obstáculo.

Ou talvez você ainda esteja planejando iniciar uma loja online. Em caso afirmativo, você pode achar esta estatística interessante: o tempo médio de atenção dos usuários da web é de cerca de 8 segundos.

Isso significa que você tem uma janela de tempo severamente limitada para convencer clientes em potencial a comprar em sua loja. Para superar esse desafio, você precisa dar aos visitantes um motivo para permanecer mais tempo em seu site.

É exatamente aqui que a gamificação de comércio eletrônico entra em ação. No sentido mais simples, a gamificação é a prática de adicionar mecânica de jogo, juntamente com um sistema de recompensa, ao seu site.

Neste post, você aprenderá sobre o que é a gamificação de comércio eletrônico e também os benefícios que ela oferece. O melhor de tudo é que vou compartilhar algumas ideias de gamificação que você pode implementar em seu site sem gastar tanto.

Então fique por aqui!

O que é gamificação de comércio eletrônico?

A gamificação de comércio eletrônico é simplesmente a prática de incorporar a mecânica de jogos à sua estratégia de marketing de comércio eletrônico para oferecer aos visitantes uma experiência de navegação memorável.

Um bom exemplo é uma campanha spin-to-win. Nesta campanha, os visitantes do site tentam ganhar cupons girando uma roda da fortuna. Se o ponteiro da roda cair em, digamos, 20%, significa que eles ganharam um desconto de 20%.

Agora, por que você deseja adicionar elementos de jogos ao seu site, sabendo muito bem que isso pode distrair os visitantes do que mais importa: fazer uma compra?

Bem, é o seguinte: a mente humana é naturalmente curiosa. Isso significa que qualquer coisa que desperte curiosidade em nós chama nossa atenção.

Além disso, no fundo de nós, adoramos um bom desafio, principalmente se for recompensado. Isso explica por que valorizamos as coisas pelas quais trabalhamos em detrimento das coisas que conseguimos sem lutar.

A gamificação de comércio eletrônico trabalha com esses dois traços psicológicos: curiosidade e nosso desejo por um desafio gratificante.

Quando você estimula a curiosidade das pessoas e as recompensa por jogar jogos divertidos, o resultado é um melhor engajamento e uma taxa de conversão mais alta, que eventualmente se traduzirá em mais vendas para o seu negócio.

Benefícios da gamificação de comércio eletrônico

Implementar a gamificação em um site não é tarefa fácil. Vai custar-lhe dinheiro e tempo.

Então, por que se preocupar?

Bem, conhecer os benefícios que ele tem a oferecer permitirá que você veja os motivos pelos quais investir em gamificação de comércio eletrônico faz sentido. Abaixo estão alguns deles:

1. Reduzir a taxa de abandono do carrinho

O abandono do carrinho é um sério desafio contra o qual muitos empreendedores lutam. Na verdade, estudos mostraram que a taxa média de abandono de carrinho para comércio eletrônico é de cerca de 70%. Ou seja, 7 em cada 10 compradores que iniciam o processo de checkout em um site acabam abandonando seus carrinhos.

Nesse ritmo, você perderia muitas vendas e seu negócio poderia naufragar. Você certamente não quer que isso aconteça.

Felizmente, a gamificação pode ajudá-lo a superar esse desafio. Feito corretamente, a gamificação pode diminuir consideravelmente a taxa de abandono do carrinho do seu site.

Como isso é possível, você pode se perguntar?

Adicionar gamificação à jornada de compra do seu cliente traz duas coisas. Uma é que isso intriga suas mentes, fazendo-os querer ficar mais tempo do que gostariam.

Em segundo lugar, vai motivá-los a fazer o check-out, sabendo que serão recompensados ​​por isso.

2. Melhor conversão

Os pop-ups de e-mail eram uma coisa nos primeiros dias da web. Eles eram tão eficazes que os profissionais de marketing confiavam muito neles para coletar e-mails dos visitantes do site. Mas não mais. Os usuários da Web estão ficando cada vez mais avessos a pop-ups, portanto, usá-los pode não ser tão proveitoso quanto você esperaria.

No entanto, isso não quer dizer que os pop-ups estão mortos; você só precisa enfeitá-los um pouco para ver os resultados desejados. E que melhor maneira de enfeitar seus pop-ups do que adicionando elementos de jogos como a roda da fortuna ou presentes caindo a eles?

Oferecer aos visitantes a chance de ganhar cupons e descontos jogando jogos divertidos fará com que eles desejem fornecer seus e-mails sem hesitação, melhorando assim a taxa de conversão do seu site.

3. Melhor conhecimento da marca

Experiências positivas são contagiosas. Dessa forma, oferecer aos visitantes uma experiência de compra incrível os levará a espalhar palavras positivas sobre sua empresa para as pessoas em seus círculos.

O resultado final disso é um melhor reconhecimento da marca para o seu negócio de varejo. E quanto mais conscientes os clientes estiverem sobre o seu negócio, mais eles vão querer comprar na sua loja.

5 melhores ideias de gamificação de comércio eletrônico para experimentar

Se você leu até aqui, é seguro dizer que agora sabe do que se trata a gamificação de comércio eletrônico e por que aproveitá-la faz muito sentido.

A próxima grande questão é: como você pode implementá-los?

Abaixo estão algumas ideias que você pode experimentar.

1. Jogo de presentes caindo

O jogo Falling Gifts é uma solução inovadora de gamificação de comércio eletrônico para ajudar os varejistas on-line a aumentar as conversões e as vendas. Basicamente, é um pop-up gamificado que permite aos usuários da web ganhar cupons e descontos clicando aleatoriamente nas caixas de presente que aparecem nas telas de seus computadores/telefones quando visitam um site para revelar o que ele contém.

Qualquer presente que a caixa contenha torna-se deles.

Para tornar o jogo interessante e envolvente, você pode definir o número mínimo de tentativas que os visitantes precisam fazer para ganhar um presente. Por exemplo, você pode definir o número mínimo de tentativas para 3. Isso significa que seus visitantes terão que clicar nas caixas que caem pelo menos três vezes para ganhar um presente, que geralmente é um cupom.

Depois de ganhar, o cupom será enviado automaticamente para seus e-mails, que poderão ser usados ​​para fazer compras em sua loja. Dessa forma, o jogo Falling Gift pode aumentar a taxa de conversão do seu site muito além da sua imaginação.

2. Gire para ganhar

O Spin-to-win, ou Roda da Fortuna, como algumas pessoas preferem chamá-lo, é outra excelente ideia de gamificação para experimentar em seu site de comércio eletrônico.

O princípio de funcionamento também é simples, possivelmente mais simples do que o Falling Gift Game, dependendo de como você o vê. Então funciona assim:

Quando os visitantes acessarem seu site, eles verão um pop-up com um gráfico da roda da sorte e um campo de inscrição de e-mail. Para iniciar o jogo, tudo o que eles precisam fazer é digitar seus e-mails no campo de inscrição e clicar no botão Iniciar.

Ao clicar, a roda começará a girar e parará em um número aleatório.

Se a roleta cair no 0, significa que não ganhou nenhum presente e terá que fazer outra tentativa. Claro, cabe inteiramente a você decidir se eles podem fazer outra tentativa e quantas vezes eles podem fazer uma nova tentativa.

Mas se a roda cair em uma figura diferente de zero, esse valor se tornará a vitória de seus jogadores. Por exemplo, se o ponteiro da roda cair em 30%, o jogador ganha um desconto/cupom de 30%.

3. Caça ao tesouro

Os jogos de caça ao tesouro são outra ideia legal de gamificação que pode gerar engajamento e conversão massivos para sua loja, se bem feito.

Essa gamificação assume várias formas, mas o jogo de caça aos ovos de Páscoa é o mais popular.

Envolve ocultar presentes como ovos de Páscoa em suas páginas da web e permitir que seus visitantes os procurem. Para tornar o jogo interessante, você pode plantar ovos vazios em suas páginas e permitir que os visitantes explorem para encontrar um ovo que não esteja vazio.

Este jogo é semelhante ao Falling Gift Game, só que você pode usá-lo em diferentes páginas.

4. Quebra-cabeças

Todos nós gostamos de jogar um bom jogo de quebra-cabeça. Os jogos de quebra-cabeça são intrigantes e recompensadores ao mesmo tempo.

Como tal, adicioná-los ao seu site de comércio eletrônico irá intrigar seus visitantes e fazê-los querer jogar, tanto que eles não se importarão em gastar uma quantidade considerável de tempo jogando o jogo.

Cabe inteiramente a você decidir como recompensar os jogadores por resolverem seus quebra-cabeças. Você pode optar por recompensá-los com vales-presente, cupons, frete grátis, testes gratuitos de produtos etc.

5. Recompensa de Fidelidade

Recompensar seus clientes com pontos e distintivos por sua lealdade e patrocínio é outra ideia de gamificação que vale a pena tentar.

Então, como isso funcionaria?

Primeiro, você precisa definir marcos que os clientes precisam ultrapassar para ganhar pontos e insígnias. Por exemplo, você pode conceder a eles 10 pontos quando suas compras cumulativas em seu site excederem, digamos, $ 100. $ 150 dão a eles 15 pontos, $ 200, 25 pontos e assim por diante.

Assim que seus pontos acumulados chegarem a, talvez, 100, eles ganhariam um vale-presente, com o qual poderão comprar o que quiserem em sua loja.

Para tornar o jogo mais interessante, você pode dar um passo adiante e recompensá-los com distintivos por indicarem outras pessoas à sua loja.

Soa interessante? Você deve ler nosso guia completo sobre programas de fidelidade de comércio eletrônico para garantir que seja eficaz e que valha a pena investir nas ferramentas e estratégias certas.

Empacotando

Gamificar a experiência de seus visitantes pode ajudar a aumentar a taxa de conversão do seu site, reduzir o abandono do carrinho e aumentar suas vendas.

Felizmente, adicionar gamificação ao seu site é tudo menos caro. Além disso, é muito fácil e há muitas ideias que você pode experimentar.

Para sua sorte, compartilhamos as 5 melhores ideias de gamificação de comércio eletrônico que você pode experimentar; esperamos que você os tenha achado úteis.