Custo do site de comércio eletrônico: quanto você deve esperar gastar?

Se você está pensando em iniciar uma loja de comércio eletrônico, precisa criar um site – e, dependendo do escopo, pode gastar de algumas centenas a milhares de dólares.

Vamos dar uma olhada nas coisas que influenciam o custo do site de comércio eletrônico para ter uma ideia do orçamento que você precisa.

Quanto custa um site de comércio eletrônico?

Infelizmente, não há uma resposta clara. Os preços do site de comércio eletrônico variam amplamente com base em vários fatores. Você obterá uma resposta diferente dependendo de quem você perguntar.

De acordo com o Fit Small Business, você pode gastar de US $ 3 a US $ 40.000 / mês em custos de hospedagem, além de US $ 100 a US $ 20.000 + em taxas de configuração de web design.

Outras fontes dizem que o custo médio para construir um site é de US$ 12.000 a US$ 150.000 usando um freelancer ou agência de design. A manutenção do site pode custar de US$ 400 a US$ 60.000 por ano.

Usar um construtor de sites pode custar até US$ 500 por mês – mas você pode gastar até US$ 5.400 por ano em manutenção.

Você economizará dinheiro no custo total de um site de comércio eletrônico se usar a abordagem DIY, pois, em média, os designers de sites cobram uma média de US$ 75/hora, de acordo com o FreshBooks.

Fatores que influenciam o custo do site de comércio eletrônico

Plataforma de comércio eletrônico e hospedagem na web

Com uma plataforma de comércio eletrônico, você pode pagar apenas US$ 20 por mês para um plano básico ou US$ 2.500 ou mais para planos de nível empresarial. (Consulte os preços da Shopify para ter uma ideia do que você pode esperar de um plano para o outro.) Essa taxa cobre sua hospedagem, segurança do certificado SSL, recursos integrados e acesso a temas gratuitos. As plataformas de comércio eletrônico SaaS geralmente custam menos do que trabalhar com uma empresa de desenvolvimento profissional em uma solução personalizada, mas as despesas ainda podem aumentar. Se precisar de ajuda para personalizar sua loja da Shopify, por exemplo, você pode contratar desenvolvedores da Shopify para ajudá-lo.

Dependendo dos temas e plugins premium que você precisa comprar com WordPress e WooCommerce, também pode ser mais econômico do que um site de comércio eletrônico auto-hospedado.

Se você optar por criar seu próprio site de comércio eletrônico, talvez não precise pagar nada pelo software que o alimenta se usar um software de comércio eletrônico de código aberto como o WordPress. Mas você ainda terá que pagar por um provedor de hospedagem na web, certificado SSL e quaisquer temas ou plugins premium necessários.

Você também pode usar criadores de sites de comércio eletrônico gratuitos e, se fizer isso sozinho, o custo é gratuito. Isso geralmente significa limitações em termos do número de produtos que você pode listar e pode não permitir que você use um nome de domínio personalizado.

Você pode encontrar planos de hospedagem por apenas $ 2,95/mês ou tão caro quanto $ 1.650/mês (ou mais, dependendo do tipo de hospedagem).

Os planos gerenciados do WordPress cuidam de muitos aspectos técnicos para você, mas serão mais caros. Eles também limitam a quantidade de tráfego que você pode obter todos os meses, portanto, talvez seja necessário atualizar.

Dependendo do provedor de hospedagem escolhido, talvez você não consiga fazer um pagamento mensal. Você deve planejar o pagamento adiantado de 12 meses, embora possa reduzir o custo total comprometendo-se com 2 ou 3 anos.

Muitas soluções de hospedagem oferecem um nome de domínio gratuito no primeiro ano e um certificado SSL gratuito. No entanto, o SSL gratuito não é forte o suficiente para suportar transações de comércio eletrônico.

As despesas de hospedagem aumentam significativamente quando você está em grande escala e exige vários servidores dedicados (você não compartilha o espaço de hospedagem com nenhum outro site) para executar seu site. E quando você chegar a esse ponto, você deve ter a receita para justificar a despesa.

Software de comércio eletrônico

O preço do site de comércio eletrônico é mais do que os sites para suas lojas online. Você também precisa levar em consideração os custos de aplicativos, conteúdo, fotografia de produtos, gateway de pagamento e taxas de processamento e marketing. O software adicional que você pode precisar para ajudá-lo a vender on-line inclui:

• E-mail marketing e automação
• Criador de página de destino
• Construção de funil
• Chat/ajuda ao vivo

Opções de design

Há uma variedade de temas de sites gratuitos para escolher. Muitos deles funcionam bem para empresas de comércio eletrônico, mas vêm com menos opções de personalização prontas para uso. Por causa disso, muitos sites de comércio eletrônico usam temas premium.

Para o WordPress, você pode obter um bom tema premium por menos de US $ 100. Para temas da Shopify, você pode esperar gastar de US$ 140 a US$ 180 em temas pagos. Com BigCommerce, planeje gastar US $ 150 a US $ 300.

Para manter os custos de design do site de comércio eletrônico baixos, encontre um modelo que você goste, altere as cores e adicione seu logotipo. Use ferramentas como Crello ou Canva para criar um logotipo em vez de contratar um designer gráfico profissional.

Programação e Funcionalidade Personalizada

Você pagará mais em geral se precisar de qualquer programação ou funcionalidade personalizada de comércio eletrônico. Como a funcionalidade básica de comércio eletrônico é incorporada à maioria das plataformas SaaS, você pode passar sem programação personalizada.

Se você precisar de muitos recursos avançados, talvez não consiga usar serviços como Shopify e BigCommerce, pois eles limitam o acesso ao código-fonte.

Treinamento e Manutenção

Depois de lidar com os custos iniciais do seu site, você precisa gastar dinheiro para mantê-lo. Você precisará ser treinado para usá-lo e fazer atualizações básicas de estoque, produtos, preços, etc. Você correrá o risco de perder sua vantagem competitiva se não puder cuidar de alguma manutenção por conta própria. Você também pode afetar a experiência de comércio eletrônico de qualidade que seus clientes esperam.

Perguntas a serem feitas para ajudar a determinar o custo do site

Em quanto tempo você precisa que fique pronto?

Os sites levam tempo para serem construídos, mesmo se você usar uma plataforma de bricolage. Quanto mais cedo você precisar, mais você pode esperar pagar a um desenvolvedor para lidar com a pressa. Pode levar até seis meses para implantar um site criado profissionalmente. Se você precisar mais rápido do que isso e não quiser fazer isso sozinho, espere pagar um prêmio.

No entanto, um site da Shopify pode estar funcionando em algumas horas se você usar um modelo pré-fabricado e tiver produtos prontos para uso. Você ainda precisará gastar tempo na criação de conteúdo, marketing por e-mail etc., antes que sua loja online esteja pronta para ser aberta.

Qual é a escala do site?

Quanto mais páginas seu site tiver, mais custará construir, como regra geral.

Embora as plataformas de comércio eletrônico de software como serviço (SaaS) e as plataformas de hospedagem não sejam cobradas por página, cada página e elemento em seu site ocupa espaço de armazenamento. A menos que eles ofereçam espaço de armazenamento ilimitado com seu plano, talvez seja necessário atualizar para um plano com mais espaço.

Ao trabalhar com designers profissionais, os custos do site de comércio eletrônico serão baseados, pelo menos em parte, no tamanho do seu site. Quanto mais páginas e elementos a equipe de design e desenvolvimento tiver para trabalhar, maior será o custo.

Quanto tráfego você prevê?

Quanto mais tráfego você espera que seu site gere, maiores serão seus custos de hospedagem. À medida que seu volume de vendas aumenta, seus custos de processamento de pagamentos também aumentam.

Quantos produtos você vai vender?

Quanto mais produtos você vender, mais caro você pode esperar que o site geral seja. Isso é mais páginas de produtos para criar, descrições de produtos para escrever e, finalmente, torna um site maior para manter.

Quais recursos adicionais, se houver, você precisará?

O custo de desenvolvimento do seu site de comércio eletrônico aumentará com base no número de recursos que você precisa e se eles exigem desenvolvimento personalizado ou não. Recursos personalizados são mais caros do que plugins que adicionam o recurso automaticamente. Você pode economizar algum dinheiro no custo total contratando um desenvolvedor para personalizar um plug-in existente para você, em vez de criar algo do zero.

Você está bem com uma plataforma SaaS ou precisará de algo personalizado?

Se você estiver bem em construir seu negócio de comércio eletrônico com uma plataforma SaaS como BigCommerce, Shopify ou Wix, não gastará tanto quanto se precisasse de um trabalho de desenvolvimento personalizado.

Quanto você vai se concentrar no design?

Um design personalizado será mais caro do que um modelo, e um design complexo com muitos recursos custará mais do que um simples. O custo de desenvolvimento também irá variar dependendo do tamanho e complexidade do site.

Que tipo de estratégia de marketing você vai usar?

Há uma variedade de plataformas e estratégias de publicidade online para escolher, por isso é importante saber quais funcionarão melhor para o seu negócio. A maneira mais comum de comercializar uma loja online é através da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Otimizar seu site para determinadas palavras-chave e usar técnicas de marketing de conteúdo pode melhorar a classificação do seu site nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Isso ajudará você a atrair clientes para sua loja.

Você também pode usar publicidade paga com plataformas como Google AdWords, Facebook Ads e Twitter Ads para segmentar clientes em potencial com base em seus interesses e dados demográficos. Essas plataformas permitem que você crie campanhas publicitárias adaptadas ao seu público-alvo.

SEO é a melhor maneira de usar um orçamento limitado, pois você mesmo pode escrever o conteúdo. Mas, como leva mais tempo para produzir resultados, talvez seja necessário incluir um orçamento de publicidade. Se você não quer o incômodo de tentar aprender SEO e implementar a estratégia por conta própria, também precisará de um orçamento para isso.

Quantas páginas personalizadas você deseja que sejam projetadas e deseja um design personalizado no celular?

Quanto mais páginas personalizadas você precisar, mais você pagará. Se você deseja um design responsivo para dispositivos móveis (o que você deve ter, pois mais pessoas usam seus dispositivos móveis do que computadores para fazer compras on-line), também pagará mais.

Perguntas frequentes

Pensamentos finais

Os custos de inicialização do comércio eletrônico variam dependendo do setor e se você está construindo o site sozinho ou contratando outra pessoa para fazer isso por você. Independentemente do caminho escolhido para o seu projeto de comércio eletrônico, obtenha estimativas de custo de várias empresas de design de comércio eletrônico e compare os custos em diferentes plataformas de comércio eletrônico antes de tomar uma decisão.