Comércio eletrônico
Experiência do cliente em 2030: é assim que parece
A experiência do cliente é mais importante do que nunca e assim permanecerá. Conheça o futuro da experiência do cliente em 2030.
consulte Mais informaçãoO que é experiência do cliente 2023: Definição, estratégia, exemplos
Tudo o que você precisa saber sobre a experiência do cliente, incluindo: significado de CX, ferramentas, estratégias, medições e exemplos da vida real.
consulte Mais informaçãoPor que toda empresa precisa de um Chief Revenue Officer em 2023
A transformação digital é disruptiva. Você está pronto para otimizar seus processos de geração de receita? Saiba mais sobre o papel do Chief Revenue Officer. Descubra a importância de um Chief Revenue Officer (CRO) para maximizar o crescimento da receita para sua organização. Conheça as principais responsabilidades e qualificações necessárias para a função, bem como os benefícios de ter um CRO em sua equipe.
consulte Mais informaçãoO que é o comércio eletrônico em 2023? Definição, benefícios, exemplos
E-commerce é a compra e venda online de bens ou serviços. Aprenda as estratégias e exemplos dos melhores sites de e-commerce que existem.
consulte Mais informaçãoDados primários e CDP: uma receita para um excelente CX
Ingredientes de alta qualidade são cruciais nos negócios. Incremente seu CX e sua lucratividade com o valor dos dados primários por meio de um CDP.
consulte Mais informaçãoO que é atendimento ao cliente em 2023: definição, tipos, benefícios, estatísticas
Aprimore suas habilidades de atendimento ao cliente com nosso guia completo. Conheça as tendências, benefícios e práticas recomendadas mais recentes em atendimento ao cliente e obtenha dicas para oferecer suporte excelente.
consulte Mais informaçãoO que é CIAM em 2023: benefícios, recursos de segurança, decisão de construir x comprar
Descubra os benefícios e recursos de segurança do gerenciamento de acesso e identidade do cliente (CIAM) e aprenda como tomar a decisão certa de construir x comprar para sua marca. Continue a ler para saber mais.
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Aprenda a definição de CRM, seus benefícios e como escolher o software de CRM certo para o seu negócio. Este artigo fornece uma visão geral abrangente do CRM, incluindo sua história, diferentes tipos de software de CRM e como usar o CRM para melhorar o relacionamento com os clientes.
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Dropshipping é um modelo de varejo em que uma empresa vende produtos e atende pedidos comprando itens de terceiros que os enviam diretamente ao cliente.
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O que são digitalização, digitalização e transformação digital e qual é a diferença entre os termos? Temos todas as respostas!
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