Existem quase 6 bilhões de contas de e-mail ativas no mundo. Existem algumas outras estatísticas de e-mail impressionantes. Para a maioria das pessoas, o e-mail é o método preferido de comunicação. Se você é proprietário de uma empresa, sabe muito bem como é importante manter seu público engajado.

O envolvimento do cliente só é possível ao fazer coisas como otimizar um site para obter sucesso nos mecanismos de pesquisa e implementar uma campanha de marketing por e-mail do ciclo de vida. Trabalhar com profissionais como os da Coforge é uma ótima maneira de descobrir como criar uma vantagem competitiva com seus esforços de marketing.

Embora a maioria dos proprietários de empresas use o marketing por e-mail para atrair clientes, eles se esquecem do engajamento contínuo quando uma pessoa começa a usar seu produto ou serviço. A ideia principal por trás do marketing por e-mail do ciclo de vida é estar com o consumidor em cada etapa de sua jornada com sua empresa.

A seguir estão algumas das coisas que você precisa considerar ao tentar desenvolver uma campanha de marketing por e-mail de ciclo de vida eficaz.

Uma linha de assunto convidativa é crucial

Uma das partes mais negligenciadas do e-mail de abertura de uma empresa para um novo cliente ou assinante é a linha de assunto . Alguns proprietários de empresas acham que o destinatário abrirá este e-mail independentemente da linha de assunto, mas nem sempre é esse o caso. É por isso que você deve se concentrar em desenvolver uma linha de assunto cativante.

Afinal, essa parte do e-mail definirá o tom do seu marketing, e é por isso que você precisa evitar torná-lo muito genérico. Há uma série de coisas que você pode fazer para tornar sua linha de abertura de e-mail mais atraente.

• Congratulando-se com novos clientes com um brinde.

• Oferecer um desconto na linha de assunto é eficaz.

• Ofereça dicas para ajudar um novo cliente a começar a usar seu produto ou serviço.

Quanto mais atraente e informativa for a linha de assunto do seu e-mail, mais fácil será para você manter os novos clientes engajados e interessados ​​no que sua empresa tem a oferecer.

Novos clientes ou assinantes precisam sentir que fazem parte de algo

O principal objetivo que você deve ter desde o primeiro e-mail enviado a um novo cliente é fazer com que ele se sinta parte de um clube exclusivo. Reforçar essa ideia com cada acompanhamento que você enviar é crucial. Fazer com que o consumidor se sinta próximo da sua marca é essencial para fidelizá-lo e fidelizá-lo.

Informar ao novo cliente que mais e-mails com ofertas especiais e promoções estão chegando no futuro também é importante. Fazer isso fará com que o cliente antecipe seus e-mails, o que pode ajudar sua taxa de abertura a aumentar substancialmente.

Informações inclusivas para incluir no e-mail

Se você é como a maioria dos proprietários de empresas que são novos no mundo do marketing por e-mail do ciclo de vida, pode não ter certeza sobre quais informações incluir neste e-mail inclusivo. Ao tentar fazer com que um novo cliente se sinta parte de sua equipe, você precisa dar uma olhada por trás da cortina. Incluir informações sobre novos projetos em que sua equipe está trabalhando ou novos métodos sendo revelados para aumentar o nível de serviço oferecido ao cliente é um ótimo começo.

Os consumidores modernos estão ávidos por informações detalhadas sobre as empresas que usam, e é por isso que ser transparente é vital. O envio rotineiro de e-mails para atualizar seus clientes sobre o que está acontecendo com sua empresa os mantém interessados ​​e engajados.

A automação de e-mail é sua amiga

O maior erro que os recém-chegados ao mundo do marketing por e-mail do ciclo de vida cometem é tentar enviar todos os e-mails por conta própria. À medida que sua base de clientes cresce, isso se tornará quase impossível. Em vez de confiar no envio manual dos e-mails, você precisa adotar o poder da automação.

Existem muitos programas de software de marketing por e-mail no mercado que são eficazes e acessíveis. Com a ajuda dessa tecnologia, você nunca mais terá que se preocupar com o envio de e-mails. Esses programas permitem que você personalize vários modelos de e-mail, o que significa que você pode enviar materiais aos consumidores, independentemente do estágio da jornada de compra.

Segmentar seus contatos de e-mail é vital

Ter sucesso com e-mails automatizados dá trabalho. A primeira etapa desse processo é segmentar seus contatos de e-mail. Vários estudos mostraram que e-mails segmentados fornecem uma taxa de cliques 50% maior . Ao iniciar o processo de segmentação de sua lista de e-mail, pense em colocar os contatos em categorias como:

• A origem do lead de e-mail
• Interesses do usuário
• A indústria em que o contato opera
• A localização do destinatário

Ao usar essas categorias segmentadas, você pode segmentar clientes de maneira fácil e eficaz.

Rastreie e-mails para ajudar na otimização da automação

Como qualquer empresário experiente sabe, monitorar adequadamente uma campanha de marketing é vital ao tentar garantir que ela esteja produzindo. É por isso que monitorar os e-mails automatizados que você envia para clientes novos e fiéis é tão vital. Ao tentar rastrear seus e-mails automatizados, considere indicadores de desempenho como:

• A taxa de visualização
• Taxa de cliques de e-mail
• Número de leads gerados
• Taxa livre

Quando esses dados começam a chegar, você pode descobrir coisas como quando é a melhor hora do dia para enviar esses e-mails e quais tipos de linhas de assunto os consumidores estão respondendo. A otimização automatizada de e-mail é um processo contínuo. Em vez de descansar sobre os louros, você deve sempre procurar uma maneira de tornar seus esforços de marketing mais eficazes.

O sucesso do marketing leva tempo

Um dos principais equívocos que a maioria dos empresários tem sobre o marketing do ciclo de vida é que os resultados são imediatos. Na realidade, o sucesso com esse tipo de marketing exigirá muito tempo e esforço. Em vez de ficar impaciente e cometer erros, desenvolva um plano de ataque e mantenha o curso para garantir o sucesso.

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