Dicas eficazes para administrar uma empresa de administração de propriedades
Publicados: 2020-08-21De 2020 a 2025, “espera-se que o setor de gerenciamento de propriedades cresça, juntamente com o aumento dos custos de aluguel e a crescente demanda por espaço físico das empresas nos EUA”.
Mesmo com a pandemia, projeta-se que o setor de administração de propriedades continue crescendo, e a uma taxa de 2,5% para ser exato. Como tal, tornar-se um gerente de propriedade nunca foi tão lucrativo ($ 88 bilhões + receita da indústria) ou popular.
O que exatamente faz um gerente de propriedade?Embora os gerentes de propriedade geralmente não possuam a propriedade que administram, eles são responsáveis pela administração de residências unifamiliares, complexos de apartamentos, shoppings e prédios comerciais privados. Essencialmente, qualquer edifício ou propriedade que o proprietário não queira cuidar sozinho.
Um gerente de propriedade também desempenha muitos papéis, pois é responsável por coordenar reparos, manter atualizações, estabelecer novos aluguéis, receber o aluguel dos inquilinos no prazo, dar passeios pelas unidades abertas, lidar com reclamações, iniciativas de marketing (publicidade, mídia social, etc.) e comunicar-se com o proprietário da propriedade sobre a situação das coisas com sua propriedade.
Sabendo que o campo é rico em oportunidades e que fazer malabarismos com várias tarefas ao mesmo tempo pode se tornar agitado, compilamos algumas dicas para ajudá-lo a administrar um negócio de gerenciamento de propriedades.
Confira nossas 8 dicas sobre como administrar um negócio de gerenciamento de propriedades .
Procure clientes regularmente
Administrar uma empresa de gerenciamento de propriedades bem-sucedida exige que você procure clientes regularmente. Muitos não vão cair no seu colo! Portanto, arregace as mangas e garanta o máximo de networking possível.
“A Virgin conduziu um estudo e descobriu que 84% dizem que preferem reuniões presenciais porque ajudam a construir relacionamentos de negócios mais fortes e significativos, permitem um pensamento estratégico mais complexo e – o mais importante – são um ambiente melhor para decisões difíceis e oportunas. fazendo."
Assim, o networking permite fechar 40% mais vendas. No entanto, certifique-se de ser estratégico participando de eventos que valem a pena, peça para ser apresentado para criar credibilidade, lembre-se de que o networking é uma via de mão dupla, respeite o tempo e encontre um motivo para acompanhar.
Além disso, o EZ Landlord Forms fornece um excelente diretório de clubes de investimento imobiliário em todos os 50 estados, para que você possa localizar facilmente os clubes de investimento em sua área.
Além disso, certifique-se de visitar alguns lugares e eventos não tradicionais para oportunidades de networking. Não faça apenas o que todo mundo faz, destaque-se tomando a estrada menos percorrida para atrair mais clientes. Por exemplo, uma cafeteria, uma academia, um shopping, sua câmara de comércio local, eventos públicos e assim por diante.
As ferramentas certas fazem a diferença
Se você deseja aumentar a eficiência, a produtividade, a receita e obter mais unidades de locação rapidamente, precisa do software de gerenciamento de propriedades certo.
Além de simplificar processos, aprimorar a comunicação e gerenciar operações diárias, um aplicativo de gerenciamento de propriedades também coloca você à frente da concorrência, fornecendo supervisão direta sobre a situação para que você possa tomar decisões de negócios mais inteligentes.
É por isso que muitos gerentes de propriedade estão escolhendo o aplicativo de gerenciamento de funcionários tudo-em-um da Connecteam para administrar seus negócios de gerenciamento de propriedade.Por meio dos recursos robustos do Connecteam, os gerentes de propriedade podem se concentrar no quadro geral:
- Simplifique a comunicação: envie comunicações logísticas e operacionais, atualizações envolventes, anúncios e muito mais por meio de recursos avançados de comunicação, como grupos de bate-papo, notificações push em tempo real, bate-papo privado, atualizações diretamente para o smartphone de seu funcionário e muito mais.
- Grupos inteligentes: crie conteúdo especialmente para suas várias equipes, como gerentes de construção, equipes de manutenção e funcionários do escritório, e envie atualizações e anúncios, incluindo novas políticas ou entrando em um novo território.
- Diretório de trabalho totalmente pesquisável: os funcionários podem procurar um contato de trabalho por meio de atributos de perfil pré-determinados, tornando fácil fazer uma ligação, enviar um e-mail ou iniciar um bate-papo privado, sem precisar salvar os contatos em seu dispositivo móvel pessoal.Ou seja, é fácil descobrir quem está gerenciando qual edifício.
- Gerenciamento de Tarefas: crie tarefas pontuais, como se você estivesse fazendo uma inspeção e encontrasse algo errado, então você pode criar uma tarefa pontual em tempo real para manutenção para corrigi-lo.Você pode facilmente criar e atribuir tarefas com lembretes integrados e ser notificado quando a tarefa for concluída.
- Fluxos de trabalho automatizados: para tarefas mais rotineiras, crie listas de verificação semanais ou mensais, como verificar se não há perigos em áreas públicas ou garantir que a manutenção seja feita uma vez por mês para inspecionar os elevadores.Todas as tarefas são registradas para referência futura e são compartilhadas com pessoas relevantes. Além disso, rastreie facilmente quem concluiu qual tarefa e quando.
- Despachar trabalhos de manutenção com a programação: despachar facilmente os trabalhos de manutenção para um prédio ou local específico e incluir tarefas de turno que são marcadas quando cada tarefa é concluída.Os funcionários podem adicionar imagens, PDFs, assinaturas digitais e muito mais, se necessário.
Aplicativo nº 1 de gerenciamento de propriedades
O Connecteam é a melhor solução para gerentes de propriedades e é um aplicativo completo equipado com tudo o que sua empresa precisa para executar as operações diárias sem problemas.
Pense nos clientes atuais
Administrar um negócio de administração de propriedades exige que você minimize os riscos, como litígios e danos às unidades de aluguel, e maximize o lucro do seu cliente, como cortando as taxas de vacância ou reduzindo os custos de manutenção.
Uma ótima maneira de fazer isso é oferecer incentivos aos seus inquilinos atuais, algo tão simples quanto um aluguel mais baixo para arrendamentos de longo prazo ou um programa de recompensas pode ajudar bastante.
Você deve ser proativo e reativo ao lidar com seus inquilinos, para que os problemas não se agravem, o que pode levar a problemas maiores no futuro, como danos à propriedade ou inadimplência nos pagamentos.
Você pode ler mais aqui sobre como ser um gerente melhor para garantir que seus inquilinos e funcionários sejam engajados, produtivos e felizes.
Contrate a Ajuda Certa
Regularmente, os gerentes de propriedade contam com vários empreiteiros para gerenciar a manutenção e os reparos de várias propriedades e a qualquer momento. Isso pode incluir um faz-tudo barato ou até mesmo um empreiteiro totalmente licenciado para trabalhos mais sérios. A gama de custos é extrema, dependendo de qual empreiteiro é necessário.
Como tal, é importante que você encontre empreiteiros competentes e acessíveis. Mas isso é como encontrar uma agulha no palheiro. No entanto, você pode contratar diferentes para aprender melhor suas habilidades ou pedir referências de colegas de sua confiança. Depois de encontrar um, dois ou até 10 empreiteiros em quem você confia, comprometa-se a criar relacionamentos de longo prazo com cada um, pois você precisará dos serviços deles mais vezes do que pode contar.
Contrate a equipe certa
Seguindo as dicas de contratação ao administrar uma empresa de gerenciamento de propriedades de sucesso, é importante ter a equipe certa à mão. Por exemplo:
- Secretária do escritório
- Administrador de folha de pagamento
- Gerente residente
- Representante de vendas
- Gerente da propriedade
- coordenador de manutenção
- Gerente regional
- Gerente sênior de instalações
- Administrador da Tennant
- Contador
Para obter mais informações sobre qual equipe é necessária para o seu negócio de gerenciamento de propriedades, pode ser encontrada aqui.
Lembre-se de que sua empresa de administração de imóveis será tão boa quanto sua equipe. Portanto, certifique-se de contratar pessoas com as qualidades certas e fazer as perguntas certas durante a entrevista.
Continuar Marketing Eficiente
Sem um marketing eficaz, administrar uma empresa de gerenciamento de propriedades bem-sucedida é mais difícil. Certifique-se de manter o seguinte para aumentar a credibilidade de sua empresa e aumentar sua visibilidade:
- Tenha um site claro que explique facilmente o que sua empresa representa e quais serviços você oferece (seu preço também deve ser claro)
- Seja ativo nos canais sociais
- Peça avaliações e depoimentos (seja em seu site, canais sociais ou sites como Reddit e Quora)
- Anúncios pagos permitem que você alcance mais clientes e locatários
Sempre filtrar locatários
Nem é preciso dizer que, se você deseja continuar administrando uma empresa de administração de propriedades bem-sucedida, deve fazer a devida diligência e examinar minuciosamente os inquilinos.
Permitir que o inquilino errado entre na propriedade do seu cliente pode acabar custando muito tempo e dinheiro e prejudicará seriamente sua reputação.
Recursos como PublicData.com permitem que você adquira informações detalhadas relacionadas a crédito sobre potenciais inquilinos. Há uma taxa para você realizar uma pesquisa, mas é muito mais completa e rápida do que as opções gratuitas regulares.
Certifique-se de visitar o Departamento de Correções, Departamento de Justiça Criminal ou Bureau de Identificação em seu estado para entender melhor se um inquilino em potencial tem ficha criminal.
Mantenha todos informados
Sempre certifique-se de que seus funcionários e inquilinos estejam cientes de onde estão as coisas com suas propriedades. Como custos, eventos, informações do inquilino, finanças, manutenção e muito mais.
Conclusão sobre como administrar um negócio bem-sucedido de gerenciamento de propriedades
Administrar um negócio de administração de imóveis requer muito tempo, esforço e dedicação de sua parte. Cabe a você manter-se atualizado com o setor imobiliário em constante mudança e, ao mesmo tempo, gerenciar todas as tarefas operacionais e diárias.
Você pode usar o software comercial de gerenciamento de propriedades a seu favor para garantir um gerenciamento suave e eficiente.
Aplicativo de gerenciamento de propriedades tudo-em-um
O Connecteam é o aplicativo para funcionários que conecta tudo o que uma empresa precisa, do campo ao escritório, tudo em um só lugar. Com o clique de um botão, você pode conectar sua equipe, gerenciar as operações diárias, melhorar a experiência e o envolvimento dos funcionários e impulsionar seus negócios.