Como construir um sistema EHR? Características e detalhamento de custos

“Em 9,3% CAGR, o tamanho do mercado global de registros eletrônicos de saúde (EHR) atingirá US$ 52,98 bilhões até 2027” – esta é a manchete de um dos muitos relatórios que circulam na Internet, destacando o crescimento maciço que o espaço EHR está testemunhando. Agora, se você observar como a digitalização da saúde se formou, especialmente durante o COVID-19, onde meios digitais como videochamada e prescrições eletrônicas, e-documentos se tornaram uma norma, esses relatórios parecem ser a validação de que os sistemas de registros eletrônicos de saúde são aqui para transformar a indústria médica.

Avanços no setor de saúde, como telessaúde, CRMs e desenvolvimento de software EHR, têm um impacto de longo alcance em todo o ecossistema. Desde pacientes e médicos até os empreendedores que lançam esses EHRs, todas as partes interessadas se beneficiam do modelo.

À medida que avançamos no artigo, examinaremos os benefícios dos sistemas EHR, juntamente com alguns elementos operacionais, como os tipos de sistemas EHR, como funciona o EHR, como construir um sistema EHR, os principais recursos e, finalmente, o software EHR Custo de desenvolvimento.

O que é um sistema EHR?

O desenvolvimento do sistema EHR – o centro do nosso artigo hoje – é a criação do Registro Eletrônico de Saúde. Um prontuário eletrônico é um software totalmente digitalizado que contém extensas informações relacionadas à saúde do paciente. Normalmente inclui:

• Histórico médico
• Detalhes da vacinação
• Resultado dos testes
• Sinais vitais
• Alergias
• Medicamentos
• Dados do laboratório
• Notas de progresso
• Informações sobre seguros, etc.

Quando falamos sobre o que é um sistema EHR, há outro termo que geralmente surge como alternativa – EMR. Embora muitas vezes usado de forma intercambiável, há uma enorme diferença entre registros eletrônicos de saúde e registros médicos eletrônicos.

O prontuário eletrônico é uma versão digitalizada do prontuário do paciente armazenado dentro de uma clínica. Ele contém o histórico médico e de tratamento dos pacientes durante uma prática. Embora os EHRs sejam projetados para serem compartilhados com laboratórios e outros provedores de saúde, os EMRs não podem ser compartilhados fora da clínica.

Tipos de sistemas EHR

No espaço da saúde, existem basicamente dois tipos de sistemas de registro eletrônico de saúde, ambos vitais para responder como construir um sistema EHR.

1. Médico hospedado – Este é o tipo de EHR onde os dados são hospedados nos servidores do médico. Nesta categoria, o médico é responsável pela compra do hardware, software e manutenção.

2. Hospedado remotamente – Sob esses EHRs, o servidor fica fora do consultório do médico. Ou seja, eles não são responsáveis ​​por armazenar e gerenciar os dados dos pacientes. O benefício desse tipo de EHR é que o médico se concentra apenas na coleta de informações e não no gerenciamento do sistema de TI.

Os benefícios do sistema EHR para as principais partes interessadas

Agora que você tem alguma familiaridade com o conceito de desenvolvimento de EHR, vejamos as vantagens que ele oferece aos três principais interessados ​​– empresas, hospitais e pacientes.

Benefícios de desenvolvimento de software EHR para empresas

Escopo para novas oportunidades
O mercado EHR não funciona em um modo 'tamanho único'. Cada organização de saúde em todas as regiões e tamanhos tem diferentes requisitos de software EHR. Isso significa que há sempre um escopo de inovação em termos de novos modelos de negócios.

Várias opções de monetização
Como qualquer outro software, os EHRs também vêm com diferentes modelos de monetização que podem variar de assinatura, software gratuito com recursos pagos e pagamento por uso. Essa ampla gama de opções de monetização torna extremamente lucrativo investir no desenvolvimento de sistemas EHR.

Benefícios do desenvolvimento do sistema EHR para hospitais

Melhor eficiência operacional
Independentemente dos tipos de sistemas EHR que você escolher, todos eles vêm com o benefício de eliminar a necessidade de gerenciar papelada, como contas e relatórios. Todas as informações do paciente podem ser encontradas no sistema em segundos. Esse nível de digitalização que o EHR promete também facilita para os médicos receber dados do laboratório, prescrever medicamentos e rastrear o histórico médico dos pacientes.

Menor risco de erros médicos
O software de registro eletrônico de saúde vem com informações detalhadas do paciente – insights médicos baseados em análise de dados que informam os profissionais de saúde sobre dosagens incorretas, reações adversas e o possível resultado das interações medicamentosas. O resultado disso está na redução do risco de negligência e problemas médicos.

Alto nível de segurança
Todo projeto de sistema EHR bem planejado é composto por várias medidas de segurança, como automação de encerramento de sessão, assinaturas digitais, criptografia e autenticação multifator. Com medidas de segurança tão extensas em vigor, a chance de o software ser hackeado é reduzida a zero.

Custos reduzidos
No curto prazo, o desenvolvimento de EHR e sua implementação podem ser muito caros. No entanto, a longo prazo, custos de transcrição mais baixos, armazenamento econômico de registros de pacientes e gerenciamento de sinistros mais fácil em conjunto o tornam um investimento lucrativo para os hospitais.

Melhor interação médico-paciente
Os aplicativos de EHR desempenham um papel fundamental na melhoria das interações e experiências que um paciente tem com seus médicos e a unidade de saúde. Em primeiro lugar, agiliza e agiliza o processo administrativo de marcação de consultas médicas, formalidades de hospitalização, etc. Em segundo lugar, os pacientes podem acessar seus registros de saúde, acompanhar as anotações do médico e interagir com seus médicos eletronicamente.

Benefícios de desenvolvimento de software EHR para pacientes

Fácil acesso às principais informações
Todos os diferentes tipos de sistemas de registro eletrônico de saúde vêm com uma plataforma fácil de usar que permite que eles acessem seus registros médicos, resultados de exames, documentos necessários para fazer pedidos de seguro ou outras consultas médicas.

Eliminação de duplicações de teste
Em um sistema de saúde que não tem acesso aos prontuários dos pacientes, os pacientes muitas vezes acabam fazendo o mesmo teste várias vezes. Com um software de registro de saúde eletrônico adequado, essa necessidade é eliminada, pois o médico tem todos os detalhes e resultados do teste em seu sistema.

Agora que analisamos os benefícios do sistema EHR e como funciona o EHR, vamos para a parte operacional da discussão – como desenvolver o EHR.

No entanto, antes de analisar as etapas para o desenvolvimento do sistema EHR, vamos dar uma olhada nos requisitos de software EHR obrigatórios.

Os requisitos de software EHR obrigatórios

Embora cada solução de EHR seja projetada de acordo com suas funcionalidades e necessidades individuais da instalação médica, existem alguns recursos ou requisitos que são os mesmos em todos os processos de desenvolvimento de sistemas de EHR.

1. Gerenciamento de documentos

A agenda principal do desenvolvimento de aplicativos de EHR é melhorar o atendimento ao paciente, oferecendo uma ferramenta de documentação fácil de gerenciar. Deve ser fácil para pacientes e médicos fazer upload de documentos em vários formatos, como imagem, texto e DICOM (o formato para imagens MRT e CT).

2. Detalhes do paciente

O sistema EHR geralmente contém os dados pessoais dos pacientes, como nome completo, endereço, diagnóstico, resultados de exames, lista de medicamentos prescritos e outras informações importantes que fornecem informações sobre a saúde do paciente.

3. Gerenciamento de prescrição

Usando o recurso de prescrição eletrônica, os médicos podem prescrever medicamentos aos pacientes remotamente, enquanto acessam seus dados médicos para garantir que não haja incompatibilidade de medicamentos. Por outro lado, os pacientes são capazes de acompanhar o histórico de medicamentos.

4. Controle de acesso a dados

É necessário que um sistema EHR tenha vários mecanismos de controle de acesso a dados. Um ponto-chave que nossos desenvolvedores de EHR sempre têm em mente é que duas pessoas (em diferentes níveis) não devem ter acesso aos mesmos dados, por exemplo, os enfermeiros não devem ter acesso aos mesmos dados que os médicos.

5. Agendamento de consultas

Por meio do software de prontuário eletrônico, os pacientes podem agendar consultas com seus médicos em tempo real. Por outro lado, os médicos obtêm um painel onde podem visualizar as consultas junto com os detalhes do paciente.

6. Relatórios

Os relatórios desempenham um papel fundamental ao responder como desenvolver EHR. Para os profissionais, ajuda com uma visão abrangente dos dados demográficos dos pacientes, tratamentos realizados, taxa de sucesso do tratamento etc.

7. Integração de laboratórios

A integração do EHR com laboratórios de teste promete troca de dados rápida e tomada de decisões mais rápida. O que o torna ainda mais eficiente é que os resultados dos testes são enviados diretamente para os aplicativos, tornando mais fácil para pacientes e médicos acessá-los e tomar medidas oportunas.

8. Faturamento

Todos os estabelecimentos de saúde trabalham em torno de faturas, reclamações, recusas, pagamentos feitos para tratamentos, etc. O sistema EHR facilita o processo ao automatizar a jornada de faturamento. Além disso, vários desses sistemas hoje em dia vêm com recursos de pagamento com os quais os pacientes podem pagar diretamente pelos tratamentos.

A tecnologia e a equipe necessárias para o desenvolvimento de EHR

O sucesso dos aplicativos EHR é baseado em dois fatores – o conjunto de recursos e os recursos (tecnologia e equipe) por trás deles. Agora, enquanto analisamos o primeiro elemento do sucesso, vamos ao próximo.

A estrutura de equipe ideal na qual você precisa investir para construir seu sistema EHR –

• 3 desenvolvedores web – 2 front-end e 1 back-end
• 1 desenvolvedor de EHR Android
• 1 desenvolvedor iOS EHR
• 2 especialistas em controle de qualidade
• 1 gerente de projetos

Agora que analisamos o lado operacional multifacetado de como construir um sistema EHR, vamos aos passos que contribuem para o desenvolvimento de software EHR.

Como construir um sistema EHR?

Os estágios de desenvolvimento que você pode esperar que sua empresa de desenvolvimento de software EHR siga para a criação de um sistema de registro eletrônico de saúde incluem:

Validação de ideia

Antes de iniciar a criação de uma solução de EHR personalizada, a agência de software analisará sua viabilidade e adequação ao mercado. O que eles farão é sentar com você para entender sua visão, seus requisitos e analisar seus concorrentes enquanto estabelece quais recursos o diferenciam.

Após uma verificação técnica e de mercado da ideia do seu aplicativo, a agência prosseguirá com a etapa de design.

Protótipo EHR

Na Appinventiv, uma vez validada a ideia do software EHR, passamos a fazer um protótipo.

O processo começa com a criação de uma lista de recursos, finalizando a pilha de tecnologia e finalizando a equipe que trabalharia nela.

Em seguida, criamos um protótipo que é muito parecido com o que planejamos para que o software se pareça e funcione.

Projeto, desenvolvimento e testes

Assim que obtivermos a aprovação do protótipo do software EHR, começamos com o processo de design final. Aqui, criamos wireframes e jornadas do usuário contendo designs que seriam visíveis no sistema EHR final.

Depois disso, desenvolvemos o sistema EHR com todo o conjunto certo de recursos, adicionamos tecnologias como IA, IoT ou Blockchain e integramos elementos de segurança. Na Appinventiv, fazemos questão de trabalhar no processo de desenvolvimento em uma abordagem de marcos, onde as etapas são divididas em vários sprints ágeis - isso garante uma entrega mais rápida e verificação de qualidade em tempo real de cada módulo.

Por fim, testamos o software EHR em várias plataformas e redes, garantindo que seja à prova de hackers e sem falhas.

Lançamento e manutenção

Uma vez que tenhamos construído e testado o sistema EHR, vamos em frente com o lançamento do software – seja adicionando-o ao sistema existente ou lançando um novo software completamente. Aqui, os especialistas em implantação desempenham um papel importante para garantir que o processo de lançamento seja perfeito.

Por fim, mantemos o software EHR com foco no suporte contínuo e no trabalho sem falhas.

Agora, embora esses estágios pareçam simples, há algumas coisas cruciais a serem consideradas ao criar um sistema de EHR.

Coisas a considerar ao construir um software EHR

Embora os estágios de criação de um sistema EHR sejam muito diretos, o processo pode se tornar complexo devido aos muitos elementos que o acompanham. Vejamos algumas dessas considerações.

Preparando a conformidade e as certificações do EHR

Há uma série de conformidades para as quais um EHR deve ser projetado – HIPAA, GDPR, CCD, HL7, etc., além de certificações como ONC-ATCB e EuroRec. Na ausência desses regulamentos, as certificações podem resultar não apenas em cobranças pesadas, mas também na abertura do sistema EHR para hacks de segurança.

Trabalhe na versão móvel do EHR

Embora a versão web do software seja obrigatória, quando você inicia um EHR móvel, facilita a conexão de pacientes e médicos em trânsito. O EHR móvel também ajuda a manter os pacientes mais envolvidos em sua jornada de tratamento.

Migração de dados

Quando você move seu sistema EHR atual para um novo, torna-se importante migrar todas as informações importantes para o novo software. Ao migrar, é importante seguir uma abordagem de marco em que você transfere dados em fases, garantindo que haja total perfeição.

Acompanhe o desempenho do sistema EHR

O sucesso contínuo de um sistema EHR está no acompanhamento de seu desempenho. Na Appinventiv, medimos a usabilidade do sistema em relação a pontos como –

• Facilidade dos médicos ao usar o EHR
• Cálculos de ROI
• Qualidade do atendimento com base no feedback dos pacientes
• Monitoramento da qualidade do EHR

Até agora, você deve ter uma boa ideia sobre como construir um sistema de EHR para o seu negócio de saúde, então vamos ao elemento que afeta diretamente você como empreendedor ou líder de negócios – custo de desenvolvimento de software de EHR.

O custo do desenvolvimento de software EHR

O custo de desenvolvimento de um software de registro eletrônico de saúde depende de uma série de fatores como – conjunto de recursos, equipe e recursos, localização geográfica da agência e número de plataformas. E embora isso varie de um projeto para outro, existem alguns recursos de nível MVP que permanecem os mesmos.

Então, vamos detalhar o custo de desenvolvimento de software EHR para você com base nos recursos, pilha de tecnologia e tamanho da equipe que analisamos antes.

Agora, se você converter essas horas no custo médio que uma empresa de desenvolvimento de software de saúde cobraria – $ 50- $ 80 por hora, o intervalo será –

Plataforma de EHR baseada na Web – $ 41.450 – $ 66.320

Plataforma de EHR móvel – $ 60.600 – $ 96.960.

Embora esse intervalo de horas de desenvolvimento e custo seja específico para a versão MVP de um EHR, é importante observar que a versão avançada terá um conjunto de números diferente/atualizado. Aqui estão alguns recursos da versão avançada do EHR –

Agendamento automático: esse pode ser um dos recursos inovadores que diferenciam seu sistema EHR. Ao adicionar um recurso de agendamento automático, o software seria capaz de acompanhar a consulta do médico e lidar com as próximas em um nível automatizado.

Seleção de fornecedores: Cada unidade de saúde trabalha com vários fornecedores. No entanto, rastreá-los e filtrá-los com base na localização, custo etc. pode ser um desafio. É aqui que um sistema EHR pode ser útil. Ao adicionar um recurso de filtragem e rastreamento de fornecedores no software, os médicos poderão lidar melhor com as atividades.

Gestão de Relacionamento com o Cliente: O sucesso de um EHR depende muito de quão bem os pacientes o adotaram. Para apoiar essa intenção, é crucial integrar um CRM no software – um que tenha uma opção de bate-papo, visualização de relatório, recurso de reclamação, boletins informativos, notificações push, etc.

Integração de tecnologia de última geração: Vários softwares de EHR estão experimentando a integração de Inteligência Artificial, Blockchain, etc. para tornar seu sistema mais seguro e inovador. No entanto, essa integração tem um custo e um prazo maior.

Estes são apenas alguns exemplos dos fatores ou adições que podem levar seu sistema EHR de sua versão MVP para uma versão avançada. As implicações de custo disso podem ser assim –

Faixa de custo de EHR de nível MVP - US$ 41 mil a US$ 97 mil

Faixa de custo de EHR de nível avançado – US$ 50 mil a US$ 120 mil.

Como a Appinventiv pode ajudar com seu projeto de EHR?

Na Appinventiv, ajudamos a conceituar e projetar mais de 30 EHRs – tanto para hospitais quanto para pacientes. Nossa equipe de desenvolvedores conhece as conformidades de saúde necessárias para criar um sistema EHR eficiente que cumpra todos os regulamentos. Além disso, o que nos torna um nome confiável no espaço de software de saúde é que reunimos uma visão profunda sobre a criação de software EHR futuro com o conjunto certo de tecnologias.

Temos a combinação certa de habilidades e entendimento de tecnologia para ajudá-lo a construir e implementar um EHR eficiente em seu sistema de saúde – tudo com a garantia de alta segurança, escalabilidade e interoperabilidade. O que você precisa fazer é entrar em contato com nossa equipe de especialistas em saúde e iniciar sua jornada de EHR.

Perguntas frequentes relacionadas ao desenvolvimento de EHR

P. O que é um software EHR?

R. Um prontuário eletrônico é um software totalmente digitalizado que contém informações abrangentes relacionadas à saúde do paciente, como histórico médico, idade, detalhes de vacinação, lista de medicamentos prescritos, etc.

P. Quais são os diferentes tipos de sistemas EHR?

A. Normalmente, existem dois tipos de software EHR:

• Médico hospedado – Este é o tipo de EHR onde os dados são hospedados nos servidores do médico.
• Hospedado remotamente – Sob esses EHRs, o servidor fica fora do consultório do médico.

P. Quanto custa construir um sistema EHR?

R. Bem, não pode haver uma resposta fixa para isso. Dependendo dos conjuntos de recursos e pilha de tecnologia, número de plataformas, pode variar entre US$ 40 mil e US$ 100 mil.

P. Quais são as coisas que devo levar em consideração ao construir um EHR?

A. Existem elementos que afetam a continuidade e o sucesso de um sistema EHR. Elementos como – sua prontidão de conformidade, disponibilidade de versão móvel, migração de dados adequada, etc. Para obter uma compreensão completa desses elementos, entre em contato com nossos desenvolvedores de saúde.