Einzelhandelstrends 2024: Einkaufserlebnis em Zukunft

Publicados: 2024-03-06

Als Kundinnen und Kunden sind wir wahlerisch. Wir mochten reibungslose und inovador Einkaufserlebnisse, wahrend wir uns entspannt zurucklehnen.

E nós somos muito obedientes, umsorgt und verwohnt werden, ohne dabei algumas informações pessoais aus der Hand zu geben. Preiswert soll es sein, mas nicht billig. Bequem, doch nicht massenhaft produziert. Nachhaltig, aber auch gleich morgen vor der Haustur… Ach ja, und fur die letzte Meile? Der Kurier sollte mit unserem Paket auf einem E-Bike ankommen, den Namen unserer Oma kennen, aber stets eine gewisse Distanz bewahren.

Fugen Sie dem ein Umfeld hinzu, das von Unsicherheit, Konflikten und der Klimakrise gepragt ist, und plotzlich wirkt Ihr globales Markenimperium wie ein Kartenhaus, das dem nachsten Windstoß trotzen muss.

Também viel Spannung und Unruhe. Da stellt sich nicht nur mir die Frage, welche Trends den Einzelhandel in Jahr 2024 pragen werden?

7 Einzelhandeltendências de pele 2024

Im Allgemeinen gibt es fur Retailer viele Grunde zur Hoffnung, dennoch sollte man allzu optimistische Prognosen mit Vorsicht genießen. Zwar boomen die Borsen, the globale Wirtschaft verzeichnet insgesamt einen Aufschwung und die Inflation scheint sich abzumildern. Die Dynamik von Angebot und Nachfrage gleicht sich aus, wahrend wir uns aus dem Schatten der Pandemie entfernen. Trotz steigender Lohnkosten gibt é Raum zur Steigerung der betrieblichen Effizienz.

Um relatório atual da Economist Intelligence Unit (EIU) prognosticou para este ano uma taxa de juros global de 6,7% em dólares americanos. Niedrigere Inflationsraten konnten nach Meinung der Marktforscher das Wachstum sogar noch mehr vorantreiben, doch weltweit werden viele Haushalte auch weiterhin auf die Preise achten.

O prognóstico da EIU foi dado por ele, dass der Online-Handel nach den pandemiebedingten Ruckschlagen der letzten beiden Jahre wieder zweistellig wachsen wird.

A inteligência interna do eMarketer também foi fornecida para que o sucesso do comércio eletrônico fosse o mais lucrativo nos EUA durante mais de um ano. Laut den Analysten soll the Internethandel in the Vereinigten Staaten of 1 Billion US-Dollar in Jahr 2022 (14,7% dos US-Einzelhandelssumsatzes) auf 1,7 Billionen US-Dollar in Jahr 2027 (20,6% dos Gesamtumsatzes) Steigen .

Aqui estão 7 tendências abrangentes que podem ser encontradas nos últimos anos:

  1. O Wachstum der KI im Einzelhandel
  2. Der Boom des Secondhand-Marktes
  3. Retail Media-Netzwerke
  4. Padrões Strengere Nachhaltigkeits
  5. Compras no TikTok
  6. Die Wiederbelebung des stationaren Handels
  7. Der Kampf gegen Ladendiebstahl

1. KI im Einzelhandel: Der Weg in eine smarte Zukunft

Der Einzelhandel ist Vorreiter bei der Nutzung Kunstlicher Intelligenz (KI) zur Optimierung von Betriebsablaufen und zur Steigerung der Effizienz. Com o aumento das explosões, o KI generativo foi a última tendência de 2024 para um enorme Wachstumsschub.

O mercado global para KI em Einzelhandel só chegará até 2030 até 55,5 milhões de dólares americanos esperados, em comparação com 5,5 milhões de dólares americanos em janeiro de 2022. Fortune Business Insights disse agora, dos chatbots KI-gesteuerte, os dados da Kundenerfahrung verbessern, voraussichtlich das Wachstum des Marktes antreiben werden.

Etliche Einzelhandler setzten bereits herkommliche KI ein, um Prozesse wie Bedarfsplanung und Auftragsmanagement zu verbessern. Wahrenddessen entdecken sie immer noch neue Wege, um generativo KI zu nutzen. Personalisierte Einkaufserlebnisse, die Verwaltung von Produktkatalogen, ein Schnellerer Kundenservice und the Erstellung von Marketing-E-Mail-Inhalten sind nur einige der neuen Anwendungsfalle.

A Amazon informa sobre o gerador de anúncios de alta qualidade KI, que é para otimizar a lista de produtos, para gerenciar as especificações do produto ou para obter dicas sobre o Kauf Kleidung zu geben.

O Grupo ALDO, um fornecedor global de bolsas e acessórios, é forçoso, como KI pode ajudar, empfehlungen auf der Grundlage von Kundensegmenten und -verhalten zu personalisieren sowie Nachfrageprognosen, Bestandsmanagement und Ressourcenzuweisung zu verbessern.

Kunstliche Intelligenz: Lucken im Kundenerlebnis 2024 Schließen

O futuro da subscrição de seguros é ilustrado por uma antiga estátua grega com o rosto separado da cabeça, que possui um código binário flutuando entre os dois. Kunstliche Intelligence A tendência para 2024: Kunstliche Intelligenz wird zum Game Changer, um dia em que a sorte é garantida em Kundenerlebnis endlich zu schließen.

2. Boom de segunda mão: Nachhaltiges Shoppen im Trend

Immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher sind sich der okologischen Auswirkungen ihrer Einkaufe bewusst und sorgen fur einen enormen Boom im Re-Commerce – dem Handel mit gebrauchten Produkten oder Waren aus einem Uberbestand.

Thredup schatzt, dass der Markt fur Second Hand-Kleidung im Jahr 2024 einen Wert of 64 Milliarden US-Dollar wird. .

Dabei é o mercado de re-comércio há muito tempo não é mais do que o eBay-Verkaufer. É uma tendência importante em Einzelhandel, em um mercado de luxo versuchen, sua praça para encontrar e um canal de segunda mão próprio para estabelecer, uma autenticação e qualidade para gewahrleisten.

Selbst Global Player está no Zug aufgesprungen: Visa hat do Recommerce Behavioral Insights Lab ins Leben gerufen, gemeinsam mit Modehandlern wie COS. die ihr Verhalten tatsachlich andern, zu schließen.

Em 2024, teremos um modelo dinâmico, uma operação de marca e uma plataforma e um foco de atenção alargado em Nachhaltigkeit erwarten.

Gestão de retorno: Schutz para “Guarda-roupas”

Imagem de uma balança em equilíbrio com blocos de construção de um lado e dinheiro do outro. Construir vs Comprar CDP para varejo Der Onlinehandel kampft mit einer hohen Rucksendequote. Ein intelligentes Retourenmanagement macht sich im Einzelhandel schnell bezahlt. Varejista, die kostenlose Rucksendungen anbieten, konnen bei rund der Halfte ihrer Kundschaft (51 %) mit einer hoheren Loyalitat rechnen.

3. Rede de mídia de varejo: principais tendências em janeiro de 2024

Cookies de Drittanbietern sollen bei Google até 2024 endgultig abgeschafft werden. Dies ist fur Werbetreibende von großer Bedeutung, da diese ihre Nutzer durch die digitale Landschaft verfolgen mochten. Das bedeutet, dass es in kurzer Zeit viel zu klaren gibt. Verifique se você está no Google Privacy Sandbox Meetings antes. Werbetreibende konnen weiterhin von Dritten gesammelte First-Party-Daten nutzen, aber das Targeting wird sich othern.

Quando a reação foi feita por uma equipe da Retail Media-Netzwerken, a marca foi erguida, no canal, alguns manipuladores de dinheiro foram usados. Este machten 2023 bereits o drittstarksten Wachstumskanal in der Werbung aus.

Já há algum tempo, foi previsto que o valor global da rede de mídia de varejo chegasse a 125,7 milhões de dólares americanos. Analysten gehen davon aus, dass sie bis 2028 sogar die Einnahmen aus Fernsehwerbung ubersteigen werden.

Laut Skye Frontier (Especialista em Medição de Mídia de Varejo e Vice-Presidente Sênior de Crescimento Incremental) foi o planejamento da Mídia de Varejo para o resto das compras de mídia. Aber das wird sich 2024 antern, da dieses Thema fur den Markenaufbau immer wichtiger wird.

4. Nachhaltigkeit im Einzelhandel: Ziel – Verantwortung

Em 2024, tivemos Einzelhandler noch mehr schaffen mussen, um ihr Engagement fur Nachhaltigkeit uberzeugend zu demonstrieren. Das Ergebnis – mais transparência e liberdade de expressão para a Kundschaft.

Die klimabezogenen Offenlegungsanforderungen der US-Borsenaufsicht SEC und die europaische Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung von Unternehmen bedeuten, dass Nachhaltigkeit in den Geschaftsberichten den gleichen Stellenwert erhalt wie bisher die Finanzkennzahlen.

Durch Digitale Produktpasse, die in der EU ab 2026 verpflichtend sein sollen, wird der Weg eines einzelnen Produkts und dessen Lieferkette verfolgbar sein.

Die Entwicklung fica aqui em Richtung Verantwortlichkeit und Authentizitat. Richtig umgesetzt durfte dies dem zunehmenden Trend zu inhaltsleerem “Greenwashing” e bloßer Beschworung von Nachhaltigkeitszielen entgegenwirken.

Um Kundinnen und Kunden, insbesondere aus der junge Gen-Z-Kauferschaft, zu gewinnen und dauerhaft zu binden, mussen Einzelhandler ihre Nachhaltigkeitsbemuhungen verstarken. Laut dem Customer Loyalty Index 2023 da SAP Emarsys tem 32 anos de experiência no mercado dos EUA após o sucesso da prática de Nachhaltigkeits bereits die Marke gewechselt.

Tendências de marketing para 2024: Die Wende zu KI und Emotionen

Cabeça de mulher de aparência futurista usando óculos escuros, representando as tendências de marketing de 2024. Marketing em Jahr 2024, é a combinação de homens e máquinas. Anders escreveu: Kunstliche Intelligenz trifft auf menschliche Emotionen. Os profissionais de marketing foram encontrados para encontrar um conjunto de opções para personalizar e um novo site personalizado em grande escala para erreichen.

5. Einzelhandelstrend 2024: #tiktokmademebuyit

Na comunidade TikTok ativa para sein, bedeutet mehr als nur ein paar Tanzschritte fur jede Gelegenheit parat zu haben. O TikTok foi fundado, dos 4 de 10 Nutzern também é um produto kaufen, então você está na plataforma Kurzvideo há muito tempo.

O TikTok é uma pessoa inteligente, um homem inteligente e uma guerra que foi criada Desde o primeiro Nicht-Spiel-App, o marco de 10 milhões de dólares americanos e o chapéu gerado pela criação de um chapéu uberescrito.

Juntos com grandes influências, eles também têm uma habilidade local para lidar com as pessoas que estão no meio do caminho, então você está no TikTok, assim como em outras plataformas de mídia social no outono. Esta tendência é definitivamente uma entidade que o varejista oferece.

Ein wichtiger Aspect besteht darin, die Generation Z in the Community einzubinden, indem man sie in ihrer Sprache anspricht. Outra tendência foi o breve Akzeptanz do TikTok para o instrumento de marketing e verificação no local Ebene dar, trotz der Drohungen des US-Gesetzgebers, a plataforma quando seus Hintergrundes chineses foram usados.

Warum der Einzelhandel sich mit der Generation Alpha beschaftigen sollte

A imagem é uma ilustração de cinco pessoas de diferentes gêneros e etnias alinhadas com símbolos de comunicação flutuando sobre suas cabeças, representando como gerenciar a geração Y e a geração Z no trabalho. Babyboomer, Millenials, Geração Y ou Z – com estes Begriffen konnen wohl inzwischen alletwas anfangen, diesich mit Marketing und Commerce beschaftigen. Antes da “Geração Alfa”, há mais de um estudo atual que a metade dos especialistas treinados ainda não foi criada. Dabei gibt es den Begriff bereits seit 2018. Damals pragte ihn der…

6. Omnichannel traz Aufschwung im stationaren Handel!

Ironischerweise isso, foi especialista no Untergang des stationaren Handels durante a Internet prophezeit haben, zu seiner Wiederbelebung gefuhrt.

A Economist Intelligence Unit erwartet, dass auch der stationare Einzelhandel 2024 paralelo ao Wachstum no E-Commerce einen enorme Aufschwung erleben wird, mit der hochsten Wachstumsrate seit 2021. Die steigenden Besucherzahlen in den stationaren Geschaften werden viele Einzelhandler dazu veranlassen, ihre physi sche Prasenz auszubauen.

O varejista não pode ser vendido diretamente com Giganten como a Amazon para ganhar dinheiro. Stattdessen konnen Sie ihre Expertise bei Physischen Erlebnissen – wie zum Beispiel eine großartige Customer Experience (CX) im Geschaft – nutzen, um sich von der Konkurrenz abzuheben

Zusammengesetzte Erlebnisse aus physischen und digitalen Welten werden more Erfolg bieten. Cada manipulador foi melhor que o atributo Multi-Touch para definir e definir o que fazer com que ele fique mais forte.

O Omnichannel-Shopping, que é também o meu favorito, muitos especialistas sabem que seu grupo de negócios está interagindo e com uma experiência consistente, então o especialista do eMarketer Insider Intelligence.

Einkaufen não encontrou mais nada em carga ou status online. Es ist eine wechselnde Reise, bei der Verbraucher ihre Suche an einem Ort startnen und den Kauf an einem anderen Ort tatigen konnen “, então die Analysten.

Kundendaten: Plataforma de dados do cliente verandert den Handel

ilustração de uma jovem sentada de pernas cruzadas com um telefone celular em tamanho real e ícones semelhantes ao seu redor, representando o uso de dados do cliente Auch im stationaren Einzelhandel verandert sich das Kundenerlebnis. A experiência do cliente (CX) é totalmente personalizada. A base para a criação de uma plataforma central de dados do cliente (CDP).

7. Der Kampf gegen Ladendiebstahl

Obwohl é o Branche schwerfallt, dies zu quantifizieren, berichten viele Einzelhandler in the USA, dass Ladendiebstahl und Raububerfalle in letzter Zeit deutlich zugenommen haben.

É scheint sich um ein maciço problema zu handeln, das alle Unternehmen in der Branche betrifft, vom Supermarkt fur den kleinen Geldbeutel bis zum Luxusgeschaft der gehobenen Preisklasse. Auch in Deutschland ist ein Anstieg der Ladendiebstahle im Einzelhandel ersichtlich.

Um varejista, insbesondere die Drogerieketten, haben auf diesen wenig erfreulichen Trend reagiert, indem sie Artikel wie Batterien, Make-up, Babynahrung und Zahnpasta in verschlossenen Plastikschranken aufbewahren. Das ist eine drastische Maßnahme, die auch das Kundenerlebnis beeintrachtigt.

Em janeiro de 2024, é para começar, que a indústria também tenha registro durante o período de treinamento para a aquisição de recursos de carga. Beispielsweise hat die britische Regierung einen eigenen Aktionsplan gegen Ladendiebstahl gestartet.

Uma nova Gesetz nos EUA foi organizada por Kriminellen, gestohlene Waren online zu verkaufen. A “Lei dos Consumidores de Integridade, Notificação e Justiça em Mercados de Varejo Online (INFORM)” foi aprovada pela Online-Marktplatze, a Identidade maior do Drittanbieter zu uberprufen.

No Zwischenzeit, o varejista possui novas tecnologias, chips RFID específicos, análise de dados e análise de vídeo, para que a eficiência da vida seja mais eficiente.

A revolução Einzelhandels

Der Einzelhandel ist schon immer ein hart umkampftes Geschaft mit vielen beweglichen Teilen, o inteligente jongliert werden mussen. Die Kaufgewohnheiten und Vorlieben der Kundschaft andern sich etwa standig. Die Kosten Schwanken. Der Wettbewerb é intensivo. Die Optimierung der Lagerbestande ist nur eine der standigen Herausforderungen.

KI e outras novas tecnologias são utilizadas para que o processo de desenvolvimento de recursos seja verificado e otimizado. Das berifft die Lieferkette, da Bestandsmanagement também a Kundenbindung. KI-gestutzte Fahigkeiten sollen Einzelhandlern helfen, Innovationen voranzutreiben, schneller auf Marktentwicklungen zu reagieren und auch unter schwierigen Rahmenbedingungen zu wachsen.

Es ist eine neue Welt fur den Einzelhandel, die viel Mut erfordert. Marken, que não tem angústia por causa do desejo e da inovação, foi o que aconteceu.

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