A cadeia de abastecimento ética: definição, exemplos, estatísticas
Publicados: 2020-01-22Os consumidores esperam mais do que nunca das marcas que compram, e uma cadeia de abastecimento ética é agora um requisito na economia da experiência.
À medida que ganham consciência sobre questões relacionadas com o ambiente, a sustentabilidade e o trabalho forçado, os compradores exigem que as cadeias de abastecimento cumpram padrões éticos relacionados com a gestão ambiental, o fornecimento sustentável, a redução de resíduos e melhores condições de trabalho.
Um inquérito da Accenture Strategy a cerca de 30.000 consumidores em 35 países concluiu que mais de metade dos clientes do Reino Unido “querem que as empresas tomem uma posição sobre questões que lhes interessam, como sustentabilidade, transparência e práticas laborais justas”.
Sustentabilidade na moda: indústria oscila na passarela ética
Sustentabilidade e moda parecem estar em passarelas opostas destinadas à colisão. A moda é uma indústria de 2,5 biliões de dólares, que produz 10% das emissões globais de carbono, 20% das águas residuais globais e uma vasta perda de biodiversidade. Os consumidores exigem mudanças, forçando a sustentabilidade na moda como um requisito e não como uma tendência.
O que é uma cadeia de suprimentos ética?
Uma cadeia de abastecimento ética é uma prática que se centra na necessidade de responsabilidade social corporativa, trabalhando para produzir produtos e serviços de uma forma que trate os seus trabalhadores e o ambiente de forma ética. Apoiar uma cadeia de abastecimento ética significa que as empresas incorporarão os direitos sociais e humanos e as considerações ambientais na forma como fazem negócios em todo o mundo.
A cadeia de abastecimento não é mais uma função administrativa da qual os consumidores nunca ouviram falar. Nos últimos dez anos, assumiu um papel mais voltado para o futuro, o que é um diferencial competitivo e parte do modelo de negócios corporativo.
A seguir estão algumas perguntas que os consumidores fazem sobre as marcas e suas cadeias de suprimentos:
- Você confia em seus fornecedores e parceiros da cadeia de suprimentos? Mantêm a sua palavra em matéria de ética e moral, independentemente de possíveis custos adicionais?
- Cada elo da cadeia de abastecimento cuida dos seus trabalhadores com remuneração justa, cargas de trabalho sustentáveis e conduta ética no trabalho?
- A obtenção de materiais é feita a partir de fontes com métodos de extração renováveis ou de baixo impacto? Isso é certificado?
- Se for descoberto um comportamento antiético, como será remediado? Cada parceiro na cadeia de fornecimento trabalhará ativamente para garantir que isso seja corrigido?
Como incorporar a sustentabilidade no seu negócio – e nos resultados financeiros
Para obter benefícios reais, as empresas precisam de incorporar a sustentabilidade nas suas práticas e processos empresariais. Aprenda três maneiras de fazer isso.
Você precisa de uma cadeia de suprimentos ética? Sim.
Não é de surpreender que empresas de todos os tamanhos se perguntem se precisam de uma cadeia de abastecimento ética e responsável. A resposta é um óbvio “sim”.
Pode ajudar a proteger a reputação da marca, construir fidelidade a longo prazo e proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Pode até ajudar a impulsionar os resultados financeiros: estudos mostram que três quartos dos Millennials estão dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis.
A questão mais difícil, claro, é como torná-lo realidade. Certamente é mais fácil falar do que fazer. Afinal de contas, a enorme escala e complexidade das atuais cadeias de abastecimento globais é estonteante.
Veja o Walmart, por exemplo, que lida com mais de 100.000 fornecedores – uma enorme rede de fabricantes, distribuidores e subcontratados, de diferentes países, com leis e regulamentos variados.
Novos padrões de cadeia de suprimentos
A boa notícia é que pesquisas da APICS, Supply Chain Management Review e Loyola University Chicago descobriram que mais empresas estão priorizando cadeias de suprimentos éticas.
Na verdade, 83% dos profissionais da cadeia de abastecimento afirmaram que a ética é extremamente (53%) ou muito importante (30%) para as suas organizações.
Além disso, a Associação para a Gestão da Cadeia de Abastecimento (ASCM) lançou novas normas em Junho de 2019 destinadas a “ajudar os clientes a avaliar os aspectos éticos, ecológicos e económicos da sua cadeia de abastecimento”. Aqueles que atendem aos padrões são elegíveis para solicitar a Certificação Empresarial ASCM, uma designação que demonstra excelência e transparência na cadeia de suprimentos.
“Mais do que nunca, os consumidores querem saber que os produtos que compram não são apenas economicamente saudáveis, mas também fabricados através de práticas éticas e ambientalmente conscientes”, afirma o CEO da ASCM, Abe Eshkenazi, sobre os novos padrões. “A construção destas cadeias de abastecimento ‘triplo E’ proporciona às empresas inovadoras outra plataforma para alcançar vantagem competitiva, aumentar a sua quota de mercado e tornar o mundo melhor através da cadeia de abastecimento – ao mesmo tempo.”
Produção em ciclo fechado: Sustentabilidade em toda a cadeia de abastecimento
Os sistemas de produção de circuito fechado impulsionam a sustentabilidade em toda a cadeia de abastecimento, eliminando desperdícios e abrindo caminho para uma economia circular.
Caminhando em direção a uma cadeia de suprimentos ética
Há muitas ações que precisam ser tomadas para avançar em direção a uma cadeia de abastecimento ética, incluindo a simplificação de processos; planejamento eficiente; visibilidade das ações dos fornecedores; otimizar rotas de transporte para reduzir o consumo de combustível; monitoramento de riscos ambientais; e muito mais.
A tecnologia também é uma parte essencial: sensores IoT, blockchain, bots orientados por IA e análises avançadas em tempo real podem ajudar a detectar riscos, aumentar a eficiência, reduzir redundâncias e melhorar o planejamento.
O resultado final é que, à medida que um número crescente de consumidores exige responsabilidade social das marcas em troca de lealdade, cada vez mais empresas percebem que precisam de tomar medidas específicas no sentido de uma cadeia de abastecimento ética.
Os pesquisadores descobriram:
- 69% das empresas pesquisadas estão eliminando a discriminação no local de trabalho
- 63% estão se esforçando para defender a responsabilidade ambiental
- 57% monitoram as condições de trabalho
- 56% lutam contra a corrupção (extorsão, suborno)
- 55% estão implantando tecnologias ecologicamente corretas
Dito isto, a cadeia de abastecimento ética é uma prática em evolução, e não um evento único. Há claramente mais trabalho a ser feito, mas a chave do sucesso, dizem os especialistas, é entrar no jogo a longo prazo.
É evidente que é bom para os negócios — e aqueles que não investem nisso correm o risco de ficar para trás.