Exemplos de comércio eletrônico por assinatura: 6 marcas que estão acertando em cheio

O comércio por assinatura está transformando o setor de comércio eletrônico. A venda por modelo de assinatura deu às marcas a oportunidade de obter vendas garantidas mensalmente e impulsionar a retenção de clientes.

Embora o modelo já tenha sido exclusivo para assinaturas de academias e serviços de streaming como o Netflix, exemplos de comércio eletrônico por assinatura agora incluem caixas de beleza, kits de refeições saudáveis ​​e muito mais.

O mercado global de comércio eletrônico por assinatura deverá atingir US$ 904,2 bilhões até 2026, acima dos US$ 72,9 bilhões em 2021.

A questão é: quão eficaz é o comércio por assinatura em ajudar na retenção do consumidor? Fique conosco enquanto abordamos os benefícios de um modelo de comércio por assinatura e analisamos sete marcas que acertaram.

Noções básicas de comércio eletrônico por assinatura

Um modelo de comércio por assinatura é uma estratégia de comércio eletrônico que incentiva os consumidores a se inscreverem para serviços continuados por uma taxa anual/mensal/semanal.

Um modelo de assinatura gera renda regular para uma empresa e pode aumentar o valor da vida do cliente. Ele também fornece à empresa dados valiosos dos clientes, que podem ser usados ​​para melhorar o envolvimento do cliente e aumentar a fidelidade.

Para os consumidores, uma assinatura de comércio eletrônico oferece comodidade e vantagens como descontos e ofertas especiais. As assinaturas geralmente custam uma parte do custo inicial de um produto ou serviço, o que também beneficia o cliente.

Existem três tipos principais de comércio de assinatura:

• Acesso (modelo de associação)
• Curadoria (modelo de caixa)
• Inscreva-se e salve

Com isso em mente, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores exemplos de comércio eletrônico por assinatura para nos inspirar em 2024:

1. Beleza FFS
2. Quem se importa
3. maçã um
4. Amazon Assine e Economize
5. Huel
6. Inspirado

1. Comércio eletrônico por assinatura baseado em Razor: FFS Beauty

FFS Beauty (anteriormente Friction Free Shaving) é um ótimo exemplo de comércio eletrônico do tipo “assine e economize”. Desde o lançamento em 2015, a marca tornou-se popular entre mulheres e compradores ecologicamente corretos.

Após contratar o serviço, o cliente ganha sua primeira caixa, embalada com um aparelho de barbear novo e lâminas de reposição. Depois disso, cada caixa vem apenas com lâminas de reposição para o aparelho de barbear de longa duração. A empresa pretende reduzir o desperdício de plástico simplesmente reabastecendo os aparelhos de barbear que os clientes já possuem.

A marca realmente ganha com sua estratégia personalizada centrada no cliente. Com a possibilidade de cancelar e reiniciar sua assinatura a qualquer momento, o cliente é responsável. Melhor ainda, cada caixa pode ser personalizada pelo cliente de acordo com suas necessidades de barbear.

2. Sustentável essencial para a vitória: Quem se importa

Esta marca de papel higiênico sabe como dominar a estratégia de comércio eletrônico por assinatura. Oferecendo-se para entregar papel higiênico na sua porta, Who Gives a Crap transformou uma necessidade estranha em uma ótima ideia de assinatura.

Toda casa precisa de papel higiênico, o que o torna uma das assinaturas com menor probabilidade de ser cancelada. Esta marca genial também fabrica cada rolo a partir de resíduos de consumo 100% reciclados, dando à marca também um ângulo ecológico.

Com a opção de encomendar de 24 a 48 rolos de papel higiênico na compra única ou assinar e economizar no longo prazo, a marca aproveita o modelo de reposição.

Com mais de 7.500 avaliações cinco estrelas, parece que os consumidores também adoram esta marca sustentável.

3. Potência do comércio eletrônico: Amazon Subscribe & Save

A gigante do comércio eletrônico Amazon tem seu próprio modelo de assinatura, assine e economize. Você deve ter notado que quando você vai comprar determinados produtos, como produtos de beleza recarregáveis ​​ou alimentos e bebidas, a Amazon oferece uma opção de assinar e economizar que lhe dá a chance de economizar dinheiro na compra atual e receber automaticamente uma nova reposição a cada um a seis meses.

Os clientes assinantes economizam em média 15% nos produtos desejados ao escolher a opção assinar e economizar. Ver uma oferta de preço mais baixo por si só é suficiente para fazer a maioria dos consumidores clicar.

Melhor ainda, a empresa oferece aos membros Prime frete grátis em todas as assinaturas. Em seu relatório de lucros do segundo trimestre, em agosto passado, a empresa disse que o Subscribe & Save ajudou os clientes a economizar mais de US$ 1 bilhão nos últimos 12 meses.

4. O pacote de assinatura: Apple One

A Apple tem muitos exemplos de serviços de assinatura para você escolher. Do famoso serviço de streaming Apple TV ao Apple News e Apple Fitness, a marca de tecnologia sabe como ganhar dinheiro usando um modelo de comércio eletrônico por assinatura.

No entanto, com o One, a empresa optou por combinar seis dos seus maiores serviços de assinatura numa única assinatura de grande acesso.

A Apple não apenas oferece aos clientes que assinam todos os serviços a oportunidade de desfrutar de todos eles por um preço mais baixo, mas a plataforma One hospeda todos os serviços, facilitando o acesso dos clientes a todos os serviços da Apple em casa e em trânsito.

5. Proteína personalizável: Huel

O próximo exemplo de comércio eletrônico por assinatura vem de Huel. Essa marca não começou com um serviço de assinatura, mas depois que a empresa de nutrição obteve grande sucesso com suas bebidas completas, introduziu um método de assinatura para que os consumidores não precisassem pedir grandes quantidades de uma só vez.

A Huel expandiu-se além das bebidas engarrafadas para barras nutricionais, pós e copos para refeições instantâneas. Os clientes escolhem a frequência de entrega, sendo a cada quatro semanas a opção mais popular, e os assinantes ganham um desconto.

O serviço é totalmente customizável; os clientes escolhem sua própria combinação de sabores para um pedido que se adapta ao seu gosto.

6. Vá inspirado

Por último, mas não menos importante, vamos falar sobre o Inspired Go. Este serviço de assinatura de refeições saudáveis ​​oferece caixas selecionadas. Oferecendo aos assinantes refeições saudáveis ​​no café da manhã, almoço e jantar, o Inspired Go tem como alvo pessoas ocupadas que trabalham e que ainda querem comer bem em qualquer lugar.

Um ótimo recurso do Inspired Go é o recurso de assinatura e economia de 5%. Repleto de refeições e lanches personalizáveis, o serviço de assinatura é uma ótima maneira de atingir consumidores ocupados que desejam uma alimentação saudável, mas não têm energia para cozinhar.

Mais uma vez, este modelo beneficia da facilidade de utilização e do conforto clássico do consumidor. Que ótimo ponto de venda.

Dando seu próprio exemplo para comércio de assinaturas

A chave do sucesso é encontrar uma lacuna no mercado. Pense em como você pode atingir seu grupo demográfico. Você pode oferecer a eles um serviço que nenhum de seus concorrentes pode igualar? Os melhores modelos de assinatura são aqueles que são únicos e dão aos clientes um motivo para voltar sempre.

Para as empresas que pretendem melhorar a retenção de clientes em 2024, o comércio por subscrição é uma via que devem considerar, especialmente porque as previsões do comércio eletrónico prevêem que mais de 2,77 mil milhões de pessoas irão interagir com a rua principal online até 2025.