Campanhas de anúncios no Facebook – Encontrando seu cliente ideal

Encontrar o cliente certo faz toda a diferença para o sucesso de sua campanha publicitária. Conhecer seu público - descobrir as pessoas certas que são adequadas - é a maneira de fazer com que seu anúncio no Facebook alcance as pessoas com maior probabilidade de se interessar por sua marca, amar o que veem e sentir que seu produto ou serviço é para você. eles.

Conversão: sempre o objetivo

As conversões são o que contam quando você deseja expandir seus negócios. Você quer ir além de apenas chamar a atenção de pessoasinteressadasem sua marca para aquelas que estão prontas para dar o próximo passo para comprar, ou seja,converter.

Ao entrar em contato com as pessoas no Facebook, você certamente está falando com seus clientes existentes e informando-os sobre suas ofertas atuais e especiais. Mas você também está fazendo marketing para clientes em potencial, aquelas pessoas que também podem precisar de seus produtos e serviços.

Seu trabalho é criar anúncios sociais que atinjam o público certo, e a segmentação de anúncios do Facebook pode ajudá-lo a fazer isso. Ferramentas úteis do Facebook que fornecem histórico de desempenho de seus anúncios anteriores oferecem a oportunidade de analisar o que funciona bem e o que não funciona. Aproveite essas ferramentas e você pode criar anúncios relevantes que visam e atraem o público certo, bem como coletar informações e ideias de campanhas publicitárias de longa duração dos concorrentes.

Fale com a dor deles

A maioria das pessoas faz compras porque quer ou precisa de algo. Eles têm um problema que lhes causa dor e precisa ser resolvido; eles sonham com uma solução que reverterá uma situação ruim. Seu trabalho em seu anúncio é falar sobre a dor deles e aumentar o público com base nessa dor.

Por exemplo, uma empresa que vende produtos de organização doméstica que são coloridos e cativantes não está vendendo para pessoas que simplesmente querem colorido e cativante. O público-alvo dessa empresa é formado por pessoas quesentemque a casa está uma bagunça e querem que ela seja organizada. Essa empresa deve falar sobre a dor de seus clientes em potencial. Eles devem visar os clientes que provavelmente têm esse problema para mostrar que suas ferramentas organizacionais os ajudarão a resolver seus problemas e criar uma casa organizada.

Você precisa de um filtro

A criação inteligente de anúncios como esse pode ajudar você a criar um público personalizado. Segmentar as pessoas dessa maneira faz muito sentido. O problema é que, quando você está tão imerso em seu negócio, muitas vezes é difícil identificar ou pensar nas pessoas dessa maneira. Você está simplesmente muito próximo do seu negócio e muito comprometido com os recursos de seus produtos e serviços. Na verdade, quando você iniciou esse negócio, você o iniciou mais por causa deseutalento ehabilidadee menos por reconhecer a maneira como seus produtos e serviços podem ajudar as pessoas. Mas pensar do ponto de vista do seu cliente... reconhecer que você os atende, que tem algo a oferecer que os ajudará... e mostrar essa ajuda permite que você crie um público do Facebook que é um público personalizado do Facebook.

O back-end importante

Muitos navegadores visitam seu site, mas você não pode simplesmente chamar esses navegadores de seus clientes ideais. O melhor lugar para realmente encontraro cliente idealé no back-end. No back-end, você pode ver informações sobre que tipo de pessoa viu e clicou em seu anúncio e pode começar a fazer avaliações sobre idade, localização, renda e outros fatores específicos. Usando a ferramenta integrada de público do Facebook, você pode usar essas informações mais específicas para ajudar a configurar um público-alvo.

Por exemplo, nossa análise de agência dos anúncios de um cliente mostrou que a maioria das conversões de anúncios do cliente ocorreu com mulheres com mais de 65 anos. Como resultado, propusemos uma nova campanha publicitária voltada especificamente para mulheres com mais de 65 anos e incluiu um fator de alta renda. O anúncio foi um grande sucesso e trouxe muitos novos clientes. Essencialmente, criamos um público personalizado por meio de uma segmentação detalhada. Ao olhar para trás para analisar os anúncios anteriores de nosso cliente, aprendemos muito sobre quemrealmenteé seu cliente ideal e segmentamos esse público a laser.

Em nosso trabalho com outro cliente, utilizamos a ferramenta de audiência do Facebook e vimos que as pessoas que convertiam não estavam comprando os produtos mais caros da marca. Trabalhamos com o cliente para redefinir o objetivo de atingir pessoas com gosto caro e interesse em um estilo de vida luxuoso e renda na faixa de 10%. As palavras luxuosas que usamos naquele anúncio resultaram em muitas conversões. Também ajudamos os resultados da experiência do cliente - e do ponto de prova - usando testes AB, usando o mesmo anúncio em 2 públicos diferentes para ver qual público-alvo produziu mais conversões e um resultado melhor.

Use a sabedoria do Facebook para expandir seu alcance

Você ficaria surpreso com o quanto o Facebook sabe sobre nós: coisas como onde compramos, quanto gastamos, que conteúdo visualizamos ou com o qual interagimos e quais aplicativos usamos e quais ações realizamos neles”. (fonte: Meta Private Center)

Os Públicos Semelhantes do Facebook compartilham informações ou exibem comportamentos que sugerem que eles são muito parecidos com seus clientes ideais. Esses públicos semelhantes baseados em valor permitem que você crie listas direcionadas de clientes em potencial que compartilham atributos com seus clientes mais valiosos.

A boa notícia é que o Facebook compartilha seu conhecimento... no mínimo, fornece as ferramentas para coletar informações não apenas sobre seus clientes existentes, mas também em potencial. Isso significa que, embora você possa comercializar para seu cliente ideal “pronto”, também pode dar um passo adiante para encontrar outros como eles.

Melhor de todos os mundos

A crescente popularidade do Instagram e do TikTok levou muitas pessoas a pensar que o Facebook está morto. Não descarte o Facebook. Ainda é a maior plataforma de mídia social e atrai um grande público. Além disso, oferece muitas ferramentas poderosas para ajudá-lo a acertar na mosca ao anunciar na plataforma. O Facebook conhece seus grupos de público e pode se tornar seu parceiro na criação dos anúncios mais relevantes para o público certo.

Na Ballantine, sabemos como usar as ferramentas e podemos ajudá-lo a criar campanhas de anúncios no Facebook que atraem seus clientes ideais e seus públicos semelhantes.

Entre em contato conosco e mostraremos como a publicidade no Facebook pode ajudá-lo.