Facebook Ads para Imóveis com SilverStreet Marketing

00:00:00:00 – 00:01:11:25

Kiley

Não quero pagar uma agência. Acho que posso descobrir isso. E como JT disse, você pode totalmente. Mas acho que algumas pessoas subestimam a consistência do esforço necessário porque, você sabe, criar um anúncio no Facebook não é muito difícil. Você tem que aprender um pouco dentro dos anúncios. Gerente Mas criar um anúncio realmente bom e fazer com que essas coisas tenham um desempenho consistente ao longo do tempo é realmente onde vem a mágica.

00:01:11:29 – 00:02:40:28

Kiley

Obrigado. Super feliz por estar aqui. Adoramos anúncios pagos.

00:02:45:06 – 00:02:46:04

Kiley

JT Vá em frente, cara.

00:02:47:00 – 00:03:18:20

JT

Sim. Então, quando você está olhando para o ROI que vem dele, normalmente o que vemos no Facebook é que estamos vendo um custo por aquisição entre cerca de 3.000 a 3.500, em média, é o custo geral por aquisição. Dependendo das áreas, você pode reduzir isso para cerca de US $ 2.000. Depende apenas de algumas partes móveis que podem ser coisas como você está pagando pelo gerenciamento, quão agressivo você é em sua área?

00:03:19:06 – 00:03:45:17

JT

Você está empregando diferentes tipos de táticas, não apenas geração de leads como branding e tentando se tornar mais uma potência em sua área? Portanto, há algumas coisas que afetarão isso. E pode mudar esse custo por preço de aquisição. Mas a maioria dos investidores que estão entrando para a gestão estão sentados em torno disso, você provavelmente poderia dizer cerca de 2.000 a $ 3.000 de custo por marcador de aquisição por negócio.

00:03:46:03 – 00:04:09:18

Kiley

Sim. E para, para quebrar isso talvez um pouco mais basicamente para obter esse custo de aquisição, você está olhando para o seu custo por lead, certo? E então o número de leads necessários para fechar um negócio. Portanto, no Facebook, vemos provavelmente uma média de 20 leads por negócio. Você não concorda?

00:04:09:19 – 00:04:11:20

JT

JT Sim, sim.

00:04:12:29 – 00:04:41:05

Kiley

Sim. Cerca de 2020 leads por negócio. Portanto, dependendo de qual é o seu custo por lead e, em seguida, dependendo da sua taxa de fechamento. Portanto, uma das coisas que descobrimos que é mais importante ao fazer anúncios no Facebook é ter um sistema de acompanhamento muito forte. Portanto, se você pensar na geração de leads em termos de cada canal que estiver usando, encontrará pessoas potencialmente diferentes.

00:04:41:05 – 00:05:03:09

Kiley

Muitas das mesmas pessoas. Podemos falar um pouco mais sobre isso, mas você encontrará pessoas em diferentes níveis de prontidão em seu processo de tomada de decisão. E com um anúncio PPC, por exemplo, você tem alguém que está procurando ativamente por preciso vender minha casa rapidamente para que essa pessoa esteja nesse modo de solução de problemas.

00:05:03:14 – 00:05:43:00

Kiley

No Facebook, um dos poderes do Facebook é que você pode encontrar pessoas que potencialmente não estão tão longe no processo de tomada de decisão. No entanto, o benefício disso é que você está entrando em contato com eles antes que eles comecem a comprar investidores. O desafio com isso é que você tem que estar pronto e ser capaz de nutrir esse lead para que esse sistema de acompanhamento realmente importe na frequência do acompanhamento e na qualidade do acompanhamento, porque seu lead time desde a captura do lead até o fechamento do lead pode ser um pouco mais.

00:05:43:00 – 00:06:21:02

Kiley

Agora isso varia. Temos pessoas que começam a exibir anúncios dentro de 2 a 3 semanas fecham o negócio. Então é meio que, você sabe, existe todo o espectro, mas você. Sim. Então, estou sim, quero dizer, sim, nas coisas do Facebook, mas estou falando mais especificamente sobre o seu acompanhamento fora do Facebook. Então mensagens de texto, e-mails, telefonemas, você sabe, você tem que entrar em contato com esses leads imediatamente.

00:06:21:02 – 00:07:05:10

Kiley

Você precisa acompanhá-los com frequência e frequência e colocá-los em uma sequência de criação para levá-los ao fim. Bem, quero dizer, os anúncios do Facebook têm sido eficazes por muitos e muitos anos. Ainda há um milhão de pessoas no Facebook, embora agora seja uma mídia social mais antiga. É uma loucura pensar que a demografia dos usuários no Facebook é mais antiga.

00:07:05:10 – 00:07:35:11

Kiley

Então, isso se encaixa bem com o típico, como proprietário de casa de alto patrimônio ou alguém que seria dono de uma casa e estaria potencialmente interessado em vender. Mas, especificamente, acho que a oportunidade agora. Brady, você tocou nisso um pouco antes. Houve muitas mudanças no Facebook. Portanto, a mudança do iOS 14 foi enorme. Isso afetou drasticamente o tamanho do público e a capacidade de rastrear conversões e coisas assim.

00:07:36:02 – 00:08:01:19

Kiley

Mas então, não muito tempo atrás, houve outra atualização com um acordo com o HUD, onde eles mudaram bastante as opções de segmentação. Quero dizer, e nós fizemos isso, fizemos um vídeo sobre isso também com você, falando sobre como você não pode mais usar públicos semelhantes ou públicos de anúncios especiais em imóveis.

00:08:01:20 – 00:08:41:21

Kiley

Agora, essa foi uma das coisas que tenho feito marketing no Facebook desde 2007 e essa foi uma das maiores mudanças que já vi o Facebook fazer. E o resultado disso é que muitas pessoas disseram, não sei mais como fazer isso ou vou desistir do Facebook e estou falando como investidores individuais, mas também alguns dos outros como agências que sabemos que realmente recuaram porque não queriam tentar descobrir como trabalhar com isso.

00:08:41:21 – 00:09:18:03

Kiley

Portanto, o benefício é que os olhos ainda estão no Facebook. Portanto, se houver menos pessoas competindo por esses globos oculares, você também terá uma oportunidade.

00:09:18:03 – 00:09:32:01

JT

E isso é muito do que vimos. É que esse feedback de que as pessoas estão usando o Facebook é exatamente isso. Você deseja ficar longe desses dados demográficos porque isso limitará e ajudará você a obter sua segmentação cada vez mais direta. Então você está 100% certo.

00:09:32:24 – 00:09:59:03

Kiley

Sim. E a outra coisa a lembrar é que o Facebook agora se chama Meta, você sabe, eles mudaram o nome para Meta. Eles também possuem o Instagram. E então eles têm sua própria rede de anúncios, que é semelhante à rede de anúncios do Google. Portanto, quando você está exibindo anúncios por meio do Facebook ou do meta gerenciador de anúncios, também pode exibir anúncios em muitos outros lugares.

00:09:59:03 – 00:10:29:00

Kiley

Assim, seus anúncios serão exibidos no Instagram. Seus anúncios podem aparecer em aplicativos móveis enquanto as pessoas estão usando, você sabe, se alguém estiver rolando e jogando um jogo ou qualquer outro, como seu aplicativo, seu anúncio também pode aparecer nele. Durante todo o gerenciador de anúncios do Facebook Sim, e também acho que algumas pessoas pensam, você sabe, vou veicular anúncios no Facebook.

00:10:29:00 – 00:11:00:09

Kiley

Eles estão pensando apenas em um anúncio como no feed, que você sabe, é uma grande parte disso. Mas acho que é útil lembrar que você está colocando seu anúncio em vários lugares diferentes.

00:11:00:09 – 00:11:00:18

Brady

Sim.

00:11:02:16 – 00:11:24:24

Kiley

Estou totalmente bem com isso. Eu nunca chamo isso de meta porque sinto que a maioria das pessoas não conhece ou não gosta de você. Brady Like nós não aceitamos coletivamente que é assim. Então, se você souber, se ligarmos para alguém e formos especialistas em metaanúncios, eles não saberão do que estamos falando.

00:11:24:24 – 00:11:38:00

Kiley

Então, sim, vamos ligar para Mark Zuckerberg. Veremos o que podemos fazer.

00:11:38:00 – 00:12:13:11

Brady

Sim, pode apostar.

00:12:13:11 – 00:12:34:00

JT

Sim. Você sabe, quando alguém está, você sabe, veiculando anúncios por conta própria ou debatendo sobre a veiculação de anúncios por conta própria, há algumas coisas que nós meio que, você sabe, você tem que pensar e considerar. Um é, você sabe, o tempo. Quero dizer, esta é uma conversa que tenho muito e a maioria dos investidores com quem converso, sabe, quando temos isso, estamos falando sobre anúncios e aprendendo como fazê-lo.

00:12:34:00 – 00:13:11:22

JT

Eu realmente digo, sabe, qualquer um pode aprender, mas você tem tempo ou realmente tem vontade de fazer isso? Porque se onde seus desejos falham, você está em campo, sabe, conversando com os líderes, como assinar o contrato e fechar negócios, então isso é um trabalho em si. E para adicionar o lado de marketing disso, há muita coisa envolvida nisso, você sabe, em termos de, você sabe, estar lá semanalmente, observando todos os dados, pensando de um tipo diferente de mentalidade de dados de dados mentalidade de, ok, como isso está afetando o algoritmo versus como isso está afetando meu negócio?

00:13:11:22 – 00:13:30:01

JT

E você meio que tem que passar por essas etapas diferentes em momentos diferentes enquanto faz essas mudanças. Então, a primeira coisa que sempre falamos, se alguém está interessado em fazer isso sozinho, você é totalmente capaz. Você pode ser inteligente o suficiente, pode descobrir isso com a direção certa, mas você realmente quer a longo prazo?

00:13:30:01 – 00:13:51:22

JT

Isso realmente vai ser o melhor para o seu negócio? E todo mundo está em lugares diferentes, então para algumas pessoas será para outras. Uma agência pode ser um lugar melhor para liderar. E quando se trata de agências, há algumas coisas que precisamos pensar. Um vai ser a sua estratégia. Que tipo de estratégia eles estão usando?

00:13:51:22 – 00:14:14:15

JT

Eles estão se concentrando apenas no topo do funil? E, você sabe, isso é bastante típico para a maioria das agências médias do Facebook, especialmente nos últimos dois anos, muitas pessoas se voltaram para gastar 90% do seu orçamento de forma ampla, sem segmentação porque você está no setor imobiliário e é muito difícil atingir as pessoas. E então 10% do seu orçamento em seu redirecionamento.

00:14:14:15 – 00:14:37:17

JT

E isso é o que eles fazem. Eu diria que não é um processo realmente pensado porque ainda há maneiras de direcionar. Ainda há maneiras de filtrar nosso topo de funil, meio de um funil de Obama. Leva muito mais tempo, esforço e gerenciamento. Então, quando você tem a estratégia certa, isso obviamente afetará seus leads.

00:14:37:26 – 00:14:56:00

JT

E, em segundo lugar, quando se trata de uma agência, a próxima coisa que você deve considerar é o quão bem eles se integram à sua equipe? Porque uma das maiores coisas que ouço as pessoas falarem quando tiveram uma experiência ruim é, você sabe, eu continuei recebendo pistas ruins. Eu não conseguia gostar, me comunicar com ninguém para dizer isso, e simplesmente não estava funcionando no meu negócio.

00:14:56:00 – 00:15:22:00

JT

E tenho certeza de que se você fosse até a agência e falasse com eles, eles diriam: Bem, todos os leads que estávamos gerando eram de US $ 10 por lead. Foi como um louco. Eles foram a nossa melhor conta, sabe? E então você realmente precisa de um bom trabalho em equipe quando está trabalhando com uma agência, uma conexão de equipe muito boa e uma das melhores maneiras de fazer isso, eu digo a todos, mesmo que você gerencie seus próprios anúncios ou você Ao gerenciar com uma agência, uma das maneiras de corrigir isso é usar parâmetros UTM em todos os seus anúncios.

00:15:22:14 – 00:15:40:04

JT

Dessa forma, você pode ver exatamente o que o AD gerou, qual lead e, em nosso caso, obter o feedback do nosso cliente. E dizemos, ok, diga-nos os leads que foram os melhores. Ok, existem essas pessoas, esses nomes. Tudo bem, incrível. Portanto, esses nomes têm esses parâmetros UTM anexados a eles.

00:15:40:04 – 00:16:03:11

JT

Então, se você sabe que o iOS 14 veio e nós o rastreamos ou não, podemos rastreá-lo manualmente e dizer, ok, é de onde veio. Agora sabemos que esses são nossos melhores anúncios em termos de motivação, e é assim que vamos escalar seus resultados, mesmo que isso signifique gastar um pouco mais por lead ou gastar um pouco menos, é mais rastreável e vai dar resultados mais tangíveis.

00:16:03:11 – 00:16:12:00

JT

Então, essas são algumas coisas. Você sabe, nós temos uma discussão com os clientes. Estamos falando de agências fazendo você mesmo ou, você sabe, navegando no mercado.

00:16:12:20 – 00:16:40:25

Kiley

Sim, esse ciclo de feedback é crítico. Esteja você trabalhando com uma agência ou fazendo isso sozinho. Obviamente, o loop de feedback com você mesmo, não realmente um loop, mas rastrear essas informações e saber disso é importante. E como JT disse, isso é algo que muita gente sente falta, que é prestar atenção aos padrões em seus leads e quais campanhas, quais anúncios estão gerando os melhores leads.

00:16:41:24 – 00:17:10:13

Kiley

E se você estiver trabalhando com uma agência, deseja fornecer essas informações a eles. Tenho duas analogias em que penso quando se trata de fazer você mesmo versus trabalhar com uma agência. E uma delas é como contratar um chef pessoal. Então, se você contratar um chef pessoal para fazer suas refeições para você, a razão pela qual você está fazendo isso é porque você não quer, não quer perder tempo fazendo compras, cozinhando e pensando no que vai fazer. comer.

00:17:11:21 – 00:17:29:10

Kiley

Talvez você não pense que sabe cozinhar muito bem. Não tem um gosto muito bom, certo? Então você contrata um chef profissional. Você ainda vai estar muito envolvido com aquele chef. Se você contratar um chef pessoal, como se ele fizesse uma refeição que você não gosta, então você vai contar a ele ou ela sobre isso. Certo?

00:17:29:10 – 00:17:51:15

Kiley

Ou se eles fizerem quando você ama, você vai dizer, bem, eu faço isso com mais frequência, ou você pode até ter pedidos, sabe, como eu, estou desejando isso ou algo assim. Então, mesmo que você tenha terceirizado esse trabalho, você ainda está envolvido, orientando isso, sabe. E então deixe-me dar-lhe uma outra analogia também.

00:17:52:00 – 00:18:16:11

Kiley

A analogia de aptidão semelhante. Então, porque acho que vemos muito isso com pessoas que pensam que querem fazer DIY. Então você vai a um personal trainer e diz: Ei, eu quero ser roubado. E o personal trainer começa listando todas as coisas que você precisará fazer para ficar definido.

00:18:16:26 – 00:18:38:20

Kiley

E é como, você tem que seguir um, você tem que contar seus macros, você tem que fazer certos tipos de treinos, você tem que se exercitar tantos dias por semana, etc., etc .. E você vai, eu, eu meio que queria ser rasgado como, sim, posso apenas ser rasgado? E acho que isso acontece com o lado DIY.

00:18:39:15 – 00:19:02:15

Kiley

A ideia de, Ei, não quero pagar uma agência, acho que posso descobrir isso. E como JT disse, você pode, você pode totalmente. Mas acho que algumas pessoas subestimam o esforço necessário, a consistência do esforço necessário porque, você sabe, criar um anúncio no Facebook não é muito difícil.

00:19:02:17 – 00:20:03:08

Kiley

Você tem que aprender um pouco dentro dos anúncios. Gerente Mas criar um anúncio realmente bom e fazer com que essas coisas tenham um desempenho consistente ao longo do tempo é onde realmente entra a mágica.

00:20:03:08 – 00:20:31:11

JT

E então, o que está mergulhando em seus interesses de vendedor? Obviamente, você sabe que usar os interesses do vendedor pode ajudar a ser uma espécie de ponte entre o seu amplo contato com qualquer pessoa e, em seguida, ir para um público mais baseado em interesses que poderia estar interessado em coisas que você está oferecendo com base no que eles estão olhando e navegando on-line. Então, isso ainda pode ser usado e também, a segmentação personalizada de usar listas personalizadas.

00:20:32:00 – 00:20:56:10

JT

Portanto, ainda podemos usar as listas que carregamos para fins de redirecionamento. E assim, usando-os a nosso favor. E basicamente, quero dizer, falamos sobre isso no último vídeo, mas a combinação de que tipo de mídia estamos usando para ajudar a filtrar o tipo de motivação que estamos obtendo com isso e também a segmentação em vigor.

00:20:56:10 – 00:21:25:15

JT

E, finalmente, você sabe o que acabamos de abordar usando manual como feedback, como parâmetros UTM para poder nos dar um feedback realmente bom sobre o que está realmente funcionando. Essas são as nossas opções para poder continuar a obter resultados consistentes para os investidores, mesmo que o cenário dos anúncios esteja mudando, você sabe, e essa é a natureza de qualquer plataforma ao longo do tempo.

00:21:25:24 – 00:21:50:05

JT

É sempre a paisagem que vai mudar um pouco. Mas enquanto o nosso tipo de vendedor que queremos estiver localizado lá, seremos capazes de encontrar uma maneira de chegar na frente deles. Só temos que mudar um pouco a estratégia para fazer isso. Então, algumas das coisas consistiram em mudar essa estratégia.

00:21:50:05 – 00:22:24:20

JT

Sim. Portanto, existem interesses de capital, então as pessoas que estão fazendo como hipotecas reversas, as pessoas estão interessadas em seus próprios tipos de patrimônio. Há como o interesse do Facebook. Assim, como à venda pelos interesses do proprietário, eles estão entrando como Zillow e fazendo coisas à venda pelo proprietário. Há algumas coisas diferentes quando se trata de gostar, como consolidação de dívidas ou reparos reais em sua casa, bem como propósitos gerais de empréstimo.

00:22:25:15 – 00:22:53:12

Brady

Então você é pickleball mais.

00:22:53:12 – 00:23:20:18

JT

Sim. E muito disso se deve, você sabe, com todas essas mudanças que estão acontecendo no setor imobiliário, especificamente, há muito mais como temos que pensar que essas pessoas estão mostrando motivação dentro dessas categorias de interesse e em seguida, combinar isso com o tipo de mídia e o tipo de cópia que estamos usando para realmente ser como um gatilho para filtrar as pessoas que não vão se interessar e filtrá-las, porque o Facebook ainda é um algoritmo.

00:23:20:18 – 00:23:39:20

JT

Acho que muita gente se esquece disso. Isso é realmente o que estamos trabalhando, não é, você sabe, não estamos em um leilão como o PPC, onde podemos dizer que esse é o tipo de palavras que compramos. Isso é quanto estamos dispostos a pagar por isso. Estamos com um algoritmo. E esse algoritmo se concentra principalmente em quantas impressões eles conseguem obter do público que estamos executando.

00:23:40:15 – 00:24:00:27

JT

Portanto, impressões sendo a capacidade de carregar seu anúncio em uma sugestão, é quando o Facebook cobra de você. Então ele cobra por impressão. Não é por visualização, não é por clique. E, em segundo lugar, vai priorizar o engajamento. Portanto, entendemos que temos um anúncio de filtro rígido de compra realmente bom que, quando alguém estiver interessado, clicará nele.

00:24:00:27 – 00:24:17:08

JT

Eles não vão se interessar. Eles se certificariam de passar por isso. O Facebook reconhece isso e vai começar a entender quem está realmente clicando. Mas a outra coisa que eles vão ver é que quanto mais engajamento estivermos conseguindo, eles vão começar a nos elevar nas fileiras dos feeds. Portanto, está nos custando menos dinheiro no geral.

00:24:17:17 – 00:24:42:03

JT

É por isso que muitas pessoas que exibem anúncios apenas por 60 dias, não fazem nenhuma alteração nele. Eles apenas publicam um anúncio, lançam-no, não veem nenhum resultado em comparação com alguém que o executa por, você sabe, 3 a 6 meses e eles estão lá fazendo alterações quinzenais e verão um fluxo de negócios consistente. Essa é uma das razões, só porque a forma como a plataforma foi feita, você sabe, com o que estamos trabalhando é muito diferente de outras plataformas de anúncios que você pode estar comprando.

00:24:42:04 – 00:24:45:05

JT

Meios de comunicação.

00:24:45:05 – 00:25:40:15

Kiley

Então, um outro pensamento rápido lá. Ao longo dos anos, o Facebook atualizou quais anunciantes e profissionais de marketing, quais informações podemos usar em nossa segmentação. Você sabe, você poderia usar para segmentar várias coisas diferentes, como renda e sim, bem, há muitos exemplos lá, mas sim, algumas delas você ainda pode fazer, mas conforme o Facebook cresceu, eles Fizemos atualizações para algumas delas e você sabe que algumas delas são uma vitória para a privacidade do consumidor e esses tipos de coisas porque, infelizmente, existem pessoas mal-intencionadas por aí que usam informações para práticas discriminatórias ou qualquer outra coisa.

00:25:41:15 – 00:26:17:21

Kiley

Mas, parte do que tem sido tão importante, eu comecei a fazer marketing especificamente para investidores imobiliários em 2016 e, antes disso, passei muito tempo fazendo marketing em outros setores, gastando vários milhões de dólares por ano em anúncios no Facebook. E o que descobri é que sempre que o Facebook faz uma mudança, só temos que estar dispostos e prontos para entrar e fazer alguns ajustes e continuar testando e otimizando, como JT estava dizendo.

00:26:17:21 – 00:26:40:11

Kiley

Portanto, se uma de nossas segmentações, uma de nossas segmentações com base em interesses fosse cortada, entraríamos e, como JT disse, teríamos que ser criativos e dizer, ok, o que mais poderíamos pensar sobre isso pode se conectar a essa pessoa? Mas de uma, de uma maneira diferente. E sim, é isso que nós, é isso que podemos continuar a fazer.

00:26:40:20 – 00:27:27:01

Kiley

E eu acho que é isso que é difícil para as pessoas que não estão investindo tempo ou energia para saber disso ou se eles tiverem uma estratégia realmente simplista, se algo mudar, é difícil para eles se adaptarem, certo? Sim é.

00:27:33:14 – 00:27:52:17

JT

Yeah, yeah. Nós definitivamente conversamos um pouco sobre isso. Então, quando se trata de copiar, normalmente, você sabe, o que estamos fazendo aqui é fazer muitos testes repetidamente, apenas porque realmente queremos ver o que está obtendo os cliques mais valiosos. Portanto, há algumas coisas diferentes que fazemos quando olhamos para a criação de uma cópia.

00:27:52:17 – 00:28:22:29

JT

Uma delas é que estamos analisando uma cópia de formato curto e uma cópia de formato longo. Então, estamos vendo quais serão as diferenças entre ter apenas uma cópia curta, você sabe, de 1 a 2 frases versus ter algo que é, você sabe, 5 a 6 frases. E também estamos testando coisas diferentes, como adicionar links bit.ly dentro dessa cópia, adicionar emojis dentro dessa cópia e, em seguida, meio que trocar alguns de nossos principais gatilhos, o que seria, você sabe, como obter um oferecer em dinheiro ou vender sem pagar taxas ou reparos.

00:28:24:02 – 00:28:52:04

JT

No momento, normalmente o que estamos vendo e esse tipo de mudança é por mercado. Então, obviamente, você precisa testar e descobrir o que está funcionando para o seu público. Mas muito do que estamos vendo é mais ou menos isso. Claro. E voltamos ao que a cópia mais curta tem funcionado muito bem com gatilhos diretos, certo, como ganchos logo no início de vender sua casa sem pagar por um grito, taxas, reparos em sua casa e coisas assim têm funcionado muito bem.

00:28:52:04 – 00:29:07:29

JT

Acho que parte disso se deve às mudanças no mercado. Então você tem que entender, sabe, porque as pessoas do mercado estão começando a perceber o mercado imobiliário tradicional ali mesmo, geralmente com cerca de seis meses de atraso. Eles acham que poderiam conseguir uma coisa para sua casa e isso foi há seis meses, é o que eles poderiam ter vendido.

00:29:07:29 – 00:29:28:00

JT

Então eles estão naquele ponto em que estão começando a perceber que é difícil vender uma casa. E então essas coisas estão começando a se destacar muito mais e, em seguida, adicionar algumas personalizações pessoais, como situações ou coisas diferentes. Por isso, sempre sugerimos a duas pessoas que estão veiculando seus próprios anúncios ou a nossos clientes que nos forneçam histórias que também podemos incluir nesses tipos de copy.

00:29:28:08 – 00:29:52:11

JT

Isso pode ser tipo, você sabe, fulano de tal, sim, nós ajudamos fulano a sair de sua casa quando eles estavam, você sabe, enfrentando a execução duma hipoteca ou, você sabe, qualquer que seja a situação para dar um pouco mais de contexto para a pessoa. Então, estamos testando todas essas coisas diferentes dentro dessas contas para tentar descobrir o que funciona para cada cliente, porque, na verdade, é isso que vimos.

00:29:52:11 – 00:30:12:07

JT

A melhor maneira de fazer isso é olhar para essas métricas e, em seguida, tomar decisões com base nisso, porque vai mudar por pessoa por área, porque tudo é baseado no engajamento. E em uma área eles poderiam obter engajamento diferente de outra usando a mesma mensagem. Isso prejudicaria os anúncios na área que não está obtendo o engajamento.

00:30:12:07 – 00:30:13:12

JT

Tantos.

00:30:51:20 – 00:31:21:16

Kiley

Sim, o engajamento é importante. É parte do índice de qualidade que o Facebook usa para determinar a relevância de um anúncio. Portanto, o Facebook mantém um controle bastante rígido sobre exatamente como é essa receita sobre a importância de comer. A certa altura, tive acesso a uma planilha interna do Facebook que tinha um sistema de ponderação de, você sabe, reclamações de abuso, comentários etc., mas agora é antigo o suficiente.

00:31:21:16 – 00:31:54:00

Kiley

Não acho que provavelmente não seja mais relevante, mas a resposta rápida é que o engajamento é importante, porque se o Facebook sentir que o anúncio é envolvente, eles o mostrarão para mais pessoas. Sabe, acho importante dar um passo para trás e pensar sobre qual é o objetivo geral do Facebook, o objetivo geral deles é manter os usuários na plataforma o maior tempo possível para que eles possam mostrar mais anúncios para nós, para que eles eles podem cobrar dos anunciantes pela exibição desses anúncios.

00:31:54:00 – 00:32:16:19

Kiley

Certo. Então, se o Facebook acha que um anúncio vai ajudar com isso, então eles vão continuar a mostrar que isso está em combinação com o algoritmo do Facebook olhando para quem tem maior probabilidade de realizar a ação que você deseja. Portanto, recomendamos fortemente que qualquer pessoa que esteja exibindo anúncios no Facebook esteja prestando atenção ao engajamento em seu anúncio.

00:32:17:05 – 00:32:38:19

Kiley

E isso é importante por alguns motivos. Uma é se alguém comentar e você se envolver com ele, continuar alimentando isso também apenas de uma perspectiva de psicologia social, se o anúncio tiver engajamento e eles puderem ver que você se envolve, isso vai encorajar mais engajamento e vai criar alguma prova social também.

00:32:39:15 – 00:33:00:00

Kiley

E então, o último que você sabe, o outro seria, há uma boa chance de você conseguir alguém que comente algo lá que é como se você pudesse ver que é negativo. Então é algo como, Oh, sim, sim, certo, eu vou vender minha casa para você e você vai me dar alguns centavos de dólar. Ou aposto que isso é uma farsa ou algo assim.

00:33:00:13 – 00:33:21:23

Kiley

E a oportunidade é dupla. Uma é alimentar esse engajamento daquele lado do algoritmo no engajamento respondendo a essa pessoa. Mas a segunda parte disso é que você tem a oportunidade de responder à pergunta dessa pessoa e explicar e outras pessoas vão ver isso. Então, vamos receber comentários como essa é uma oportunidade.

00:33:21:23 – 00:33:48:28

Kiley

É uma oportunidade para você pular lá e dizer, ei, você sabe, entendo totalmente o que você está dizendo. O que oferecemos não é o melhor para todos, mas para algumas pessoas é ótimo. Então, o que quer que você diga, você sabe, qualquer que seja o seu tom, está lá. E a única vez que escondo um comentário é se for tipo, totalmente spam ou realmente beligerante ou algo assim, você sabe, além disso, aproveite a oportunidade para se envolver, ter essa conversa.

00:33:49:04 – 00:34:00:27

Kiley

O Facebook se tornou muito diferente do que era originalmente, mas ainda é uma plataforma social, certo? A intenção é conectar as pessoas novamente porque elas querem que fiquemos lá o maior tempo possível.

00:34:01:16 – 00:35:28:25

Brady

Em Sim.

00:35:28:25 – 00:35:47:18

JT

Sim. Há um, você sabe, acho que Gary saiu com isso. Eu quero dizer que seis meses atrás ele lançou isso onde ele estava como se toda a sua estratégia de anúncio estivesse mudando para você. Primeiro comece orgânico e veja o que fica melhor. Como prova de que funcionaria e, em seguida, pegue esse estilo de anúncio e exiba-o como pago.

00:35:48:24 – 00:36:13:15

JT

E você sabe, algo com o qual podemos vender aos nossos clientes é semelhante no sentido de que estamos tentando obter um conteúdo muito transparente e honesto. Então, coisas como vídeos cara a cara, falando sobre situações em que estão ajudando vendedores, você não precisa ter o vendedor com você. Acho ótimo o que você faz. Mas, em vez de apenas receber uma crítica do vendedor que diz: Sim, foi ótimo, você sabe, eles compraram minha casa em dinheiro, isso é bom.

00:36:13:15 – 00:36:43:08

JT

Mas você pode ir ainda melhor e falar sobre a situação e dar esses detalhes. Eles são um pouco mais íntimos, transparentes e honestos. E muitas vezes isso vai atrair uma pessoa ainda mais motivada porque ela se conecta com essas coisas. Sim. Quando você fala sobre alguém lutando contra a execução duma hipoteca e que você é capaz de pará-lo, você sabe, duas semanas antes de perder a casa, todo esse dano foi causado ao crédito, todos esses, você sabe, negativos e você fica tipo, mas eles colocam dinheiro no bolso.

00:36:43:08 – 00:37:09:19

JT

Eles podem, nós conseguimos organizar isso para que eles pudessem sair em sua linha do tempo. E, você sabe, agora eles estão em um lugar melhor de repente, como se isso fosse atrair muito mais alguém. Então, você sabe, isso é uma grande coisa em que o vídeo está realmente começando a voltar é o conteúdo. Você mudou alguns anos, provavelmente cerca de um ou dois anos atrás, mudou para imagens novamente porque eles mudaram algumas das regras sobre quantos títulos você pode ter nas imagens.

00:37:09:19 – 00:37:22:29

JT

Então todos voltaram às imagens publicitárias, mas agora voltamos aos vídeos. E esse tipo de história está se misturando muito bem com vídeos. Definitivamente, isso seria algo que sugerimos a todos os nossos clientes e a qualquer pessoa que esteja fazendo isso.

00:37:22:29 – 00:38:11:02

Brady

Anúncios próprios no Facebook.

00:38:11:02 – 00:38:30:03

JT

Sim. E está mudando a maneira como você exibe seus anúncios para você. Quer dizer, uma coisa que fazemos é usar dinâmico, criativo, e isso ajuda muito em como estamos realmente exibindo e operando esses anúncios e descobrindo o que está funcionando melhor porque não estamos tendo que fazer tanto teste A/B, o que pode ser ótimo porque fornece uma resposta definitiva.

00:38:30:03 – 00:38:54:04

JT

Mas muitas vezes você pode gastar mais dinheiro tentando encontrar a resposta do que vale a pena, porque então você tem que testar de novo e de novo e de novo. Considerando que, quando você está executando testes criativos dinâmicos, automaticamente, basicamente, seu orçamento está mudando para o que realmente está gerando engajamento. E assim podemos continuar adicionando a esse teste repetidamente, comprovando os resultados e obtendo as melhores opções que podem estar naquele anúncio.

00:38:54:14 – 00:39:13:00

JT

Então essa é outra coisa que eu acho que muitas pessoas esquecem é usar dinâmico, criativo.

00:39:13:00 – 00:39:41:27

Kiley

Acho que tudo o que eu disse neste podcast foi escrito por pessoas tagarelas. Estou apenas digitando como vocês veem. E eu fico tipo, ok, você sabe, é interessante do que um bate-papo. GPT, quero dizer, o ar é poderoso e vai, vai mudar as coisas com certeza. Eu, eu não sei a que nível ou quão bom isso vai chegar.

00:39:41:27 – 00:40:11:18

Kiley

Quero dizer, a partir de agora, acho que a melhor maneira de alguém ouvir este podcast aproveitar o bate-papo seria pegar uma cópia do anúncio que você viu e achou boa e entrar e você tem que trabalhar com o bate-papo, você precisa solicitar um pouco, mas basicamente fazer com que ele escreva algumas variações disso e, então, eu usaria isso para fazer isso, certo?

00:40:11:20 – 00:40:30:23

Kiley

Para mim, um dos melhores valores de Chatty Betty agora é como meu primeiro rascunho de muitas coisas, porque então posso pegá-lo e meio que iterá-lo e garantir que minha personalidade ainda esteja lá ou a personalidade da marca e do cliente com quem estamos trabalhando. Mas se você está tipo, cara, eu preciso de ajuda para subir.

00:40:30:23 – 00:40:54:26

Kiley

Tipo, nem sei por onde começar. Basta ir ao chat GPT e dizer, escreva um anúncio para um investidor imobiliário no Facebook que deseja comprar uma casa que está em execução hipotecária. Qualquer que seja. Sim. E deixe o bate-papo, o bate-papo, começar, começar a trabalhar para você. Eu acho que é provavelmente a melhor maneira que alguém poderia usá-lo agora.

00:40:54:26 – 00:42:10:07

Kiley

Acho que no futuro veremos ferramentas construídas que nos permitem e um pouco disso já existe um pouco, mas onde podemos alimentá-lo com o conteúdo que escrevemos no passado para que ele melhore na escrita coisas em nosso estilo, o que, você sabe, torna a saída ainda mais poderosa.

00:42:10:07 – 00:42:11:10

JT

Na verdade, alguns deles.

00:42:11:26 – 00:42:13:09

Kiley

Não tenho certeza de qual.

00:42:14:12 – 00:42:15:04

Brady

EU.

00:42:15:04 – 00:42:15:29

Kiley

Eu, eu não acho que eu.

00:42:15:29 – 00:42:16:27

JT

Tenha esse.

00:42:17:13 – 00:43:03:21

Brady

Certo. Sim. Sim Sim Sim.

00:43:03:21 – 00:43:51:09

Kiley

É interessante e é importante lembrar que isso, essas coisas são modelos de linguagem. Então, o que eles foram projetados para fazer é espelhar a linguagem que aprenderam a fornecer uma resposta ou uma resposta. Então, o que eles não foram necessariamente projetados para fazer é seguir um processo lógico de tomada de decisão para chegar às conclusões a que chegaram. Portanto, se você for usá-lo para descobrir informações ou escrever informações, há definitivamente uma chance de que algumas dessas informações não sejam precisas porque seu objetivo e vai levar em consideração o que você tem em consideração também.

00:43:51:09 – 00:44:33:00

Kiley

Portanto, esta é uma outra conversa interessante. Mas agora existem pessoas chamadas de engenheiros imediatos e seu papel é aprender como fazer à IA as perguntas certas da maneira certa para obter o tipo certo de resposta. Muito fascinante. Eu sim, é agora é sim, com certeza. Acho que só quero dizer uma das coisas, então por que isso?

00:44:33:00 – 00:45:04:26

Kiley

Não sei como será o futuro. Acho que vou conseguir, acho que veremos em todo o mundo do marketing. Portanto, haverá aspectos de trabalhos de mineração que serão assumidos pela IA. Mas acho que o que sempre permanecerá é a necessidade da empatia humana de entender com quem você está falando, qual é o problema deles e como você pode se conectar com eles e apresentar sua solução a eles.

00:45:04:26 – 00:45:33:23

Kiley

E isso é, quero dizer, no fundo, as especificidades do marketing mudam drasticamente. Sabe, quero dizer, posso imaginar que a maneira como nos sentimos sobre a IA agora é provavelmente como as pessoas se sentiram quando a TV foi inventada ou o rádio está tipo, uau, isso muda tudo. Mas os princípios do bom marketing permanecem, ou seja, você precisa entender com quem está falando.

00:45:33:23 – 00:46:30:28

Kiley

Você tem que entender a necessidade deles e falar com ela. E se você fornecer valor a eles, eles ficarão interessados ​​em se envolver com você ou em conversar com você.

00:46:30:28 – 00:47:14:19

Brady

Yeah, yeah. Hum. Sim.

00:47:16:05 – 00:48:02:03

Kiley

Interessante. Sim Sim Sim. Isso é sim. Quero dizer, a realidade é que ansiamos por conexão como seres humanos onde, você sabe, nos chamam de animais de carga. Nós ansiamos por essa conexão. E, certamente, penso que, à medida que nos tornamos cada vez mais digitalizados, quero dizer, agora existem estudos que mostram que, embora tenhamos ferramentas que nos conectam melhor do que nunca, como em média, estamos mais solitários e nos sentimos mais isolados do que, você sabe, gerações antes de nós.

00:48:02:03 – 00:48:20:27

Kiley

Então, acho que há alguma verdade nisso, com certeza as pessoas desejam essa conexão. E sempre há aquela oportunidade de ser uma pessoa real interessada em realmente se conectar com as pessoas e realmente resolver problemas.

00:48:20:27 – 00:48:55:21

Brady

Sim. Hum.

00:48:55:21 – 00:49:26:06

Kiley

Sim. Quero dizer, eu tenho alguns e tenho certeza que JT também pode, mas isso pode parecer muito, muito básico, mas é tão crítico e vemos que as pessoas sentem falta disso, o que é apenas certifique-se de que você está investindo o tempo para definir coisas corretamente. Portanto, se você não colocar seu pixel no site e configurar seu evento de conversão corretamente, você desperdiçará muito dinheiro no Facebook, ainda poderá obter alguns leads, mas não alimentará isso.

00:49:26:06 – 00:50:03:07

Kiley

Não estará alimentando seus dados de pixel. Você não saberá necessariamente de onde eles estão vindo. Então você tem que ter certeza de que essa configuração foi bem feita. E a outra coisa que eu diria é, bem, sim, mas isso é apenas parte. Então, quando você configurar um anúncio no Facebook, você colocará seu pixel em seu site, mas terá algo em seu site.

00:50:03:08 – 00:50:42:12

Kiley

Diga a esse Pixel que o evento de conversão que você está procurando aconteceu. Assim como em um site de cenoura, quando alguém clica, enviar, você sabe, inserir o endereço da minha propriedade ou qualquer outra coisa, eles clicam em enviar e, em seguida, os levam para a próxima página. Seus dados de pixel devem informar ao Facebook que essa pessoa agiu. E o motivo que importa é que o pixel está procurando ver se seu anúncio está obtendo a ação que você deseja, para que eles saibam se é relevante para as pessoas e para que saibam como otimizar isso continuamente, para mostrar isso ao pessoas certas.

00:50:42:12 – 00:51:17:09

Kiley

Portanto, se o seu pixel não estiver configurado corretamente, você verá alguns erros no Facebook. Isso é como, Ei, o pixel não está obtendo nenhum dado para este evento de conversão e isso afeta a capacidade dos algoritmos de criar e ganhar impulso do volante para que. Isso mesmo. Isso mesmo. Sim, isso mesmo. E de vez em quando, como você disse, sim, você pode redirecionar esse tráfego, o que é super incrível e você deveria estar fazendo isso.

00:51:17:15 – 00:51:24:17

Kiley

Mas sim, você precisa ter essa peça de conversão configurada corretamente.

00:51:24:17 – 00:51:48:26

JT

Bem, eu ia dizer isso para testar, acho, acho que muitas pessoas, você sabe, nós meio que mencionamos que você tem que dar tempo e parte disso é apenas testar de forma consistente. Nunca pense que só porque você sabe que encontrou algo que funciona, você pode simplesmente parar porque estamos falando de uma plataforma que muda o tempo todo e muda, você sabe, muda conforme seus resultados estão chegando.

00:51:48:27 – 00:52:08:15

JT

Então você começa a ter algo que nunca quer, de repente, entra em algo lento porque não tem mantido todas as suas mudanças. Então, apenas testando consistentemente, mantendo o ritmo, a alquimia, mantendo uma sensação no ritmo do mercado também, não apenas no setor imobiliário, mas no lado dos anúncios do Facebook.

00:52:08:15 – 00:52:16:05

JT

Apenas entendendo o que você precisa fazer para ficar por dentro do assunto. O que os algoritmos alimentam e agora ajudam você a ter mais sucesso.

00:52:17:08 – 00:52:26:13

Brady

Yeah, yeah.

00:52:30:28 – 00:52:32:03

JT

Sim. Apenas apenas eu.

00:52:32:03 – 00:53:14:16

Kiley

Quer dizer, a resposta é sim. Sim. Nós testamos. Quero dizer, de uma perspectiva visual e criativa, testamos tantas variações diferentes. Você sabe, temos texto nas imagens. Qual é a cor do texto, Qual é o tamanho, onde está localizado? O texto tem uma sombra sobre ele? Então você pode. Sim, a resposta é sim. Teste. E, e nós meio que conversamos sobre isso um pouco antes, mas acho que a outra parte que eu acrescentaria, talvez apenas um pouco de repetição, é realmente considerar o que você deseja investir tempo e dinheiro e isso ajudará você decide a melhor maneira de abordá-lo.

00:53:16:12 – 00:53:43:09

Kiley

Se você vai dedicar um tempo para aprender a fazer isso sozinho. É por isso que JT disse que é totalmente factível. Tem muita educação por aí. Na verdade, temos um curso disponível no mercado atual que ensina basicamente tudo o que sabemos e fazemos em uma conta do Facebook. São várias horas de duração. Portanto, é preciso comprometimento para querer fazer isso.

00:53:43:09 – 00:54:10:26

Kiley

E então, parte do que percebemos ao longo do tempo, você sabe, eu tenho feito anúncios no Facebook desde sempre, mas especificamente para investidores imobiliários desde 2016 e o ​​que percebi é que muitas pessoas querem fazer Faça você mesmo, eles se encaixam muito bem na analogia que dei anteriormente, que é que eles querem ser rasgados, mas não estão prontos para realmente fazer tudo o que precisam para serem rasgados.

00:54:10:26 – 00:54:50:20

Kiley

E então vemos as pessoas pularem nisso e, em seguida, atingirem alguns obstáculos, atingirem algumas dificuldades e meio que fogem e dizem que nossos anúncios no Facebook não funcionam. Ou eu, você sabe, eu vou seguir em frente. E estamos realmente muito animados com isso. BRADY Nós, por causa desse feedback, estamos realmente pensando em como podemos fazer algo que as pessoas que não estão prontas para o gerenciamento seja porque seu orçamento é um pouco menor ou talvez sua personalidade seja tal que elas pensam, eu não quer contratar alguém, o quê?

00:54:50:22 – 00:55:24:06

Kiley

Como podemos ajudá-los a entrar nos anúncios do Facebook de forma que possam ter mais sucesso a longo prazo? Por isso, criamos uma ferramenta de software de painel onde reunimos todos os nossos anúncios de melhor desempenho e campanhas pré-construídas com tudo o que normalmente usaríamos. E basicamente as pessoas podem exibir anúncios no Facebook com três ou quatro cliques e executar tudo por meio desse painel.

00:55:24:18 – 00:55:54:11

Kiley

E é porque parte do que é difícil no marketing do Facebook é aprender a usar o gerenciador de anúncios. São anúncios no Facebook, gestores. Quero dizer, você entra lá, é um pouco opressor. É um pouco intimidador. Sim. Então nós temos uma ferramenta agora que pega tudo isso e coloca em um painel super simples onde você está tipo, você está cozinhando e você está alternando as coisas dentro e fora e esta é a maneira que eu penso sobre isso.

00:55:54:11 – 00:56:26:11

Kiley

Então, voltando à minha outra analogia sobre a contratação de uma agência de alimentos, é como contratar um chef pessoal. DIY é como fazer tudo sozinho. Então, você está planejando o plano de refeições, vai ao supermercado, compra todos os mantimentos, corta tudo, cozinha, você e isso, isso, isso, essa nova ferramenta é como hellofresh ou Blue Apron, onde alguém que conhece os profissionais está preparando tudo para você lá.

00:56:26:11 – 00:56:51:22

Kiley

Faça um minuto à sua porta e tudo que você tem a fazer é um par de passos e então você está comendo. Sim, sim. É, não é uma analogia perfeita. Quero dizer, porque realmente é assim. Quero dizer, seria como se tudo o que você tivesse a ver com o hellofresh fosse colocá-lo no micro-ondas, sabe. Sim.

00:56:51:25 – 00:57:49:00

Kiley

É assim que é fácil. Então, a partir de hoje, quando estamos gravando isso, estamos na versão beta e já temos um punhado de pessoas e estamos aceitando apenas um número limitado, mais alguns. Se você estiver interessado nisso, você pode ir para o beta dot Silver street marketing ponto com slash. E quando este podcast for ao ar, se tivermos saído da versão beta, redirecionaremos esse link para levá-lo aonde você precisa ir.

00:57:49:00 – 00:57:49:18

Kiley

Obrigado, Brady.

00:57:50:03 – 00:58:16:19

JT

Obrigado. Fora disso.