Adeus, pule sustos: a alternativa ao marketing baseado no medo

O seu marketing vive com medo? Quando você pensa em todas as grandes mudanças que acontecem constantemente na indústria, da IA ​​à economia e ao colapso do funil, seu estômago se aperta de ansiedade?

Não precisa ser assim.

Você não pode deixar seu medo controlar seu marketing; isso deixa você em uma posição reativa e aberto a muita dor. É hora de construir uma estratégia mais resiliente que gere resultados reais e de longo prazo e um impacto comercial tangível, em vez de focar apenas no que está funcionando agora e não conseguir antecipar o que está por vir.

Então, vamos falar sobre como construir uma estratégia de marketing pronta para enfrentar qualquer monstro.

Ilumine de forma duradoura o marketing da marca e evite investir demais no funil inferior

Quando se trata de orçamento, todos nós precisamos provar o valor do marketing para o alto escalão, e isso geralmente significa entregar um poderoso retorno sobre o investimento (ROI) que deixará os acionistas felizes. Isso leva muitos profissionais de marketing a um caminho problemático: focar em táticas de funil inferior que geram conversões diretamente.

Mas o que parece bom no curto prazo pode levar sua marca ao fracasso no longo prazo. Para vencer, você precisa de uma estratégia de funil completo desenvolvida para expandir seus negócios e, ao mesmo tempo, aproveitar as oportunidades de conversão. E isso significa que você precisa investir no marketing da marca.

As estratégias de funil superior trarão novos clientes em potencial para a órbita de sua marca, para que você tenha um grupo maior para converter. Ele também prepara o público antes de chegar ao estágio de conversão, para que as campanhas de funil inferior sejam mais eficazes e eficientes.

Claro, pode ser mais fácil falar do que fazer; para que tudo isso aconteça, você precisa primeiro obter a adesão dos executivos. Felizmente, existem maneiras de medir e provar o valor do indescritível funil superior para a liderança. Você só precisa saber como.

Comece criando uma estrutura de responsabilidade que alinhe a estratégia da sua marca com os objetivos de negócios. Defina claramente seus objetivos gerais e os KPIs necessários para quantificá-los e, em seguida, configure uma estrutura de medição e ferramentas para obter as métricas necessárias. Em seguida, crie um cronograma para sua medição, configurando uma frequência semanal, mensal e trimestral com base na quantidade de dados necessária para agir.

Como medir o marketing da marca é um pouco mais complicado do que medir o marketing de desempenho, provavelmente você precisará despender algum tempo e esforço na educação interna. Mas, uma vez que a liderança entenda o que esperar e como é o sucesso, você estará no caminho certo para provar o impacto de seus esforços de marketing de funil completo. Isso lhe dará mais orçamento e melhores resultados ao longo do tempo.

Se você ainda não está pronto para avaliar o impacto da marca, também pode começar aos poucos, testando ativações de marca com segmentação geográfica em canais como CTV ou plataformas sociais premium. Ao testar a estratégia de marketing em apenas um canal em uma área geográfica restrita, você pode comprovar resultados definitivamente com um investimento inicial muito menor.

Desbloqueie novas oportunidades abrindo mão de algum controle criativo (especialmente nas redes sociais)

Muitas marcas têm medo de correr riscos no marketing, seja mergulhando em uma nova plataforma social ou testando uma nova ferramenta de IA. Isso é especialmente verdadeiro no que diz respeito à criatividade; os profissionais de marketing têm medo de abrir mão do controle sobre qualquer aspecto de sua marca porque temem que isso prejudique a imagem da empresa.

Se você ainda estiver analisando detalhadamente cada peça do seu criativo, tudo o que estará fazendo é abrir mão de oportunidades em nome da mitigação de riscos.

Nós entendemos, deixar ir é assustador. Mas manter o controle em detrimento da criatividade mantém seu marketing estagnado. A criatividade hoje tende para o orgânico e autêntico, especialmente nas redes sociais, onde as ideias se movem rapidamente. E a flexibilidade é mais importante do que nunca quando novas campanhas de IA podem testar diferentes combinações de criativos com mais rapidez do que qualquer pessoa poderia, especialmente porque usam criativos para segmentação.

Esteja você pronto ou não, uma nova era de criatividade está aqui. Seu antigo manual não funcionará, então é hora de começar a tentar coisas novas. Sua equipe deve começar otimizando sua abordagem e maximizando as entradas criativas para as campanhas PMax do Google e Advantage + AI da Meta para garantir que você esteja obtendo os melhores resultados com essas novas ferramentas poderosas.

Você também pode começar a liberar sua criatividade trazendo novas vozes e trabalhando com influenciadores que estejam alinhados com seu público-alvo. Mais uma vez, abrir mão do controle é o nome do jogo: essas parcerias funcionam melhor quando você deixa os influenciadores escolherem como incorporar sua marca em seus conteúdos, uma vez que eles conhecem bem seu público e já possuem uma conexão autêntica com seus potenciais clientes.

Ao permitir que os influenciadores usem suas vozes reais em conteúdo patrocinado com sua marca, você pode aproveitar parte do poder do marketing boca a boca.

Fonte: Semrush

Sua equipe também deve investir pelo menos 10% de seu orçamento em testes. Elabore uma estrutura e uma agenda de testes que o ajudarão a entender quais novos tipos de imagens, textos e conteúdo terão repercussão em seu público.

Depois de executar um teste, compile seus resultados e analise-os cuidadosamente com sua equipe. Você já definiu o sucesso ou o fracasso durante o processo de teste, mas também deve ficar atento a quaisquer aprendizados secundários que possa obter com o experimento.

Não corte os orçamentos de marketing para proteger os lucros de hoje e prejudicar o seu negócio amanhã

Quando o clima econômico parece turvo, muitas marcas começam a procurar lugares para cortar gastos – e os orçamentos de marketing estão frequentemente em risco. Embora você possa ficar tentado a tentar gastar menos quando enfrenta retornos incertos, acionistas insatisfeitos e pressão executiva, cortar seu orçamento hoje só irá prejudicá-lo amanhã.

Na verdade, há evidências de que você pode obter benefícios em gastar mais em marketing durante uma recessão ou outro evento econômico. De acordo com a análise da McGraw-Hill Research de 600 empresas antes, durante e depois da recessão de 1981-1982, as vendas das empresas que anunciaram agressivamente durante a recessão aumentaram 256% apenas três anos depois, em relação às empresas que não mantiveram a sua publicidade durante a recessão. tempos dificeis.

Fonte: Pesquisa McGraw-Hill

Durante uma recessão, grande parte da sua concorrência irá parar ou diminuir os gastos com marketing, o que lhe dá uma oportunidade se você estiver disposto a manter o curso. Você pode fazer o mesmo marketing a um custo menor devido à diminuição da concorrência. Além disso, se ninguém mais faz marketing, você está essencialmente concorrendo a uma eleição incontestada. Os olhos dos seus clientes estarão voltados para você por padrão.

Claro, depois de ter a palavra, você precisa usar o pódio da maneira certa. Em tempos difíceis, é especialmente importante mostrar aos seus clientes que você se preocupa com eles.

Os anúncios da Coca-Cola para 2020 são um bom exemplo disso: ao apresentarem os trabalhadores da linha da frente, abordaram as circunstâncias difíceis, mas também lembraram ao seu público que ainda podiam comprar Coca-Cola, mesmo quando tudo o resto parecia fora de controlo. Em uma recessão, seu criativo deve mostrar uma compreensão clara dos desafios que seu público enfrenta – e que sua marca está ao seu lado em tudo isso.

Fonte: Coca-Cola

Antecipe-se à depreciação dos dados em vez de tentar fazer a mesma coisa que funcionou no passado

A coisa está na parede: a era dos dados de terceiros coletados por meio de cookies chegou ao fim. Mas embora todos já saibamos que novas regulamentações de dados estão aqui (e mais estão por vir), muitas marcas estão hesitantes em se adaptar a uma estratégia de dados próprios.

É fácil perceber porquê. Muitos profissionais de marketing têm medo de mudar para métodos totalmente novos de coleta e análise de dados de clientes. É um grande salto passar de confiar em dados fáceis de coletar de cookies para pedir aos clientes que forneçam suas informações voluntariamente. Além disso, soluções compatíveis com a privacidade, como salas limpas de dados, podem ser difíceis e demoradas de configurar.

Mas mesmo os gatos assustados mais relutantes terão que fazer a mudança, mais cedo ou mais tarde. O cookie desmoronou e é hora de adotar novos métodos de coleta de dados antes que sua equipe enfrente um apocalipse de dados.

Para começar, você precisa definir uma estratégia para coletar dados próprios e de terceiros de seus clientes. Dependendo do seu negócio, há muitas maneiras de solicitar e receber dados do consumidor. Você pode incentivar seu público a compartilhar informações em troca de benefícios como experiências personalizadas, conteúdo extra ou descontos especiais.

Fonte: Forrester

Você também deve começar a testar novas técnicas de preservação de privacidade, como salas limpas de dados e plataformas de colaboração de dados, antes que a conformidade com a privacidade de dados se torne um requisito nos EUA.

O primeiro passo para uma estratégia de marketing mais resiliente é uma estrutura de medição forte. Aprenda como construir uma estrutura de medição que maximize seus esforços de marketing com nosso guia.