Os 5 W's das etiquetas de devolução da FedEx: Por que, quando, o quê, quem e como?

1) Introdução à etiqueta de devolução FedEx

O FedEx Return Label é uma ferramenta de comunicação otimizada de dados desenvolvida pela FedEx Corporation, com sede no Tennessee, anteriormente conhecida como Federal Express Corporation. Com seu hub principal no Aeroporto Internacional de Memphis, o aeroporto de carga mais movimentado do mundo, a FedEx opera nos modos Expresso, Terrestre e Frete, e oferece outros serviços de valor agregado.

Os slogans da FedEx - The World on Time, We Live to Deliver, We Understanding e Where Now meets Next, enfatizam a importância que esse provedor de logística atribui à conexão oportuna e precisa de mercadorias em todo o mundo.

Embora o ônus dos custos de envio recaia diretamente sobre o comerciante, a FedEx deu um grande salto ao inovar suas operações de etiquetas de devolução FedEx, incorporando pequenos ajustes e modificações para ajudar a fornecer uma experiência de devolução confortável para empresas e consumidores, o que os diferencia de um mundo da sua concorrência.

Com uma variedade de modos de envio, a FedEx oferece soluções de envio específicas para pacotes e setoriais. Verdadeiramente sob medida, as soluções de etiquetas de devolução FedEx eCommerce permitem que você personalize seus planos de envio.

2) O que é uma etiqueta de devolução FedEx?

Forjado com dados que podem ser lidos por humanos e máquinas de scanner, um adesivo FedEx Return Label é conectado com as informações necessárias para a devolução da remessa na forma de código de barras e texto digitalizáveis. Com o endereço da sua empresa na guia "Devolver pacote para" e os detalhes de contato do cliente, incluindo nome, endereço e número de telefone na guia "Devolver pacote de", a FedEx também salva seu tipo de pacote, detalhes do pacote e a entrega escolhida modo na etiqueta de devolução FedEx.

3) Como funciona uma etiqueta de devolução FedEx?

A FedEx oferece soluções e serviços de remessa selecionados para alguns dos principais setores do mundo.

Embora em sua essência, a etiqueta FedEx Return continue sendo uma ferramenta para rastrear e planejar as operações complexas de devoluções, a FedEx conseguiu isolar os principais recursos que impulsionam as necessidades de devoluções de vários setores.

Suas ferramentas avançadas de rastreamento, envio, relatórios e monitoramento de pacotes, abrangendo logística regional e internacional por oceano, ar, estrada, expresso e fretamento, os colocam como líderes do setor com uma sólida presença em inovações de ponta. A FedEx ajuda a gerenciar a logística reversa por meio de investigação e análise, reembalagem e reciclagem, visando minimizar o desperdício, manter as margens e otimizar a revenda.

Na verdade, a FedEx dividiu amplamente seus serviços específicos do setor em Aeroespacial e Aviação, Moda e Produtos de Luxo, Automotivo, Alta Tecnologia, Saúde e Ciências da Vida, bem como Serviços da Cadeia de Suprimentos da FedEx.

Como operadora aérea, a Aerospace & Aviation tem uma forte presença na alma da FedEx. A FedEx Return Labels promete transportar eletrônicos e equipamentos relacionados ao setor aeroespacial e de aviação com bom serviço, rapidez e aconselhamento sobre desembaraço aduaneiro, regulamentos imp/exp, tarifas e documentação para ajudá-lo a evitar taxas altas e economizar algum dinheiro.

Para o setor de moda e artigos de luxo, as etiquetas de devolução da FedEx enfatizam a visibilidade e o gerenciamento de estoque, ajudando essas empresas a atender às demandas críticas do fluxo de mercadorias para reposicionamento e atendimento.

As etiquetas de devolução da FedEx para a indústria automotiva se alinham com a importância dos prazos ao longo do processo com liberação acelerada na alfândega por meio de documentação e rotulagem precisas.

Para produtos de alta tecnologia que geralmente também são de alto valor, a rede bem conectada da FedEx cobre a complexidade de sincronizar operações logísticas em vários países com velocidade. Com equipes de especialistas em tecnologia conduzindo o processo, as etiquetas de devolução da FedEx para esta categoria abrangem desembaraço alfandegário competente, manuseio especial e conformidade regulatória.

As empresas de saúde geralmente exigem embalagens especializadas, intervenções em tempo real e monitoramento proativo no espaço de pesquisa clínica, farmacêutica, biotecnologia, equipamentos médicos e diagnósticos. As etiquetas de devolução da FedEx fornecem ambientes com temperatura controlada em uma variedade de modos de envio para atender aos objetivos desses negócios.

Por fim, a FedEx Supply Chain ajuda as empresas a aumentar a eficiência, melhorar a economia, melhorar a satisfação do cliente e controlar as operações de logística reversa.

4) Como você pode usar as etiquetas de devolução FedEx?

As devoluções da FedEx Global oferecem várias opções para fornecer uma etiqueta de devolução da FedEx ao seu cliente. Ao vincular a etiqueta de devolução da FedEx à remessa reversa, tanto o cliente quanto a empresa se beneficiam de uma melhor visibilidade da embalagem.

4.1) Etiqueta de devolução FedEx incluída

Ao incluir a etiqueta de devolução da FedEx no pacote para o seu cliente, você pode fornecer a ele as opções de retirada ou devolução. Com a capacidade de completar a etiqueta de devolução FedEx com serviços especiais exigidos por sua mercadoria, caso seja necessário um serviço de devolução, você pode economizar dinheiro com a mesma facilidade, evitando cobranças se a etiqueta não for usada.

4.2) E-mail para o cliente

Ao enviar aos seus clientes um link para editar etiquetas de devolução, você pode reduzir sua carga de trabalho evitando consultas para edições e personalização, ao mesmo tempo em que dá ao cliente o poder de editar ou ajustar dados do produto, como quantidade ou peso, nas etiquetas de devolução da FedEx. Com links para ajudar os clientes a procurar e solicitar informações de retirada ou devolução, você pode definir prazos para uso da etiqueta de devolução da FedEx e evitar cobranças quando elas não forem utilizadas até a data de vencimento.

4.3) Faça o seu próprio

Se você não conseguiu emitir uma cópia física da FedEx Return Label para seu cliente e não possui o QR ou código de barras da FedEx Return Label, você pode criar uma em um instante no site da FedEx ou no celular aplicativo. Em alguns passos simples, inserindo os dados que já estão à mão, sua etiqueta de devolução FedEx será gerada e pronta para salvar o dia!

4.4) Gerar sem acesso à impressora

Os clientes que não têm acesso a uma impressora para gerar a etiqueta de devolução FedEx não precisam entrar em pânico. Devolver um pacote sem uma etiqueta de devolução da FedEx é tão simples quanto entrar no local de entrega da FedEx que aceita o QR Code ou o código de barras que o cliente recebeu de você por correio para ser usado em caso de devoluções. A equipe da FedEx imprimirá a etiqueta de devolução da FedEx para o cliente e a fixará em sua embalagem lacrada.

5) Quais serviços facilitam a necessidade de etiquetas de devolução FedEx?

A FedEx Global Returns oferece serviços que facilitam a necessidade de etiquetas de devolução da FedEx com base na natureza, tamanho e prazo de devolução de sua remessa. Com as etiquetas de devolução FedEx, assuma o controle da velocidade e destino de suas operações de logística reversa, com total visibilidade por meio de rastreamento, monitoramento e relatórios.

5.1) FedEx International First

A FedEx International First prioriza o serviço de entrega de manhã cedo para todos os principais países do mundo para pacotes com menos de 68 kg. Este serviço atende Brasil, Canadá, México, Porto Rico, EUA, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Inglaterra, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Holanda, Espanha, Suíça, Austrália, China, Japão e Cingapura.

5.2) Prioridade Internacional FedEx

Outro serviço voltado para pacotes com menos de 68 kg, o FedEx International Priority promete entrega com prazo definido em mais de 220 países e territórios. Com prazos de entrega variando de 1 a 3 dias úteis e entregas no próximo dia útil para os EUA, México, Canadá e Caribe a partir da maioria dos portos de origem, os pacotes normalmente chegam às principais cidades europeias em dois dias úteis.

5.3) Economia Internacional FedEx

Para mercadorias com menos de 68 kg e que não se enquadram na categoria sensível ao tempo, a FedEx International Economy oferece entrega confiável sem ter que pagar pelo serviço expresso. Acompanhados pelo serviço de desembaraço aduaneiro, os pacotes desta categoria são entregues entre 4 a 6 dias úteis em 200 países e territórios.

5.4) Frete Prioritário Internacional FedEx

A FedEx International Priority Freight concentra-se na entrega de mercadorias acima de 68 kg, durante a noite ou em 3 dias úteis, em todo o mundo. Eles oferecem opções de aeroporto a aeroporto, aeroporto a porta, porta a porta e porta a aeroporto sob este banner.

5.5) Frete Econômico Internacional FedEx

Outro serviço para pacotes com mais de 68 kg, o FedEx International Economy Freight oferece entrega confiável em remessas onde o tempo não é essencial. Eles oferecem opções de aeroporto a aeroporto, aeroporto a porta, porta a porta e porta a aeroporto sob este banner.

6) Serviços de valor agregado associados às etiquetas de devolução FedEx

A FedEx oferece vários serviços de valor agregado, ou serviços de destaque que melhoram o desempenho das etiquetas de devolução da FedEx.

6.1) Tipo de Devolução

Este serviço detalha o motivo da devolução do pacote para fins de desembaraço aduaneiro. Ao ajudar a alfândega durante o processamento da papelada, você pode evitar ou recuperar impostos e taxas associados à devolução de mercadorias.

1) Etiqueta de devolução de cortesia

Esta etiqueta de devolução FedEx é perfeita para mercadorias rejeitadas. Incluída em sua remessa ao cliente, esta etiqueta de devolução da FedEx é uma medida preventiva que não significa antecipação da devolução.

2) Para Exposição/Feira Comercial

Esta etiqueta de devolução da FedEx funciona bem quando você envia mercadorias que podem ser devolvidas após uma exposição, show ou evento. Isso funciona particularmente bem para a indústria de arte e vestuário.

3) Item para Empréstimo

Esta etiqueta de devolução da FedEx deve ser usada para mercadorias que serão devolvidas a você sem alteração ou qualquer modificação.

4) Itens para uso em um teste

Esta etiqueta de devolução da FedEx é usada para mercadorias que foram enviadas para avaliação e serão devolvidas.

5) Substituição

Esta etiqueta de devolução da FedEx cobre incidentes em que um item de substituição está sendo enviado e o item defeituoso será devolvido.

6) Exportação Temporária - Outros

Esta etiqueta de devolução da FedEx será aplicada quando você tiver seus próprios motivos para a devolução que não sejam mencionados de outra forma.

7) Para Reparo/Processamento

Esta etiqueta de devolução da FedEx funciona para mercadorias que são devolvidas após o trabalho de reparo e esse processo pode incluir modificações ou tratamento das mercadorias.

8) Após Reparos/ Processamento

Esta etiqueta de devolução da FedEx funciona quando o destinatário original lhe enviou o item através de outra empresa de transporte.

6.2) Embalagens Reutilizáveis

A FedEx oferece embalagens reutilizáveis. A embalagem lê “reutilizável” na frente e tem duas tiras adesivas - uma para ser usada por você e a outra não usada será usada pelo cliente em caso de devoluções. Esta é uma maneira inteligente de reduzir o desperdício de embalagens.

6.3) Opções de Drop Extensas

Os serviços que usam etiquetas de devolução da FedEx permitem que o pacote seja deixado nos escritórios da FedEx, Walgreens, Dollar General, Office Depot, OfficeMax, Walmart, Postnet, Albertsons, Fred Meyer, Jewel-Osco, Randalls, Safeway, Vons, Postal Annex e Pakmail . A entrega de devoluções é tão simples quanto escolher o local mais próximo de você.

7. Conclusão

A FedEx equipou as etiquetas de devolução da FedEx com uma infinidade de ferramentas para auxiliar o processo de logística reversa à medida que o pacote retorna para casa. Com serviços selecionados por tipo de setor e tipo de pacote com várias opções de velocidade, você pode escolher o modo de envio correto para o seu pacote com base no valor e no prazo. As etiquetas de devolução da FedEx facilitam o processo de devolução para você e seu cliente.

8) Perguntas frequentes

8.1) Posso imprimir a etiqueta de devolução FedEx na FedEx?

As Etiquetas de Devolução da FedEx podem ser impressas na FedEx ou em qualquer ponto de venda participante, mostrando seu QR ou código de barras que um membro da equipe da FedEx irá digitalizar e imprimir para você.

8.2) Quanto custa uma etiqueta de devolução FedEx?

As sobretaxas nas etiquetas de devolução da FedEx serão aplicadas somente quando a remessa de devolução for recebida pela FedEx. Caso a etiqueta permaneça sem uso, nenhuma taxa será aplicada.

8.3) Quais soluções de remessa eletrônica da FedEx são compatíveis com as etiquetas de devolução da FedEx?

FedEx Ship Manager Software, FedEx Ship Manager Server, FedEx Web Services e FedEx Ship Manager nos sites da FedEx suportam etiquetas de devolução FedEx.

8.4) Posso acompanhar o status dos meus pacotes de devolução?

Todos os pacotes de devolução podem ser rastreados usando a ferramenta de rastreamento no site da FedEx. Ao fazer login e exportar os dados, os relatórios da FedEx exibirão uma lista de suas remessas de devolução em trânsito, aquelas entregues e aquelas com etiquetas de devolução que ainda não foram utilizadas.

8.5) Como criar uma etiqueta de devolução FedEx?

Depois de acessar sua conta no site da FedEx, escolha “Criar Remessa” > “Criar Remessa de Devolução”. Insira as informações necessárias. Clique em “Criar Envio de Etiqueta de Devolução”. Na página “Pacote e envio” redirecionada, você pode imprimir a etiqueta ou enviá-la por e-mail ao destinatário.