Como o First Hold alcançou uma taxa de email para lead de 60% com Mailshake
Publicados: 2024-04-06
- 3 de abril de 2024
Conteúdo
Com o poder do Mailshake, Jennifer Brown, presidente e cofundadora da plataforma de reservas de locais First Hold, provou que ainda resta muita vida em uma das indústrias mais atingidas pela pandemia.
A indústria da hotelaria e eventos teve um ano difícil em 2020, mas mesmo nos momentos mais difíceis, o email marketing mostrou a sua capacidade de conectar pessoas e criar oportunidades de negócios.
First Hold é uma plataforma única de fornecimento de locais, pois permite que você verifique a disponibilidade dos locais de seu interesse e os reserve imediatamente. Isso evita o cenário muito familiar de encontrar o local perfeito e voltar cinco minutos depois para descobrir que foi reservado por outra pessoa.
No entanto, para permitir que os planejadores de eventos se beneficiem desse tipo de serviço, é necessário ter uma grande variedade de locais para escolher. E para alcançar locais em uma escala significativa, a First Hold precisava liberar o poder do email frio.
O Painel dos Sonhos
Enquanto pesquisavam um software potencial para ajudar no processo, Jennifer e a designer de campanha Victoria foram atraídas pelos recursos do Mailshake: “Foram os seus tutoriais e o conteúdo do blog que foram muito úteis”, diz Jennifer.
Eles descobriram que “nem toda plataforma pode fazer as coisas que o Mailshake pode fazer” e, depois de aproveitar as vantagens dos tutoriais do Mailshake, confiaram na plataforma para executar sua campanha de e-mail frio.
O painel do First Hold agora mostra resultados incríveis, demonstrando o poder dos e-mails enviados quando se trata de gerar leads. A taxa média de abertura de e-mails em todos os setores é de 37%, mas por meio de ótimas cópias e e-mails que ofereceram valor real aos clientes potenciais, Jennifer e Victoria conseguiram eclipsar esse número em sua primeira campanha de e-mail.
Seu trabalho árduo, junto com as capacidades do Mailshake, transformaram sua conta Mailshake em um “painel de sonhos”, com enormes níveis de engajamento e um Lead Catcher cheio de leads qualificados. Como diz Jennifer: “Ele simplesmente começa a me enviar leads”.
Pedindo envolvimento e entregando valor
O sucesso da campanha de Jennifer e Victoria deveu-se em grande parte à abordagem que adoptaram com os seus e-mails – em vez de solicitarem acções específicas aos seus potenciais clientes, perguntaram o que poderiam fazer pelas empresas de todo o país que enfrentavam dificuldades na economia pandémica.
“Uma parte que foi realmente útil foi o recurso onde o Mailshake limpa e-mails”, explica Jennifer, o que permitiu ao First Hold criar uma lista extremamente direcionada. Isso permitiu que a dupla criasse uma mensagem muito focada e perfeitamente otimizada para seu público-alvo e tivesse certeza de que sua mensagem chegaria ao destinatário.
Em vez de se concentrar em uma venda difícil, a First Hold usou seu alcance por e-mail como uma oportunidade para construir relacionamentos e, gradualmente, trabalhar em uma venda suave. Com a ajuda de algumas manchetes cativantes (por exemplo, Você não está sozinho... Isso é muito assustador?) e alguns textos fortes, as respostas (e leads) logo chegaram.
No período de um mês, Jennifer e Victoria enviaram 392 emails usando Mailshake, alcançando uma taxa de abertura de 83% e gerando 238 leads. “Adoramos Mailshake”, diz Jennifer. “Tivemos ótimos resultados.”
Combinando o poder do e-mail e das redes sociais
Os melhores representantes de vendas passam 6 horas por semana prospectando e fazendo conexões no LinkedIn, algo que Jennifer trabalhou em sua campanha com grande sucesso.
Antes de enviar seus e-mails, Jennifer e Victoria pesquisaram seu público-alvo no LinkedIn, conectando-se com clientes em potencial e enviando uma mensagem que destacava seu alcance por e-mail.
Criar essa conexão pessoal para fazer backup do que você está fazendo com seus e-mails é uma abordagem eficaz e ficou ainda mais fácil com a integração do Mailshake com o LinkedIn. Envolver-se com clientes potenciais em diversas frentes ajudará a aumentar a eficiência de sua campanha, e o Mailshake tem muitas integrações para ajudá-lo a fazer isso.
Continuando a agilizar o processo
Jennifer e Victoria tiveram sucesso quase imediato com sua campanha, mas sempre há espaço para otimizar.
Eles estão ansiosos para continuar melhorando o que estão fazendo, e uma das maneiras pelas quais planejam fazer isso é por meio dos recursos do Mailshake – especialmente “horário comercial”. Esta oferta do Mailshake permitirá que eles trabalhem com a equipe do Mailshake para ajustar sua campanha.
Além disso, eles já estão simplificando seu alcance aproveitando o recurso A/B, que os ajuda a ajustar cada e-mail para obter o efeito máximo. Com tantos leads chegando, também será importante automatizar suas respostas.
Eles agora estão analisando como podem usar o Mailshake para automatizar ainda mais seu processo de acompanhamento e garantir que não estejam apenas gerando leads, mas também convertendo uma alta porcentagem deles.
Os recursos para desbloquear sua criatividade
Assim como Jennifer e Victoria, você pode obter resultados impressionantes por meio de divulgação por e-mail. Você tem a criatividade para mostrar seu negócio, e o Mailshake tem os recursos necessários para aproveitá-lo ao máximo e transmitir sua mensagem a um público grande e direcionado.
Quando você oferece valor e busca engajamento, as pessoas responderão e, para o First Hold, isso significou centenas de novos leads nas primeiras semanas de sua primeira campanha.
Luiz Cento
Luiz Cent é o chefe de vendas da Mailshake, além de coaching de vendas SaaS e crescimento de marketing, Luiz é apaixonado por sustentabilidade, ioga, viagens e selvas urbanas.
