Como as empresas de fitness utilizam o Connecteam para simplificar as operações diárias

O Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos projetou que os instrutores de fitness e aeróbica crescerão 15% até 2028. Na verdade, isso é mais alto do que a média de todos os empregos em todos os setores.

Sabendo que o emprego na indústria de academias e fitness só vai crescer e que a demanda do mercado é forte, existem alguns desafios que devem ser reconhecidos e enfrentados.

Quais são alguns dos desafios que as empresas de fitness enfrentam?Para começar, a competição é acirrada. Especialmente considerando as guerras de preços, personal trainers, exercícios em casa, treinamento online e móvel e tecnologia vestível como relógios. Todos esses desafios são baseados na competição, é claro. No entanto, com uma forte ética de trabalho, um plano de negócios inteligente, uma equipe engajada e bem treinada e uma oferta exclusiva, sua empresa de fitness pode se destacar da concorrência.

E os desafios relacionados à gestão de seus próprios funcionários?Ah, agora isso é outro assunto a resolver. Para começar, você precisa que seus treinadores sejam bem treinados, não apenas nas técnicas de condicionamento físico que ensinam, mas também para fornecer o melhor atendimento ao cliente. Além disso, comunicação eficaz, retenção, agendamento de aulas, acompanhamento da folha de pagamento e assim por diante.

É por isso que muitos estão recorrendo ao software automatizado e o Connecteamoferece a única solução completa e móvel para ajudar a simplificar as operações diárias das empresas de fitness.

O aplicativo tudo-em-um para funcionários da Connecteam torna mais fácil para as empresas de fitness simplificar suas operações de negócios e gerenciar com eficiência suas equipes e treinadores. Conversamos com inúmeras empresas de fitness que atualmente se beneficiam dos recursos do Connecteam para saber mais sobre seus casos de uso. Aqui está o que eles disseram ter sido o mais benéfico:

A comunicação com treinadores e treinadores é difícil de conseguir em um ambiente dinâmico, mas é muito importante. As empresas de fitness gostam de aproveitar uma variedade de métodos de comunicação e práticas recomendadas para manter a equipe atualizada e engajada:

• Notificações push e atualizações em tempo real: para anúncios formais e informais.Desde o treinamento e operações do dia a dia e todo o caminho para compartilhar atualizações e anúncios e reconhecimento e reconhecimento dos funcionários.
• Grupos e canais de chat: para agilizar a comunicação do dia a dia de forma fácil e eficiente.
• Diretório de funcionários: facilitando a localização dos detalhes de contato dos membros da equipe, fornecedores, telefones fixos e outros terceiros com gerenciamento de permissão total.

Se você está procurando mais informações sobre como simplificar a comunicação e o engajamento, este blog ajudará a responder a todas essas perguntas e muito mais.

Ao administrar locais de condicionamento físico, muitas atividades do dia-a-dia acontecem. Desde preencher listas de verificação de abertura de clube até relatar uma chamada de manutenção ou documentar um incidente que ocorreu.

Percebemos que checklists e relatórios de formulários digitais são comumente usados ​​por nossos clientes fitness. Aqui estão alguns exemplos populares de como esses fluxos de trabalho ajudam a automatizar o fluxo de informações e tornar esses processos mais estruturados e organizados:

• Lista de verificação de abertura/fechamento do clube
• Relatório do treinador no final do dia
• Lista de verificação de limpeza da sala de ginástica
• Relatório de incidente
• Ticket de pedido de reparo
• Formulário de reembolso de despesas
• Formulário de resumo do serviço do provedor de serviços
• Avaliação do desempenho da sessão de coaching
• Formulário de reclamação do cliente

Todas as entradas enviadas pelos funcionários são sempre registradas digitalmente e são encaminhadas automaticamente para as partes interessadas relevantes.

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Um dos recursos mais utilizados pelas empresas de fitness no cronograma. O cronograma permite uma maneira fácil e rápida de planejar e distribuir os turnos para todos os treinadores e treinadores. Desta forma, os formadores têm sempre toda a informação de que necessitam e, se houver alguma alteração, são automaticamente notificados.

Diferentes empresas o usam de maneiras diferentes - algumas exigem que os instrutores reconheçam e aceitem cada turno enviado a eles, outras exigem que os instrutores façam check-in e check-out dos turnos ou concluam tarefas relacionadas aos turnos e, ao fazê-lo, acompanhem o progresso e o status dos turnos. todos os diferentes turnos em um só lugar.

E é assim que tudo fica para os treinadores, todas as informações que eles precisam em um só lugar:

Embora algumas organizações de condicionamento físico tenham uma solução de controle de tempo instalada, descobrimos que muitas vezes elas aproveitam a capacidade herdada de controle de tempo do Connecteam. A capacidade de rastreamento de tempo está disponível tanto no celular quanto em uma estação de quiosque (iPad/tablet). Em ambos os casos, você pode garantir que a equipe esteja onde eles dizem com uma limitação de geo-fencing que não permite o registro fora da área designada.

O relógio de ponto facilita o controle do tempo, para depois entender como os recursos foram alocados e quantas horas gastas em cada atividade e, claro, exportar os dados horários para a realização da folha de pagamento usando a fácil integração do Connecteam com QuickBooks Online e Gusto.

O treinamento e a integração no aplicativo são comumente usados ​​para fornecer aos funcionários uma ótima experiência quando eles precisam acessar recursos de treinamento ou se familiarizar com a organização. Como a rotatividade de funcionários é alta, essa é uma das práticas mais utilizadas. Embora seja muito diferente de uma organização para outra, as práticas comuns incluem:

• Experiência de integração: introdução à organização, às vezes uma nota de boas-vindas ou um vídeo de uma pessoa sênior, informações sobre o que esperar durante o treinamento e listas de verificação para conclusão na primeira semana/mês.
• Conhecer protocolos e procedimentos: manual do funcionário, rotinas de treinamento, horários, benefícios e obrigações, etc.
• Atendimento ao cliente e experiência do cliente: 'cola', princípios básicos, exemplos de vídeo sobre como fornecer o melhor serviço.
• Adaptação de planos para os formandos: orientações e pontos a enfatizar, como documentar os planos de formação, o que é importante recordar e avaliar, etc.
• Uso e manutenção do equipamento: todos os PDFs relevantes, recursos, etc.

Os recursos podem ser transferidos de uma empresa para outra dependendo da necessidade, no entanto, a capacidade de ter uma 'intranet móvel' é algo que a maioria das empresas de fitness aproveita. Alguns recursos comuns geralmente compartilhados incluem:

1. manual do funcionário
2. Informações sobre preços de assinaturas
3. guias de equipamentos
4. Código de Ética
5. Contatos e fornecedores importantes
6. Outras políticas

O RH aproveita o Connecteam para obter recursos adicionais além da comunicação e do envolvimento dos funcionários, mas também para automatizar o processo e para melhor controle sobre questões relacionadas à força de trabalho:

• Adicionando novos funcionários: aproveitando o link de convite para obter todas as informações do usuário diretamente do clube e atualizando o banco de dados de funcionários.
• Recomendações: tornando mais fácil para a força de trabalho recomendar amigos para uma posição que ajuda a aumentar seu alcance de recrutamento.
• Gestão de pedidos de férias /ausência médica: os usuários recebem uma atualização automática se os pedidos forem negados ou aprovados.
• Atualizar informações de contato: como endereço, nome, número de telefone, e-mail, detalhes da conta bancária e assim por diante.
• Pesquisas de satisfação de funcionários ou avaliações de desempenho.

Connecteam é usado por empresas de fitness para fins de conformidade. Formulários de 'ler e assinar' são comuns, assim como cursos periódicos de atualização. Todos os documentos são registrados e enviados automaticamente como uma cópia em PDF para e-mails predefinidos que podem ser personalizados para cada formulário, e os usuários podem exportar um relatório resumido a qualquer momento.

Alguns exemplos de documentos lidos e assinados incluem:

1. Lista de verificação diária da declaração de saúde COVID 19
2. Reconhecimento do manual do funcionário
3. política de assédio sexual
4. Relatório de descobertas do incidente
5. Outros lêem e assinam documentos.