Um guia rápido para marketing de fórum para pequenas empresas

Quando você pensa em marketing online, normalmente pensa em conteúdo, mídia social e SEO. Mas uma área de marketing on-line que é frequentemente negligenciada e discutida é o marketing de fórum. Os fóruns são essencialmente grupos de mídia social sem a associação de uma rede social, repletos de pessoas que amam apaixonadamente o tópico do fórum. Neste post, vou dar-lhe um guia rápido de como você pode usar fóruns para comercializar sua pequena empresa (e talvez resolver alguns desses problemas irritantes com o crescimento de seus negócios).

1. Encontre fóruns onde seus clientes estão envolvidos.

O primeiro passo para o marketing de fórum para sua pequena empresa é encontrar fóruns onde seus clientes estejam ativamente envolvidos em discussões regulares. Sugiro começar com um fórum apenas para pegar o jeito das coisas e depois passar para outros.

A maneira mais fácil de encontrar fóruns é pesquisar palavras-chave relacionadas a tópicos sobre os quais seus clientes estariam falando. Por exemplo, digamos que você seja um corretor de imóveis. Você pode procurar fóruns sobre a área em que trabalha, como fóruns do Arizona. Isso levará você aos fóruns do City Data, uma enorme comunidade que discute mudanças e realocação para áreas específicas. Como corretor de imóveis, você provavelmente encontrará muitas pessoas que estão procurando casas para as quais você poderia vender uma casa.

Aqui estão mais alguns exemplos:

• Se você é um fotógrafo de casamento, uma busca por fóruns de casamento o levará aos fóruns WeddingWire, The Knot, Project Wedding e outros, onde os fornecedores de casamento podem ajudar as noivas em sua área com suas perguntas sobre o planejamento do casamento.
• Se você é um consultor de mídia social, uma busca por fóruns de mídia social o levará ao Fórum Warrior, onde os consultores de mídia social podem responder a perguntas sobre mídia social para pessoas que possam precisar de seus serviços.
• Se você vende joias, uma pesquisa por fóruns de moda o levará ao The Fashion Spot, um fórum onde você pode conversar sobre acessórios com os amantes da moda que podem querer comprar de sua coleção.

Antes de criar sua conta no fórum como um novato, certifique-se de navegar pelo fórum para garantir que haja muitas conversas recentes para participar e que essas conversas estejam cheias de discussões reais. Alguns fóruns não são moderados e, portanto, podem parecer que têm muita discussão, mas na verdade estão cheios de nada além de spam.

Observe que o objetivo de encontrar fóruns em que seus clientes se envolvem não é vendê-los nos fóruns. É apenas para obter a exposição do seu negócio para as pessoas certas. Vou discutir como isso funciona mais tarde no post.

2. Junte-se ao fórum como pessoa.

As pessoas em fóruns gostam de ter discussões com as pessoas. Embora você possa promover sua empresa, convém criar sua conta em seu nome, não em sua empresa. Em outras palavras, seja Joe Smith, não ABC Business.

3. Certifique-se de ler as regras.

Depois de encontrar seu primeiro fórum e criar sua conta, comece encontrando as regras do fórum. A maioria dos fóruns são bastante rigorosos sobre autopromoção e moderação de discussões que não atendem às suas diretrizes. Se você se familiarizar com as regras do fórum, não perderá tempo postando coisas que depois serão removidas por um moderador do fórum.

4. Preencha seu perfil para o marketing do fórum.

A maioria dos fóruns permite que você tenha um perfil onde você pode compartilhar alguns detalhes sobre você, incluindo um pequeno parágrafo sobre você, o link do seu site, os links do seu perfil de mídia social, sua localização, etc. É aqui que você deve fazer um esforço personalizado para apresentar alguém que visita seu perfil para sua empresa.

Pense em uma ou duas frases que você usaria se conhecesse alguém em um evento de networking. Algo simples como “Sou um consultor de mídia social que ajuda pequenas empresas a obter resultados com seu marketing de mídia social. Se você tiver dúvidas sobre o Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest ou Instagram, eu sou a pessoa que pode te responder!”

5. Adicione uma assinatura com mídia social etc.

A maioria dos fóruns também permite que você tenha uma assinatura. Este é um pedaço de texto que é adicionado na parte inferior de cada uma de suas postagens no fórum. Se houver alguma regra relacionada a como você pode usar sua assinatura do fórum, ela será incluída nas regras principais do fórum ou acima da caixa onde você personaliza sua assinatura do fórum.

Alguns fóruns, por exemplo, podem ter requisitos que você deve atender antes de adicionar uma assinatura de fórum ao seu perfil. Isso inclui ser membro por um determinado período de tempo, fazer um certo número de postagens ou receber “agradecimentos” de outros membros por suas postagens um determinado número de vezes.

A melhor maneira de abordar a assinatura do fórum, uma vez que está disponível para você, é navegar pelos fóruns e ver as assinaturas de outras pessoas. Em seguida, faça sua assinatura se encaixar no tema comum.

6. Adicione insights valiosos aos tópicos.

Depois de conhecer as regras, completar seu perfil e configurar sua assinatura no fórum, você estará pronto para começar a postar no fórum. O objetivo não é vender seus produtos ou serviços nos fóruns, mas procurar pessoas que tenham discussões relacionadas aos seus produtos ou serviços. Alguns podem ter leads diretos para levar as pessoas ao seu site, enquanto outros podem apenas colocar o nome da sua empresa na frente de um cliente para exposição.

Vamos usar o fotógrafo de casamento como exemplo. Eles podem querer participar das seguintes discussões.

• Uma noiva pergunta onde estão os locais de casamento mais bonitos da região. O fotógrafo de casamento pode responder que eles filmaram alguns casamentos incríveis em um hotel específico, uma igreja específica e um parque específico. As chances são de que, se o fotógrafo de casamento tiver um link para seu site na assinatura, a noiva visitará o link para ver o portfólio do fotógrafo e conferir as fotos desses locais.
• Uma noiva pergunta como ela pode ter certeza de obter as fotos que deseja. O fotógrafo de casamento pode sugerir que ela crie uma lista de verificação de fotos obrigatórias para seu fotógrafo de casamento para garantir que pessoas e momentos específicos sejam capturados.

Ambas as discussões têm o potencial de levar um novo cliente ao fotógrafo de casamento sem que eles digam especificamente: “Ei, compre meus serviços”. Tudo o que é preciso é uma resposta boa e ponderada e uma assinatura do fórum.