Entrando ao vivo: um guia de marketing de conteúdo para streaming de vídeo ao vivo

Você está pronto para o seu tiro ao vivo?

Se a transmissão ao vivo não faz parte da estratégia de marketing de conteúdo da sua marca, você está perdendo uma das maneiras mais poderosas de alcançar e interagir com seu público.

O público é bombardeado com conteúdo todos os dias. Embora você já esteja usando conteúdo de vídeo padrão, o vídeo ao vivo oferece a oportunidade de capturar a atenção de seus clientes e mantê-los engajados.

Agora é a hora de incluir em seu plano de marketing.

O crescimento do streaming de vídeo ao vivo

O vídeo provou ser um método econômico e de alto impacto para fornecer conteúdo para B2C e B2B. O público prefere mídia visual, especialmente vídeo, porque é mais envolvente e divertido do que o conteúdo escrito. Embora o vídeo básico ainda seja uma forte ferramenta de marketing, o vídeo ao vivo provou ser uma extensão bem-sucedida do marketing de vídeo.

A transmissão ao vivo começou a ganhar popularidade quando o Facebook Live foi lançado em 2016, e outras plataformas seguiram com a introdução de plataformas de vídeo ao vivo. Além da evolução das plataformas de mídia social ao vivo, o crescimento do vídeo ao vivo é impulsionado pelo crescente uso de dispositivos móveis. Essas estatísticas contam a história do valor do vídeo ao vivo:

1. Projeta-se que o vídeo represente até 82% de todo o tráfego da Internet até 2020, uma parcela crescente do qual será o conteúdo de vídeo ao vivo. (Cisco)

2. Espera-se que o mercado global de transmissão de vídeo ao vivo cresça de US$ 3,25 bilhões em 2017 para US$ 7,5 bilhões até 2022 (Mercados e Mercados, Previsão Global do Mercado de Transmissão de Vídeo)

3. Mais de 360 ​​milhões de usuários assistem ao Facebook Live regularmente; 200 milhões de usuários assistem ao Instagram Live

4. No Facebook, o vídeo ao vivo atrai três vezes mais visualizações do que o conteúdo gravado anteriormente e 10 vezes mais comentários (Facebook)

5. 80% das pessoas preferem assistir a um vídeo ao vivo do que ler um post de blog; 82% preferem vídeo ao vivo a ler uma postagem de mídia social. (Transmissão ao vivo)

6. 98,4% das empresas indicaram que o vídeo ao vivo fazia parte de sua estratégia de marketing de 2018 e 25% afirmaram que o conteúdo ao vivo será uma prioridade.

Benefícios do vídeo ao vivo

O vídeo ao vivo traz vários benefícios que você deseja utilizar para ajudar sua empresa a crescer.

Vamos dar uma olhada em algumas das vantagens que o vídeo ao vivo pode trazer para você.

Interação e envolvimento mais profundos com os clientes

As transmissões ao vivo têm tudo a ver com o envolvimento do público, o que leva a uma conexão mais profunda e autêntica, que leva à confiança. O vídeo ao vivo estabelece uma conexão em tempo real e facilita uma conversa entre você e o público.

Seus clientes se tornam parte do conteúdo comentando instantaneamente o que estão assistindo e obtendo feedback. A capacidade de conversar com seus clientes em tempo real faz com que eles sintam que suas vozes estão sendo ouvidas.

Você não conseguirá criar esse tipo de relacionamento com seu público por meio de nenhum outro conteúdo.

Construir uma comunidade

A transmissão ao vivo está sendo usada com tanta frequência porque ajuda a criar uma comunidade. O público pode interagir uns com os outros durante a transmissão ao vivo e forjar uma comunidade de sentido entre seus clientes.

Quando os clientes se conectam por meio de uma comunidade, a experiência do cliente melhora e é mais provável que os clientes promovam seus produtos.

Uma comunidade precisa se desenvolver naturalmente, e as transmissões ao vivo ajudam a fazer as conexões.

Demonstre autenticidade e transparência

O vídeo ao vivo permite que você mostre a verdadeira personalidade da sua empresa e mostre aos clientes um rosto humano. Vídeos ao vivo não ensaiados são realistas, relacionáveis ​​e confiáveis, mostrando que sua empresa valoriza a transparência. Humanizar sua empresa para o público permite que você conte de forma mais eficaz a história da sua marca.

Às vezes, os clientes podem ser céticos em relação aos esforços de marketing de uma empresa, sentindo que a marca não está sendo sincera com eles. Como o vídeo ao vivo não pode ser editado ou modificado, você pode dar aos clientes uma visão do que está acontecendo nos bastidores e como sua empresa faz as coisas.

A atração do vídeo ao vivo é sua autenticidade, portanto, não se prepare demais para a transmissão. Defina a estrutura básica do seu programa, mas tente não parecer roteirizado ou rígido.

Realizar economias de custos

Os vídeos ao vivo não devem ser produzidos ou encenados em excesso, o que equivale a custo e esforço mínimos.

A transmissão ao vivo pode ser criada com um orçamento apertado e ainda trazer ótimos resultados.

Tudo o que você precisa para transmitir ao vivo é uma conexão confiável com a Internet e uma câmera de smartphone, que pode gravar em qualidade HD.

Alcance um público mais amplo

A Internet é um lugar imensamente grande. Um evento de transmissão ao vivo dá acesso a públicos que, de outra forma, não teriam participado do seu evento.

O boca a boca nos canais de mídia social pode gerar interesse de pessoas que normalmente não seriam alcançadas por meio de conteúdo escrito

Prolongue a vida útil do conteúdo

As transmissões ao vivo oferecem muito conteúdo para reutilizar e incorporar ao seu plano de marketing de conteúdo.

Você pode redirecionar sua transmissão ao vivo para criar infográficos, apresentações do SlideShare, white papers ou podcasts. Traduzir sua transmissão ao vivo para outras formas permite que você interaja com diferentes membros do público que preferem consumir conteúdo de várias maneiras.

Também oferece a oportunidade de compartilhar informações por meio de diferentes meios onde a transmissão ao vivo não está disponível.

Começando

Agora que você sabe como o vídeo ao vivo pode ajudar sua empresa, vamos dar uma olhada nas etapas que você precisa seguir para começar a trabalhar.

Conheça seu público

Como o vídeo ao vivo está na maioria das plataformas, pessoas de todas as idades estão assistindo a transmissões ao vivo. Use sua pesquisa de mercado para determinar quais fluxos seu público-alvo gosta e como eles interagem com eles.

Eles apenas assistem em segundo plano ou estão comentando ativamente sobre isso?

Que estilo de transmissão ao vivo eles preferem?

Conhecer o que eles gostam ajudará você a determinar qual caminho seguir em frente.

Estabeleça seus objetivos

Não transmita ao vivo apenas para transmitir ao vivo.

Antes de experimentar a transmissão ao vivo, considere como a transmissão ao vivo pode beneficiar sua marca e se encaixar em seus planos de negócios e marketing.

Observar a transmissão ao vivo em um contexto mais amplo pode ajudá-lo a decidir se a transmissão ao vivo faz sentido para sua empresa.

Depois de decidir transmitir ao vivo, você precisa decidir qual o objetivo da transmissão ao vivo e o que deseja alcançar.

Qual público você espera alcançar? Quer aumentar seu público? Que ação você quer que os espectadores tomem? Como você garantirá que os espectadores tomem a ação?

Se você se comprometer a transmitir ao vivo, seja consistente e publique regularmente. Apenas fazer uma transmissão ao vivo não ajudará você a se envolver e se conectar com seu público.

Escolha seu conteúdo

A principal razão pela qual as pessoas assistem a transmissões ao vivo é a qualidade do conteúdo, por isso é importante garantir que você esteja agregando valor ao seu público.

Você também precisará decidir que tipo de conteúdo criará e como distribuí-lo melhor para seu público-alvo.

Não use seus discursos de vendas e mensagens padrão em seu vídeo ao vivo. Garanta que você esteja oferecendo conteúdo exclusivo, que agregue valor ao seu público e estenda sua marca de forma autêntica.

Por exemplo, se você pode fornecer conselhos de especialistas ou um tutorial que as pessoas não conseguem encontrar em outro lugar, elas virão assistir.

Determine seu formato

Seu propósito ditará o tipo de sessão ao vivo que você produzirá. Ao definir o tipo de transmissão para seu público, você dá a eles uma boa ideia do que esperar e torna muito mais provável que eles obtenham o máximo valor de sua sessão ao vivo.

Alguns dos formatos mais populares para vídeo ao vivo são:

• Sessões de perguntas e respostas com CEO, funcionários, desenvolvedores de produtos

• Entrevistas com influenciadores

• Vídeos instrutivos de instruções

• Espreitadelas dos bastidores

• Lançamentos de produtos ou serviços

• Demonstrações de produtos

• Estudo de caso com um cliente

• Notícias de última hora, como anúncios de produtos, introdução de novos gerentes

• Eventos ao vivo, como reuniões anuais, reuniões de diretoria, reuniões de usuários, etc.

Selecione uma plataforma

Depois de conhecer seu conteúdo e formato, você precisa decidir quais plataformas fazem sentido para seu público.

Facebook Live e YouTube são as maiores plataformas, mas Twitter, Snapchat e Instagram também oferecem plataformas ao vivo. O Twitch é um canal de nicho dedicado a esportes e jogos, atraindo um público mais jovem.

Cada plataforma tem suas vantagens e desvantagens, mas você deve escolher a plataforma que seu público-alvo mais usa. Você também pode transmitir em mais de uma plataforma.

Aqui estão os prós e contras de usar as duas maiores plataformas ao vivo, Facebook Live e YouTube Live:

Facebook ao vivo

Pró:

• Como a maior plataforma de mídia social do mundo, o Facebook oferece uma enorme audiência integrada (no primeiro trimestre de 2018, o Facebook tinha 2,19 bilhões de usuários ativos mensais)

• Envia notificações para seus seguidores quando a transmissão ao vivo está prestes a começar

• Fornece métricas avançadas para ajudar a planejar futuras sessões ao vivo

Vigarista:

• Sem SEO, os espectadores não encontrarão facilmente seu vídeo novamente, a menos que conheçam sua página ou possam encontrá-la no YouTube.

• Sem controle sobre os anúncios exibidos ao lado do seu conteúdo

• O Facebook Live não é apenas uma plataforma de vídeo para que os usuários possam se distrair com mensagens ou publicações em seus feeds de notícias

YouTube ao vivo

Pró:

• Os vídeos são pesquisáveis ​​pelos mecanismos de pesquisa

• Integra-se com Facebook e Twitch.

• Oferece mais ferramentas para criar eventos, pre-roll e miniaturas.

• Suporta vídeo 360.

Vigarista:

• Um dos sites mais bloqueados por empregadores e universidades

• Sem controle sobre se seus seguidores do YouTube veem sua transmissão ao vivo

Alguns aplicativos de streaming permitem que você compartilhe sua transmissão ao vivo em várias redes sociais, portanto, se você estiver com dificuldades para escolher apenas uma plataforma, um aplicativo independente pode ser a melhor escolha.

Agende e promova sua transmissão ao vivo

Descubra um dia e hora ideais para fazer uma transmissão ao vivo. Dependendo do alcance de sua marca, talvez seja necessário considerar fusos horários, horários de trabalho típicos e outros fatores que podem impedir que seu público participe.

Criar um ótimo conteúdo não terá o impacto de ninguém assistir. A promoção é fundamental para atrair mais espectadores em suas transmissões ao vivo. Você quer que o maior número possível de clientes e prospects saibam quando você vai ao vivo, em qual plataforma e o que eles devem esperar ver. Comece a promover a transmissão ao vivo com aproximadamente duas semanas de antecedência.

Algumas ideias para criar expectativa para sua transmissão ao vivo incluem:

1. Escreva uma descrição cativante para chamar a atenção

2. Poste vídeos de teaser

3. Envie uma explosão de e-mail

4. Aproveite seus seguidores de mídia social em todas as plataformas

5. Forneça formulários de inscrição para alertas ou lembretes das transmissões ao vivo

6. Crie uma hashtag memorável para a transmissão

7. Publique postagens de blog relacionadas aos tópicos da transmissão

8. Ofereça um código de desconto ou amostra grátis de produto como incentivo

Assim que sua transmissão terminar

Seus esforços de promoção não terminam quando a transmissão termina. O conteúdo salvo pode agregar valor mesmo após o término da transmissão ao vivo. Certifique-se de que sua transmissão ao vivo continue chamando a atenção após o término da transmissão. Um acompanhamento forte pode motivar seus seguidores mais passivos a assistir ao vivo na próxima vez.

• Mantenha-o visível: poste o vídeo em seu blog, páginas de mídia social e site

• Recorte seu conteúdo de vídeo ao vivo nos tópicos mais interessantes e salientes

• Crie uma página pós-evento para adicionar videoclipes da transmissão com funcionalidade para capturar o interesse de novos visitantes

• Recapitule seu evento com uma postagem no blog resumindo os destaques

Além disso, certifique-se de medir o ROI da transmissão ao vivo. A transmissão ao vivo não vale o esforço se não tiver um impacto positivo no seu negócio. Utilize os dados coletados para ver o que você poderia estar fazendo de forma diferente e as áreas em que poderia melhorar.

Medir o engajamento

Para analisar as métricas de revisão de alcance do seu vídeo, incluindo:

• Total de visualizações

• Vistas únicas

• Pico de audiência simultânea

• Ações realizadas (curtidas, compartilhamentos e comentários)

• Dados demográficos do espectador

• Tempo médio gasto na visualização

• visualizações de 10 segundos

• Taxa de realizaçao

Essas métricas não fornecerão necessariamente uma prova direta de como o vídeo ao vivo afeta o ROI, mas mostrarão o envolvimento geral do público com sua marca.

Acompanhar o que seu público faz depois de sair da transmissão pode fornecer evidências concretas do impacto da transmissão em seu ROI.

Visualize o tráfego do site para ver quantos espectadores acessaram seu site usando o URL exclusivo postado durante a transmissão e incentive seu público a se inscrever em sua lista de e-mails, permitindo que você acompanhe as conversões.

Se você estiver usando vídeo ao vivo para vender um produto, poderá determinar o impacto direto nas vendas.

Use links promovidos para acompanhar a compra de produtos diretamente após a visualização do vídeo, e ofereça um código de desconto exclusivo para os espectadores e acompanhe seu uso em compras online

Resumo

A transmissão ao vivo é uma das indústrias que mais crescem porque ajuda você a alcançar um público muito mais amplo com um investimento relativamente baixo.

A transmissão ao vivo não apenas oferece uma maneira empolgante de mostrar os produtos, serviços e habilidades de sua empresa, mas também permite que você se conecte autenticamente com seu público em tempo real.

As transmissões ao vivo podem criar inúmeras oportunidades para sua empresa em termos de alcançar novos clientes em potencial e engajar os clientes atuais.

Entre em contato conosco hoje para obter mais informações sobre como o vídeo ao vivo pode levar sua empresa ao topo ou para uma análise gratuita de marketing digital.