Como os profissionais de marketing de PPC podem aproveitar ao máximo o Google Analytics 4

Você já deve estar ciente disso, mas apenas para lembrar que o Google está migrando da versão atual do Google Analytics, também chamada de Universal Analytics (UA ou GA3) para uma versão atualizada chamada Google Analytics 4 (GA4).

O Google encerrará o Universal Analytics (a versão gratuita) em 1º de julho de 2023 e o Universal Analytics 360 (a versão paga) em 1º de outubro de 2023.

Houve atualizações no Google Analytics antes, mas essa atualização é bastante significativa. Alguns recursos que todos conhecemos no UA foram removidos do GA4 e alguns novos recursos foram adicionados em seu lugar.

Aqui está a lista de diferenças entre UA e GA4.

Este artigo é especificamente para profissionais de marketing de PPC que confiam no GA como plataforma para medição e desempenho.

Também conversamos com dois dos principais especialistas no espaço de análise, Janet Driscoll Miller e Charles Farina, da PPC Town Hall, sobre a migração para o GA4. Você pode assistir ao episódio completo abaixo:

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Por que o Google quer que você migre para o Google Analytics 4?

Especialistas dizem que existem várias razões pelas quais o Google quer que você mude para o Google Analytics 4.

Janet Driscoll Miller compartilha 2 motivos para essa migração.

1. O Google quer aproximar você da medição de sua receita e KPIs no GA4. E a maneira como eles configuraram a navegação e os recursos no GA4 torna isso conveniente para os usuários.
2. O Google quer se afastar dos problemas de privacidade e rastreamento baseado em cookies que existiam no passado. Como resultado, eles adicionaram mais recursos focados em privacidade no GA4.

Notavelmente, um dos recursos é que você pode definir um período de retenção de dados. Por padrão, é definido como 2 meses. Mas você pode alterá-lo para 14 meses, se quiser.

E a outra melhoria no rastreamento de dados do GA4 é que, no Universal Analytics atual, se um usuário estiver em uma sessão e for meia-noite em qualquer fuso horário para o qual você definiu sua análise, se ele ainda estiver em seu site quando for para 00:00 avançando para o dia seguinte, o Universal Analytics a considera como uma nova sessão.

Então isso é tratado como duas sessões em vez de uma. Já no GA4, é considerada uma sessão contínua. Isso pode afetá-lo especialmente se você for uma empresa global.

É por isso que quanto mais cedo você migrar para o GA4, mais precisos serão seus dados ano a ano.

Charles Farina diz que o Google está reconstruindo o GA4 desde o início para se afastar de sua antiga - para ser mais preciso - uma base de código de 15 anos que remonta aos dias em que adquiriram o Urchin, que mais tarde se tornou a ferramenta do Google Analytics que sabemos agora.

Como o Google Analytics 4 é melhor que o Universal Analytics para profissionais de marketing PPC?

O Google Analytics tem mais de 15 anos e algumas das maneiras como funciona não mudaram todos esses anos. Um exemplo disso é o acompanhamento de conversões. E as conversões, ou o que chamamos de metas em UA, não são tão eficazes.

Uma conversão em UA é uma métrica de sessão, o que significa que só pode contar uma vez por sessão. Portanto, se você tiver uma compra de comércio eletrônico e marcar isso como uma meta no UA, e alguém comprou duas vezes nessa visita, o UA contará apenas uma vez.

No GA4, o Google reconstruiu completamente o acompanhamento de conversões. E as conversões que você configurou agora são flexíveis. Isso significa que, pela primeira vez, você pode configurar metas ou conversões sazonais ou baseadas em campanha.

Outro exemplo é que, se você tiver, digamos, uma campanha de "volta às aulas" e tiver um tipo único de formulário ou ação com base nisso, você pode definir isso como uma conversão temporariamente. E então, quando a campanha terminar, você poderá arquivá-la e os dados ainda permanecerão lá e liberarão uma nova janela de conversão.

Charles Farina acrescenta,

“Você pode criar conversões que nunca foram possíveis antes no Universal Analytics. Então essas conversões foram bem básicas ou idiotas. Você só pode configurá-los fora de uma página ou um evento específico. Você não pode combinar diferentes condições.”

Ele compartilha um exemplo abaixo de como o acompanhamento de conversões ficou melhor no GA4.

O que os profissionais de marketing de PPC devem fazer para se preparar para a migração do Google Analytics 4?

Recomendamos que você inicie sua migração para o GA4 imediatamente, caso ainda não tenha feito isso, pois, como tudo o que o Google Analytics faz, ele só começará a rastrear e registrar seus dados depois que você criar essa propriedade. Ele não tem uma janela de retrospectiva.

E em uma nota lateral, o Google diz que você poderá acessar seus dados históricos do UA por apenas seis meses após o prazo de 1º de julho de 2023, o que significa que a partir de 1º de janeiro de 2024, seus dados do UA não estarão disponíveis.

Se você deseja migrar sem problemas do Universal Analytics para o Google Analytics 4, aqui estão alguns guias passo a passo para você.

Guia de migração dos documentos de suporte do Google

Guia de migração de Janet Driscoll Miller no Search Engine Land

Depois de migrar para o GA4, você precisa conectar essa propriedade ao Google Ads. Nesse processo, suas conversões e públicos-alvo no Universal Analytics não sobreviverão à migração.

Aqui está um guia passo a passo fácil para adicionar suas conversões do Universal Analytics ao Google Analytics 4.

Você pode aproveitar melhor seus públicos-alvo no Google Analytics 4

O Google pegou o recurso de análise de públicos da versão paga, Google Analytics 360, e o adicionou ao GA4.

Aqui Charles Farina mostra como você pode usar esse recurso.

Alguns especialistas sugerem que você deve salvar seus dados mais antigos do UA ao migrar para o GA4, pois você os perderá, conforme mencionado acima, para fins de previsão de dados ou análise de tendências históricas posteriormente. Veja como você pode salvar seus dados históricos do UA.

Como exportar e salvar seus dados mais antigos do Universal Analytics?

Até onde sabemos, existem 3 métodos para exportar e salvar seus dados mais antigos do UA.

Método 1 :

Você pode simplesmente acessar a interface do Google Analytics e baixar CSVs dos períodos de tempo que você precisa. Mas isso é complicado e demorado e, portanto, não recomendamos isso.

Método 2 :

Se você tiver conhecimento de desenvolvimento da Web ou tiver acesso a um desenvolvedor, poderá usar a API de relatórios do Google Analytics para acessar dados de relatórios mais antigos de que precisa.

Método 3 :

Se você não sabe usar a API ou não tem acesso a um desenvolvedor web, não tem problema. Há um ótimo plug-in/complemento do Google Analytics para o Planilhas Google. E você pode acessar facilmente a API por meio desse complemento e criar e exportar relatórios nas dimensões que desejar.

“Recomendo que você exporte e economize de 3 a 5 anos de dados porque o COVID-19 realmente descartou a normalidade na análise. E assim, para muitos de nossos clientes, voltamos pelo menos 2 ou 3 anos para fazer essa comparação para realmente ver como era o normal.”

“Então, eu definitivamente diria para pensar nos intervalos de que você precisa e na cadência na qual deseja extrair relatórios e que tipo de relatórios você acessa regularmente. E você precisa realmente pensar sobre o que precisa acessar para poder extrair os dados brutos e fazer o que quiser com eles no Planilhas Google ou no Data Studio, mas pelo menos você tem os dados brutos .”

Mas antes de fazer qualquer backup de dados antigo, verifique se a migração do GA4 foi bem-sucedida.

O Google Analytics 4 se conecta às plataformas populares de comércio eletrônico?

No momento da redação deste artigo, setembro de 2022, não havia integração oficial da Shopify com o Google Analytics 4. Mas para ajudar a preencher a lacuna, encontramos uma solução alternativa gratuita.

Aqui está o guia do analyzify para conectar sua propriedade do GA4 à sua loja da Shopify.

Mas o WooCommerce lançou sua integração oficial do GA4 e você pode encontrar o guia passo a passo aqui.

Fazendo a mudança

A mudança é difícil. E como essa é uma migração forçada do Google, não temos escolha a não ser fazer a mudança.

Pode não ser confortável inicialmente navegar e se acostumar com a nova forma de medição, mas o Google afirma que o GA4 está totalmente equipado para atender às suas necessidades de medição hoje e no futuro.

Esperamos que os pontos que apresentamos acima o ajudem a navegar tranquilamente para o novo mundo de medição e desempenho.

Mas se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com Charles Farina no Twitter em @CharlesFarina ou enviar um e-mail para Janet Driscoll Miller em jmiller[at]marketing-mojo.com.

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