Google Analytics 4: 10 termos-chave que você precisa saber

Publicados: 2023-05-17

A cada segundo que passa, o dia em que o rastreamento de propriedades não GA360 no Universal Analytics (UA) termina se aproxima. Até agora, você provavelmente está ciente de seu sucessor, o Google Analytics 4 (GA4), que retrabalha muito do que estamos acostumados no UA. Ele também apresenta uma série de novos recursos, muitos dos quais trazem consigo um novo vocabulário para nos familiarizarmos. Ficar preso no GA4 pode parecer intimidador, mas para tornar isso um pouco mais fácil, reunimos um glossário de termos importantes com os quais você precisará se familiarizar se quiser se tornar um profissional do GA4!

Conteúdo:

  1. Públicos-alvo
  2. BigQuery
  3. Comparação
  4. Atribuição baseada em dados
  5. fluxos de dados
  6. Parâmetros do evento
  7. Medição aprimorada
  8. Explorações
  9. GA360
  10. Propriedades do usuário

1. Públicos

Os públicos-alvo são grupos de usuários definidos por determinadas características ou comportamentos, que podem ser usados ​​no GA4 e em outros lugares para diversas finalidades. O GA4 vem com dois públicos padrão: 'Todos os usuários', que consiste em todos os usuários que visitaram seu site, e 'Compradores', que consiste em todos os usuários que concluíram uma compra em seu site. No entanto, você pode criar o seu próprio grupo de usuários em públicos com base em suas dimensões, métricas ou eventos que eles acionaram. Cada usuário será movido para dentro ou para fora de todo e qualquer público ao qual deva pertencer. Você pode até tirar seu público do GA4 e usá-lo no Google Ads! Se você vincular suas contas do Google Ads e Analytics, ativando a opção 'Ativar publicidade personalizada', poderá usar os públicos criados no GA4 como listas de remarketing para segmentar seus anúncios.

2. BigQuery

Este é o serviço de armazenamento de dados do Google, que permite o armazenamento e análise de grandes conjuntos de dados. Uma das mudanças mais notáveis ​​do UA para o GA4 é que o tempo máximo que a plataforma reterá os dados é de 14 meses, portanto, a análise dos dados históricos exigirá armazenamento fora da própria plataforma GA4. O BigQuery é a solução interna e mais simples para isso, e você pode até configurar o GA4 para transmitir dados constantemente para uma tabela do BigQuery, que pode ser consultada para análise.

3. Comparação

Esses são novos recursos do GA4, que permitem comparar o desempenho de dois subconjuntos de dados em seus relatórios. Você pode criar grupos para comparar com base em qualquer combinação de dimensões e condições 'E/OU', semelhante a como você faria segmentos no UA.

4. Atribuição baseada em dados

É incomum que os usuários venham direto ao seu site e convertam. Normalmente, os usuários farão várias pesquisas ou clicarão em vários anúncios, talvez visitando seu site várias vezes antes da conversão. Até que ponto cada interação que um usuário realiza em sua jornada para a conversão é creditada com responsabilidade, pois essa conversão depende do seu modelo de atribuição.

Data-Driven Attribution é um novo modelo de atribuição para GA4 – não tem uma definição definida de como creditar interações. Nesse modelo de atribuição, o GA4 usa o aprendizado de máquina para observar as jornadas do usuário de conversão e não conversão em sua conta. Ele usa esses dados para calcular a contribuição de cada interação realizada por um usuário.

5. Fluxos de dados

Os fluxos de dados pertencem às propriedades do GA4 e são as fontes de dados para todas as suas necessidades de relatórios. Eles podem fornecer dados para uma propriedade de um site por meio do Gerenciador de tags do Google ou de um aplicativo por meio do Firebase, e uma única propriedade pode ter vários fluxos de dados.

6. Parâmetros do evento

Parâmetros de evento são informações adicionais enviadas com eventos, que podem ser usadas para aprimorar o rastreamento da atividade do usuário. Eles fornecem uma visão maior sobre o que exatamente o usuário fez ou fornece contexto para isso. Por exemplo, você pode ter vários botões em seu site que deseja rastrear usando o mesmo acionador. Nesse caso, você pode passar o texto do botão ou a URL da página como um parâmetro de evento, semelhante a como você pode ter usado os campos 'Ação do evento' e 'Rótulo do evento' no UA. Você pode configurar os parâmetros do evento no Gerenciador de tags do Google, adicionando até 25 parâmetros a cada tag, além do nome do evento.

7. Medição aprimorada

Este é um recurso do GA4 que permite a coleta de uma variedade de métricas de análise importantes sem nenhuma entrada extra do usuário. Ao navegar para Admin > Fluxos de dados > Web, você pode ativar a medição aprimorada e qualquer combinação das opções de medição oferecidas. Se você habilitar todas as opções de medição, o GA4 coletará automaticamente exibições de página, níveis de rolagem, cliques de saída, pesquisas em sites, engajamentos de vídeo, downloads de arquivos e interações de formulário. Tudo sem uma única alteração adicional feita pelo usuário – isso economiza muito trabalho do UA!

8. Explorações

Explorações é um novo recurso importante no GA4 que constitui uma maneira totalmente nova de visualizar e avaliar seus dados do Google Analytics. Com o GA4, além dos relatórios habituais, você pode criar explorações que permitem visualizar seus dados de maneira rápida e fácil com o clique de um botão. Com as explorações, você pode facilmente criar um funil para ver as ações do site que os usuários realizam antes da conversão, fazer um gráfico de pizza que permite visualizar como determinados segmentos de sua base de usuários se sobrepõem ou até mesmo visualizar todo o histórico de interação de usuários individuais. Você pode criar uma exploração clicando na guia 'Explorar' na barra lateral e clicando em um dos modelos em 'Iniciar uma nova exploração'.

9. GA360

Esta é a versão paga do Google Analytics, que permite diversos benefícios em relação ao uso gratuito da plataforma. O GA360 existia antes do GA4, mas os benefícios que ele oferece para o GA4 são diferentes dos oferecidos no UA. No GA4, uma assinatura do GA360 permitirá ao usuário:

  • Passe 100 parâmetros de evento em vez dos 25 padrão
  • Armazene 100 propriedades do usuário em vez das 25 padrão
  • Crie 250 dimensões e métricas personalizadas com escopo de evento em vez de 100
  • Aumente o limite de amostragem de 10.000.000 eventos por consulta para 1.000.000.000
  • Aumentar dez vezes suas cotas de API e;
  • Aumente a retenção de dados de 14 meses para 50 meses.

Existem muitos outros benefícios, mas esses são os destaques. Vale a pena notar, no entanto, que muitos desses benefícios serão usados ​​principalmente para empresas de grande porte, e a maioria das empresas não exigirá uma assinatura do GA360 para atender às suas necessidades de análise.

10. Propriedades do usuário

São atributos que são aplicados aos seus usuários e servem para descrever quem é cada usuário, podendo ser usados ​​para agrupar usuários para avaliação. Algumas propriedades do usuário são definidas automaticamente, como detalhes sobre o dispositivo de um usuário ou seu idioma e localização, mas você pode adicionar mais no GA4 em Configurar > Definições personalizadas > Criar dimensões personalizadas. Eles podem ser preenchidos por meio de eventos definidos no Tag Manager.

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