Google Bard: como e por que a IA afeta o marketing de conteúdo

A IA de conversação experimental do Google, Bard, não teve um lançamento perfeito. O zumbido astronômico em torno do ChatGPT da Open AI, sem dúvida, criou um senso de urgência no Google para lançar sua alternativa. No entanto, o vídeo promocional de Bard continha informações incorretas que foram rápida e facilmente refutadas.

Os consumidores e as partes interessadas não ficaram impressionados, e a gafe causou uma perda de $ 100 bilhões em valor de mercado para a Alphabet Inc., empresa controladora do Google.

Deixando as primeiras impressões de lado, os profissionais de marketing de conteúdo precisam saber como o Google Bard afeta os escritores humanos – e como ele pode ser usado em marketing e SEO em um futuro próximo.

Neste artigo, você aprenderá o que é o Google Bard, como ele funciona, como ele difere de outras IAs de conversação (particularmente o ChatGPT) e o que o Bard significa para o futuro do marketing de conteúdo.

O que é o Google Bardo?

O Google Bard é o serviço experimental de inteligência artificial conversacional do gigante das buscas, alimentado por seu grande modelo de linguagem LaMDA e conectado à web ao vivo.

O Bard é um serviço experimental de IA de conversação, alimentado por LaMDA. Construído usando nossos grandes modelos de linguagem e com base em informações da web, é uma plataforma de lançamento para curiosidade e pode ajudar a simplificar tópicos complexos → https://t.co/fSp531xKy3 pic.twitter.com/JecHXVmt8l

— Google (@Google) 6 de fevereiro de 2023

O Google Bard incorpora processamento de linguagem natural (NLP) e aprendizado de máquina. Ao entender as consultas do usuário em linguagem de conversação, o Google Bard pode gerar resultados exclusivos e geralmente precisos. Ele pode ajudar os usuários respondendo a perguntas usando informações extraídas da web.

É importante observar que o Bard não é um mecanismo de pesquisa nem pretende substituir a Pesquisa do Google. É um recurso que pode melhorar a experiência de pesquisa. A CNBC informou sobre uma reunião geral no Google no início de março, onde os funcionários questionaram a conexão entre Bard e Search.

Jack Krawczyk, líder de produto da Bard, disse: “Só quero deixar bem claro: a Bard não é uma pesquisa. É um experimento que é um serviço de IA colaborativo sobre o qual falamos. A mágica que descobrimos ao usar o produto é realmente ser esse companheiro criativo para ajudá-lo a ser a centelha da imaginação, explorar sua curiosidade, etc.”

O Google incorporou outros grandes modelos de linguagem na Pesquisa, incluindo BERT e MUM.

Quando lançado pela primeira vez em fevereiro de 2023, o Bard rodava em uma versão leve do LaMDA, que o CEO do Google e da Alphabet, Sundar Pichai, disse, “requer significativamente menos poder de computação, permitindo escalar para mais usuários, permitindo mais feedback”. A Bard está claramente em uma fase experimental, e o Google deseja usar sua enorme base de usuários e conhecimento para melhorar este produto.

Por segurança, o Bard está disponível apenas para maiores de 18 anos e você precisa de uma conta do Google. O Bard está disponível apenas em inglês dos EUA, mas o Google promete que está trabalhando em outros idiomas.

Google Bard vs. ChatGPT

A maior diferença entre o Google Bard e o ChatGPT é que o Bard tem acesso a todas as informações atuais na web, enquanto o ChatGPT treinou em um conjunto de dados até certo ponto em 2021.

Bard diz imediatamente que comete erros. Uma mensagem na parte superior da página afirma: “Sou Bard, seu colaborador criativo e prestativo. Tenho limitações e nem sempre vou acertar, mas seu feedback vai me ajudar a melhorar.” Ao colocar esta mensagem em primeiro lugar, não induz os usuários a uma falsa sensação de realidade de que este aplicativo sozinho pode produzir dados precisos ilimitados.

Captura de tela de Bardo

OpenAI's 'O que é ChatGPT?' O recurso diz: “O ChatGPT não está conectado à Internet e, ocasionalmente, pode produzir respostas incorretas. Ele tem conhecimento limitado do mundo e dos eventos após 2021 e também pode ocasionalmente produzir instruções prejudiciais ou conteúdo tendencioso.”

Captura de tela do ChatGPT

O ChatGPT é excelente para desenvolver vários tipos de escrita, enquanto o Bard é projetado especificamente para pesquisas em linguagem natural. A IA da Bard é treinada para entender as consultas de conversação e fornecer contexto relevante em suas respostas. Ele ainda ajuda com perguntas de acompanhamento.

Bard é mais cauteloso do que ChatGPT. Eli Collins, vice-presidente de pesquisa do Google, disse ao The New York Times que o bot frequentemente se recusava a responder sobre pessoas específicas porque poderia gerar informações incorretas sobre elas – um fenômeno que os pesquisadores de IA chamam de “alucinação”.

O Sr. Collins disse que o Google Bard também evita fornecer aconselhamento médico, jurídico ou financeiro porque pode levar a informações incorretas. Isso está de acordo com as verificações de qualidade aprimoradas do Google para conteúdo YMYL (seu dinheiro, sua vida).

Considerações do Google Bard para profissionais de marketing de conteúdo

O Google Bard pode gerar ideias para sua estratégia de conteúdo. Pode responder a perguntas com fatos ou opiniões. O Bard gera um novo texto toda vez que você digita um prompt. Pode até responder à mesma pergunta de várias maneiras diferentes. Mas sozinho não pode produzir conteúdo exclusivo para marcas que não interfira nas políticas do Google sobre o uso de IA.

Aqui está o que o Google diz que o Bard pode fazer:

“Você pode usar o Bard para ajudar a levar suas ideias adiante. Com uma pequena ajuda de Bard, você pode fazer coisas como:

• Faça um brainstorm de ideias, desenvolva um plano ou encontre maneiras diferentes de fazer as coisas
• Obtenha um resumo rápido e fácil de entender sobre tópicos mais complexos
• Crie os primeiros rascunhos de esboços, e-mails, postagens de blog, poemas e muito mais.”

Com essas informações, o Google define claramente como os profissionais de marketing de conteúdo podem usar o Bard. Mas deixar o chatbot assumir sua criação de conteúdo não é o ideal. Por exemplo, pode ser marcado como spam, de acordo com o Google, pois os profissionais de marketing de conteúdo não podem usar conteúdo gerado por IA sozinho e compartilhá-lo online.

Os profissionais de marketing de conteúdo ainda precisam verificar os fatos, observar o viés e editar e adaptar cuidadosamente o conteúdo para seu público exclusivo. Eles devem usar essas ferramentas com cuidado e lembrar que elas não substituem a inteligência ou a perspectiva humana. Marcas e profissionais de marketing ainda precisam de um processo editorial robusto com verificações de qualidade antes da publicação.

Exemplo prático do Google Bard

Os profissionais de marketing de conteúdo também podem usar o Google Bard para explorar e entender melhor as associações entre tópicos e conceitos. Por exemplo, o chefe de pesquisa do Google, Prabhakar Raghavan, compartilhou alguns exemplos de como o Bard poderia ser usado.

“Digamos que você esteja procurando um carro novo no mercado, que seja adequado para sua família”, disse Raghavan. “A Bard pode ajudá-lo a pensar em diferentes ângulos a serem considerados, desde o orçamento até a segurança e muito mais, além de simplificá-los e entendê-los.” Bard poderia gerar uma lista de prós e contras de carros elétricos, por exemplo.

Esta é uma grande oportunidade para os profissionais de marketing de conteúdo investigarem quais novos resultados de pesquisa e acompanhamento isso pode gerar para seu público. No exemplo dos carros elétricos de Raghavan, Bard gerou vários “prós” de carros elétricos. Esses incluem:

• “Os carros elétricos produzem emissões zero ao dirigir, o que é melhor do que um carro movido a gasolina para o meio ambiente. Os carros a gás produzem emissões que contribuem para as mudanças climáticas”.
• “Eles geralmente são mais baratos de operar.”
• “Eles não exigem trocas de óleo ou ajustes e têm menos peças móveis, então há menos coisas que podem dar errado.”

Isso dá aos escritores de conteúdo astutos vários tópicos para investigar mais com pesquisa de palavras-chave e outras ferramentas de SEO e planejamento de conteúdo. Ele também pode ajudar os profissionais de marketing a identificar pontos problemáticos e perguntas comuns que os pesquisadores podem ter para garantir que eles tenham conteúdo para atender a essas necessidades no site.

Exemplo de pesquisa de bardo

A opinião do Google sobre “IA responsável”

O Google tem o compromisso de desenvolver a IA de forma responsável e para o benefício de todos. A empresa tem um conjunto claro de princípios que regem sua abordagem à IA, que enfatiza exclusividade, transparência e precisão, respeitando a privacidade do usuário.

A abordagem do Google sobre IA responsável também inclui iniciativas como a iniciativa People + AI Research (PAIR), que se concentra em entender como os humanos interagem com as máquinas e garantir que a tecnologia seja projetada para beneficiar a todos.

Esse compromisso vai além de apenas produtos e serviços, incluindo projetos de pesquisa e uma estrutura de código aberto para desenvolvedores e cientistas de dados que permite que qualquer pessoa crie aplicativos de IA éticos.

O Google visa mitigar riscos e aproveitar o poder da IA ​​para promover pesquisas e ajudar as pessoas. Eles entendem que há preocupações com a privacidade em relação à integração da tecnologia de IA e o Google se concentra em resolver isso.

O Google aprimorou suas práticas realizando pesquisas líderes do setor sobre gerenciamento de riscos e impacto geral da IA. Além disso, eles avaliam propostas de novas pesquisas e aplicações de IA para garantir o alinhamento com seus princípios.

Além disso, o Google publicou quase 200 artigos para adotar e expandir as normas do setor. Eles reexaminam consistentemente os métodos para criar responsabilidade e segurança em seu trabalho e publicam regularmente seu progresso.

Ao seguir essas etapas, o Google mostra sua dedicação em criar tecnologias que impactarão positivamente a sociedade e nos ajudarão a caminhar em direção a um futuro melhor.

Principais conclusões

Lembre-se destes pontos ao fazer um brainstorm e planejar maneiras de usar o Google Bard em sua pesquisa de conteúdo e processos de planejamento:

• Ao aproveitar o processamento de linguagem natural, o Google Bard pode entender a linguagem de conversação e fornecer resultados mais relevantes. Isso fornece uma experiência de usuário aprimorada que beneficia empresas e consumidores.
• O Google entende que tem a responsabilidade de fornecer medidas de segurança e continuar pesquisando sua tecnologia de IA para garantir que ela seja segura e precisa para os usuários.
• O Google Bard não substitui escritores humanos e o processo editorial necessário para produzir conteúdo de alta qualidade. O Google prefere que os profissionais de marketing utilizem o Bard para pesquisa, ideias de conteúdo e rascunhos, não para conteúdo final.
• A Bard pode ajudar os criadores de conteúdo a antecipar as necessidades do consumidor, gerar perguntas frequentes, entender a jornada do cliente por meio de um tópico e identificar novas oportunidades de conteúdo.
• Criar conteúdo relevante, informativo e útil é o objetivo final para fornecer a melhor experiência possível ao cliente.