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O Google está testando uma série de novos usos para inteligência artificial generativa (IA) em suas ferramentas de criação de campanha, um movimento que, segundo ele, deve facilitar o fluxo de trabalho dos profissionais de marketing digital, a empresa compartilhou em seu Marketing Live Summit hoje (23 de maio). A gigante da tecnologia está tentando consolidar um papel dominante na publicidade de busca após vários meses de rápido progresso dos concorrentes que integram a IA, com as atualizações mais recentes centradas em produtos que podem produzir rapidamente ativos de publicidade e exibir links patrocinados mais personalizados.

Para o Google, a IA se tornou uma parte central de sua resposta a uma série de ventos contrários, incluindo uma desaceleração no crescimento das buscas e uma concorrência mais acirrada de plataformas como TikTok e Bing da Microsoft. A empresa também vê a IA como uma forma de os profissionais de marketing navegarem por mudanças como a descontinuação de cookies de terceiros em seu navegador Chrome, que começará no primeiro trimestre do ano que vem para uma pequena porcentagem de usuários.

“As mudanças na privacidade e nas regulamentações significam que os anunciantes digitais precisam ser mais ágeis e adaptáveis ​​do que nunca”, Dan Taylor, vice-presidente de anúncios globais do Google, durante uma recente mesa redonda para a imprensa. “É aqui que sentimos que as soluções baseadas em IA realmente entram.”

jogo de eficiência

Os desenvolvimentos do Marketing Live ocorrem quando o gigante das buscas prevê a IA como uma mudança tecnológica comparável à provocada pelo advento dos smartphones há mais de uma década.

“Depois que a indústria adotou essa mudança [móvel] e a inovação que ela possibilitou, conseguimos abrir uma grande oportunidade para profissionais de marketing digital e consumidores em todo o mundo”, disse Taylor. “Acho que estamos em um ponto de inflexão semelhante hoje com a IA.”

Em termos de novidades, o Google está adicionando uma experiência de conversação ao Google Ads que promete uma maneira mais rápida de lançar campanhas de pesquisa paga. Os profissionais de marketing podem enviar um link para seu site no programa, que o Google AI coleta e resume. As conclusões podem ser editadas manualmente, com o Google apresentando palavras-chave que se alinham com a proposição de valor desejada de uma marca, que pode ser avaliada posteriormente quanto à precisão. Por fim, o recurso gera descrições de títulos de texto sugeridos e imagens extraídas do site do profissional de marketing e de uma biblioteca de ações. Ele também possui um medidor de força do anúncio para ajudar os profissionais de marketing a avaliar a eficácia potencial.

Executivos disseram que as respostas com o chat, que em breve entrará em beta fechado nos EUA, são funcionalmente ilimitadas, embora haja apenas um número fixo de ativos que podem ser produzidos.

“Estamos experimentando, como parte da versão beta, qual deve ser esse limite”, disse Brian Burdick, diretor sênior de automação de anúncios de busca do Google.

O Google também está aproveitando a IA generativa para tentar tornar os anúncios de pesquisa paga mais relevantes para as consultas. No ano passado, a empresa de tecnologia introduziu recursos criados automaticamente (ACA) que analisam as páginas de destino de um profissional de marketing e os anúncios existentes para produzir novos títulos e descritores para pesquisa. O ACA receberá aprimoramentos da IA ​​generativa para que possa se moldar melhor a pesquisas específicas.

“Por baixo do capô, os modelos que os geram estão ficando mais sofisticados”, disse Burdick, da ACA, observando que a interface real parecerá praticamente a mesma para os anunciantes que a utilizam.

Com o ACA renovado, um consumidor com pele seca e sensível que procura produtos para a pele pode receber um título mais personalizado na resposta patrocinada na parte superior de sua consulta, como “Acalme sua pele seca e sensível”, de acordo com um exemplo compartilhado pelo Google. .

“Isso ajuda [os profissionais de marketing] a manter o desempenho e se adaptar às mudanças na demanda do consumidor, tudo automaticamente”, disse Burdick. “Os primeiros usuários de recursos criados automaticamente para títulos e descrições obtêm 2% mais conversões a um custo por conversão semelhante entre grupos de anúncios com anúncios de pesquisa responsivos.”

O Performance Max, o primeiro produto de anúncio totalmente automatizado do Google, também está integrando IA generativa para aumentar a eficiência. Por fim, o Google está lançando um Product Studio para ajudar os comerciantes de comércio eletrônico a criar um volume maior de imagens de produtos a um custo menor.

A oferta vem com três recursos: Adicionar cenas de fundo que podem ser modificadas para ocasiões ou estações específicas, remover imagens de fundo indesejadas e melhorar a resolução. O Product Studio será disponibilizado de forma mais ampla nos próximos meses por meio do portal Google Merchant Center Next e por meio do aplicativo Google e YouTube na Shopify. Os primeiros pilotos são direcionados a um grupo seleto de empresas menores que normalmente não têm recursos para dimensionar esses tipos de esforços.

“Estamos realmente indo atrás dos comerciantes que estão lutando para realmente criar os ativos com o conteúdo certo que é necessário para envolver os usuários”, disse Jeff Harrell, diretor sênior de compras do Google.

Aquisição de IA

O foco do Google Marketing Live em IA generativa não surpreende, após uma conferência de desenvolvedores de I/O que provocou grandes mudanças na pesquisa, incluindo uma experiência experimental de pesquisa generativa (SGE) que é a resposta do Google a softwares como o ChatGPT. O Google se une a colegas de tecnologia para avançar rapidamente para visualizar novos sinos e assobios de IA em um mercado altamente competitivo.

No início de maio, a Meta Platforms apresentou uma ferramenta AI Sandbox que permite aos anunciantes criar várias versões de cópia de texto, gerar planos de fundo com base em entradas de texto e cortar imagens automaticamente para melhor atender a diferentes superfícies em seus aplicativos, bem como adições ao seu pacote de publicidade automatizada Meta Advantage . A Microsoft também tem promovido agressivamente um mecanismo de busca Bing renovado e uma interface de bate-papo que é suportada pelo OpenAI, o que lhe deu uma liderança pioneira no Google.

O SGE do Google está começando a veicular anúncios de pesquisa e compras para ver como os usuários reagem, com canais que aparecem de maneira semelhante à pesquisa tradicional, inclusive com um rótulo patrocinado em negrito. Mas, dada a disponibilidade limitada do SGE, pode ser difícil comparar os resultados com a pesquisa tradicional, sugeriram os executivos.

“É um experimento dentro de um experimento. No momento, não temos dados de desempenho de anúncios para relatar isso”, disse Taylor.

Quando questionado por repórteres sobre se as ferramentas de criação de IA podem resultar em um mundo onde os anúncios parecem mais iguais devido às mesmas alavancas de automação serem acionadas, Taylor indicou que está principalmente nas mãos do profissional de marketing garantir que sua produção seja distinta e representativa de sua marca. .

“[ACA], assim como o criativo generativo de IA que faz parte dessa experiência, será fundamentado nos ativos, no site e no conteúdo que o anunciante fornece”, disse Taylor.

“Isso sempre estará vinculado à fonte da verdade, assim como os anunciantes terão a capacidade de editar, personalizar e remover qualquer uma dessas sugestões criativas”, acrescentou. “Ainda sentimos que o profissional de marketing estará no controle da mensagem por meio desses meios”.