O que são EEAT em SEO e como otimizar

Em 15 de dezembro de 2022, o Google atualizou suas Diretrizes de classificação de qualidade de pesquisa (QRG). Esta atualização adicionou muitas novas seções e tabelas, com um total de 11 páginas de novo conteúdo. Em comparação com antes, a atualização mais importante é que o Google adicionou um E (Experiência) em cima de EAT, transformando EAT em EEAT .

A maioria dos profissionais de marketing de SEO do Google já deve ter ouvido falar do EAT antes. Neste artigo, revisitaremos e discutiremos o EEAT, esperando que profissionais de SEO experientes possam revisar e aprender algo novo, enquanto os iniciantes em Google SEO precisam prestar atenção especial a esse tópico.

O que é o EEAT?

EAT é um acrônimo para Expertise, Authoritativeness e Trustworthiness. Esse conceito apareceu pela primeira vez nas Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa publicadas pelo Google em 2014, mas o EAT não foi levado a sério pelos profissionais de SEO até cerca de 2018.

Em agosto de 2018, o Google lançou uma atualização do algoritmo principal. Esta atualização também foi chamada de atualização EAT, atualização YMYL ou atualização do Google Medic por muitos profissionais de SEO. Após esta atualização, muitos sites YMYL (Your Money or Your Life) sofreram consequências desastrosas, e muitos profissionais de SEO começaram a prestar atenção ao EAT. Você pode procurar mais detalhes sobre essa atualização de algoritmo por conta própria.

Experience, Expertise, Authority e Trust, embora conceitualmente semelhantes, não são exatamente iguais, e os critérios de avaliação do Google para os quatro são diferentes. Essencialmente, o EEAT é uma maneira de o Google tentar garantir que ele retorne informações precisas, verdadeiras e úteis para os usuários.

Abaixo, explicamos brevemente o conteúdo principal do EEAT.

1. Experiência

A recém-adicionada “Experiência” enfatiza a experiência de vida em primeira mão do criador no tópico atual. Por exemplo, se você está procurando um guia de medicamentos para febre, você pode querer ver a opinião de um médico profissional; no entanto, se você está apenas tentando entender os sintomas da infecção por COVID-19, a experiência em primeira mão compartilhada por uma pessoa infectada pode ser mais interessante para você.

2. Especialização

Ao contrário da experiência, que é um compartilhamento de experiência pessoal relativamente subjetivo, a Expertise enfatiza o conhecimento profissional, como conhecimento ou habilidades objetivas e testáveis. Para determinar a especialização, os avaliadores de qualidade de pesquisa avaliarão o criador do conteúdo principal (MC). O autor é especialista no assunto? Eles têm conhecimento profissional, qualificações e certificações? É claro que, se você não possui qualificações especializadas, mas possui “expertise cotidiana”, às vezes ela é reconhecida pelo Google. O Google avalia principalmente a experiência no nível do criador de conteúdo, e não no nível do site.

3. Autoridade

Autoridade refere-se à sua reputação geral no setor, principalmente entre especialistas e pessoas influentes em seu campo. Simplificando, se todos consideram alguém ou um site como a fonte preferencial de informação para um determinado tópico, então essa pessoa ou site é autoritário. Ao contrário da experiência, ao considerar a autoridade, os avaliadores de qualidade de pesquisa do Google analisarão a autoridade do criador de conteúdo principal e do próprio site. Por exemplo, um artigo sobre direção autônoma publicado pelo site oficial da Tesla e de autoria de Elon Musk é confiável porque a Tesla é líder do setor em direção autônoma. O autor – Musk é o fundador da Tesla, e várias fontes confirmam que Musk tem uma compreensão profunda da direção autônoma.

No entanto, a autoridade é relativa e é importante lembrar disso. A publicação de conteúdo de Musk sobre direção autônoma no site oficial da Tesla é uma fonte de informação confiável; mas se Musk fala sobre SEO no site oficial da Tesla, pode não haver muita autoridade para falar.

4. Confie

Os avaliadores de qualidade de pesquisa também analisam a confiabilidade do criador do conteúdo principal, do próprio conteúdo principal e do site. A confiabilidade está relacionada à legitimidade, transparência, precisão e segurança do site e seu conteúdo. O Google afirma explicitamente que a confiabilidade é o elemento mais importante no EEAT. Se o seu site carece de confiabilidade, torna-se inútil enfatizar a experiência, o conhecimento e a autoridade.

Qual a importância do EEAT para SEO?

Embora o EEAT seja importante para o SEO, é importante esclarecer que o EEAT não é um fator direto de classificação. Como mencionamos anteriormente, fundamentalmente, o Google está tentando fornecer aos pesquisadores informações ou conteúdo de alta qualidade, valiosos e confiáveis. Se o seu site demonstrar um alto nível de EEAT, ele atende ao objetivo final do Google e o Google definitivamente refletirá isso na exibição dos resultados da pesquisa. Portanto, é essencial considerar esses quatro fatores importantes ao executar sua estratégia de SEO.

No geral, o EEAT se aplica a todas as páginas, apenas com vários graus de importância. Especificamente, o EEAT do Google tem um impacto significativo no conteúdo “Your Money or Your Life” (YMYL). O conteúdo YMYL pode afetar a felicidade, saúde, estabilidade financeira ou segurança pessoal dos leitores. Tópicos YMYL comuns incluem:

• Notícias e eventos atuais: cobertura de tópicos em eventos internacionais, negócios, política, ciência, tecnologia, etc. (nem todas as notícias são YMYL, como entretenimento e esportes)
• Cívico, governamental, legal: informações relacionadas a eleições, agências governamentais, instituições públicas, serviços sociais ou assessoria jurídica
• Finanças: qualquer conselho ou informação financeira relacionada a investimentos, impostos, planos de aposentadoria, empréstimos, serviços bancários ou seguros
• Compras: pesquisa de produtos ou sites de comércio eletrônico envolvendo a compra de bens ou serviços
• Saúde e segurança: conteúdo que contém informações ou conselhos sobre questões médicas e de saúde, como hospitais e medicamentos
• Grupos: conteúdo que contém informações ou reivindicações com base em raça, nacionalidade, religião, idade, sexo, orientação sexual ou deficiência

Dependendo do contexto ou da forma como as informações são apresentadas, o YMYL pode incluir mais tópicos, como criação de filhos, condicionamento físico, nutrição, perda de peso etc.

Como melhorar o EEAT?

Considerando a importância do EEAT, vamos agora falar sobre como melhorar o EEAT do seu site. Aqui estão 10 sugestões:

1. Estabeleça backlinks confiáveis

Obter mais backlinks de sites relevantes de alta autoridade é uma das principais estratégias eficazes de SEO e uma das melhores maneiras de provar que você é uma autoridade confiável em seu setor. Para obter links, você deve criar de forma consistente conteúdo valioso, original e de alta qualidade para o qual as pessoas desejam criar links.

2. Seja mencionado com mais frequência

Além dos backlinks, obter menções de fontes confiáveis ​​pode melhorar seu EEAT. Quanto mais sua marca ou nome aparecer em fontes on-line confiáveis, mais o Google o verá como uma autoridade confiável.

O maior desafio é que ser mencionado por autoridades não é fácil, e você geralmente precisa se tornar uma autoridade para ser mencionado por outras autoridades com mais frequência. No entanto, ainda recomendamos o uso de dois métodos para aumentar a probabilidade de ser mencionado pelas autoridades:

• Forneça informações, dados, relatórios ou pesquisas exclusivas sobre tópicos do seu setor e entre em contato proativamente com as autoridades do setor para referência
• Use persistentemente plataformas como HARO para se conectar com jornalistas, fornecendo informações exclusivas

3. Link para recursos de alta qualidade

Se você quer ser visto como um especialista, precisa contar com dados precisos e confiáveis. Portanto, durante o processo de criação de conteúdo, quando necessário, você pode vincular informações confiáveis, como recursos oficiais, resultados de pesquisas ou artigos ou relatórios feitos por profissionais do setor para apoiar seus pontos de vista.

4. Mantenha o conteúdo atualizado

A menos que o conteúdo do seu site nunca mude com o tempo, é provável que suas páginas tenham conteúdo desatualizado. Se o conteúdo do seu site abranger tópicos do YMYL, como aconselhamento médico ou financeiro, manter o conteúdo atualizado é crucial para melhorar o EEAT.

Mesmo para assuntos comuns, sempre recomendamos usar as informações mais precisas para manter todo o seu conteúdo atualizado.

Depois de atualizar o conteúdo, você deve exibir a data de atualização do conteúdo no site.

5. Forneça informações sobre o autor

Todos os quatro aspectos do EEAT indicam que o Google quer saber quem cria o conteúdo. Portanto, você deve fornecer informações relevantes sobre o autor nas páginas do seu site.

Se você tem um Ph.D., fez palestras em conferências de renome do setor ou recebeu prêmios de prestígio do setor, informe o mundo (e o Google). Se você ainda não é um especialista conhecido, também pode adicionar uma breve introdução do autor e um link para perfis do LinkedIn ou outras informações para aprimorar ainda mais o status de especialista do autor e do site.

Existem três locais de destaque no site para mostrar as informações do autor:

(1) A seção de introdução do autor na página do artigo;

(2) A página de introdução do autor do site;

(3) A introdução da equipe ou a página “Sobre nós” do site.

Aqui está um exemplo de uma biografia de autor usada pelo Search Engine Land:

6. Exibir informações de contato

As empresas devem fornecer informações de contato e suporte ao cliente suficientes para evitar parecer não confiáveis. As páginas YMYL devem prestar atenção especial a isso.

Empresas legítimas devem pelo menos exibir seu endereço, número de telefone, endereço de e-mail e métodos de contato.

Se você é um blogueiro pessoal, esta regra pode não se aplicar totalmente ao seu site. No entanto, ainda recomendo que você exiba pelo menos um método de contato por e-mail.

7. Obtenha mais avaliações (e responda)

O Google declara explicitamente que os avaliadores de qualidade usarão avaliações on-line como uma das fontes de informação para a reputação comercial. Portanto, um grande número de avaliações positivas em vários sites de avaliação (Google, Trustpilot, Facebook, Yelp, etc.) indicam que sua empresa é confiável aos olhos dos usuários, o que ajudará a estabelecer a autoridade e credibilidade de seu site aos olhos do Google.

Além disso, ao receber críticas, dedique algum tempo para respondê-las – especialmente críticas negativas. Na verdade, responder às avaliações dos usuários aumentará sua credibilidade como uma marca respeitável comprometida com a satisfação do cliente.

Muitas marcas também exibem avaliações, avaliações e recomendações de usuários em seus sites.

8. Colabore com especialistas ou influentes

Se você não tem conhecimento sobre os tópicos em seu campo, mas deseja abordá-los em seu site, considere contratar profissionais ou convidar escritores convidados para ajudá-lo.

Se você é proprietário de uma pequena empresa ou não tem fundos para fazê-lo, pelo menos, contrate uma equipe capacitada para conduzir pesquisas e criar conteúdo profissional rico em informações.

9. Crie uma página da Wikipédia

A Wikipedia é mencionada várias vezes no QRG. É claro que o Google o vê como um site confiável.

O problema é que ter uma página da Wikipedia pode ajudar a aumentar sua autoridade, mas você não pode obter uma página da Wikipedia a menos que já seja visto como uma autoridade!

Se você ou seu site já são especialistas em seu campo com ampla cobertura de fontes conhecidas, mas ainda não possuem uma página da Wikipedia, tente criar uma (ou procure serviços profissionais para ajudar). No entanto, se você é uma pequena empresa, a única coisa que pode fazer é ver se pode ser mencionado na página da Wikipédia de outra pessoa.

10. Crie conteúdo exclusivo e de alta qualidade

Finalmente, o ponto mais importante é criar consistentemente conteúdo de alta qualidade. Conteúdo exclusivo e de alta qualidade escrito para usuários (não apenas para mecanismos de pesquisa) faz uma grande diferença. Para fazer o Google acreditar que você é um especialista, você deve entender os interesses de seu público-alvo e fornecer informações valiosas de maneira razoável.

Aqui estão três pontos para prestar atenção especial ao criar conteúdo de alta qualidade:

• O Google enfatiza que o conteúdo de alta qualidade deve ter um propósito claro, por isso é importante considerar o propósito de sua escrita.
• O Google menciona EAT 186 vezes em suas Diretrizes de avaliação de qualidade, mas você pode não saber que a “intenção do usuário” é mencionada 333 vezes. Portanto, sugiro que você preste atenção especial à intenção de pesquisa do usuário ao criar conteúdo.
• O Google aumentou gradualmente a importância do conteúdo original. Na versão mais recente das Diretrizes do Quality Rater, a Originalidade é um novo critério de avaliação.

Palavras Finais

Para qualquer pessoa envolvida no SEO do Google, as “Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa” do Google são um documento importante, pois nos informa como o Google julga a qualidade de nosso conteúdo ou sites. Se você tiver tempo e um bom nível de inglês, recomendo a leitura detalhada das diretrizes para entender os requisitos do Google em termos de qualidade de conteúdo, experiência do usuário e EEAT do site e ajustar sua estratégia de SEO de acordo.

Acredito firmemente que os benefícios de melhorar o EEAT não estão apenas no SEO, mas também em ganhar a confiança de longo prazo dos usuários para um site, autor ou marca. Isso também pode aumentar as taxas de conversão e atingir metas de receita mais altas.