Anúncios do Google Home Service: tudo o que você precisa saber

Esse momento em que você está mais receptivo às mensagens publicitárias diretas é chamado de “micro-momento”. Um micromomento pode ser um motivo alegre para uma selfie, e também pode ser o desconforto de um banheiro entupido ou aquele momento em que você está preso no acostamento de uma rodovia em um carro superaquecido a 16 quilômetros de qualquer lugar.

O Google se preocupa com esses micromomentos . Grande momento.

Um micromomento significa uma necessidade do consumidor que requer uma resposta imediata com um serviço ou solução. Se você é o proprietário preso com o vaso sanitário entupido ou o encanador pronto para ajudar, ambos estão crescendo em direção a este momento mágico em que a oferta e a demanda atingem o ápice.

O Google quer fazer um trabalho melhor ao conectar provedores de serviços locais com clientes nomomento mais apropriado.

Está no centro do que o Google faz como mecanismo de busca. O Google AdWords é o serviço de publicidade paga do Google . O Adwords oferece às empresas locais uma ótima maneira de se conectar com seus clientes atuais e potenciais. Os anúncios de pesquisa local permitem que as empresas paguem pela exposição na área que é importante para elas. Isso significa que os anunciantes ou empresas podem gastar dinheiro com publicidade apenas no público (ou seja, clientes) que importa para eles.

Ferramenta incrível que realmente funciona também. No entanto, para consumidores exigentes, não é suficiente. Porque ter seu anúncio exibido no topo dos resultados de pesquisa é apenas uma questão de quanto dinheiro você está disposto a gastar e não é uma indicação de qualidade. É provavelmente por isso que sites como o Yelp se tornaram tão populares.

Sempre com o dedo no pulso das pequenas empresas, o Google oferece Home Service Ads (HSA). Em Home Service Ads não é apenas o seu lance em palavras-chave relevantes que afeta sua exposição na pesquisa do Google, mas também a qualidade e o profissionalismo que você oferece.

O que são os anúncios do Google Home Service?

Os anúncios do Google Home Service são uma alternativa do AdWords Express oferecida a provedores de serviços locais, combinando listagens locais patrocinadas com a garantia de serviço do Google para provedores de serviços de alta qualidade.Esses anúncios aparecem acima de todos os outros componentes na página de resultados de pesquisa e podem incluir um botão “ligar” e/ou “mensagem”.

A exibição desses anúncios é acionada por consultas de pesquisa específicas, como “encontre um encanador em São Francisco” ou “eletricista em Sacramento”, que indicam que você está procurando um provedor de serviços domésticos na área especificada. Basicamente, os anúncios de serviços locais do Google atendem a setores específicos, como serralheiros, encanadores, eletricistas e serviços de HVAC.

As listagens patrocinadas em Anúncios de serviços domésticos são classificadas por proximidade de locais de clientes em potencial, pontuação de avaliação comercial no Google, número de pontuações de avaliação recebidas, capacidade de resposta a consultas e solicitações de consumidores, horário comercial e se o Google recebe ou não informações sérias ou repetidas reclamações sobre o negócio.

Além disso, sempre que um indivíduo insere uma consulta de pesquisa, ele pode ver vários profissionais confiáveis ​​em sua área e estes são posicionados diretamente acima dos tradicionais anúncios de pesquisa paga. Dessa forma, a pesquisa individual pode ter certeza de que esses resultados não foram apenas pagos, mas são genuinamente os melhores para escolher.

A versão beta do Google Home Service Ads foi lançada em 30 de julho de 2015 na Bay Area da Califórnia e foi inicialmente limitada a encanadores e serralheiros. Desde então, o serviço se expandiu para incluir mais tipos de serviços e áreas.

Por que meus clientes vão usá-lo?

A pesquisa por “encanador em Stockton” apresentará uma lista dos encanadores mais bem avaliados em Stockton que foram verificados e verificados pelo Google. Você pode comparar provedores de serviço e ler avaliações diretamente na página de resultados de pesquisa .Além disso, você também podeenviar mensagens ou ligar para vários provedores de serviços, tudo sem sair da página de resultados de pesquisa do Google .

Portanto, em vez de clicar na página inicial de um provedor de serviços ou em um índice de serviços locais, você obtém uma seleção instantânea de provedores de serviços de alta qualidade que receberam o pequeno selo verde de aprovação do Google.

Se dermos um passo adiante, quando você clicar na listagem de um anunciante local, o Google solicitará que ele confirme a vaga e a área de serviço. Portanto, se você se encaixa no trabalho e também atende nessa área, você é uma correspondência direta para a pessoa que está procurando. O que é melhor para a empresa é que, se ela descobrir que você não se encaixa ou não atende a região em particular, o Google ajudará a economizar grandes custos e encargos e, em vez disso, conectará o pesquisador a um local mais apropriado Anúncio de serviço local. Isso evita a dor de cabeça de encontrar a empresa errada e sair com um cliente insatisfeito. É uma vitória para ambas as partes envolvidas.

Os anúncios de serviços locais do Google estão disponíveis em computadores, tablets e dispositivos móveis.

Aqueles que estão pesquisando também devem prestar atenção à marca de seleção verde ao lado da “Garantia do Google”. A Garantia do Google protege qualquer cliente insatisfeito de agendar trabalhos por meio de Anúncios de serviços locais com um limite vitalício de cobertura de US$ 2.000.

Além disso, para incentivar os clientes a escolher as empresas listadas nos anúncios de serviços domésticos, o Google promete até US$ 2.000 em compensação se o serviço fornecido for particularmente ruim. Garantia de qualidade estilo Google.

Quais são os benefícios dos anúncios de serviços domésticos para minha empresa?

Os provedores de serviços domésticos que foram virtuosos (e profissionais – pelos padrões do Google) recebem a bênção do Google, obtêm acesso a uma interface da Web e acessam um aplicativo que permite gerenciar listagens e lances, coletar leads, comunicar-se com clientes em potencial e agendar trabalhos . Bastante incrível se você nos perguntar. Além disso, ao contrário dos anúncios PPC regulares do AdWords, com os anúncios iniciais do Google, você é cobrado por leads, em vez de cliques ou visualizações de sua listagem patrocinada.

Outra vantagem é o privilégio de investir muito menos no SEO do Google e em campanhas do AdWords frequentemente caras e gerenciadas profissionalmente.

Então, para recapitular os benefícios e vantagens dos anúncios do Google Home Service :

• Uma plataforma que permite gerenciar listagens, lances e leads.
• Ferramentas de comunicação para chegar a potenciais clientes.
• Agendamento de trabalhos.
• Você é cobrado por leads em vez de cliques ou visualizações.

Isso significa que um serralheiro, por exemplo, pode usar HSAs para gerenciar todo o ciclo de vida do cliente, desde o comprador em potencial até um trabalho agendado, tudo em trânsito.

Isso é realmente impressionante e, não tenho certeza se isso é intencional ou não, mas parece que o Google está no caminho certo para criar seu próprio Google CRM .Você ouviu aqui primeiro

Quem pode anunciar?

Atualmente, o Google lista os seguintes tipos de provedores de serviços no local como elegíveis para inscrição:

• serralheiros
• Encanadores
• Limpadores
• Trabalhadores manuais
• pintores
• Profissionais da porta da garagem
• Eletricistas
• Empreiteiros
• HVAC pros (para aquecimento ou ar condicionado)
• serviços de vidro automotivo
• Serviços de assistência na estrada
• Mudanças
• Clínica de cuidado de animais domésticos
• carpinteiro
• Controle de pragas

Lembre-se de que nem todos os serviços são suportados em todos os mercados.

Agora, temos que mencionar que nem todas as regiões têm acesso aos anúncios de serviços locais do Google. No entanto, muitas das grandes áreas metropolitanas dos Estados Unidos têm anúncios de serviços locais. O Google tem planos de continuar a expansão nos Estados Unidos e ainda tem planos de expandir internacionalmente mais tarde.

Atualmente, os seguintes mercados veiculam anúncios de serviços locais:

• Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA
• Baltimore-Columbia-Towson, MD
• Boston-Cambridge-Newton, MA-NH
• Charlotte-Concord-Gastonia, NC-SC
• Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI
• Cincinnati, OH-KY-IN
• Dallas-Fort Worth-Arlington, TX
• Denver-Aurora-Lakewood, CO
• Detroit-Warren-Dearborn, MI
• Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX
• Las Vegas-Henderson-Paradise, NV
• Los Angeles-Long Beach-Anaheim, CA
• Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach, FL
• Minneapolis-St. Paul-Bloomington, MN-WI
• Nova York-Newark-Jersey City, NY-NJ-PA
• Orlando-Kissimmee-Sanford, FL
• Filadélfia-Camden-Wilmington, PA-NJ-DE-MD
• Phoenix-Mesa-Scottsdale, AZ
• Pittsburgh, PA
• Portland-Vancouver-Hillsboro, OR-WA
• Riverside-San Bernardino-Ontário, CA
• Sacramento–Roseville–Arden-Arcade, CA
• San Antonio-New Braunfels, TX
• San Diego-Carlsbad, CA
• San Francisco-Oakland-Hayward, CA
• Seattle-Tacoma-Bellevue, WA
• St. Louis, MO-IL
• Tampa-St. Petersburg-Clearwater, Flórida
• Washington-Arlington-Alexandria, DC-VA-MD-WV

Estou vendido!Onde eu assino?

Não tão rápido! É aqui que as coisas ficam complicadas. Não é tão simples quanto criar uma página do Google Meu Negócio ou uma conta do AdWords.

Como mencionamos, os anúncios do Google Home Service estão atualmente disponíveis para determinados setores em mercados selecionados. Para saber se você pode se conectar aos seus clientes com anúncios de serviço local, primeiro confirme o tipo e a localização da sua empresa aqui.

Se você for qualificado, será orientado a criar uma conta para gerenciar seus anúncios de serviços locais. Os Anúncios de Serviços Locais são gerenciados separadamente dos anúncios que você cria no Google Ads (AdWords) ou no Google Ads Express, portanto, é necessário criar uma nova conta.

Crie seu perfil comercial

Ao criar seu perfil comercial, lembre-se de que ele determina quais vagas correspondem aos seus anúncios de serviços locais. Portanto, você deve ser honesto sobre o tipo de trabalho que deseja como serviço e também em quais áreas deseja receber leads, pois concorda em pagar potencialmente por leads de correspondência de seus anúncios de serviços locais.

No seu perfil comercial, você pode editar facilmente:

• Seu orçamento semanal
• seu horário comercial
• Suas áreas de serviço
• Seus tipos de trabalho

Além disso, você pode adicionar destaques ao seu perfil comercial e eles podem ser exibidos junto com seus anúncios de serviço local na SERP e também na página de detalhes da sua empresa. Você pode usar esses atributos de destaque para ("Propriedade e operação local") e ofertas especiais ("Desconto militar disponível") para destacar melhor os leads em potencial da concorrência em seu setor.

Adicione sua licença e detalhes do seguro

Para obter a Garantia do Google e veicular Anúncios de serviços locais, você deve enviar prova de que é de fato um profissional licenciado e segurado. Toda a documentação deve estar em dia! Você precisará fornecer os detalhes do seu seguro de responsabilidade geral e todas as licenças profissionais relacionadas.

Se a cidade ou estado em que você reside requer licenças adicionais, você pode adicioná-las aqui para garantir a conformidade nessas regiões.

Verificação completa de antecedentes com Pinkerton

Antes que o Google envie alguém para as casas, escritórios e carros de seus usuários, ele quer ter 100% de certeza de que seus usuários estão seguros e podem confiar nos anunciantes de serviços locais cobertos pela garantia do Google. Portanto, o Google exige que todas as empresas e seus funcionários de campo passem por uma verificação de antecedentes. O Google trabalha com Pinkerton para executar essas verificações de antecedentes e também não há custo para as verificações de antecedentes, gerencie-as aqui.

Assim que o perfil da sua empresa estiver completo, você poderá lançar seus Anúncios de Serviços Locais, coletar imediatamente novos leads e gerenciar seu orçamento.

O que vem a seguir para anúncios de serviços domésticos?

Do ponto de vista do mercado, o HSAA ameaça sites como HomeAdvisor, Thumbtack, Houzz e outros. Portanto, não é de admirar que a HomeAdvisor e a Angie's List tenham se fundido recentemente para unir esforços para lidar com a próxima tentativa do Google em suas receitas.

O Google está trabalhando para lançar o serviço nos Estados Unidos e provavelmente continuará a se expandir em todo o mundo. Também é muito possível que o Google comece a incluir serviços adicionais no programa Home Service Ads, começando com profissões altamente competitivas (e altamente cotadas em CPC), como advogados, agentes imobiliários e prestadores de serviços de saúde e beleza no local.

Obviamente, à medida que o serviço se torna popular e mais empresas aderem, a concorrência aumenta. Portanto, mesmo que seu setor e área de serviço não estejam listados como qualificados para se inscrever nos anúncios de serviços domésticos do Google, você ainda deve preparar a reputação on-line de sua empresa e a presença no Google porque os anúncios de serviços domésticos estão chegando. Desculpe, não resisti.

Resumindo:

Os anúncios do Google Home Service são para:

• serralheiros
• Encanadores
• Limpadores
• Trabalhadores manuais
• pintores
• Profissionais da porta da garagem
• Eletricistas
• Empreiteiros
• HVAC pros (para aquecimento ou ar condicionado)
• serviços de vidro automotivo
• Serviços de assistência na estrada

Os benefícios de anunciar anúncios de serviços domésticos são:

• Uma plataforma que permite gerenciar listagens, lances e leads.
• Ferramentas de comunicação para chegar a potenciais clientes.
• Agendamento de trabalhos.
• Você é cobrado por leads em vez de cliques ou visualizações.